Điều hành và chịu trách nhiệm mọi hoạt động của khối online, theo phân công/ủy quyền của Ban Lãnh đạo
Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận và kiểm soát chi phí của khối online
Quản lý hoạt động kinh doanh các bộ phận Thương mại điện tử, sale online, quảng cáo
Chịu trách nhiệm vận hành khối online theo đúng mục tiêu
Phối hợp với các phòng ban khác như digital marketing, BI, ... để triển thuận lợi các công việc kiểm soát dữ liệu, kiểm soát hiệu quả hoạt động, phản hồi khúc mắc của khách hàng để tối ưu hiệu quả
Điều hành, quản lý, khích lệ, đốc thúc hoạt động của nhân sự để đạt hiệu quả tốt nhất trong chiến lược kinh doanh, theo đúng hệ thống quy chế, quy trình công ty ban hành và mục tiêu, kế hoạch
Quản lý đội ngũ để đảm bảo chất lượng tư vấn trên các kênh Online: Fanpage, Instagram, Tiktok, Shopee, Lazada…
Đo lường các chỉ số trên các kênh tư vấn, đưa ra giải pháp tối ưu các chỉ số, tối ưu năng suất làm việc của các nhân sự phòng ban
Quản lý nhân sự, tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ kế cận
Xem chi tiết