Công Ty TNHH Medelab Việt Nam

- Tìm kiếm và phát triển quan hệ với khách hàng và đối tác tiềm năng, đàm phán và thuyết phục khách hàng hợp tác với các Bệnh viện, Phòng khám, Bác sỹ, tổ chức…
- Xây dựng cơ sở dữ liệu của khách hàng và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin.
- Đóng góp các ý tưởng kinh doanh để hoạt động kinh doanh của phòng ngày càng hiệu quả.
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ
- Đạt được mục tiêu về doanh số được giao và các tiêu chí khác
- Báo cáo cho Trưởng nhóm, Trưởng phòng Kinh doanh về các công việc đã thực hiện, các khó khăn và đề xuất các ý tưởng hoặc giải pháp
- Một số công việc khác theo yêu cầu và điều động của Trưởng phòng kinh doanh hoặc cấp trên

- Hỗ trợ kiểm soát hồ sơ bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ
- Lấy thông tin của khách hàng và xuất hóa đơn GTGT
- Kiểm kho, báo cáo kho
- Tập hợp hồ sơ của khách hàng để gửi chuyển phát nhanh
- Phụ trách doanh thu, công nợ khách khám sức khỏe theo đoàn, khách hàng bảo
hiểm trả sau
- Tổng hợp doanh thu phải theo từng tháng của các đơn vị Bảo hiểm
- Các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng / Ban Giám đốc…

- Kiểm tra và xác nhận hoá đơn
- Phân loại và đối chiếu hoá đơn
- Nhập liệu chứng từ vào hệ thống phần mềm
- Kiểm tra chi phí và làm báo cáo chi phí
- Chuẩn bị chứng từ thanh toán
- Nhập các giao dịch thanh toán vào lịch thanh toán, sổ sách kế toán và sổ theo dõi khác
- Đối chiếu các giao dịch thanh toán công nợ
- Thực hiện phân tích tài khoản
- Xử lý các chứng từ hoá đơn không khớp
- Trao đổi thông tin với nhà cung cấp khi có vấn đề
- Tạo các báo cáo tháng
- Hỗ trợ đóng tháng
- Các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng / Ban Giám đốc

- Biên / phiên dịch một số tài liệu tiếng Anh theo yêu cầu của Ban Giám đốc
- Hỗ trợ Ban Giám đốc giao dịch với khách hàng, phỏng vấn ứng viên
- Hỗ trợ các phòng ban biên / phiên dịch tài liệu, văn bản
- Thực hiện công việc Hành chính của phòng Hành chính Nhân sự

- Biên / phiên dịch một số tài liệu tiếng Anh theo yêu cầu của Ban Giám đốc
- Hỗ trợ Ban Giám đốc giao dịch với khách hàng, phỏng vấn ứng viên
- Hỗ trợ các phòng ban biên / phiên dịch tài liệu, văn bản
- Thực hiện công việc Hành chính của phòng Hành chính Nhân sự

- Thực hiện các nghiệp vụ đóng tháng như đối chiếu tài khoản và sổ sách
- Kiểm soát sổ cái, quản lý thu chi
- Tạo báo cáo tài chính cho Ban điều hành
- Đảm bảo đẩy đủ tất cả các tài liệu cần thiết, thu thập và biên soạn
- Hợp tác với các cơ quan kiểm tra, kiểm toán nhà nước
- Chuẩn bị báo cáo thuế hàng tháng và hàng năm
- Giám sát và cố vấn / đào tạo nhân viên

- Kiểm tra, phân loại, tính toán và ghi lại dữ liệu các tài khoản phải thu;
- Tạo và gửi hoá đơn;
- Hoàn thiện xử lý khớp hoá đơn với thanh toán của khách hàng;
- Đảm bảo khách hàng thanh toán bằng cách gửi thông báo và liên hệ khách hàng ;
- Lập lộ trình thanh toán;
- Liên hệ trao đổi với khách hàng qua điện thoại, email hoặc gặp trực tiếp;
- Liên hệ với công ty bảo hiểm về thông tin hoá đơn và thanh toán;
- Thực hiện đối chiếu công nợ tài khoản ;
- Lập báo cáo tháng, hỗ trợ đóng tháng;
- Các Công việc khác sẽ được cấp trên trực tiếp hoặc cấp cao hơn giao tùy theo tình hình thực tế.

- Kiểm tra và xác nhận hoá đơn ;
- Phân loại và đối chiếu hoá đơn;
- Nhập liệu chứng từ vào hệ thống phần mềm;
- Kiểm tra chi phí và làm báo cáo chi phí;
- Chuẩn bị chứng từ thanh toán;
- Nhập các giao dịch thanh toán vào lịch thanh toán, sổ sách kế toán và sổ theo dõi khác;
- Đối chiếu các giao dịch thanh toán công nợ ;
- Thực hiện phân tích tài khoản;
- Xử lý các chứng từ hoá đơn không khớp;
- Trao đổi thông tin với nhà cung cấp khi có vấn đề;
- Tạo các báo cáo tháng, hỗ trợ đóng tháng;
- Các Công việc khác sẽ được cấp trên trực tiếp hoặc cấp cao hơn giao tùy theo tình hình thực tế.

- Lấy mẫu theo chỉ định của Bác sỹ hoặc có đơn đặt hàng định sẵn tại các khu vực được phân công;
- Lập và báo cáo kế hoạch thực hiện trong tuần;
- Sẵn sàng đi sớm và đi công tác xa khi cần thiết;
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng bộ phận.

- Tìm kiếm và phát triển quan hệ với khách hàng và đối tác tiềm năng, đàm phán và thuyết phục khách hàng hợp tác với các Bệnh viện, Phòng khám, Bác sỹ, tổ chức…;
- Đạt được mục tiêu về doanh số được giao và các tiêu chí khác;
- Báo cáo cho Trưởng nhóm, Trưởng phòng Kinh doanh về các công việc đã thực hiện, các khó khăn và đề xuất các ý tưởng hoặc giải pháp;
- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng định kỳ;
- Đóng góp các ý tưởng kinh doanh để hoạt động kinh doanh của phòng ngày càng hiệu quả;
- Xây dựng cơ sở dữ liệu của khách hàng và chịu trách nhiệm về tính chính xác của các thông tin;
- Một số công việc khác theo yêu cầu và điều động của Giám đốc Kinh doanh hoặc Trưởng nhóm.

- Tiếp đón, chỉ dẫn & đăng ký thông tin đầy đủ và chính xác cho KH đến khám bệnh tại Phòng khám;
- Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám Medisoft theo đúng quy định;
- Chăm sóc chu đáo, chỉ dẫn tận tình khách hàng để bảo đảm mục tiêu chung của Phòng khám “Tất cả vì bệnh nhân”;
- Phối hợp cùng các đơn vị khác để tiếp đón khách hàng và khai triển các dịch vụ của Phòng khám;
- Làm việc theo sự giao phó công việc & điều động của Trưởng đơn vị Lễ tân & Ban GD.

- Thực hiện công việc củɑ KƬV phòng X-Quɑng;
- Biết chụp thành thạo các tư thế đúng theo yêu cầu củɑ Ɓác sĩ chỉ định;
- Vận hành máy chụp X-Quɑng;
- Ϲác công việc khác được phân công bởi sếp.

- Chủ động liên hệ & tư vấn KH theo data được cung cấp mỗi ngày, không hạn chế và từ nhiều kênh.
- Nghiên cứu tập Sản phẩm và dịch vụ thuộc phòng khám Medelab để nắm rõ, giới thiệu, tư vấn cho KH.
- Xây dựng kịch bản gọi điện cho KH, gọi điện thoại LH khách hàng theo kế hoạch được phân định.
- Ghi nhận lại thông tin KH - lập báo cáo – feedback lại kịp thời ý kiến của KH. Đồng thời giải quyết những kêu ca, phát sinh trên điện thoại
- Phối hợp & support phòng ban marketing để xây dựng kế hoạch cũng như khai triển các công việc liên quan đến chương trình quảng bá ảnh, dịch vụ và SP.
- Làm việc theo sự phân định công việc và điều động của Trưởng bộ phận & Ban GĐ.

- tiếp đón, giải thích chính sách cho khách khám bệnh;
- Thực hiện các thủ tục quyết toán tiền, viết hóa đơn cho khách bảo đảm chính xác.
- cập nhật các thông tin đầy đủ có liên quan đến các dịch vụ khám, chữa bệnh của phòng khám để cung cấp cho KH nhanh chóng, chính xác.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng đơn vị Lễ tân và Ban GĐ.

- đón tiếp, hướng dẫn & ghi danh thông tin đầy đủ & chính xác cho khách hàng đến khám bệnh tại Phòng khám;
- Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám Medisoft theo đúng quy định;
- Chăm sóc chu đáo, hướng dẫn tận tình KH để bảo đảm target chung của Phòng khám “Tất cả vì bệnh nhân”;
- kết hợp cùng các bộ phận khác để chào đón khách hàng và khai triển các dịch vụ của Phòng khám;
- Làm việc theo sự phân định công việc và huy động của Trưởng đơn vị Lễ tân và Ban GD.

- Tư vấn cho Tổng GĐ xây dựng phương lược marketing cho công ty theo định phương pháp và kế hoạch phát triển đã được Hội đồng Quản trị phê duyệt;
- thiết kế, triển khai và xúc tiến kế hoạch marketing cho Công ty; hỗ trợ & xúc tiến việc phát triển & thực hiện các kế hoạch marketing của các bộ phận: xét nghiệm, kinh doanh …;
- lập kế hoạch và quản trị ngân quỹ các hoạt động Marketing; support phát triển các ngân sách Marketing;
- Giám sát các hoạt động liên quan đến KH gồm:
+ Các khảo sát độ thỏa mãn của khách hàng
+ Các hoạt động phát triển khách hàng
- Tổ chức các event đặc biệt của công ty;
- Tìm kiếm các nguồn khách hàng tiềm năng mới, support TGĐ lập các kế hoạch phát triển bán hàng mới; tham gia vào việc hoạch định kinh doanh;
- gánh trách nhiệm xây dựng & phát triển vững chắc về chất lượng và dịch vụ của brand Medelab;
- Các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của TGĐ.

-Hỗ trợ bác sỹ trong quá trình khám bệnh cho Khách hàng;
-Sử dụng Software quản lý phòng khám Medisoft theo đúng quy định;
-Chăm sóc chu đáo, chỉ đạo tận tình khách hàng để đảm bảo target chung của Phòng khám “Tất cả vì bệnh nhân”;
-Phối hợp cùng các bộ phận khác để chào đón KH và triển khai các dịch vụ của Phòng khám;
-Làm việc theo sự phân định & huy động của Điều dưỡng trưởng và Ban GD.

- Lấy & nhận mẫu để tiến hành xét nghiệm.
- Sử dụng, vận hành , bảo dưỡng các trang thiết bị xét nghiệm đúng qui định.
- Thực hiện đúng, thành thục các qui trình xét nghiệm thuộc các lĩnh vực Hóa sinh, Huyết học- Truyền máu, Vi sinh…
- Một số công việc khác theo sự phân công của GD Trung tâm xét nghiệm & Ban GD.

- tiến hành công việc củɑ KƬV phòng X-Quɑng;
- Biết chụp thành thục các tư thế theo yêu cầu củɑ Ɓác sĩ chỉ định;
- Vận hành máy chụp X-Quɑng tốt;
- Ϲác công việc khác được phân định bởi cấp trên;