Công Ty TNHH Doctor Scar

Xây dựng, quản lý nội dung (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh, video) trên Fanpage, Website, Tiktok. Youtube... Xây dựng nội dung – viết bài chăm sóc các kênh truyền thông của Công Ty.
Viết, đăng bài theo chủ đề, update thông tin về dự án & sự kiện lên các kênh truyển thông của Công ty bao gồm: Fanpage, website, Zalo, Tiktok…
Viết bài chuẩn seo trên website, sàn thương mại điện tử. Takecare content các sản phẩm đăng lên sàn. Viết content cho email marketing.
Lên kế hoạch sản xuất nội dung theo tuần/tháng theo kế hoạch khung của bộ phận để bảo bảo cho các chiến dịch Marketing của Công ty đạt hiệu quả nhất
Chịu trách nhiệm sản xuất nội dung truyền thông (Digital/Offline,…) như bài viết, idea video / hình ảnh,… Kiểm duyệt các hình ảnh/video đầu ra.
Thực hiện biên tập, chỉnh sửa các nội dung bài viết, PR, kịch bản, clip hình ảnh Công ty
Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của Công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xã hội, Email, nội dung PR bên ngoài, Nội dung seeding,). Tham gia hỗ trợ làm việc với các đối tác về seeding, viết bài PR…
Theo dõi feedback của khách hàng để đưa ra các điều chỉnh hợp lý và có thêm nội dung sáng tạo.
Cập nhật thường xuyên các tin tức mới nhất để bổ sung vào ý tưởng và tăng thêm kho nội dung viết bài.
Phối hợp với các bộ phận/ phòng ban khác đảm bảo hiệu quả công việc và đạt hiệu quả công.
Thực hiện các báo cáo công việc ngày/ tuần/ tháng và các công việc khác có liên quan theo sự phân công của Teamlead

Nhập thông tin khách hàng vào app và infousion, đảm bảo các thông tin luôn chính xác.
Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp
Tổng hợp số liệu bán hàng, mua hàng hằng ngày. Kiểm tra đối chiếu số liệu mua bán hàng
Thu tiền từ khách hàng khi khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty
Check lại hóa đơn và nhập thông tin khách hàng lên infusion
Quản lý, kiểm kê các khoản thu chi nội bộ trong Công ty.
Đi ngân hàng để thực hiện chuyển khoản các khoản thanh toán theo yêu cầu của Công ty.
Thực hiện đặt mua các thiết bị, dụng cụ văn phòng phẩm theo yêu cầu của Công ty
Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho ban giám đốc và các phòng ban khi được yêu cầu
Lưu trữ dữ liệu, chứng từ, sổ sách kế toán theo qui định.
Hỗ trợ bộ phận Điều phối, Tư vấn viên chào đón, tiếp đón khách hàng khi đến phòng khám
Thực hiện các báo cáo công việc ngày/ tuần/ tháng và các công việc khác có liên quan theo sự phân công của Teamlead

- Theo dõi, trực tiếp thực hiện các phương pháp chăm sóc da cho khách hàng theo chỉ định vủa bác sĩ. Là người truyền đạt thông tin giữa khách hàng với bác sĩ. -
- Tư vấn, giới thiệu về các sản phẩm thuốc, dược mỹ phẩm, dịch vụ của Công ty cho khách hàng

Xác định nhu cầu tuyển dụng của Doanh nghiệp dựa trên tình hình thực tế
Tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng từ các phòng ban từ đó đề xuất các phương án, chi phí tuyển dụng và lên kế hoạch tuyển dụng theo quy trình của Công ty để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu KPI cho các vị trí tuyển dụng theo từng tháng
Thực hiện truyền thông tuyển dụng qua các kênh, bài viết tuyển dụng trên Fanpage, group tuyển dụng, trang web tuyển dụng
Thực hiện các bước lọc cv ứng viên, phỏng vấn sơ lược ứng viên qua điện thoại, xếp lịch phỏng
vấn và tham gia phỏng vấn, đánh giá ứng viên
Quản lý điều phối công việc của bạn Admin tuyển dung, bảo vệ, tạp vụ
Theo dõi, cập nhật số liệu tăng giảm BHXH, BHYT và đối chiếu với cơ quan BHXH hàng tháng.
Hoàn thiện các hồ sơ, thủ tục và liên hệ với Cơ quan BHXH cho Người lao động tham gia và/ hoặc hưởng các chế độ BHXH, BHYT theo đúng quy định.
Quản lý thu chi. Thực hiện các báo cáo Liên quan đến Công đoàn. Báo cáo tình hình sử dụng lao động định kỳ theo yêu cầu cơ quan nhà nước
Lên kế hoạch để tổ chức các sự kiện nội bộ Công ty nhằm mục đích chăm lo đời sống cho
nhân viên
Thực hiện soạn thảo các công văn, giấy tờ và các công việc hành chính khác
Quản lý việc giao tiếp nội bộ công ty giúp gắn kết từng các nhân trong doanh nghiệp với nhau
Thực hiện các báo cáo công việc theo tuần/ tháng cho cấp quản lý

- Nhập thông tin khách hàng vào app và infousion, đảm bảo các thông tin luôn chính xác.
- Kiểm tra đối chiếu số liệu giữa các đơn vị nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp
- Tổng hợp số liệu bán hàng, mua hàng hằng ngày. Kiểm tra đối chiếu số liệu mua bán hàng
- Thu tiền từ khách hàng khi khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Check lại hóa đơn và nhập thông tin khách hàng lên infusion
- Quản lý, kiểm kê các khoản thu chi nội bộ trong Công ty.
- Đi ngân hàng để thực hiện chuyển khoản các khoản thanh toán theo yêu cầu của Công ty.
- Thực hiện đặt mua các thiết bị, dụng cụ văn phòng phẩm theo yêu cầu của Công ty
- Giải trình số liệu và cung cấp hồ sơ, số liệu cho ban giám đốc và các phòng ban khi được yêu cầu
- Lưu trữ dữ liệu, chứng từ, sổ sách kế toán theo qui định.
- Tiếp nhận khách hàng và hỗ trợ khách hàng điền thông tin khi khách hàng tới phòng khám.
- Nhập thông tin khách hàng, Bác sĩ , Điều dưỡng vào app phòng khám, đảm bảo các thông tin luôn đầy đủ, chính xác.
- Điều phối khách hàng cho các bộ phận trong Phòng khám thông qua app phòng khám hợp lý, khoa học, chuyên nghiệp
- Check lại hóa đơn và nhập thông tin khách hàng lên app
- Thực hiện hỗ trợ công việc lễ tân tại quầy tiếp đón khách hàng ra vào phòng khám. Để hỗ trợ khách hàng liên hệ đúng bộ phận phụ trách
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc cần thiết khi khách hàng đến phòng khám
- Xử lý các tình huống phát sinh khi khách hàng tới không đúng thời gian hẹn trước
- Thực hiện các báo cáo công việc ngày/ tuần/ tháng và các công việc khác có liên quan theo sự phân công của Teamlead

- Quản lý các trang mạng xã hội của công ty. Xây dựng, quản lý nội dung (bao gồm viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh) trên Fanpage, Website.
- Cùng team Marketing lên các kế hoạch, ý tưởng Marketing cho các sản phẩm của Công ty.
- Xây dựng nội dung – viết bài chăm sóc Fanpage, websit
- Biên tập nội dung truyền thông trên các kênh truyền thông của Công ty (Tin tức nội dung trên website, Nội dung trên mạng xã hội, Email, nội dung PR bên ngoài, Nội dung seeding,…).
- Thực hiện các công việc theo chỉ đạo trực tiếp từ trưởng bộ phận và Ban lãnh đạo

- Tiếp nhận Khách hàng đến Phòng Khám
- Làm các thủ tục cho khách hàng gặp Bác sĩ để khám da
- Tư vấn các liệu trình và các gói điều trị, Các sản phẩm, dịch vụ tại Doctor Scar dành cho Khách hàng và chốt liệu trình điều trị cho Khách hàng
- Tư vấn những chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho Khách hàng (nếu có)
- Giải đáp những thắc mắc của Khách hàng về cách chăm sóc da hoặc các phương pháp điều trị tại Phòng khám

- Gọi điện đặt lịch hẹn cho khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
+ Khách hàng mới theo danh sách Marketing chạy quảng cáo.
+ Khách hàng cũ thì danh sách khách hàng từ trước. (Lưu ý: Việc chốt Sale offline tại văn phòng đã có bộ phận tư vấn viên thực hiện)
- Phối hợp với các thành viên Tư vấn viên Offline trong team để hoàn thành các mục tiêu doanh số công ty đề ra.

- Tư vấn thông tin thuốc, công dụng, cách dùng của thuốc hoặc mỹ - Thăm khám, tư vấn về da liễu, điều trị sẹo rỗ cho khách hàng
- Thực hiện các kỹ năng về da, làm đẹp cho khách hàng
- Điều trị chuyên sâu về da liễu cho khách hàng
- Thực hiện theo sát quá trình điều trị và phản hồi lại cho khách hàng
- Thực hiện các phương thức điều trị khác về da liễu

• Nhập thông tin khách hàng vào app và infusion, đảm bảo các
thông tin luôn chính xác.
• Điều phối khách hàng cho các bộ phận trong Phòng khám hợp lý.
• Check lại hóa đơn và nhập thông tin lên infusion
Thời gian & Địa điểm làm việc:
• 9h00-18h00 được nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
???? Địa chỉ làm việc: SS1N, Hồng Lĩnh, P.15, Q.10, TP.HCM

+ Chăm sóc khách hàng hiện tại đã có Data sẵn
+ Theo dõi, chăm sóc và hướng dẫn hỗ trợ các thắc mắc của khách hàng
+ Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp cho các vấn đề của da như mụn, thâm, lỗ chân lông to.

1. Gọi điện khách hàng từ số điện thoại của Admin cung cấp
2. Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để tư vấn cho khách
hàng về các dịch vụ điều trị sẹo rỗ.
3. Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ
sở dữ liệu
4. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào
nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales
5. Phối hợp với các NVKD và nhân viên các phòng ban khác để đạt
mục tiêu kinh doanh
6. Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần
7. Đặt lịch khách hàng với Bác Sĩ