Công Ty Tnhh Homedy

???? Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, máy tính (Công ty cung cấp 100% khách hàng có nhu cầu).
???? Giúp khách hàng dùng thử, giúp mua các gói sản phẩm.
???? Làm rõ, so sánh các gói bán giúp khách hàng.
???? Kiểm tra hiệu quả, hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ thành công.
???? Giữ mối quan hệ với khách hàng để tăng thiện cảm, tiếp tục gia hạn và mua thêm sản phẩm.

o Tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng theo phương pháp Inbound Sales.
o Nhận khách hàng đăng ký mới từ website hàng ngày (data nóng có nhu cầu).
o Giúp khách hàng dùng thử sản phẩm.
o Tư vấn giúp khách hàng hiểu rõ các vấn đề trong rao bán, quảng cáo bất
động sản.
o Phân tích giá trị khách hàng nhận được khi sử dụng các dịch vụ kết nối bất
động sản của HOMEDY. Giúp khách hàng mua gói sản phẩm phù hợp.
o Chăm sóc khách hàng, dựa trên đánh giá độ hiệu quả dịch vụ khách hàng
sử dụng.
o Giữ mối quan hệ với khách hàng để tăng thiện cảm, tiếp tục gia hạn và mua
thêm sản phẩm.

- Lên kế hoạch Marketing phù hợp với mục tiêu hoạt động cho từng giai đoạn của Công ty
- Triển khai các chiến dịch Digital Marketing trên các kênh Facebook, Google, Zalo…. Tùy theo yêu cầu của khách hàng.
- Quản lý chi phí, kiểm soát và tối ưu kết quả thực hiện các chiến dịch Digital Marketing
- Tham gia họp định kỳ tuần / tháng để báo cáo chung với team về tình hình hoạt động để đưa ra cải thiện cho chu kỳ sau nhằm tối ưu hoạt động và chi phí hơn.
- Theo dõi đo lường kiểm soát các chiến dịch quảng cáo.
- Thực hiện các báo cáo theo định kỳ
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý

- Tư vấn, giới thiệu đến các khách hàng tiềm năng sử dụng các sản phẩm, dịch vụ đăng tin, quảng cáo trực tuyến trên website: www.homedy.com của công ty (bao gồm tư vấn qua điện thoại và tư vấn trực tiếp).
- Đàm phán trực tiếp với khách hàng và ký kết, triển khai các hợp đồng dịch vụ.
- Tìm kiếm, khai thác mở rộng mạng lưới khách hàng của công ty.
- Teamwork cùng các thành viên khác trong Team để đạt hiệu quả cao nhất trong công việc.
- Hoàn thành KPIs cá nhân theo mỗi tuần/tháng/quý/năm.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến chuyên môn theo chức năng và yêu cầu của Trưởng bộ phận.