Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Fantasea Việt Nam

+ Làm việc với các đối tác địa phương để lấy hợp đồng theo yêu cầu
+ Triển khai các booking của thị trường Úc với các đối tác địa phương.
+ Theo dõi Xác nhận dịch vụ và thanh toán công nợ

+  Nhân viên  sẽ chịu trách nhiệm tư vấn và bán các dịch vụ du lịch Nước ngoài ( Hàn, Nhật, Mỹ, Anh, Pháp, Sing,..)
+ Nhận yêu cầu từ khách hàng về chương trình, báo giá, đặt dịch vụ tour;
+ Tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến chương trình, dịch vụ;
+ Xây dựng chương trình, tính giá tour và gửi báo giá theo yêu cầu của khách hàng;
+ Triển khai dịch vụ tới phòng điều hành và xác nhận dịch vụ với khách hàng;
+ Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;
+ Tham gia công tác hỗ trợ đoàn, khảo sát tuyến điểm, sản phẩm mới khi có yêu cầu;
+ Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;

Trợ lý sản phẩm và dữ liệu thực hiện nhập các cơ sở dữ liệu, database về mức giá khách sạn lên website.
HOTEL DATABASE
+ Lấy khuyến mại, hợp đồng khách sạn
+ Nhập cơ sở dữ liệu lên hệ thống và website
+ Cập nhật cho bộ phận kinh doanh các khuyến mại mới nhất
COMBO FREE & EASY
+ Xây dựng các gói combo Free & Easy theo từng khu vực
+ Đóng góp và xây dựng các sản phẩm mới

NHIỆM VỤ CHUNG
- Điều hành có trách nhiệm xúc tiến khâu tổ chức để chương trình tour trở thành sản phẩm cụ thể. Điều hành phối hợp với các bộ phận khác theo sự phân công của Công ty theo yêu cầu.
CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Công việc điều hành :
+ Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tour từ bộ phận kinh doanh chuyển giao.
+ Triển khai dich vụ trong tour: Visa, vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển, hướng dẫn, vé tham quan …
+ Đàm phán với các nhà cung cấp để có giá đầu vào tốt nhất và các điều kiện thanh toán tối ưu (công nợ)
+ Đảm bảo chất lượng của dịch vụ, lấy nhận xét của khách và đánh giá định kỳ chất lượng nhà cung cấp
+ Điều hành tour mà mình phụ trách, bao gồm cả việc điều hành trực tiếp tại điểm đến của tour.
+ Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales để xử lý phát sinh và giải quyết các sự cố trong tour.
+ Quản lý allotment/ series booking
+ Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu
+ Theo dõi công nợ & thanh toán công nợ cho các nhà cung cấp dịch vụ.
+ Back-up cho các điều hành khác trong team khi nghỉ hoặc quá tải.
+ Định kỳ báo cáo Quản lý.
- Công việc làm Contracting :
+ Liên hệ với các nhà cung cấp & khảo sát dịch vụ (nếu cần) và lấy hợp đồng theo yêu cầu.
+ Hoàn thiện, ký, lưu hợp đồng
+ Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu và website
+ Cập nhật dữ liệu vào Database khi có thay đổi: Nhận thông tin từ nhà cung cấp (xe, nhà hàng….) hoặc từ đồng nghiệp về: hợp đồng, báo giá, thông tin khuyến mại, thông báo tăng giá, thông tin mới…
- Các công việc khác
+ Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;
+ Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;
QUYỀN LỢI CHUNG
- Lương và thưởng theo năng lực làm việc
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
- Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc
- Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
- Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp

- Số lượng : 2 người
NHIỆM VỤ CHUNG
- Điều hành có trách nhiệm xúc tiến khâu tổ chức để chương trình tour trở thành sản phẩm cụ thể. Điều hành phối hợp với các bộ phận khác theo sự phân công của Công ty theo yêu cầu.
CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Công việc điều hành :
+ Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tour từ bộ phận kinh doanh chuyển giao.
+ Triển khai dich vụ trong tour: Visa, vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển, hướng dẫn, vé tham quan …
+ Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sales để xử lý phát sinh và giải quyết các sự cố trong tour.
+ Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu
+ Theo dõi công nợ & thanh toán công nợ cho các nhà cung cấp dịch vụ.
Công việc làm Contracting :
+ Nhập liệu chính xác, đầy đủ và đúng hạn thông tin dịch vụ từ các nhà cung cấp lên hệ thống cơ sở dữ liệu và website
+ Cập nhật dữ liệu vào Database khi có thay đổi: Nhận thông tin từ nhà cung cấp (xe, nhà hàng….) hoặc từ đồng nghiệp về: hợp đồng, báo giá, thông tin khuyến mại, thông báo tăng giá, thông tin mới…
- Các công việc khác
+ Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;
+ Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;
QUYỀN LỢI CHUNG
- Lương và thưởng theo năng lực làm việc
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
- Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc
- Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
- Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp

NHIỆM VỤ CHUNG
- Tư vấn viên du lịch đảm nhiệm việc cung cấp thông tin, tư vấn, báo giá và xác nhận dịch vụ cho khách hàng đúng yêu cầu, quy chuẩn và quy trình.
CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Tư vấn, cung cấp thông tin về sản phẩm, điểm đến cho khách hàng;
- Báo giá theo yêu cầu của khách dựa trên bộ văn bản chuẩn do công ty ban hành;
- Đặt các dịch vụ với bộ phần điều hành theo yêu cầu của khách;
- Giải quyết các vấn đề phát sinh dưới sự tham khảo với quản lý trực tiếp;
- Báo cáo công việc với quản lý trực tiếp theo biểu mẫu;
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;
- Các công việc khác theo yêu cầu của công việc và quản lý;
QUYỀN LỢI CHUNG
- Lương và thưởng theo năng lực làm việc
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
- Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc
- Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
- Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp

NHIỆM VỤ CHUNG
- Nhân viên Tư vấn thị trường Nội Địa sẽ chịu trách nhiệm tư vấn và bán các dịch vụ du lịch tới các khách hàng trong nước.
CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Nhận yêu cầu từ khách hàng về chương trình, báo giá, đặt dịch vụ tour;
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến chương trình, dịch vụ;
- Xây dựng chương trình, tính giá tour và gửi báo giá theo yêu cầu của khách hàng;
- Triển khai dịch vụ tới phòng điều hành và xác nhận dịch vụ với khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;
- Theo dõi công nợ và thu hồi công nợ của khách hàng theo yêu cầu của kế toán;
- Tham gia công tác hỗ trợ đoàn, khảo sát tuyến điểm, sản phẩm mới khi có yêu cầu;
- Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý.

- SL: 2 Người
Nhiệm vụ:
- Theo dõi đối chiếu công nợ. Thanh toán cho nhà cung cấp.
- Xuất hóa đơn đầu ra. Làm báo cáo du lịch. Lên báo cáo thuế GTGT
- Đòi, nhận, kiểm tra hóa đơn đầu vào. Thực hiện các công việc kế toán, cập nhật chứng từ, hóa đơn phát sinh vào sổ kế toán
- Quản lý kho voucher. Lưu trữ, quản lý sổ sách kế toán, tài liệu, hợp đồng
- Thống kê và tổng hợp số liệu kế toán khi có yêu cầu
QUYỀN LỢI :
- Lương tháng 13 và thưởng năm theo kểt quả kinh doanh.
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động.
- Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc.
- Chế độ nghỉ mát du lịch hằng năm.
- Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp

NHIỆM VỤ CHUNG
- Nhân viên Tư vấn thị trường Outbound sẽ chịu trách nhiệm tư vấn và bán các dịch vụ du lịch tại nước ngoài tới các khách hàng trong nước.
CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Nhận yêu cầu từ khách hàng về chương trình, báo giá;
- Tư vấn cho khách hàng các thông tin liên quan đến chương trình, dịch vụ;
- Triển khai dịch vụ tới đối tác Outbound;
- Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ xin thị thực (nếu có) và xác nhận tới khách hàng;
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;
- Theo dõi công nợ và thu hồi công nợ của khách hàng theo yêu cầu của kế toán;
- Tham gia công tác hỗ trợ đoàn, khảo sát tuyến điểm, sản phẩm mới khi có yêu cầu;
- Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý.
QUYỀN LỢI CHUNG
- Lương và thưởng theo năng lực làm việc;
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động;
- Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên ngành phù hợp với tính chất công việc;
- Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty;
- Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

NHIỆM VỤ CHUNG
- Nhân viên Kinh doanh thị trường Trung Quốc sẽ chịu trách nhiệm duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh với các đối tác tại Trung Quốc.
CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Nhận yêu cầu từ đối tác về chương trình, báo giá, đặt dịch vụ tour;
- Tư vấn và cung cấp cho đối tác thông tin liên quan đến chương trình, dịch vụ;
- Xây dựng chương trình, tính giá tour và gửi báo giá theo yêu cầu của đối tác;
- Triển khai dịch vụ tới phòng điều hành và xác nhận dịch vụ với đối tác;
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;
- Theo dõi công nợ và thu hồi công nợ của đối tác theo yêu cầu của kế toán;
- Tham gia công tác hỗ trợ đoàn, khảo sát tuyến điểm, sản phẩm mới khi có yêu cầu;
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng cũ;
- Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý.

Số lượng:

- 02 nhân viên thị trường Nội Địa, làm việc tại Hà Nội 

- 01 nhân viên thị trường nói tiếng Trung, làm việc tại Hà Nội

Nhiệm vụ:

- Nhận yêu cầu từ đối tác về chương trình, báo giá, đặt dịch vụ tour; 

- Tư vấn cho khách hàng chương trình tour và dịch vụ phù hợp;

- Xây dựng chương trình và gửi báo giá theo yêu cầu;

- Triển khai dịch vụ tới phòng điều hành và xác nhận dịch vụ với đối tác;

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi tour diễn ra;

- Theo dõi công nợ và thu hồi công nợ của đối tác theo yêu cầu của kế toán;

- Tham gia công tác hỗ trợ đoàn, khảo sát tuyến điểm;

- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới, duy trì và phát triển quan hệ với khách hàng cũ;

- Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;

- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;

Quyền lợi chung:

- Lương và thưởng theo năng lực làm việc;

- Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội theo luật lao động;

- Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm và kiến thức chuyên ngành phù hợp với tính chất công việc;

- Nghỉ mát hàng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty;

- Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp;

 

- Số lượng: 01 vị trí
CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH
- Nghe nhận cuộc gọi tới tổng đài, chuyển cuộc gọi tới các bộ phận liên quan, ghi lại danh sách cuộc gọi của khách hàng;
- Tiếp nhận công văn, giấy tờ gửi đến công ty và chuyển tới các bộ phận liên quan;
- Soạn thảo các hợp đồng kinh tế khi có yêu cầu từ bộ phận kinh doanh;
- Tổ chức lưu trữ toàn bộ các hệ thống công văn, giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan;
- Tổng hợp định kỳ các yêu cầu mua sắm văn phòng phẩm và đồ dùng văn phòng;
- Là đầu mối tiếp nhận và liên hệ giải quyết các trục trặc kỹ thuật về máy tính , tổng đài, điện thoại và thiết bị khác;
- Thực hiện các công việc in ấn, photocopy tài liệu cho công ty khi cần thiết;
CÔNG VIỆC NHÂN SỰ
- Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự: Đăng tin tuyển dụng, thông báo tuyển dụng nội bộ, hẹn lịch phỏng vấn ứng viên;
- Quản lý ngày phép: Là đầu mối tiếp nhân và tổng hợp  đơn xin nghỉ từ các bộ phận (xin đến muộn, về sớm, nghỉ ốm, nghỉ phép, đi công tác...)
- Thực hiện chấm công và lập bảng tính công làm việc hàng tháng;
- Hỗ trợ Ban Giám Đốc các công việc Lễ tân khi tiếp khách;
- Sắp xếp các cuộc họp với đối tác cho Ban Giám Đốc khi có yêu cầu;
- Tổ chức sinh nhật cho các thành viên trong công ty;
- Tham gia hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ công ty;
- Lập báo cáo công việc hàng tuần gửi quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ quản lý;
QUYỀN LỢI CHUNG
- Lương và thưởng theo năng lực làm việc;
- Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
- Được đào tạo về qui trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc
- Chế độ nghỉ mát hằng năm tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của công ty
- Môi trường làm việc hiện đại, độc lập và có cơ hội phát triển nghề nghiệp.