Công Ty Tnhh Tm Hữu Nghị

- Nắm bắt sản phẩm và các chính sách, chương trình bán hang;
- Chăm sóc khách hàng; tư vấn, giới thiệu cho khách hàng là các cửa hàng, đại lý theo tuyến và khu vực được phân công; bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số;
- Nắm bắt thông tin thị trường, tìm hiểu đối thủ đề xuất giải pháp tăng độ phủ, mở rộng thị trường;
- Theo dõi, đôn đốc, thuyết phục khách hang thanh toán công nợ đúng hạn;

- Theo dõi, cập nhật tình hình bán hàng và tổng hợp các báo cáo bán hàng hằng ngày của Sales;
- Điều phối việc tiếp nhận và xử lý đơn hàng, vận chuyển, công nợ, tồn kho;
- Đối chiếu công nợ và thu hồi tiền bán hàng từ đại lý;
- Hỗ trợ nhắc nhở Sales Rep, Sales Sup hoàn thành các chỉ tiêu;
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ xử lý khiếu nại về sản phẩm và chất lượng phục vụ của Sales Rep, Sales Sup;
- Lưu trữ hồ sơ khách hàng;
- Kiến nghị, đề xuất biện pháp khắc phục để cải tiến hoạt động.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý, cấp trên

- Nắm bắt sản phẩm và các chính sách, chương trình bán hang;
- Chăm sóc khách hàng; tư vấn, giới thiệu cho khách hàng là các cửa hàng, đại lý theo tuyến và khu vực được phân công; bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số;
- Nắm bắt thông tin thị trường, tìm hiểu đối thủ đề xuất giải pháp tăng độ phủ, mở rộng thị trường;
- Theo dõi, đôn đốc, thuyết phục khách hang thanh toán công nợ đúng hạn;

- Thu thập & tổng hợp phân tích thông tin thị trường
- Tổng quan độ phủ Trade trên kênh sản phẩm của Công ty: POSM, hệ thống nhận diện thương hiệu. Đánh giá chi tiết hiện trạng nhận diện thương hiệu trên kênh
- Nhu cầu và hiện trạng hàng hóa của Công ty trên khu vực phụ trách
- Phân tích thị trường phụ trách (Khách hàng đại lý, Hành vi mua của End-User, sản lượng bán, Voice of Customer ...)
- Tổ chức và thực hiện các chương trình: Event, hội thảo, hội nghị khách hàng, Activation ... trên kênh
- Điều chỉnh và đề xuất giá bán mới khi có biến động thị trường
- Đề xuất xây dựng chương trình khuyến mại thúc đẩy Sell-in
- Tham gia nhóm Nghiên cứu sản phẩm mới (Thực hiện nghiên cứu 03 sản phẩm mới) và trực tiếp Launching 01 sản phẩm mới tại thị trường Miền Bắc
- Báo cáo công việc theo quy định và đột xuất
- Các công việc hỗ trợ và nhiệm vụ khác được giao

- Xây dựng và triển khai các kế hoạch truyền thông thương hiệu cho công ty và sản phẩm được phân công
- Biên tập nội dung, hình ảnh, tài liệu,… phục vụ cho hoạt động truyền thông
- Tổ chức các sự kiện truyền thông, quản lý hoạt động đẩy bài, đưa tin và sản xuất tư liệu marketing,.
- Thu thập & tổng hợp phân tích thông tin thị trường
- Tổng quan độ phủ Trade trên kênh sản phẩm của Công ty: POSM, hệ thống nhận diện thương hiệu. Đánh giá chi tiết hiện trạng nhận diện thương hiệu trên kênh
- Nhu cầu và hiện trạng hàng hóa của Công ty trên khu vực phụ trách
- Phân tích thị trường phụ trách (Khách hàng đại lý, Hành vi mua của End-User, sản lượng bán, Voice of Customer ...)
- Tổ chức và thực hiện các chương trình: Event, hội thảo, hội nghị khách hàng, Activation ... trên kênh
- Điều chỉnh và đề xuất giá bán mới khi có biến động thị trường
- Đề xuất xây dựng chương trình khuyến mại thúc đẩy Sell-in
- Tham gia nhóm Nghiên cứu sản phẩm mới (Thực hiện nghiên cứu 03 sản phẩm mới) và trực tiếp Launching 01 sản phẩm mới tại thị trường Miền Bắc
- Báo cáo công việc theo quy định và đột xuất
- Các công việc hỗ trợ và nhiệm vụ khác được giao

- Xây dựng các kế hoạch cho các chiến dịch Quảng cáo Facebook, Google.
- Lên ý tưởng và trực tiếp viết nội dung quảng cáo (bao gồm: viết nội dung, trình bày nội dung, ý tưởng hình ảnh...);
- Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google theo ngân sách được duyệt;
- Báo cáo, đánh giá kết quả của các chiến dịch quảng cáo và truyền thông mà mình thực hiện;
- Theo dõi các xu hướng của thị trường và thông tin về đối thủ cạnh tranh trên các trang MXH, diễn đàn;
- Phối hợp với các bộ phận khác đẻ cùng triển khai kế hoạch truyền thông, quảng cáo;
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công quản lý,

- Thu thập xử lý thông tin, số liệu kế toán theo đối tượng và nội dung công việc kế toán, chuẩn mực kế toán;
- Ghi chép, tính toán, phản ánh số liệu hiện có, tình hình luân chuyển và sử dung tài sản, vật tư, tiền vốn, quá trình và kết quả hoạt động SXKD, tình hình sử dung kinh phí;
- Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch SXKD, kế hoạch thu chi tài chính. Kiểm tra, giám sát các khoản thu, chi phí tài chính, các nghĩa vụ thu, nộp, thanh toán công nợ, kiểm tra việc quản lý sử dụng tài sản, ngăn ngừa hành vi vi phạm;
- Xác định các chi phí giá thành

- Chịu trách nhiệm về doanh số và lợi nhuận của ngành hàng/nhóm mặt hàng mình phụ trách trên toàn quốc. Lên kế hoạch và báo cáo kết quả theo định kỳ (tháng/quí) về doanh số, lợi nhuận và các hoạt động liên quan nhằm đạt mục tiêu;
- Định kỳ phân tích, báo cáo tình hình và xu hướng tiêu dùng, thực hiện chính sách chỉ đạo, định hướng phát triển của ngành hàng, cơ hội kinh doanh và đưa ra kiến nghị giải pháp;
- Phối hợp với các GĐ/Trưởng chi nhánh để triển khai kế hoạch đặt hàng, bán hàng và đề xuất các hỗ trợ cần thiết để đạt mục tiêu cho các khu vực;
- Phối hợp với Phòng Marketing để thực hiện kế hoạch Marketing tổng thể, kế hoạch định hướng thương hiệu & ngân sách của ngành hàng/hoạt động Marketing quảng bá;
- Lập kế hoạch và tiến hành xây dựng nội dung, giáo trình đào tạo, đào tạo cho sale admin, nhân viên kinh doanh về kiến thức sản phẩm và cách thức bán hàng với các đặc điểm của sản phẩm. Cung cấp kiến thức sản phẩm, chính sách bán hàng, hình ảnh và công cụ hỗ trợ bán hàng liên quan tới nhãn hàng quản lý, theo dõi duy trì hình ảnh sản phẩm tại các điểm bán hàng;
- Thu thập các phản hồi và phối hợp với bộ phận bảo hành/hãng cung cấp để xử lý các khiếu nại từ phía khách hàng (nếu có) và đề xuất cải tiến, chính sách bảo hành hoặc thay đổi sản phẩm nếu cần thiết;