Công Ty CP Đầu Tư Phát Triển Và Tư Vấn Mekong Credit

- Dựa trên danh sách khách hàng công ty cung cấp để thực hiện tư vấn các sản phẩm của công ty cho khách hàng.
- Đặt lịch hẹn cho khách, có nhân viên hỗ trợ thu hồ sơ trực tiếp tận nơi, hỗ trợ
khách hàng hoàn hiện hồ sơ.
- Làm hồ sơ online
- Hoàn thành các báo cáo hằng ngày về kết quả làm việc.
- Hoàn thành các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới về sản phẩm, chính sách
và các quy định của công ty.
- Theo sát để hỗ trợ, giúp đỡ các nhân viên trong nhóm hoàn
thành chỉ tiêu đề ra.
- Trong quá trình làm việc, đưa ra các ý kiến đóng góp, xây dựng
nhằm đảm bảo, bảo vệ quyền lợi của nhân viên trong nhóm.
- Nâng cao tinh thần đồng đội, động viên tinh thần làm việc và thúc
đẩy doanh số kinh doanh của khu vực;
- Đặt ra các kế hoạch hoạt động cho nhóm hoặc khu vực phụ trách;
- Theo dõi các hoạt động bán hàng của nhân viên kinh doanh tạị khu
vực;

- Tư vấn các sản phẩm vay tín chấp, mở thẻ tín dụng.
- Các công việc văn phòng: viết mail, hoàn thành hồ sơ giải ngân, cơ cấu nợ

- Gọi điện theo data công ty cung cấp để giới thiệu, tư vấn về các sản phẩm thẻ.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, thủ tục
- Giải đáp thắc mắc, khó khăn của khách hàng
- Cập nhật và theo dõi thông tin của khách hàng vào cơ sở dữ liệu
- Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng
- Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp quản lý

- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mới và cũ của công ty (data công ty
cung cấp)
- Thực hiện công tác theo dõi và hỗ trợ khách hàng để khách hàng có
thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá
cả, phương thức thanh toán...nhằm nâng cao lòng tin và sự hài lòng của
khách hàng để thúc đẩy việc bán hàng tiếp theo hiệu quả.
- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ hoặc xử lý các trường hợp phản hồi về sản
phẩm cũng như thắc mắc của khách hàng.
Link sản phẩm: http://salespikes.com/salespikes_products_eng.html

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng tiềm năng
- Thiết lập các chính sách bán hàng phù hợp để thúc đẩy doanh số, doanh thu
- Báo cáo thực hiện công việc cho Quản lý trực tiếp và Ban giám đốc theo qui định
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác đảm bảo thực hiện công việc hiệu quả nhằm phát triển chung cho Doanh nghiệp
- Công việc cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Gọi cho khách hàng theo danh sách data có sẵn để tư vấn về các sản phẩm tín chấp cá nhân và hỗ trợ mở thẻ tín dụng ngân hàng VIB
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Chỉ làm việc tại văn phòng không đi thị trường.

- KHÔNG tìm kiếm khách hàng, KHÔNG đi thị trường.
- Dựa vào danh sách khách hàng do công ty cung cấp, thực hiện cuộc
gọi nhắc nhở khách hàng thanh toán theo đúng số lượng được phân bổ.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Hỗ trợ, tư vấn khách hàng khi có nhu cầu.
- Thực hiện các cuộc gọi khác theo sự phân công của quản lý.

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng
- Giải quyết thắc mắc khiếu nại của khách hàng về ứng dụng Grab
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng app đặt xe
- Lập báo cáo hằng ngày gửi cấp trên
- Làm việc theo sự phân công sắp xếp của cấp trên

- Dựa trên danh sách khách hàng công ty cung cấp (data khách hàng quan tâm) để thực hiện tư vấn các sản phẩm vay vốn phù hợp theo chính sách của công ty và đối tác.
- Tư vấn gói vay phù hợp với khách hàng có yêu cầu
- Thu thập thông tin và hồ sơ vay vốn của khách hàng theo chính sách từng sản phẩm
- Hoàn thành và xử lý hồ sơ vay vốn của khách hàng trên hệ thống
- Hướng dẫn và cung cấp các thông tin cần thiết trong quá trình hồ sơ khách hàng được thẩm định và giải ngân
- Chăm sóc khách hàng sau bán hang
- Hoàn thành các báo cáo hằng ngày về kết quả làm việc.
- Hoàn thành các công việc khác theo sự phân công của cấp trên