Công Ty TNHH Thương Mại Và Truyền Thông Cic

- Quản lý, quảng bá, liên kết với khách hàng qua facebook (Sản phẩm về thực phẩm hỗ trợ sức khỏe)
- Photoshop, Edit video, lên kế hoạch quảng cáo
- Thực hiện marketing quảng bá Sản phẩm dịch vụ của công ty và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Lấy thông tin khách hàng và chuyển bộ phận chuyên trách gọi điện tư vấn, báo giá.
- Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

• Tiếp nhận Data từ bộ phận Marketing sau đó gọi điện tư vấn cho khách hàng đang có nhu cầu về sử dụng sản phẩm. (Sản phẩm về thực phẩm chức năng hỗ trợ điều trị sức khỏe)
• Chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm, up sale nếu khách có nhu cầu tiếp tục dùng sản phẩm.
• Xây dựng plan hoạt động cho cá nhân và đóng góp plan cho team, cho phòng
• Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm

Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng có sẵn, gọi điện giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng, chốt đơn, theo dõi đơn hàng.

- Gọi điện tư vấn khách hàng mới, chốt đơn trên data có sẵn: Hàng ngày, công ty cung cấp data khách hàng mới tiềm năng để lại số điện thoại trên website, fanpage của công ty, trung bình từ: 12-15 sdt/ ngày/ nhân sự.
- Tư vấn khách hàng cũ tiềm năng đã mua sản phẩm của công ty, tư vấn khách hàng cũ tiếp tục sử dụng sản phẩm.
- Chăm sóc khách hàng cũ đã mua hàng: thời gian giao hàng, hiệu quả của sản phẩm, ....
- Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định hàng ngày.
- Làm việc cố định hàng ngày tại văn phòng công ty: Từ 8h - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần (Nghỉ chủ nhật).