Công Ty Tnhh Mtv Đầu Tư Và Công Nghệ Fibo

• Quản lý hệ thống web nhóm công ty trong holding : Fibo, azoffice, etrust, JetCare
• Lập trình các chức năng mới phục vụ sự phát triển của tổ chức
• Lập trình các dự án ngắn hạn (theo chiến dịch) do khách hàng yêu cầu
• Thảo luận / đề xuất với khách hàng về yêu cầu / thiết kế hệ thống.
• Lên kế hoạch nâng cấp/làm mới hệ thống
• Hỗ trợ/hướng dẫn các thành viên trong nhóm.
• Giám sát/kiểm tra hiệu quả hoạt động của nhóm

- Thực hiện các công việc CSKH theo dự án với khách hàng.
- Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ của cty, triển khai dịch vụ cho khách hàng: Tập trung vào việc quản lý, chăm sóc các khách hàng được giao và phát triển khách hàng mới (nguồn từ công ty, đối tác liên kết, khách hàng cũ giới thiệu...)
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng
- Trở thành đầu mối liên hệ đáng tin cậy, đóng vai trò tư vấn cho khách hàng và đối tác
- Giao tiếp tốt với khách hàng và nội bộ trong công ty.
- Lập kế hoạch làm việc và báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng

- Thực hiện giao dịch với ngân hàng theo yêu cầu của Ban Giám đốc;
- Xuất hóa đơn GTGT cho khách hàng;
- Kiểm tra lại tính hợp lệ và hợp pháp của các chứng từ chi theo quy định của Công ty;
- Tập hợp chứng từ kế toán phát sinh theo trình tự khoa học;
- Phối kết hợp với đơn vị cung cấp dịch vụ kế toán/tiền lương theo thỏa thuận về dịch vụ của bên cung cấp dịch vụ;
- Theo dõi công nợ phải thu, phải trả của doanh nghiệp. Báo công nợ khách hàng cho nhân viên bán hàng, hoặc trực tiếp với khách hàng.
- Lập kế hoạch chi tiền theo yêu cầu của Ban Giám đốc;
- Lập báo cáo thu/chi nội bộ theo tuần/tháng/quý hoặc đột xuất nếu cần;
- Thống kê và phân tích số liệu về thực trạng kinh doanh, sản xuất (nếu cần).

- Thực hiện qui trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng;
- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, qui trình mua hàng, thanh toán, bồi thường, …)
- Ghi nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về các sản phẩm của công ty;
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp sinh nhật, lễ Tết. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho khách hàng;
- Phối hợp quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ mới đến với khách hàng;
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Từ đó đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Thu – chi: theo dõi và ghi nhận thu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng tại công ty.
- Rà soát, kiểm tra hóa đơn, chứng từ hợp pháp, hợp lệ theo quy định.
- Báo cáo tình hình thu chi tiền mặt mỗi tháng.
- Công nợ: Theo dõi và thanh toán công nợ cho nhà cung cấp. Báo công nợ khách hàng cho nhân viên bán hàng, hoặc trực tiếp với khách hàng.
- Xuất hóa đơn GTGT, kiểm tra hóa đơn đầu vào.
- Tập hợp, lưu trữ hồ sơ, hóa đơn chứng từ kế toán. Xuất hóa đơn bán hàng.
- Lập báo cáo tài chính tháng, quý, năm và các báo cáo thuế phát sinh, quyết toán thuế Thu nhập cá nhân, Thuế Thu nhập doanh nghiệp.
- Lưu trữ dữ liệu kế toán theo quy định.
- Hỗ trợ công việc khác liên quan đến Thuế, Kế Toán
- Lập báo cáo tài chính năm gồm: Bảng cân đối kế toán (hay Báo cáo tình hình tài chính), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh, Báo cáo Lưu chuyển tiền tệ (phương pháp trực tiếp hoặc gián tiếp), Thuyết minh Báo cáo Tài chính, Bảng Cân đối số phát sinh tài khoản.
- Đề ra phương hướng xử lý các tồn đọng, sai sót của doanh nghiệp trong lĩnh vực kế toán, tài chính.
- Phân tích các chỉ tiêu trên báo cáo tài chính và tham gia trong việc giải trình, quyết toán thuế tại đơn vị.

- Làm việc với nhà cung cấp về sản phẩm, đối soát hợp đồng;
- Làm việc với khách hàng: Doanh nghiệp , đối tác , khách hàng cá nhân . làm salekit , báo giá , thực hiện kết nối hợp đồng , chiến lược,..
- Marketing cho dự án
- Đối soát, thanh toán tiền cho các Nhà cung cấp, % hoa hồng cho các đại lý vào cuối tháng;
- Phối hợp nhà cung cấp để linh hoạt theo yêu cầu công việc;
- Các công việc khác liên quan đến dự án hoặc theo sự phân công của Cấp trên quản lý trực tiếp.

• Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để tìm hiểu nhu cầu và tư vấn về sản phẩm dịch vụ của công ty.
• Lập kế hoạch làm việc cho cá nhân theo tuần, tháng, quý đáp ứng được các yêu cầu của Công ty
• Hoàn thành các chỉ tiêu được đặt ra về số lượng cuộc gọi, chất lượng, số lượng khách hàng hàng tuần.

- Tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, triển khai dịch vụ cho khách hàng: Tập trung vào việc quản lý, chăm sóc các khách hàng được giao và phát triển khách hàng mới (nguồn từ công ty, đối tác liên kết, khách hàng cũ giới thiệu…)
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng
- Trở thành đầu mối liên hệ đáng tin cậy, đóng vai trò tư vấn cho khách hàng và đối tác
- Giao tiếp tốt với khách hàng và nội bộ trong công ty.
- Lập kế hoạch làm việc và báo cáo kết quả công việc theo tuần/tháng

• Xây dựng mới, phát triển các tính năng , vận hành và bảo trì các sản phẩm cho công ty .
• R&D công nghệ mới áp dụng cho các sản phẩm hiện có .
• Làm việc teamwork / độc lập tùy theo từng giai đoạn công việc.
• Có thể làm việc remote/onsite cho các đối tác của cty
• Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến thứ 6, 1 tháng làm 2 ngày thứ 7 cách tuần, Nghỉ trưa 1h30p.

Công ty Fibo tuyển 01 Quản lý dự án của Dự án : “ Phát triển thần tốc” (Dự án PTTT).
Về nguyên lý hoạt động của Dự án PTTT:
- Quy trình mua: Mua sản phẩm/ dịch vụ từ nhiều công ty (Nhà cung cấp)
- Quy trình bán: Đóng gói nhiều sản phẩm/dịch vụ từ nhà cung cấp thành Combo và bán theo Combo
+ Đối tượng bán: Khách hàng là doanh nghiệp/ Đại lý
Công việc chính :
– Tiếp nhận và làm rõ các yêu cầu từ phía khách hàng: Tư vấn cơ bản cho Khách hàng.
– Đối với các yêu cầu đòi hỏi sự tư vấn kỹ, chuyên sâu thì chuyển về nhà cung cấp để tư vấn;
– Giám sát chất lượng; theo dõi tiến độ xử lý của nhà cung cấp đối với các yêu cầu của khách hàng đến khi hoàn tất;
– Xử lý các sự cố, tình huống phát sinh;
– Đối soát, thanh toán tiền cho các Nhà cung cấp, % hoa hồng cho các đại lý vào cuối tháng;
– Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Gửi các Deal đến các nhà cung cấp mới (~10-20 công ty/năm),…
– Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh: Báo giá, đàm phán, chốt hợp đồng & chăm sóc khách hàng; đàm phán trực tiếp với khách hàng và kí kết hợp đồng/tái ký hợp đồng;
– Phối hợp các bộ phận để linh hoạt theo yêu cầu công việc;
- Các công việc khác liên quan đến dự án hoặc theo sự phân công của Cấp trên quản lý trực tiếp.

- Lập kế hoạch Digital marketing tổng thể theo tháng/quý/năm
- Quản lý, triển khai và đo lường các kênh digital marketing
- Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi chiến dịch quảng cáo trên các kênh Online như: Facebook, Google, Tik Tok, Zalo, Linkedin… Thống kê phân tích số liệu doanh thu chi phí và đánh giá hiệu quả các kênh quảng cáo.
- Trực tiếp triển khai các chiến dịch về sản phẩm và xây dựng thương hiệu (SEO/SEM, Social Media, Google Adwords, Facebook Ads, Email, SMS…).
- Định vị phát triển thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ trên các website, forum, facebook, wordpress… và các mạng xã hội khác
- Quản trị và xây dựng kênh truyền thông online-offline, website, landing page
- Biên tập và viết bài PR, SEO, Content Facebook, website, diễn đàn…
- Lên kế hoạch xây dựng và triển khai các hạng mục Marketing online và offline, thúc đẩy bán hàng, gia tăng thị trường và doanh số
- Nghiên cứu phân tích, đánh giá thị trường, đối thử cạnh tranh và đề xuất giải pháp cho sản phẩm và các chiến lược marketing.
- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban có liên quan để xây dựng chiến lược được đề ra.
- Thực hiện theo dõi, đánh giá và báo cáo mức độ hiệu quả của các hoạt động marketing.
- Thực hiện báo cáo hiệu quả định kỳ

1. OVERALL JOB PURPOSE
- Executing social and digital plans to build greater brand awareness to support the business.
- SEO / SEM management to ensure being on top search ranking.
- Social fan pages & website content translation management.
- Content writing and post timeline management.
- Implementing a lead generation campaign using social and digital marketing platforms.
- Supporting and organizing marketing events.
2. KEY RESPONSIBILITIES
- Social & Digital:
- Implementing and managing social and digital marketing campaigns for the brand.
- Executing digital marketing tools such as SEO/SEM, Adwords, Facebook Ads; maximizing the ranking of the website on the top 3 on search ranking.
- Managing campaigns in social media such as Facebook, Zalo, LinkedIn to create good interaction and engagement between the brand and the users. Recruiting and increasing a greater number of fans/ followers for social and digital channels.
Content translation from global content and writing for local content for various social media channels or other communication channels when required.
- Managing and replying to messages and comments from the social media fan pages according and consolidating all requirements to the form then sharing to the perspective dealership promptly.
- Designing creative artwork for all related marketing collaterals for social media channels.
- Leveraging and promoting marketing campaigns by using social and digital tools to withdraw interest and generate leads or opportunities.
- Evaluating data analytics to optimize the efficiency of advertising campaigns.
- Event organizing:
- Supporting in implementing and organizing events.
- Other tasks may assign:
- Monthly/ campaign basis report is required.

1. OVERALL JOB PURPOSE
- Executing social and digital plans to build greater brand awareness to support the business.
- SEO / SEM management to ensure being on top search ranking.
- Social fan pages & website content translation management.
- Content writing and post timeline management.
- Implementing a lead generation campaign using social and digital marketing platforms.
- Supporting and organizing marketing events.
2. KEY RESPONSIBILITIES
- Social & Digital:
- Implementing and managing social and digital marketing campaigns for the brand.
- Executing digital marketing tools such as SEO/SEM, Adwords, Facebook Ads; maximizing the ranking of the website on the top 3 on search ranking.
- Managing campaigns in social media such as Facebook, Zalo, LinkedIn to create good interaction and engagement between the brand and the users. Recruiting and increasing a greater number of fans/ followers for social and digital channels.
Content translation from global content and writing for local content for various social media channels or other communication channels when required.
- Managing and replying to messages and comments from the social media fan pages according and consolidating all requirements to the form then sharing to the perspective dealership promptly.
- Designing creative artwork for all related marketing collaterals for social media channels.
- Leveraging and promoting marketing campaigns by using social and digital tools to withdraw interest and generate leads or opportunities.
- Evaluating data analytics to optimize the efficiency of advertising campaigns.
- Event organizing:
- Supporting in implementing and organizing events.
- Other tasks may assign:
- Monthly/ campaign basis report is required.

Số lượng: 9
- Tham gia phát triển, xây dựng sản phẩm mới
- Phân tích các hệ thống hiện tại, đưa ra các đề xuất cải tiến.
- Lên kế hoạch nâng cấp/làm mới.
- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm

Số lượng: 5
- Tham gia phát triển, xây dựng sản phẩm mới
- Phân tích các hệ thống hiện tại, đưa ra các đề xuất cải tiến.
- Lên kế hoạch nâng cấp/làm mới.
- Các công việc khác theo yêu cầu của trưởng nhóm

- Hạch toán kế toán nội bộ công ty vào phần mềm Misa
- Thu – chi: Theo dõi và ghi nhận thu chi tiền mặt, tiền gửi ngân hàng tại công ty. Báo cáo tình hình thu chi tiền mặt mỗi tháng.
- Công nợ: Theo dõi và thanh toán công nợ cho nhà cung cấp. Báo công nợ khách hàng cho nhân viên bán hàng, hoặc trực tiếp nợ với khách hàng.
- Kế toán tiền lương: Theo dõi chấm công, các khoản phụ cấp ngoài lương, lập bảng lương hàng tháng.
- Xuất hóa đơn GTGT, kiểm tra hóa đơn đầu vào.
- Tập hợp, lưu trữ hồ sơ, hóa đơn chứng từ kế toán..
- Nhân sự: Làm hợp đồng lao động – BHXH. Lư trữ hồ sơ nhân sự

+ Cài đặt, lắp đặt và khắc phục sự cố PC, Laptop, máy in và cấu hình mạng cho toàn bộ nhân viên công ty.
+ Đề xuất và sắp lịch sửa chữa, bảo trì các thiết bị máy tính và mạng toàn công ty.
+ Quản lý hệ thống chấm công và camera của công ty.
+ Hỗ trợ và giải quyết yêu cầu phát sinh từ đội CSKH.
+ Hỗ trợ Team Marketing trong những vấn đề phát sinh.
+ Quản lý và vận hành hệ thống Admin của công ty.
+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.
+ Chi tiết trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

BẠN SẼ LÀM GÌ?
– Quản trị nội dung các kênh truyền thông hiện tại bao gồm: Website, Facebook, Email, Chatbot.
– Viết các bài viết cho các kênh truyền thông của công ty dưới dạng bài text, hình ảnh, video đơn giản.
– Theo dõi, tổng hợp tin tức, sự kiện liên quan đến ngành.
– Báo cáo, report hàng tuần cho cấp trên.