Công Ty Tnhh Nha Khoa Tuệ Tâm

-Hỗ trợ bộ phận kinh doanh soạn thảo các văn bản, hợp đồng, phụ lục, thông báo, báo giá, chương trình khuyến mại đến bộ phận Sales và khách hàng.
-Quản lý và lưu trữ tài liệu, hồ sơ có liên quan của phòng kinh doanh.
-Theo dõi kế hoạch kinh doanh tháng: cập nhật, theo dõi tiến độ kinh doanh để báo cáo tìm giải pháp thúc đẩy các bộ phận hoàn thành mục tiêu đề ra.
-Liên hệ nhà cung cấp, lên đơn đặt hàng và phối hợp với kế toán để theo dõi thanh toán công nợ.
-Hỗ trợ bộ phận CSKH giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng dưới sự chỉ đạo của cấp trên.
-Theo dõi quá trình kinh doanh và đề xuất xử lý các vấn đề phát sinh.
-Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu quản lý trực tiếp.
- Các công việc phát sinh khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Kiểm tra các dụng cụ cơ bản trong mỗi phòng nha.
- Nhận thông tin từ lễ tân ra khu vực chờ hướng dẫn khách vào từng phòng nha.
- Kiểm tra thông tin và lịch hẹn khách hàng, sắp xếp và hỗ trợ khách hàng thăm khám.
- Hỗ trợ Bác sĩ trong các ca công việc chuyên môn liên quan như: phụ các ca điều trị, tổng quát, phục hình, thẩm mỹ, Implant.
- Các công việc khác theo sự phân công của Phụ tá trưởng.

- Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình thăm khám tại Nha khoa.
- Tư vấn khách hàng về các dịch vụ tại Nha khoa để khách nắm thông tin.
- Hỗ trợ tư vấn hoặc chuyển cuộc gọi cho các bộ phận liên quan.
- Chăm sóc khách hàng: đặt lịch, nhắc lịch …
- Quản lý thông tin khách hàng (ghi thông tin cơ bản, nhập liệu vào phần mềm…)
- Thực hiện nghiệp vụ thu ngân theo quy trình thu ngân bộ phận Lễ tân.
- Quản lý thu chi tại phòng khám (chỉ được chi theo lệnh chi từ P. HCSNS – Kế toán) .
- Quản lý khu vực lễ tân và phòng đón khách, đảm bảo sạch sẽ, ngăn nắp và thẩm mỹ.
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng bộ phận phân công.

- Triển khai, vận hành, kiểm soát thực hiện Nội quy, quy định của công ty và quy trình làm việc trực tiếp tại phòng khám.
- Đầu mối tiếp nhận và xử lý công việc hành chính và nhân sự hàng ngày tại phòng khám.
- Quản lý và lưu trữ hồ sơ, sổ sách của phòng khám theo đúng quy định.
- Kiểm soát VPP, tàn sản của phòng khám. Lên kế hoạch và phối hợp với kế toán mua sắm phù hợp theo định biên được phân bổ.
- Theo dõi, duy trì tốt điều kiện ATVSLĐ, PCCC & CNCH, môi trường,...
- Trực tiếp làm việc với các đơn vị, công ty cung cấp dịch vụ để mua sắm vật tư, thiết bị phục vụ việc vận hành phòng khám.
- Trực tiếp làm việc với cơ quan chính quyền địa phương và đón tiếp đoàn kiểm tra làm việc.
- Đảm bảo công tác vệ sinh, an ninh trật tự, bảo trì bảo dưỡng cơ sở vật chất tại phòng khám.
- Xây dựng kế hoạch nhân sự theo quý, năm để đề xuất về Tổng công ty và trực tiếp tiến hành quy trình tuyển dụng tại phòng khám. Đảm bảo định biên đúng theo quy định.
- Chấm công, doanh thu gửi về tổng công ty để tính lương.
- Lập báo cáo định kỳ hàng tuần, tháng, đột xuất gửi về tổng công ty.
- Chủ động tham mưu cho cấp trên để cải tiến, hoàn thiện các nhiệm vụ được giao.
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng P. HCNS phân công.

- Lên kế hoạch cho các chiến dịch chạy ads facebook.
- Quản lý và trực tiếp thực hiện việc chạy Ads trên tài khoản Ads được cung cấp từ Cty
- Đo lường & tối ưu tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ Ads
- Phối hợp với team để đưa ra Target Audiences cụ thể theo từng chiến dịch quảng cáo.
- Các công việc liên quan của phòng MKT theo định hướng của cấp trên.

- Quản lý, lên ý tưởng cho content và đăng bài viết cho fanpage của công ty.
- Phối hợp với Designer và MKT planner để xây dựng hình ảnh phù hợp cho từng chiến dịch MKT.
- Hỗ trợ Trade MKT trong các hoạt động Marketing của công ty
- Các công việc liên quan của phòng MKT theo định hướng của cấp trên.

- Xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing theo kế hoạch từ BGĐ.
- Phối hợp cùng với BP Kinh doanh tối ưu hóa mảng Online.
- Các công việc khác được phân công
- Cụ thể công việc sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn.
- Thời gian làm việc: 8h00 đến 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 làm từ 8h00 - 12h00