Tìm kiếm nâng cao

Tỉnh thành

Trình độ học vấn

Quận huyện

Giới tính

Mức lương

Hình thức công việc

Cấp bậc

Kinh nghiệm

Cập nhật

CÔNG TY TNHH HTAUTO VIỆT NAM

Công Ty Tnhh Htauto Việt Nam

địa chỉĐịa chỉ: Số 10 ngõ Huế, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

quy mô công tyQuy mô công ty: Từ 25 - 99 nhân viên

websiteWebsite: http://www.htauto.com.vn/

Mô tả công ty

Công ty TNHH HTAUTO được thành lập từ những năm 1990, tiền thân là cửa hàng phụ tùng ô tô Hương Trang. Từ đó đến nay công ty chúng tôi đã không ngừng cố gắng và phát triển để trở thành một trong những nhà cung cấp phụ tùng ô tô tin cậy trên thị trường Việt Nam.

Kể từ ngày khởi đầu sự nghiệp kinh doanh, việc đáp ứng nhu cầu khách hàng về sản phẩm phụ tùng ô tô ngày càng gia tăng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. HTAUTO tin rằng, sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay được dựa trên lợi ích của đôi bên. Chúng tôi đưa đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt nhất với giá cả cạnh trạnh và dịch vụ hoàn hảo.

Để cung cấp đầy đủ các chủng loại phụ tùng ô tô sản xuất chính hãng bởi các nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Đức, HTAUTO đã hợp tác chặt chẽ với mạng lưới nhà sản xuất và cung cấp sản phẩm phụ tùng ô tô uy tín trên thế giới, để đáp ứng nhu cầu này. Đối với những sản phẩm khan hiếm, khó tìm kiếm chúng tôi có thể cung cấp trong vòng 24h, đặt hàng với chất lượng đảm bảo và giao hàng đúng thời gian.

Tin tuyển dụng của Công Ty Tnhh Htauto Việt Nam

Nhân Viên Bán Hàng (Phụ Tùng Ôtô)

31/12/2020
Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềNhân viên kinh doanh
địa điểmHà Nội
- Tiếp nhận thông tin nhu cầu của khách hàng (Chủ yếu khách tự liên hệ Chat qua Zalo / Gọi điện).
- Cập nhật trình trạng hàng hóa (qua phần mềm), báo giá, chăm sóc khách hàng và chốt đơn.
- Phối hợp với BP Giao hàng trong trường hợp Khách chưa nhận được hàng.
- Phối hợp với BP Cung cấp nhanh trong trường hợp trong Kho hết hàng hoặc Khách cần gấp.
- Giải đáp với khách hàng các thắc mắc về dịch vụ, kỹ thuật. (Công ty đào tạo sản phẩm trong thời gian thử việc).
- Phối hợp với Kế toán công nợ: Nhắc nợ, thu hồi công nợ khách hàng.
- Chủ động gọi điện thăm hỏi khách hàng quen thuộc nhưng lâu không lấy hàng.
- Duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Xem chi tiết

Nv Kế Toán Công Nợ Phải Thu Ngành Bán Lẻ

25/01/2021
Nhân viên
7 - 10 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềKế toán - Kiểm toán
địa điểmHà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Theo dõi công nợ phải trả Nhà cung cấp (khoảng 20 NCC)
- Theo dõi công nợ phải thu Khách hàng (Khoảng 500 khách hàng).
- Đối chiếu công nợ với Khách hàng
- Theo dõi dòng tiền khách hàng thanh toán chuyển khoản, theo dõi các đơn hàng đã thanh toán hàng ngày
- Thúc giục công nợ
- Lên các báo cáo công nợ.
(Theo dõi trên cả Phần mềm Bravo và excel)
Xem chi tiết

Trưởng Bộ Phận Giao Nhận

20/01/2021
Trưởng Phòng
15 - 20 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềCơ khí - Chế tạo, Vận chuyển giao nhận
địa điểmHà Nội
- Chịu trách nhiệm chung về Kết quả hoàn thành giao nhận với:
Đóng gói đúng - Thời gian giao nhanh - Điều phối chuẩn
- Tối ưu hóa Chi phí toàn bộ phận.
- Xây dựng Phương pháp Điều phối và giao hàng hiệu quả.
- Quản lý bộ phận và đánh giá KPI/OKR:
Đóng gói, Điều phối, Giao hàng (Xe tải, xe máy) và các bên thứ 3 giao hàng.
- Nghiên cứu các cung đường giao nhận để cải tiến và tối ưu.
- Làm việc với các bên thứ 3 để đàm phán và tìm ra phương án giao hàng tiện lợi nhất.
- Tham mưu, đề xuất: cách tính chi phí giao hàng cho từng đơn hàng, Chi phí đóng gói,…
- Đào tạo, hướng dẫn các CBNV bộ phận.
- Nghiên cứu các phương pháp cải tiến bộ phận.
Xem chi tiết

Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng

20/12/2020
Trưởng Phòng
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềChăm sóc khách hàng
địa điểmHà Nội
- Phụ trách công tác CSKH, trực tiếp thực hiện CSKH.
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng trên các kênh phụ trách.
- Gám sát việc CSKH của các bộ phận liên quan.
- Lên hệ thống báo cáo kết quả công việc hàng ngày.
- Nghiên cứu, phát hiện các sai sót, lỗ hổng, rủi ro trong công việc.
- Đề xuất cải tiến, các giải pháp nâng cao chất lượng bán hàng, dịch vụ.
Xem chi tiết

TP Vận Hành COO (Am Hiểu: BI)

20/12/2020
Trưởng Phòng
20 - 30 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềSản xuất - Vận hành sản xuất
địa điểmHà Nội
- Thiết lập và giám sát các chỉ số vận hành theo mục tiêu của BGĐ và Tất cả các phòng ban (KPI/OKRs/BSC)
- Trực tiếp tham gia vào công tác vận hành tất cả các bộ phận. Ghi nhận vấn đề và thiết kế giải pháp cho từng bộ phận/phòng/ban.
- Nghiên cứu giải pháp, cải tiến các công việc, phòng ngừa rủi ro cho Hệ thống vận hành Công ty.
- Số hóa và hiện đại hóa các công việc của tất cả các bộ phận.
- Tham mưu quản trị vận hành cho BGĐ.
- Ứng dụng công nghệ thông minh để cải tiến hiệu suất làm việc của các Phòng ban, nhân viên, tối ưu quy trình đang có (Business Intelligent).
- Đề xuất các chính sách, quy định vận hành để cải tiến hiệu suất.
Xem chi tiết

TP Bán Hàng (Quản Lý Đội: Tư Vấn Kỹ Thuật SP rồi Chốt Đơn)

20/01/2021
Trưởng Phòng
20 - 30 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềCơ khí - Chế tạo, Quản trị kinh doanh, Việc làm bán hàng
địa điểmHà Nội
I. Lập kế hoạch
- Lập kế hoạch và tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch Bán hàng
- Tham mưu và tư vấn cho Ban lãnh đạo Công ty về các chính sách, chiến lược, kế hoạch và phương án tổ chức hoạt động Bán hàng.
- Đề xuất các hoạt động nhằm quảng bá thương hiệu của công ty đến khách hàng. Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá sản phẩm, quảng bá hình ảnh của Công ty.
II. Tổ chức các hoạt động Bán hàng
- Giám sát các hoạt động bán hàng của Bộ phận (NVBH ngồi tại VP. Khi khách hàng liên hệ chủ yếu qua Zalo, điện thoại thì NVBH tư vấn kỹ thuật SP rồi chốt đơn. NVBH chịu trách nhiệm thu hồi công nợ, có kế toán hỗ trợ. Mỗi NVBH chốt đơn thành công từ 30-40 đơn/ngày)
- Hỗ trợ, thúc đẩy các hoạt động Bán hàng, đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu Target cá nhân và Target nhóm.
- Xây dựng các chương trình thi đua giữa các NVBH, thi đua giữa các khách hàng.
- Đề xuất các chương trình xúc tiến bán hàng: Giảm giá, tặng quà, ghép đơn,….
III. Xây dựng tổ chức các hoạt động đội nhóm
- Tạo động lực cho NVBH, xây dựng tinh thần làm việc nhóm
- Đào tạo kỹ năng cho NVBH và xây dựng định hướng phát triển cho NVBH
* Làm việc từ thứ 2 đến thứ 7. Nghỉ Chủ nhật.
* Đi làm ngay
Xem chi tiết

Nhân Viên Hành Chính

25/12/2020
Nhân viên
5 - 7 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềHành chính - Văn phòng
địa điểmHà Nội
- Thực hiện các công việc nhằm vận hành VP Công ty: Mua sắm, sửa chữa, bố trí điều kiện làm việc cho CBNV.
- Theo dõi, thanh toán các chi phí hành chính.
- Theo dõi tài sản, VPP, CCDC, đặt vé máy bay.
- Theo dõi chấm công.
- Theo dõi báo cáo công việc hàng ngày.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Xem chi tiết

Nhân Viên IT - Hành Chính

20/12/2020
Nhân viên
7 - 10 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềIT Phần cứng - mạng, Hành chính - Văn phòng
địa điểmHà Nội
I. CÔNG VIỆC IT (70%)
- Cài đặt hệ điều hành, hỗ trợ người dùng về các vấn đề kỹ thuật IT.
- Quản trị hệ thống mạng máy tính nội bộ (LAN) của công ty.
- Quản trị hệ thống mạng Internet Công ty.
- Quản trị hệ thống phần mềm Fastwork: Chấm công, giao việc. Lập tài khoản, Hướng dẫn CBNV
sử dụng, giải đáp/hỗ trợ CBNV khi gặp khó.
- Quản trị hệ thống Camera của công ty.
- Quản trị Web nội bộ Công ty: Lập tài khoản, hướng dẫn CBNV sử dụng,...
- Quản trị hệ thống Email của Công ty; Hệ thống tài khoản Sky Công ty.
- Có kỹ năng quản lý, giám sát nhân viên qua điện thoại, camera, teamview….
- Thực hiện nhiệm vụ bảo trì chung, chuẩn đoán sự cố, thay thế, sửa chữa, bảo trì máy tính.
- Lên kế hoạch bảo trì, nâng cấp hệ thống, thiết bị định kỳ.
II. CÔNG VIỆC HÀNH CHÍNH (30%)
- Am hiểu về Quản lý tòa nhà ở mức độ cơ bản: Điện, Nước, Điều hòa, 1 số thiết bị văn phòng
- Quản lý hệ thống máy chiếu tòa nhà.
- Kiểm tra lắp đặt/ thay thế 1 số thiết bị, vật dụng tòa nhà
- Có phương án bảo hành/ bảo trì: Hệ thống tháng máy, thang hàng. Chủ động liên hệ các đối tác nâng cấp, sửa chữa.
- Phụ trách giám sát các hạng mục Thi công/Lắp đặt trong tòa nhà.
- Tham gia kiểm kê tài sản, quản lý tài sản Công ty.
Xem chi tiết

Trợ Lý Vận Hành Kỹ Năng (Kỹ Năng: Phân Tích Số Liệu Và Thiết Kế Quy Trình)

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềSản xuất - Vận hành sản xuất, Thư ký - Trợ lý
địa điểmHà Nội
- Phối hợp với trưởng ban vận hành xây dựng mục tiêu toàn công ty theo KPI/OKRs/BSC
- Thiết lập và giám sát các chỉ số vận hành theo mục tiêu của các phòng ban (KPI/OKRs/BSC)
- Trực tiếp tham gia vào công tác vận hành, ghi nhận vấn đề và thiết kế giải pháp cho từng bộ phận/phòng/ban được giao phụ trách.
- Trong giải đoạn cải tiến vận hành, trực tiếp ngồi làm việc và quan sát từng bộ phận. Từ đó đưa ra các giải pháp vận hành: Rút ngắn quy trình công việc rườm rà, hệ thống hóa 1 số công việc bằng các ứng dụng (hạn chế làm việc, theo dõi, báo cáo thủ công), đề xuất các giải pháp cải tiến bộ phận.
- Ứng dụng công nghệ thông minh để cải tiến hiệu suất làm việc của nhân viên, tối ưu quy trình đang có (Business Intelligent).
- Đề xuất các chính sách, quy định vận hành để cải tiến hiệu suất.
Xem chi tiết

Nhân viên Kinh doanh (Phụ tùng/Dầu nhớt oto)

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhNam
ngành nghềNhân viên kinh doanh
địa điểmHồ Chí Minh, Hà Nội
- Tìm kiếm khách hàng mới.
- Giới thiệu và tư vấn sản phẩm.
- Kết nối với bộ phận Sales Admin để xuất đơn hàng.
- Kết nối với bộ phận kế toán để cập nhật tình hình khách hàng thanh toán và công nợ.
- Đi thị trường, chăm sóc khách hàng .
- Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ.
- Chủ động đề xuất các chương trình hỗ trợ khách hàng .
- Xúc tiến giúp khách hàng phát triển kinh doanh .
- Thúc giục công nợ.
Xem chi tiết

Nhân Viên Kho (Chỉ Tuyển Nam)

Nhân viên
5 - 7 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhNam
ngành nghềLao động phổ thông
địa điểmHà Nội
- Làm việc Trong Kho bao gồm các công việc:
+ Lấy hàng, soạn hàng theo đơn hàng trên phần mềm.
+ Hỗ trợ nhập hàng, sắp xếp hàng hóa trong kho.
+ Vệ sinh kho, giữ gìn khu vực xung quanh nơi làm việc.
+ Theo dõi đơn hàng trên Phần mềm và sổ tay.
Xem chi tiết

Phụ Trách Content

Trưởng nhóm
7 - 10 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềMarketing - PR
địa điểmHà Nội
- Phối hợp với phụ trách MKT để lên kế hoạch nội dung theo tháng, quý, năm cho các kênh truyền thông của công ty.
- Kiểm soát chất lượng nội dung đăng tải trên các kênh truyền thông.
- Kiểm soát vấn đề về nhận diện thương hiệu trên nội dung đăng tải trên các kênh truyền thông.
- Biên tập các nội dung trên các kênh truyền thông theo kế hoạch đề ra
- Nắm bắt được các trend, xu hướng nội dung để điều hướng nội dung hấp dẫn hơn nhằm thu hút khách hàng.
- Phối với với phụ trách MKT để lên kế hoạch phát triển các kênh truyền thông theo tháng, quý, năm cho các kênh truyền thông của công ty.
- Kiểm soát, báo cáo, tăng trưởng các chỉ số của các kênh social.
- Theo dõi, kiểm soát, báo cáo các vấn đề về việc phản hồi của khách hàng trên các kênh truyền thông.
- Tối ưu các kênh truyền thông (fanpage, website, youtube …)
Xem chi tiết

NHÂN VIÊN SALES ADMIN

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềHành chính - Văn phòng, Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư, Ngành nghề khác
địa điểmHà Nội
* Cập nhật các thông tin, làm Bộ sản phẩm, chương trình bán hàng.
* Làm các báo giá về sản phẩm.
* Hỗ trợ các báo cáo liên quan.
* Phối hợp với TP đi thị trường (nếu có).
* Giám sát công việc và Hỗ trợ cho NVKD.
* Thực hiện các dự án công việc KD theo chỉ đạo.
* Thực hiện các công việc khác theo Yêu cầu.
Xem chi tiết

NV Kế Toán Mua Hàng Nhập Khẩu

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềKế toán - Kiểm toán
địa điểmHà Nội
I.Kế toán Mua hàng và Công nợ NCC:
- Theo dõi và quản lý hoá đơn mua hàng: “Hoá đơn mua hàng, hoá đơn nhập khẩu, hoá đơn chi phí mua hàng, hóa đơn xuất hàng trả lại nhà cung cấp”, theo dõi công nợ tạm ứng.
- Theo dõi công nợ phải trả của từng nhà cung cấp; Theo dõi công nợ phải trả đến từng hoá đơn mua hàng và thời hạn trả tiền; Theo dõi hạn mức tín dụng của từng nhà cung cấp, tuổi nợ của từng phiếu mua hàng,..
- Tự động tính thuế, kê khai thuế, hạch toán thuế GTGT, tự động tính phân bổ, hạch toán thuế nhập khẩu, tự động tính phân bổ chi phí mua hàng, tự động tạo các bút toán hạch toán mua hàng, tự động tạo các phiếu nhập kho.
- Quản lý thông tin về phiếu xuất trả lại nhà cung cấp.
II.Kiểm soát các chi phí:
- Kiểm soát và soát xét tất cả các khoản mục chi phí.
- Kiểm tra các chi phí thực tế so với định mức.
- Dự trù các chi phí và các khoản mục cần thanh toán.
Xem chi tiết

TP Phát Triển Thị Trường

Nhân viên
20 - 30 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềPhát triển thị trường
địa điểmHà Nội
- Đề xuất, tham mưu cho BGĐ: Phạm vi nên phát triển thị trường, Đối tượng khách hàng nên mở rộng
- Xây dựng chiến lược Phát triển Thị trường cho Công ty. Lập kế hoạch phát triển thị trường theo các giai đoạn.
- Tổ chức triển khai và Thực hiện Kế hoạch mở rộng thị trường. Đề xuất các phương thức, công cụ nhằm hỗ trợ, thúc đẩy hoạt động mở rộng thị trường.
- Đào tạo, giám sát, hỗ trợ NV Phát triển Thị trường.
- Chịu trách nhiệm mở mới khách hàng và kết nối lại với khách hàng cũ bị mất. Đề xuất các chương trình, hoạt động hỗ trợ Khách hàng mới và khách hàng cũ. Thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực của Công ty với khách hàng.
- Hỗ trợ Khách hàng mới kết nối với Phòng bán hàng, trong 1 - 3 tháng đầu: Đơn hàng, báo giá, các chính sách,…
Xem chi tiết

Nhân viên Kinh doanh Dầu

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềNhân viên kinh doanh, Cơ khí - Chế tạo
địa điểmHồ Chí Minh, Hà Nội
• Tìm kiếm khách hàng mới.
• Giới thiệu và tư vấn sản phẩm.
• Kết nối với bộ phận Sales Admin để xuất đơn hàng.
• Kết nối với bộ phận kế toán để cập nhật tình hình khách hàng thanh toán và công nợ.
• Đi thị trường, chăm sóc khách hàng .
• Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu đối thủ.
• Chủ động đề xuất các chương trình hỗ trợ khách hàng .
• Xúc tiến giúp khách hàng phát triển kinh doanh .
• Thúc giục công nợ.
Xem chi tiết

Nhân viên Thiết kế đồ họa

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpTrung cấp trở lên
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềThiết kế - Mỹ thuật
địa điểmHà Nội
- Thiết kế các hình ảnh đồ họa: Bảng biển, băng zôn, tờ rơi, áp phích (Công ty thương mại, không phải Công ty Quảng cáo).
- Thiết kế các ấn phẩm của phòng Marketing.
- Giám sát in ấn, thi công lắp đặt.
- Hỗ trợ các công việc khác trong phòng Marketing.
Xem chi tiết

NHÂN VIÊN DIGITAL MARKETING (Chạy Ads)

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềCông nghệ cao, Tiếp thị - Quảng cáo, Ngành nghề khác
địa điểmHà Nội
1. Kiểm soát các hoạt động Digital Marketing: Xây dựng chiến lược, chiến lược Marketing cho sản phẩm, các chương trình truyền thông, promotion theo định hướng công ty.
2. Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên các kênh Online: Google, Facebook, Zalo, Linked In,…
3. Lập kế hoạch, điều phối, phối hợp với Content Marketing để phát triển các kênh Marketing Online đảm bảo các kết quả đã đặt ra.
4.Triển khai các chiến dịch quảng bá và xây dựng thương hiệu qua các công cụ Digital Marketing (SEO/SEM, Online Advertising, Email Marketing, Mobile Marketing, Social Media, SMS Marketing, Affiliate Marketing…), bao gồm cả triển khai thử nghiệm và đánh giá kết quả.
5. Nắm rõ quy định kỹ thuật của từng kênh digital để tối ưu hóa nội dung, hình ảnh và chất lượng quảng cáo.
6. Phát triển các kênh quảng cáo mới trên nền tảng digital
7. Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ công việc và kết quả đề ra
8.Thực hiện công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Xem chi tiết

Phụ trách Chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpKhông yêu cầu
yêu cầu giới tínhNữ
ngành nghềChăm sóc khách hàng
địa điểmHà Nội
Thu thập các khiếu nại từ các nhân viên. Lập ra quy trình xử lý cho các khiếu nại có tiền lệ xảy ra thường xuyên đối với các khách hàng của công ty
Tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng (mức độ thỏa mãn, khiếu nại, các vấn đề hay gặp phải, …) và lập báo cáo trình các cấp trên
Quản lý các kênh thông tin giúp khách hàng tiếp cận với dịch vụ / sản phẩm và nắm bắt chính sách đối với dịch vụ / sản phẩm đó một cách tốt nhất
Quản lý việc tặng ưu đãi, quà nhân các dịp quan trọng trong năm cho các khách hàng của công ty
Lập kế hoạch, đề xuất cải tiến sản phẩm / dịch vụ theo nhu cầu của khách hàng theo thời gian nhất định (theo quý / năm)
Xây dựng chính sách / cập nhật chính sách cho các sản phẩm mới / sản phẩm được cải tiến và đưa lên các kênh thông tin hiện có của doanh nghiệp
Lập kế hoạch về chi phí cho việc chăm sóc khách hàng và trình lên các cấp lãnh đạo
Xem chi tiết

Nhân viên bán hàng

Nhân viên
10 - 15 triệu / tháng
hình thức làm việcToàn thời gian cố định
yêu cầu bằng cấpCao đẳng trở lên
yêu cầu giới tínhKhông yêu cầu
ngành nghềDịch vụ, Ngành nghề khác
địa điểmHà Nội
Cập nhật Data khách hàng: Thông tin khách hàng, các mặt hàng hay lấy
Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và xử lý thông tin
Tra cứu mã xe, mã phụ tùng, tình trạng phụ tùng (thực hiện các thao tác trên phần mềm)
Báo giá cho khách hàng
Chăm sóc khách hàng và chốt đơn hàng, thực hiện các thao tác trên Phần mềm
Báo luân chuyển mã hàng từ kho khác về nếu Kho Huế hết hàng, Kho Khác còn hàng, và hẹn khách thời gian giao hàng
Phối hợp với MHN khảo giá các Đơn vị vị cung cấp nếu tình trạng các Kho hàng hết hoặc Khách cần gấp
Trao đổi với KH về việc không trả lại được hàng (Trong trường hợp hàng mua nhanh và Đơn vị cung cấp không nhận lại)
Phản hồi với BP Điều phối nếu Khách chưa nhận được hàng
Phối hợp kế toán công nợ, Gọi điện/ nhắn tin nhắc nợ, thu hồi công nợ
Gọi điện cho các khách hàng quen nhưng lâu không lấy hàng
Gọi điện giới thiệu các mã hàng/SP mới về của Công ty
Thực hiện các công việc phát sinh của Cấp trên
Xem chi tiết
Liên hệ qua skype Liên hệ qua số điện thoại