1. Hiểu rõ ngành nghề, sản phẩm – dịch vụ công ty đang cung cấp.
- Hiểu rõ ngành chuyển phát nhanh và các dịch vụ của ngành
- Hiểu rõ ngành vận tải và các dịch vụ của ngành
- Hiểu rõ ngành logistic và các dịch vụ của ngành.
2. Bán – Cung cấp sản phẩm, dịch vụ
- Giới thiệu, tiếp thị, quảng bá, chào bán/cung cấp các sản phẩm/dịch vụ của Công ty Ngôi Sao Vàng – Golden Star Express & Logistic (GSE) về chuyển phát nhanh, vận tải nội địa trong nước và quốc tế.
- Hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng để đưa ra giải pháp tối ưu về như cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát
- Thực hện đàm phán, làm báo giá, ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Thực hiện làm công nợ, theo dõi công nợ khách hàng,thu hồi công nợ khách hàng định kỳ theo tháng
- Phối hợp với các phòng khai thác, khiếu nại, kế toán hoàn thành quy trình chăm sóc khép kín của 1 khách hàng sau khi kí kết hợp đồng.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ theo ngày, tuần, tháng, quý cho TPKD
- Thực hiện chăm sóc khách hàng cũ do TPKD bàn giao,lập kế hoạch mở rộng khách hàng mới thông qua nhiều kênh truyền thống và thương mại điện tử : Email, Facebook, Google….
Xem chi tiết