Công Ty Tnhh Zeal Tech

Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự , định hướng cũng như phát triển nguồn nhân lực cho công ty
Tìm kiếm và khai thác thị trường, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch phát triển kinh doanh và giám sát hoạt động kinh doanh của công ty
Hỗ trợ quản lí và điều hành các hoạt động của công ty để có thể đạt được mục tiêu chung
Hỗ trợ đào tạo , giám sát và đôn đốc nhân viên hoàn thành chỉ tiêu được giao
Cùng ban lãnh đạo xác định , đưa ra chiến lược và áp dụng các chiến lược cùng quy trình kinh doanh cho công ty
Hỗ trợ và hướng dẫn xử lý các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ và kĩ năng
Hỗ trợ người quản lí thực hiện các hoạt động hoạch định chính sách , thiết lập mục tiêu và phân bổ ngân sách sao cho phù hợp
Học tập và trau dồi bổ sung cách đánh giá hiệu suất của công ty

- Tìm kiếm, khai thác khách hàng qua cách kênh đầu tư
- Tư vấn gói đầu tư phù hợp với nhu cầu tài chính của khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch đầu tư
- Thường xuyên cập nhật tin tức thị trường, xu hướng kinh tế cho khách hàng
-Cập nhật các chương trình khuyến mãi-hậu mãi , các dịp tri ân của sàn giao dịch đến khách hàng
- Nghiên cứu thị trường và truyển tải thông tín đến khách hàng tham khảo chọn loại hình đầu tư.
- Hoàn thành chỉ tiêu tìm kiếm lượng khách hàng mới tham gia giao dịch tại sàn do công ty đề ra
- Các công việc báo cáo khác do bộ phận yêu cầu

- Gọi điện tư vấn dịch vụ và hướng dẫn trải nghiệm dịch vụ cho khách hàng mới.
- Đảm bảo tỷ lệ chốt sales, đảm bảo đạt mục tiêu doanh số hàng tuần, hàng tháng, quý, năm.
- Tổng hợp và gửi báo cáo , tiến độ khách hàng đang theo dõi theo yêu cầu của sếp trực tiếp.
- Theo dõi trạng thái khách hàng: tìm hiểu, mở tài khoản, chuẩn bị giao dịch.
- Chăm sóc và hỗ trợ khi khách hàng cần, duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới, tạo dựng nguồn khách hàng ổn định

- Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới cho công ty
- Hướng dẫn, tư vấn gói đầu tư phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.
- Hướng dẫn khách cách thức giao dịch và thực hiện các thủ tục giao dịch liên quan đến tài khoản
- Cập nhật thông tin kinh tế trong và ngoài nước đến khách hàng
- Thường xuyên cập nhật , lắng nghe nguyện vọng của khách hàng để đưa ra mức khuyến nghị đầu tư phù hợp cho từng khách hàng
- Hoàn thành chỉ tiêu cấp trên đề ra
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

1. Phụ trách quản lý đội ngũ nhân viên sale,telesale. tuyển dụng, đào tạo dẫn dắt nhân viên mới
2.Lập kế hoạch mục tiêu và triển khai cho nhân viên , hỗ trợ , dẫn dắt nhân viên hoàn thành chỉ tiêu công ty đề ra.
3. Lập báo cáo, thu thập thông tin phản hồi từ phía nhân viên và khách hàng, đưa ra phương án xử lý.
4.Theo dõi quá trình làm việc với khách hàng của từng nhân viên sale, tổng hợp các báo cáo tiến độ làm việc, đưa ra hướng giải quyết.
5. Phụ trách thu thập và sắp xếp thông tin các kênh IB/đại lý/brocker, tổng kết nhu cầu đồng thời đưa ra kế hoạch hợp tác
6. Có Khả năng phát triển và khai thác nhu cầu tiềm năng của khách hàng;
7. Có Khả năng xây dựng và duy trì các mối quan hệ với IB/đại lý/brocker và thực hiện công việc xúc tiến đầu tư với IB do công ty chỉ định;
8. Hoàn thành các mục tiêu công ty đặt ra và các nhiệm vụ khác được giao trong bộ phận

- Gọi điện thoại cho khách hàng theo data công ty cung cấp
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ
- Hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình mở tài khoản và giao dịch
- Gặp gỡ hỗ trợ , đàm phán , tư vấn đầu tư cho khách khi có nhu cầu
- Làm các báo cáo khi cấp trên có yêu cầu
- Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn

- Chăm sóc, tư vấn khách hàng theo nguồn data có sẵn
- Giới thiệu và cung cấp dịch vụ, hỗ trợ thủ tục hồ sơ và cách thức kinh doanh cho khách hàng hiện tại và mới