Công Ty TNHH Thời Trang- Mỹ Phẩm Vĩnh Thịnh

Lễ Tân:
- Đón Tiếp khách đến liên hệ Công việc
- Sắp xếp các cuộc họp được thông báo, đăng kí từ BGĐ, các bộ phận. Chuẩn bị theo yêu cầu từng cuộc họp.(kết hợp cùng tạp vụ)
- Trực điện thoại và xử lý các cuộc gọi đến, chuyển đúng thông tin cho các bộ phận, cá nhân liên quan.
- Tiếp nhận, xử lý thư từ, bưu phẩm kí nhận đúng quy trình
- Lưu trữ sắp xếp giấy tờ pháp lý, hồ sơ người lao động, công văn, quyết định, thông báo, biểu mẫu của công ty.
- Tổng hợp báo cáo công việc từ bảo vệ, lái xe trong ngày và báo cáo cho trưởng phòng.
- Thông báo công việc tới các phòng ban trong công ty đầy đủ, chuẩn xác nhất.
- Quản lý CCDC cho khối văn phòng công ty.
Truyền trông:
- Chịu trách nhiệm bản tin sáng và tối đăng trên phần mềm quản lý doanh nghiệp của công ty (1OFFICE)
- Phụ trách dẫn chương trình các hoạt động tập thể của công ty.
- Thông báo các thông tin trên tường công ty (1OFFICE)
- Đọc loa phổ biến các thông báo cho công nhân sản xuất

Tư vấn bán hàng qua các kênh online:
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn các sản phẩm phù hợp đang cung cấp từ công ty qua các kênh: Fanpage, điện thoại, email,…
- Thuyết phục về giá trị, lợi ích của sản phẩm đến với khách hàng.
- Tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng.
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
- Báo cáo kết quả công việc cho cấp trên.

- Tiếp nhận lên đơn, xử lý đơn hàng, phản hồi thông tin đơn hàng cho nhân sự có liên quan (bán hàng, đổi/trả,.... ) và thực hiện giải quyết khiếu nại khách hàng theo quy trình của Công ty
- Thực hiện QC các đoạn hội thoại của NVBH Online
- Phối kết hợp với các bộ phận liên quan bán hàng như Kho vận, vận chuyển, kế toán ….lên kế hoạch giao hàng phù hợp nhằm đảm bảo hoạt động giao hàng diễn ra đúng tiến độ theo định hướng của Công ty
- Theo dõi công nợ, kiểm soát và thực hiện các khoản hỗ trợ của khách hàng.
- Làm báo cáo tồn kho
- Lập các báo cáo khác theo yêu cầu công việc

1. Công việc Nhân sự:
- Tham gia tiếp nhận các nhu cầu tuyển dụng của các phòng ban trong Công ty, lập các kế hoạch tuyển dụng, điều phối và chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện các kế hoạch đó.
- Liên hệ tìm kiếm nguồn ứng viên qua các kênh đăng tuyển, tìm mời thông qua các website, diễn đàn, các trung tâm giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm …
- Cập nhật và quản lý các file thông tin ứng viên, lọc xét hồ sơ ứng viên, điều phối việc sắp xếp bố trí phỏng vấn.
- Thông báo kết quả phỏng vấn cho ứng viên trúng tuyển.
- Tham gia chuẩn bị tiếp nhận nhân viên mới, xây dựng tài liệu, mô tả công việc.
- Phối hợp với các trưởng bộ phận trong công tác xây dựng và hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ. 
- Tổ chức và đào tạo hội nhập cho nhân viên mới.
- Tham gia xây dựng, cập nhật hệ thống sơ đồ tổ chức công ty.
- Hỗ trợ thực hiện công tác truyền thông nội bộ, gắn kết các thành viên và tiến hành các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên công ty.
- Lưu giữ các hồ sơ, tài liệu liên quan đến việc thực hiện các thủ tục, chính sách nhân sự
- Thực hiện một số yêu cầu khác của quản lý trực tiếp
2. Công việc Hành chính:
- Đón tiếp khách đến giao dịch, ứng viên đến phỏng vấn tại văn phòng
- Chăm sóc đời sống văn hóa tinh thần nhân sự toàn công ty.

- Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp
- Tiếp nhận, sàng lọc danh sách khách hàng tiềm năng từ chiến dịch Marketing
- Nhận biết, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để từ đó giới thiệu các sản phẩm phù hợp
- Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)
- Phối hợp với bộ phận CSKH nhằm giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách
- Lập và gửi báo cáo tiến độ, kết quả hoạt động kinh doanh theo kỳ (tuần, tháng) cho Sales Admin
- Báo cáo lên các cấp quản lý về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh.