Tuyển dụng, tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng tháng 10/2025

1. Tiềm năng phát triển của việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng

Được mệnh danh với cái tên “thành phố Hoa Phượng Đỏ”, Hải Phòng được biết đến là một thành phố có nền kinh tế phát triển sôi động với nhiều điều kiện thuận lợi. Hải Phòng được coi là cửa ngõ kinh tế vùng duyên hải Bắc Bộ. Không chỉ nổi tiếng với cái tên “thành phố Hoa Phượng Đỏ”, Hải Phòng còn được gọi là đất cảng bởi lẽ đây là tỉnh có hệ thống cảng biển lớn nhất cả nước. Do đó, thành phố Hải Phòng đã trở thành thành phố lớn thứ ba của cả nước.

Hải Phòng đã có những bước chuyển mình rõ rệt trong thời đại mới. Điển hình là tuyến cao tốc Hải Phòng – Hà Nội và tuyến cao tốc Hải Phòng – Hạ Long, giúp thuận tiện hơn trong việc đi lại. Bên cạnh đó, sân bay Cát Bi phục vụ hơn 4 triệu khách mỗi năm và cảng quốc tế Lạch huyện đang tiếp tục được đầu tư.

Bên cạnh đó, du lịch Hải Phòng cũng rất phát triển với nhiều đảo và hang động đá vôi kỳ vĩ. Những bãi tắm tự nhiên với cát trắng mịn đang trở thành nơi thu hút đông đảo du khách thập phương. Nhắc đến Hải Phòng là nhắc đến Đồ Sơn, quần đảo Cát Bà cùng các khu di tích nổi tiếng như núi Voi, Tràng Kênh,…Bên cạnh đó, nhiều điểm du lịch tâm linh tại Hải Phòng cũng là nơi ghé thăm của các du khách.

Chính bởi sự phát triển ấy, rất nhiều nhà đầu tư trong và ngoài nước đã đến với Hải Phòng, trong đó có thể kể đến: Công ty sản xuất lốp Nhật Bản – Bridgestones, nhà sản xuất động cơ – điện hàng đầu Mỹ General Electric, LG – Hàn Quốc, Damen – tập đoàn đóng tàu danh tiếng của Hà Lan,…Trong tương lai, Hải Phòng được kỳ vọng trở thành trung tâm công nghệ của miền Bắc.

Với những điều kiện thuận lợi để phát triển kinh tế, Hải Phòng đã và đang thu hút nguồn nhân lực dồi dào. Nhu cầu tuyển dụng nhân viên trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng tại đây cũng khá nhiều. Có rất nhiều công việc Chăm sóc khách hàng cho bạn tham khảo.

Theo đó, những việc làm chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng thường làm cho các công ty thời trang, giao hàng, ngân hàng, các trung tâm Anh ngữ, phòng khám nha khoa và rất nhiều doanh nghiệp/tổ chức khác. Vậy, chúng ta hãy cùng tìm hiểu một số công việc cụ thể trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng.

2. Những việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng

-Chăm sóc khách hàng: Công việc có mức lương 5.000.000 đến 7.000.000 đồng/tháng. Công việc chỉ tuyển nữ có độ tuổi 18 – 25. Bạn sẽ được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định.

-Chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên: Công việc chỉ tuyển nam có độ tuổi 23 – 25. Chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên có mức lương 10.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng và được hưởng đầy đủ các chế độ.

-Viên điều vận và chăm sóc khách hàng: Công việc chính là nhận kế hoạch từ khách hàng. Yêu cầu Tiếng Anh tốt, thành thạo tin học văn phòng, tiếng Anh tốt và hòa đồng, chăm chỉ, nhanh nhẹn. Mức lương của một viên điều vận và chăm sóc khách hàng dao động từ 5.000.000 – 8.000.000 đồng/tháng.

-Nhân viên chăm sóc hệ thống đại lý: Yêu cầu có một năm kinh nghiệm sales hoặc chăm sóc khách hàng. Bạn sẽ làm việc với các đại lý, chăm sóc và hỗ trợ đại lý về các vấn đề liên quan.

-Quản lý cửa hàng thời trang: Nắm bắt nhanh nhẹn nhu cầu của khách hàng, chăm sóc khách hàng khi bán hàng và tuyển dụng đào tạo nhân viên bán hàng. Mức lương của quản lý cửa hàng thời trang là 12.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng.

-Nhân viên bán hàng online: Tư vấn, trả lời và chốt đơn hàng cho khách hàng. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Nhân viên bán hàng online có mức lương từ 5.500.000 – 10.000.000 đồng/tháng.

-Giao dịch viên: Công việc chính là tiếp đón và hướng dẫn, tư vấn khách hàng lựa chọn sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng. Công việc yêu cầu hiểu biết về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.

Có thể nói, tại Hải Phòng có rất nhiều nhà tuyển dụng đang có nhu cầu tìm ứng viên trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Do đó, nếu bạn đang có nhu cầu tìm việc làm trong lĩnh vực này tại Hải Phòng thì đừng quá lo lắng nhé!

3. Thách thức đối với việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng

Ở các thành phố lớn, nếu như cơ hội càng nhiều thì thách thức lại càng cao. Ở đâu càng nhiều cơ hội việc làm thì ở đó thu hút đông đảo người lao động tới. Bởi vậy, dù là làm trong ngành nghề nào thì chúng ta cũng phải đối mặt với những khó khăn và áp lực nhất định. Bên cạnh đó, bạn cũng phải cạnh tranh với rất nhiều người để có thể tìm được việc ưng ý và gắn bó lâu dài với công việc.

Để vượt qua những thách thức ấy, bạn hãy chủ động trau dồi kiến thức, các kĩ năng cần thiết để có thể làm việc. Đối với việc làm Chăm sóc khách hàng, ngoài kiến thức chuyên môn thì kỹ năng cũng rất quan trọng. Có thể nói đối với công việc này, kỹ năng nắm phần quan trọng hơn. Bởi lẽ, do đặc thù của công việc là chăm sóc cho khách hàng nên bạn sẽ cần những kỹ năng mềm như: tư vấn khách hàng một cách nhẹ nhàng và khéo léo sao cho khách ưng ý; nếu có vấn đề gì phát sinh cần có những sự giải thích thỏa đáng làm sao cho khách hàng thuận lòng; Kỹ năng chào hỏi và tư vấn khách hàng sao cho khách hàng đồng ý mua dịch vụ; kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu tâm lý khách hàng; biết phân tích và đánh giá tình hình; Có sự kiên nhẫn và đặc biệt phải tiết chế được cảm xúc cá nhân, nhanh nhẹn hoạt bát,…

Nghề Chăm sóc khách hàng còn được coi là nghề “làm dâu trăm họ” bởi tính đặc thù của nó là làm sao để khách hàng luôn hài lòng, không được làm phật ý họ. Một ngày, bạn sẽ đối mặt với không biết bao nhiêu vị “thượng đế”, mỗi khách sẽ có một tính cách khác nhau nên bạn sẽ không tránh khỏi bực tức và giận dữ trong người. Bởi vậy, bạn hãy biết kiềm chế cảm xúc và trau dồi nhiều kĩ năng khác mới có thể làm được việc này.

4. Kinh nghiệm tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng

Bạn có thể tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng bằng cách tìm các thông tin trên mạng xã hội. Bạn hãy tìm các hội nhóm, các Fanpage tìm việc làm để tra cứu thông tin. Trên mạng xã hội có rất nhiều tin tuyển dụng mỗi ngày. Bởi vậy, thay vì lướt mạng xã hội một cách nhàm chán thì bạn có thể tìm việc trên đó.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thông tin việc làm thông qua bạn bè, người thân. Họ sẽ là những “nguồn tin” bổ ích có thể cung cấp cho bạn những tin tuyển dụng phù hợp và biết đâu, họ lại chính là nhà tuyển dụng?

Cách tiếp theo là bạn có thể đến các trung tâm hỗ trợ tìm kiếm việc làm. Với cách này, bạn sẽ được nhân viên tại các trung tâm tư vấn công việc, cung cấp thông tin nhà tuyển dụng và hướng dẫn làm các thủ tục ứng tuyển. Hiện nay, trên nước ta có rất nhiều trung tâm hỗ trợ tìm việc làm.

Một cách nữa giúp bạn tiết kiệm được thời gian hơn, đó chính là bạn hãy tìm việc trên các website. Hiện nay có rất nhiều website tìm việc làm đang hoạt động nhằm kết nối người lao động với nhà tuyển dụng. Bạn chỉ cần ngồi nhà, dùng máy tính hoặc điện thoại để tra cứu thông tin việc làm. Các việc làm phù hợp với bạn sẽ hiện lên trong vòng “một nốt nhạc”.

Tuy nhiên, tất cả những cách trên đều có những mặt trái nhất định. Hiện nay, có nhiều kẻ gian lập ra các trang web, các nick Facebook giả mạo để lừa đảo người lao động. Cách thức hoạt động của chúng rất tinh vi và cực kì chuyên nghiệp. Bởi vậy, bạn cần tham khảo để tìm kiếm những công ty, những website uy tín. Bên cạnh đó, nhờ sự hỗ trợ của người thân và bạn bè trong vấn đề tìm việc làm là rất bổ ích. Thế nhưng, trong xã hội ngày nay có rất nhiều người vì ham cái lợi trước mắt mà lừa cả chính những người thân của mình. Nhiều người lao động do quá tin tưởng vào người thân nên đã bị lừa tiền, thậm chí bị bán sang nước ngoài. Do vậy, chúng ta hãy cảnh giác trước mọi rủi ro mà các cách tìm việc làm trên có thể gây ra.

Có thể thấy, cùng với các ngành nghề khác, việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng đang có nhu cầu tuyển dụng khá cao. Do là tỉnh phát triển mạnh về kinh tế nên có rất nhiều doanh nghiệp và tổ chức cần tuyển nhân sư Chăm sóc khách hàng. Nếu bạn đang mong muốn tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng thì còn trần trừ gì mà không tra cứu thông tin trên timviec365.vn?

Tại timviec365.vn, bạn sẽ dễ dàng tìm được việc làm phù hợp chỉ với vài thao tác đơn giản. Sau khi đã truy cập trang web, bạn chỉ cần chọn ngành nghề và tỉnh thành, sau đó ấn tìm kiếm thì hàng loạt công việc sẽ hiện ngay trước mắt bạn. Đến nay, timviec365.vn đã kết nối được rất nhiều nhà tuyển dụng và người lao động, góp phần giải quyết nhu cầu tìm việc và tuyển nhân sự. Website tự hào là một trong những trang web uy tín hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực tìm việc làm.

Bên cạnh đó, bạn còn có thể tạo CV miễn phí tại timviec365.vn. Có rất nhiều mẫu CV cho bạn chọn lựa. Các mẫu CV được thiết kế theo từng lĩnh vực nhất định, giúp bạn dễ dàng tạo một CV chuyên nghiệp, hấp dẫn và ấn tượng. Với phương châm luôn làm hài lòng khách hàng, website đã và đang được đông đảo người lao động sử dụng để tìm kiếm việc làm phù hợp với mình.

Thông qua bài viết, hy vọng timviec365.vn đã giúp bạn có được nhiều thông tin bổ ích về vấn đề tìm việc làm Chăm sóc khách hàng tại Hải Phòng. Qua đó, giúp bạn sớm có những định hướng và tìm được việc làm phù hợp!

>>> Tham khảo ngay: