Công Ty Địa Ốc Á Châu

- Nhận kế hoạch marketing từ ban lãnh đạo, triển khai và theo dõi các
hoạt động trong kế hoạch
- Tổ chức và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo/truyền thông
trên các kênh quảng bá với ngân sách cho phép
- Quản lý hệ thống kênh marketing của doanh nghiệp: fanpage, website,
email,...
- Báo cáo lên cấp trên về hiệu quả hoạt động marketing

- Trực Page, web thống kê khách hàng.
- Lấy ý kiến khảo sát khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn, hỗ trợ xử lý đơn online.
- Chốt lịch hẹn với khách hàng.
- Đăng tin, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ nhân viên hoàn thành các thủ tục hành chính.

- Trực Page, web, phản hồi tin nhắn Khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Đặt lịch hẹn khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm theo data có sẵn.
- Đăng tin, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Lấy ý kiến khảo sát khách hàng.

- Trả lời điện thoại và chuyển tiếp đến phòng/ban được yêu cầu.
- Sắp xếp thời gian làm việc, lịch hẹn với đối tác, khách hàng, nhà cung cấp.
- Chuẩn bị phòng họp và in ấn tài liệu trước mỗi cuộc họp.
- Phổ biến và giám sát việc thực hiện nội quy công ty của nhân viên.
- Hỗ trợ nhân viên công ty hoàn thiện các thủ tục hành chính.
- Giải đáp thắc mắc của nhân viên trong quá trình làm việc.
- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, đối tác,...
- Tiếp đón, hỗ trợ khách hàng tới công ty.
- Đóng vai trò trung gian giữa khách hàng và công ty.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.

- Trực Page, web thống kê khách hàng.
- Lấy ý kiến khảo sát khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn, hỗ trợ xử lý đơn online.
- Chốt lịch hẹn với khách hàng.
- Đăng tin, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận thông tin khách hàng, hõ trợ tư vấn sản phảm khi cần thiết.

- Trực Page, web, phản hồi tin nhắn Khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Đặt lịch hẹn khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm theo data có sẵn.

- Trực Page, web thống kê khách hàng.
- Lấy ý kiến khảo sát khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn, hỗ trợ xử lý đơn online.
- Chốt lịch hẹn với khách hàng.
- Đăng tin, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm theo data có sẵn.

- Tư vấn, chốt giao dịch với khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Trực Page, web, phản hồi tin nhắn Khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Đặt lịch hẹn khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm theo data có sẵn.

1.NHÂN VIÊN TƯ VẤN:
- Tư vấn, chốt giao dịch với khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
2. NHÂN VIÊN CSKH:
- Trực Page, web, phản hồi tin nhắn Khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.
- Đặt lịch hẹn khách hàng.
- Hỗ trợ tư vấn sản phẩm theo data có sẵn.

- Đào tạo và hỗ trợ nhân viên.
- Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch kinh doanh.
- Hỗ trợ phỏng vấn trực tiếp ứng viên cho phòng ban mình quản lý.
- Phân công và điều chỉnh công việc phù hợp với nhân viên, đánh giá năng lực nhân viên thèo từng tháng, từng quý, cùng bộ phận Nhân sự hỗ trợ ứng viên.

- Tư vấn, chốt giao dịch với khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm