Việc làm lễ tân biết tiếng hàn

Bạn đã biết cách giao tiếp tiếng Hàn cơ bản và đang mong muốn tìm việc làm lễ tân - PG - PB trong khách sạn hay các lĩnh vực liên quan chuyên phục vụ khách Hàn Quốc. Vậy thì đừng bỏ qua thông tin tại bài viết dưới đây, cung cấp đủ giúp bạn nắm bắt được về cơ hội việc làm lễ tân biết tiếng Hàn hay như các yêu cầu được đặt ra cần chuẩn bị thật tốt để cạnh tranh. 

1. Việc làm lễ tân biết tiếng Hàn là gì?

Lễ tân luôn được xem như là “bộ mặt” của công ty - nơi tham gia làm việc với vai trò tạo sự ấn tượng với khách hàng. Tuy nhiên, về lễ tân biết tiếng Hàn là gì ? Công việc lễ tân biết tiếng Hàn ra sao ? Nên hay không nên chọn việc làm lễ tân biết tiếng Hàn ? Chắc hẳn bạn vẫn còn mông lung dù đôi khi bạn cũng đã tham gia làm việc đúng không. 

Việc làm lễ tân biết tiếng Hàn đó là các cá nhân làm việc tại chính bộ phận tiền sảnh với nhiệm vụ liên quan về tiếp nhận trả lời điện thoại, giải quyết các yêu cầu từ khách hàng. Người tiếp xúc trực tiếp đầu tiên với khách hàng gây ấn tượng tốt đẹp và quyết định sự thành công giữ chân khách hàng trung thành.

2. Nhu cầu tuyển dụng lễ tân biết tiếng Hàn hiện nay

Dựa theo sự phát triển của thực tế thì lễ tân biết tiếng Hàn đã và đang được tuyển dụng với số lượng vô cùng lớn ở các ngành nghề dịch vụ như việc làm lễ tân nhà nghỉ, việc làm lễ tân bar, việc làm lễ tân beer club, việc làm lễ tân spa, việc làm lễ tân massage, việc làm lễ tân thẩm mỹ viện, việc làm lễ tân quán cà phê, việc làm lễ tân phòng trà, việc làm lễ tân căn hộ, việc làm lễ tân chung cư, việc làm lẽ tân nhà hàng partime, việc làm lễ tân khách sạn 5 sao,... Đáng chú ý là các khu vực như Đà Nẵng, Đà Lạt, Hội An và Sapa,...Nhu cầu việc làm lễ tân này tăng cao là do chính các địa điểm đó tại Việt Nam dần trở thành điểm du lịch được rất nhiều khách Hàn Quốc yêu thích ghé thăm. Con số minh chứng rõ hơn như đầu năm 2020 tổng số lượng khách hàng đạt khoảng 2.3 triệu lượt, chiếm mức trên 20% lượng khách quốc tế. 

Tất cả các con số và nhu cầu “biết nói” đó đã đủ lý giải vấn đề vì sao khách hàng lại đang cần tuyển bộ phận nhân viên lễ tân giao tiếp thông thạo tiếng Hàn cho mình. Và không chỉ ở ngành nghề dịch vụ, công việc lễ tân biết tiếng Hàn còn bổ sung đảm nhận vị trí kết nối khách hàng, nâng cao bộ mặt công ty hỗ trợ tình hình kinh doanh phát triển mạnh mẽ như việc làm lễ tân công ty, việc làm lễ tân hành chính, việc làm lễ tân ngân hàng, việc làm lễ tân bệnh viện, việc làm lễ tân phòng Gym,... 

Bên cạnh đó với việc làm lễ tân biết tiếng Hàn nguồn cung thực sự chưa cao nên vị trí này sẽ nhận được chế độ đãi ngộ rất tốt. Mức thu nhập chính thức sẽ ổn hơn từ 8 - 12 triệu đồng vì nhà tuyển dụng đang cần cạnh tranh ứng viên tiềm năng về cho mình. Cơ hội việc làm khá hấp dẫn mà bạn không nên bỏ lỡ dù là người tìm việc lễ tân không cần kinh nghiệm vẫn có thể tham gia đào tạo thêm. Tuy nhiên do công việc này đòi hỏi bạn phải có bằng cấp, chứng chỉ về tiếng Hàn nên với những người tìm việc lễ tân không cần bằng cấp sẽ có thể gặp một chút khó khăn.

3. Mô tả về việc làm lễ tân biết tiếng Hàn 

Công việc của lễ tân biết tiếng Hàn thông thường được chia theo ca và hoàn tất theo một quy trình cụ thể từ khi khách hàng đến cho tới lúc khách hàng rời đi. Nhiệm vụ đơn giản chỉ là xoay quanh việc tiếp đón, giải quyết vấn đề trong phạm vi quyền hạn đặc biệt còn tùy thuộc vào lĩnh vực tham gia. 

3.1. Lễ tân biết tiếng Hàn lĩnh vực khách sạn nhà hàng 

- Mô tả công việc cần hoàn tất

+ Thực hiện việc check in cũng như tham gia check out đúng với quy trình khách sạn đề cập. 

+ Trực tiếp giải quyết sự than phiền kèm theo yêu cầu và sự thắc mắc. 

+ Cung cấp đủ những thông tin về nhà hàng khách sạn, các dịch vụ trang thiết bị công nghệ ra sao, các tour và book tour cần thiết. 

+ Giao tiếp trực tiếp hơn với tiếng Hàn qua điện thoại bằng tiếng Hàn. 

+ Chủ động kiểm tra mọi dịch vụ đảm bảo đúng quy trình vận hành từ khi khách hàng đến lúc khách ra. 

- Yêu cầu nhà tuyển dụng đặt ra với lễ tân biết tiếng Hàn

+ Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc lễ tân về khách hàng nhà hàng trước đó, mốc tối thiểu là 6 tháng. 

+ Ứng viên cần có kỹ năng và nền tảng tiếng Hàn lưu loát. 

+ Tố chất của người chăm chỉ, thật thà hỗ trợ công việc đạt hiệu quả cao nhất.

3.2. Lễ tân biết tiếng Hàn làm việc tại Casino 

Nhu cầu về giải trí và du lịch tăng cao do đó mà các dịch vụ về Casino cũng được du nhập phát triển. Từ đây nhà tuyển dụng đặt ra yêu cầu về bổ sung nhân sự lễ tân tạo bộ mặt mới hướng đến khách hàng nhiều hơn. 

Việc làm lễ tân tại casino này khá đơn giản về nhiệm vụ vì chỉ cần thực hiện đón tiếp khách hàng, hướng dẫn khách hàng vào trong casino . Cùng đó là hỗ trợ, chăm sóc về các dịch vụ hay như yêu cầu cần thiết. 

Tuy nhiên, yêu cầu của việc làm lễ tân biết tiếng Hàn tại casino sẽ có các yêu cầu khắt khe hơn khi chọn lọc. 

+ Ứng viên đã tốt nghiệp chuyên ngành tiếng Hàn hoặc có trình độ tương đương TOPIK cấp 4, cấp 5.

+ Sử dụng thành thạo về tin học hay như sử dụng thêm ngoại ngữ khác. 

+ Cá nhân có ít nhất 2 năm kinh nghiệm về thông dịch và từng làm việc lễ tân ít nhất 1 năm. 

+ Những ứng viên làm việc trước đó liên quan về khách sạn du lịch chuyên đặt phòng và tour sẽ càng được ưu ái hơn. 

+ Gửi CV xin việc tiếng Hàn hoặc sử dụng CV tiếng anh, nếu bạn cần tham khảo mẫu thì hãy lựa chọn gợi ý từ timviec365.vn ngay nhé. 

3.3. Lễ tân biết tiếng Hàn lĩnh vực làm đẹp 

Lĩnh vực làm đẹp cũng là một xu thế phát triển mới với nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn mà bạn không nên bỏ qua. Đặc biệt cụ thể về nhiệm vụ như sau: 

+ Chịu trách nhiệm tư vấn cho khách hàng kèm theo các dịch vụ về lĩnh vực làm đẹp. 

+ Làm thủ tục check in cho khách hàng tới sử dụng dịch vụ. 

+ Đảm nhận thu tiền dịch vụ, điều tiết các phòng cũng như kỹ thuật viên hỗ trợ phục vụ. 

+ Tiếp nhận góp ý, đóng góp giải pháp từ phía khách hàng. 

+ Nhận bookin lịch và sắp phòng hợp lý theo yêu cầu. 

- Lễ tân biết tiếng Hàn làm đẹp 

+ Lựa chọn ứng viên đảm nhận vị trí việc làm lễ tân nữ với ngoại hình ưa nhìn. 

+ Có kỹ năng về giao tiếp tốt kèm theo khả năng xử lý tình huống với khách hàng. 

+ Chuẩn bị về tác phong làm việc chuyên nghiệp hơn và có trách nhiệm tốt. 

+ Làm việc với khả năng độc lập hoặc theo nhóm với tinh thần chủ động học hỏi. 

+ Luôn có sự ưu tiên hơn khi lựa chọn các ứng viên biết tiếng Hàn và từng có kinh nghiệm làm lễ tân lĩnh vực làm đẹp. 

4. Lý do về nên hay không nên lựa chọn việc làm lễ tân biết tiếng Hàn

Để giúp bạn trả lời cho chính câu hỏi nên hay không nên làm lễ tân biết tiếng Hàn thì hãy cùng phần thông tin sau đây đề cập về một vài lý do nên tham gia. 

- Công việc không giới hạn và đa dạng

Một lễ tân không chỉ dừng lại ở việc trực điện thoại mà còn là việc chịu trách nhiệm về các dịch vụ khác. Do đó mà lễ tân sẽ luôn cần phải chuẩn bị một tâm thế sẵn sàng nhất xử lý  những vấn đề phát sinh hoặc lời phàn nàn, góp ý. 

Hơn nữa là lễ tân còn được chính khách hàng nhờ giúp đỡ đặt hàng ăn, bắt taxi, sắp xếp các tour,...Nhiệm vụ làm việc chẳng có sự giới hạn nào mà còn bổ trợ cho bạn rất tốt về kỹ năng, kinh nghiệm cho tương lai. 

- Thăng tiến với nhiều cơ hội 

Lễ tân biết tiếng Hàn là việc làm mà bạn có thể bắt đầu từ bất cứ lĩnh vực nào cùng đó là các bộ phận đều có cơ hội thăng tiến nhanh. Chỉ cần cá nhân thực sự chăm chỉ tích lũy kinh nghiệm, không ngừng học hỏi là đã có thể tiến tới cấp quản lý sau một thời gian gắn bó. Cùng đó sẽ có một số trường hợp còn được điều chuyển và nhảy qua các bộ phận khác. 

- Mở ra nhiều mối quan hệ hơn 

Do đặc thù hàng ngày tiếp xúc với nhiều mối quan hệ, khách hàng trong và ngoài nước từ đó hỗ trợ các ứng viên tiếp nối các quan hệ dễ dàng hơn. Cơ hội rèn luyện mình, tiếp xúc nhiều nền văn hóa, trau dồi kỹ năng ngoại ngữ, nắm bắt tâm lý khách hàng. 

Bên cạnh đó, lễ tân khách sạn còn thường xuyên được những cửa hàng khác mời trải nghiệm, tham quan dịch vụ. Vì qua đó đề xuất về việc gắn kết giới thiệu sản phẩm tới khách du lịch. 

- Quyền lợi hấp dẫn thu hút

Dựa theo quy mô hay như tính chất, khối lượng thì mức lương lễ tân biết tiếng Hàn khá hấp dẫn. Ngoài những chế độ cơ bản thì sẽ còn nhận được các phí dịch vụ, mức thay đổi giao động từ 5 - 10%. 

Đặc biệt là được cấp đãi ngộ, phúc lợi, hỗ trợ cơm ca, hưởng những chế độ bảo hiểm, môi trường chuyên nghiệp với điều kiện tốt nhất phát huy năng lực tiếp xúc khách hàng, thời gian làm việc linh hoạt với vị trí việc làm lễ tân ca đêm, việc làm lễ tân ca sáng, việc làm lễ tân ca tối,...

5. Một vài điều cần lưu ý cho lễ tân biết tiếng Hàn khi làm việc

+ Khi chào hỏi khách Hàn Quốc thì nhân viên lễ tân luôn cần mỉm cười và cúi đầu một cách nhẹ nhàng hơn. Riêng với người có địa vị cao thì việc chào hỏi sẽ cần kèm theo việc cúi gập lưng 90 độ giúp thể hiện rõ về sự kính trọng. 

+ Tránh việc sử dụng bút mực đổ viết tay hay như thực hiện ghi các thông tin cho khách hàng. Người Hàn có quan niệm màu đỏ tượng trưng cho sự xui xẻo và chết chóc. 

+ Đối với quá trình phục vụ khách hàng bạn không nên đưa ngón tay cái hướng về phía khách hàng người Hàn Quốc cũng như đừng nhìn thẳng vào mắt vào người họ 1 cách quá lâu. Vì điều đó được cho là những hành động mất lịch sự. 

+ Số 4 cũng theo quan niệm đó là xui xẻo và khi xếp phòng cho các khách hàng Hàn lễ tân cần tránh vện xếp có con số 4. Ví dụ như là phỏng ở số 104, 304, 204 hay tầng ở là 4. 

Hy vọng bài viết đã cung cấp đến bạn đầy đủ các thông tin nhất về việc làm lễ tân biết tiếng Hàn. Đừng bỏ lỡ cơ hội việc làm với nhu cầu tuyển dụng cao kèm theo nhiều chính sách xứng đáng.