Việc làm nhân viên sửa chữa laptop

Những ngành nghề liên quan đến công nghệ thông tin vẫn luôn có một sức hút nhất định đối với các bạn trẻ nói riêng và thị trường lao động thời đại 4.0 nói chung. Nhân viên sửa chữa laptop là một trong những công việc hấp dẫn với mức thu nhập từ ổn định đến cao và nhu cầu tuyển dụng lớn. Hãy cùng timviec365.vn tìm hiểu công việc trên qua bài viết dưới đây nhé. 

1. Giới thiệu chung về công việc nhân viên sửa chữa laptop

Khối ngành công nghệ thông tin luôn có một sức hút nhất định trên thị trường tuyển dụng thời đại 4.0. Với nhu cầu lớn về nguồn lao động, những công việc liên quan đến công nghệ luôn có mức đãi ngộ ổn định cũng như được các nhà tuyển dụng tạo điều kiện cũng như săn đón. 

Song hành với nhu cầu mua sắm và sử dụng laptop là nhu cầu sửa chữa. Không phải ai cũng có điều kiện để thường xuyên thay mới laptop khi mẫu máy mình đang sử dụng gặp trục trặc. Trong môi trường làm việc hiện đại, chiếc laptop đã trở thành vật bất ly thân của nhiều người khi lưu trữ những thông tin quan trọng như: tài liệu làm việc, hình ảnh cá nhân,... Việc laptop gặp những vấn đề về phần cứng, phần mềm đã không còn xa lạ. 

Nhằm đáp ứng những yêu cầu này, các nhãn hàng cũng thường xuyên phải bổ sung lực lượng nhân sự trong đội ngũ nhân viên kỹ thuật, bảo dưỡng; các cơ sở sửa chữa tư nhân cũng thường xuyên phải thêm mới đội ngũ nhân viên. Thêm vào đó, rất nhiều doanh nghiệp hiện nay cần nguồn nhân sự kỹ thuật để sửa chữa thiết bị laptop doanh nghiệp cấp cho nhân sự. Do đó, có thể khẳng định nhu cầu tuyển dụng nhân viên sửa chữa laptop là vô cùng lớn. 

2. Yêu cầu của công việc nhân viên sửa chữa laptop 

2.1. Yêu cầu về trình độ chuyên môn của nhân viên sửa chữa laptop 

Mỗi năm, các hãng công nghệ sẽ trình làng rất nhiều mẫu laptop mới để đáp ứng nhu cầu sử dụng và nâng cấp của người dùng. Việc có nhiều cải tiến trong công nghệ sẽ giúp người dùng tiện lợi hơn trong quá trình sử dụng laptop để học tập và làm việc. Tuy nhiên, với người thợ sửa chữa đây sẽ là một bài toán khó yêu cầu họ phải thường xuyên học tập, trau dồi kiến thức chuyên môn về laptop để không “chữa lợn lành thành lợn què”. 

Mỗi người dùng laptop sẽ sử dụng thiết bị cho mục đích riêng. Với nhiều người, laptop chỉ là thiết bị để giải trí, thực hiện 1 số thao tác như soạn thảo văn bản, trình chiếu powerpoint, xem phim, chơi game… Nhưng đối với rất nhiều người, laptop là công cụ phục vụ cho công việc học tập, làm việc. Chính từ những khác biệt trong sử dụng này mà các thiết bị laptop sẽ có khấu hao tài sản khác nhau, xuất hiện những vấn đề cần sửa chữa khác nhau. 

Thêm vào đó, trên thị trường xuất hiện nhiều dòng máy với những cải tiến công nghệ nên người nhân viên sửa chữa laptop sẽ cần thường xuyên cập nhật kiến thức, thông tin công nghệ từ đó học tập và đổi mới tư duy làm việc, thao tác sửa chữa. Một số lỗi thường xuất hiện trên laptop có thể kể đến như: liệt bàn phím, liệt thanh cảm ứng chuột, hỏng ổ cứng lưu trữ,... 

Bên cạnh những lỗi cần sửa chữa, nhiều khách hàng có nhu cầu bảo dưỡng, vệ sinh laptop định kỳ để đảm bảo hiệu năng sử dụng của sản phẩm. Các nhân viên sửa chữa laptop sẽ cần chú ý đặc điểm riêng của từng dòng máy để có biện pháp bảo dưỡng phù hợp. Cùng với công việc sửa chữa những lỗi thông dụng trên laptop, nhân viên sửa chữa laptop cần phải phát hiện ra những vấn đề trên laptop để cảnh báo và khắc phục kịp thời cho người dùng. 

2.2. Yêu cầu về trình độ, thái độ trong công việc của nhân viên sửa chữa laptop

Có thể nói, công việc nhân viên sửa chữa laptop không yêu cầu nhiều về mặt bằng cấp. Người lao động không cần thiết phải có bằng đại học chính quy, tuy nhiên tại nhiều cơ sở, chuỗi dịch vụ sửa chữa yêu cầu nhân viên phải tốt nghiệp tối thiểu bậc phổ thông trở lên. Để có kiến thức trong lĩnh vực sửa chữa laptop, các bạn có thể tham gia các học viện, trường Cao đẳng dạy nghề hoặc đăng ký các khóa học nghề, học việc tại những cơ sở sửa chữa.

Tuy nhiên, sự thoải mái trong yêu cầu về trình độ không đồng nghĩa với việc thái độ làm việc của người lao động không đạt tiêu chuẩn. Hiện nay, tại nhiều cơ sở sửa chữa laptop đã xuất hiện vấn nạn tráo phụ tùng, linh kiện laptop của khách hàng và thay thế bằng những linh kiện kém chất lượng. Điều này đã gây nên những vấn đề nhức nhối trong cộng đồng người dùng laptop, làm ảnh hưởng đến uy tín của nhiều cơ sở. Nhiều trường hợp khách hàng đã gặp tai nạn khi sử dụng laptop do bị thay thế những linh kiện lậu như thay pin rởm, thay bảng mạch chất lượng thấp. 

Trong môi trường lao động hiện đại, các công việc, ngành nghề đều đòi hỏi khả năng làm việc tập thể cao để tăng năng suất, giảm bớt những khó khăn cho các bộ phận khác trong doanh nghiệp. Công việc nhân viên sửa chữa laptop cũng không nằm ngoài yêu cầu này. Tại nhiều chuỗi cửa hàng sửa chữa laptop, các nhân viên sẽ phải phối hợp với nhau để đảm bảo những yêu cầu về mặt thời gian sửa chữa cho khách hàng cũng như đem lại cho khách hàng sản phẩm có chất lượng tốt. 

Thực tế cho thấy, dù là công việc gì cũng sẽ có những áp lực nhất định. Hiện nay, để đảm bảo yêu cầu từ khách hàng rất nhiều đơn vị sửa chữa đưa ra những quy định về thời gian sửa chỉ giới hạn trong 24 giờ nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng từ khách hàng, giúp khách hàng vẫn đảm bảo được công việc của bản thân. Để đáp ứng được những cam kết về thời gian và chất lượng dịch vụ cho khách, nhân viên sửa chữa laptop sẽ phải đối mặt với áp lực công việc và phải có sức khỏe thể chất cũng như tinh thần vững vàng. 

Không phải khách hàng nào cũng có kiến thức về công nghệ. Do đó, là những người làm việc và tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, nhân viên sửa chữa laptop cũng cần trang bị cho bản thân những kỹ năng chăm sóc khách hàng cơ bản: nói chuyện, tư vấn sửa chữa/ thay thế thiết bị, hướng dẫn sử dụng sau khi sửa chữa...

3. Đãi ngộ của nhân viên sửa chữa laptop

Một trong những yếu tố khiến công việc nhân viên sửa chữa laptop thu hút được nguồn nhân lực trẻ nằm ở mức lương vô cùng hấp dẫn. Ngay cả những nhân viên chưa có kinh nghiệm cũng sẽ có mức lương giao động từ 7 - 8 triệu/ tháng trở lên. 

Với những nhân viên đã có kinh nghiệm, nắm được quy trình sửa chữa của nhiều dòng máy, đặc biệt là những loại máy đặc thù như Macbook, laptop gaming mức lương sẽ từ 10 - 15 triệu/ tháng.

Khi được ký hợp đồng lao động chính thức tại các chuỗi bệnh viện laptop, bộ phận bảo dưỡng của các nhãn hàng nhân viên sửa chữa laptop cũng sẽ được hưởng những chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội. Rất nhiều doanh nghiệp hiện thường xuyên tổ chức những buổi sinh hoạt tập thể, team-building, du lịch… để tăng tinh thần đoàn kết và văn hóa doanh nghiệp. Thêm vào đó, với ngành nghề có tính đổi mới thường xuyên như công nghệ, các doanh nghiệp hiện nay cũng sẽ tổ chức cho nhân sự được đào tạo và học tập thêm những kiến thức mới. 

Dễ thấy, trong nền kinh tế thị trường mới, nhu cầu tuyển dụng cho những ngành nghề liên quan đến công nghệ thông tin luôn tăng mạnh. Để biết rõ yêu cầu công việc cũng như đãi ngộ của từng doanh nghiệp với vị trí nhân viên sửa chữa laptop, các bạn hãy truy cập timviec365.vn để cập nhật những thông tin mới nhất nhé.