Công Ty TNHH Dịch Vụ Flowers Media

- Thực hiện công tác tuyển dụng theo kế hoạch tuyển dụng các vị trí
- Tham gia phỏng vấn và sàn lọc ứng viên
- Thông báo kết quả phỏng vấn cho ứng viên
- Xây dựng quy trình tuyển dụng cho các vị trí
- Giải đáp các thắc mắc cho ứng viên về cơ chế, quy trình làm việc,...
-Tạo kênh nguồn tuyển dụng

CÔNG VIỆC BẠN SẼ LÀM:
• Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
• Nhận khách hàng đăng ký mới từ website hàng ngày (data nóng có nhu cầu).
• Tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ các vấn đề, thắc mắc của khách về sản phẩm
• Giúp khách hàng mua gói sản phẩm phù hợp.
• Chăm sóc khách hàng, dựa trên đánh giá độ hiệu quả dịch vụ khách hàng sử dụng.
• Giữ mối quan hệ với khách hàng để tăng thiện cảm, tiếp tục gia hạn và mua thêm sản phẩm

• Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng
• Nhận khách hàng đăng ký mới từ website hàng ngày (data nóng có nhu cầu).
• Tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ các vấn đề, thắc mắc của khách về sản phẩm
• Giúp khách hàng mua gói sản phẩm phù hợp.
• Chăm sóc khách hàng, dựa trên đánh giá độ hiệu quả dịch vụ khách hàng sử dụng.
• Giữ mối quan hệ với khách hàng để tăng thiện cảm, tiếp tục gia hạn và mua thêm sản phẩm.

- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Email, Live Call,...
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong quá trình hỗ trợ
- Chủ động giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng
- Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải
- Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và tư vấn thông tin về sản phẩm của công ty . (qua mail, zalo hay gọi trực tiếp).
- Hỗ trợ khách hàng tìm hiểu sản phẩm, thông tin về sản phẩm một cách chi tiết rõ ràng.
- Cập nhật, theo dõi thông tin khách hàng đã gọi.
- Các công việc khác sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn