Công Ty CP Thương Mại Dịch Vụ Dz Group.

1. Theo dõi, kiểm tra hành trình đơn hàng.
(Thông qua phần mềm quản lý đơn hàng và Drive. Cập nhật theo ngày)
2. Giục đơn hàng từ lúc gửi đi cho đến khi đơn hàng đến tay khách hàng.
4. Giao tiếp trực tiếp với đơn vị vận chuyển, khách hàng để xử lý và nâng cao tối đã tỉ lệ giao phát.
5. Updata số lượng hàng hoàn và hàng chuyển thành công trên hệ thống.
Tổng hợp số lượng đơn hàng mất, hỏng để làm khiếu nại bồi thường

- Làm số liệu kho
- Tính lương nội bộ
- Công việc quản lý giao

Bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng trên fanpage được giao với data có sẵn
Theo dõi và xử lý những đơn hàng đã chuyển đi
Chăm sóc khách hàng cũ
Báo cáo tình hình kinh doanh
Xử lý phản hồi trên fanpage
Cải tiến kịch bản sale
Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên

Xây dựng và lập kế hoạch chiến lược thương hiệu cho các dòng sản phẩm của DZ GROUP nhằm gia tăng nhận biết, hình ảnh và tài sản thương hiệu.
Quản trị các thương hiệu dòng sản phẩm nhằm đạt các mục tiêu về khách hàng, doanh số, lợi nhuận; đề xuất, xây dựng định vị thương hiệu sản phẩm
Lập, quản lý ngân sách các hoạt động quảng cáo, truyền thông marketing nhằm xây dựng thương hiệu các dòng sản phẩm bán lẻ
Tổ chức các chiến dịch truyền thông xây dựng thương hiệu;
Đảm bảo hình ảnh các sản phẩm, dịch vụ được thể hiện nhất quán và xuyên suốt ở mọi điểm tiếp cận của khách hàng và người tiêu dùng.
Điều hành các hoạt động và công việc hàng ngày của Phòng; quyết định các vấn đề về tổ chức hoạt động triển khai và đánh giá hiệu quả của Phòng
Tổ chức hỗ trợ các đơn vị kinh doanh trên toàn hàng thiết kế, in ấn, sản xuất, triển khai các tài liệu, ấn phẩm truyền thông về thương hiệu các sản phẩm bán lẻ

Quản lý và triển khai các kênh digital marketing (Paid traffic):
+ Lên ý tưởng, kế hoạch và triển khai các chiến dịch quảng cáo trên các kênh: facebook, google, youtube,…Ưu tiên kênh Google và Youtube
+ Lên chủ đề nội dung, hình thức cho các kênh digital marketing nêu trên.
+ Triển khai các hoạt động quảng cáo trên các kênh trả phí
+ Theo dõi, điều chỉnh, cải tiến nội dung, hình thức, đối tượng,… để giảm chi phí, tăng hiệu quả các kênh và chiến dịch.
+ Quản lý ngân sách quảng cáo đảm bảo trong giới hạn cho phép.
- Cập nhật và áp dụng kiến thức, xu hướng mới về digital marketing.
- Báo cáo định kỳ và theo chiến dịch và đưa ra nhận định, đề xuất để phát triển và tối ưu kênh

- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh);
- Nghiên cứu và đưa ra các thông điệp quảng cáo phù hợp với đối tượng khách hàng;
- Mọi chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

• Bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng trên fanpage được giao với data có sẵn
• Theo dõi và xử lý những đơn hàng đã chuyển đi
• Báo cáo tình hình kinh doanh
• Xử lý phản hồi trên fanpage
• Cải tiến kịch bản sale
• Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên
• Bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng trên fanpage được giao với data có sẵn.

- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh);
- Lên ý tưởng và thực thi về media cho quảng cáo: Quay video, chụp ảnh sản phẩm
- Quản lý kênh tiktok, lên ý tưởng và thực thi sản xuất video sáng tạo quảng bá sản phẩm
- Lập kế hoạch phát triển các hoạt động trên mạng xã hội cho khách hàng chiến lược bao gồm : Chiến lược, hình thức triển khai, và chỉ số đánh giá thực hiện công việc ( KPI)
- Thực hiện tổng kết báo cáo với Ban Tổng Giám Đốc
- Mọi chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.
- Quản lý đội media từ 3-4 người

Báo cáo tình hình kinh doanh
Xử lý phản hồi trên shop tại sàn: Shopee, Lazada, Tiki
Đăng bán các mặt hàng lên các sàn, thầu từ khoá, thúc đẩy doanh thu tại sàn
Để xuất các chương trình khuyến mãi
Thực hiện các công việc được phân công từ cấp trên