Bí kíp vượt qua những câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên Sacombank

1. Những câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên Sacombank chuyên môn

Sacombank hay còn được viết tắt là SCB - ngân hàng sẽ đưa ra những câu hỏi phỏng vấn nào dành cho ứng viên của mình đây? Chắc chắn các bạn đang rất tò mò rồi đúng không? Vậy ngay sau đây tôi sẽ không làm các bạn chờ lâu bằng việc đưa ra một số câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên SCB để các bạn có thêm sự chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn sắp tới nhé.

Câu hỏi 1: Bạn hiểu gì về ngân hàng Sacombank?

Trước khi ứng tuyển vào một vị trí nào đó, bạn cần phải tìm hiểu không chỉ riêng vị trí ấy mà bạn còn pahri nắm được những thông tin quan trọng và cần thiết về đơn vị tuyển dụng vị trí ấy. Đây chính là mục đích mà nhà tuyển dụng đưa ra câu hỏi này dành cho bạn, họ muốn biết rằng bạn nắm được bao nhiêu % sự hiểu biết về ngân hàng của họ.

Gợi ý trả lười cho bạn:

Đầu tiên bạn cần phải gọi được tên đầy đủ của ngân hàng là gì? Sau đó đưa ra một số thông tin chính như là tình hình phát triển, số điểm giao dịch,... Bạn có thể trả lười théo mẫu như sau:

“Ngân hàng Sacombank tên đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín được thành lập năm 1991 với số vón điều lệ ban đầu là 190 tỷ - đây là ngân hàng có số vốn điều lệ lớn nhất cả nước. Tính đến nay ngân hàng đang sở hữu số lượng trên 100 điểm giao dịch được phân bố rộng khắp và trải dài từ Bắc vào Nam”.

Bạn cũng không cần đưa ra quá nhiều thông tin về doanh nghiệp họ đâu nhé bởi vì như vậy sẽ làm mất thời gian của cả hai bên, chỉ khi họ có như cầu hỏi thêm thì mình sẽ trình bày thêm còn không thì với từng ấy thông tin là đủ rồi.

Câu hỏi 2: Theo bạn, ngoại hình có phải điều quan trọng nhất đối với giao dịch viên ngân hàng không? Bạn tự nhận thấy mình có sở hữu điều đó chưa?

Đây là câu hỏi đơn giản không quá phức tạp tuy vậy bạn cần phải trả lười hết sức khéo léo.

Gựi ý trả lời cho bạn:

Một nhân viên giao dịch ngân hàng ngoại hình rất quan trọng, tuy nhiên cần phải kết hợp với trình độ chuyên môn nữa thì mới tạo ra một nhân viên chuyên nghiệp. Sở hữu một ngoại hình ưu tú sẽ góp phân làm diện mạo của ngân hàng trở nên chuyên nghiệp hơn, và chắc chắn điều đó cũng sẽ thu hút nhiều khách hàng tham gia sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình hơn.

Việc làm Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư tại Hồ Chí Minh

Câu hỏi 3: Tôi thấy bạn có vẻ không hợp với vị trí giao dịch viên mà chúng tôi đang tuyển, bạn nghĩ sao về điều này?

Thực ra nhà tuyển dụng chỉ muốn bạn chứng minh cho họ thấy rằng bạn là người phù hợp với vị trí này chứ không phải là họ thấy vậy thật. Chắc chắn bạn cũng đủ thông minh để nhận ra điều này đúng không? Cần phải có sự tinh tế để nhận ra dụng ý của từng câu hỏi sau đó mới nghĩ ra những đáp án có thể chiều lòng nhà tuyển dụng.

Gợi ý trả lời cho bạn:

Bạn cần đưa ra một số lý lẽ như sau: 

“Chỉ mới nhìn qua chắc chắn anh/chị chưa thể nào biết rằng tôi có phù hợp với vị trí này hay không. Đó là vẻ bề ngoài và thực chất tôi đã từng làm việc ở vị trí này trong khoảng thời gian khá lâu và rất tự tin mình sẽ làm tốt công việc được giao. Tôi đã có thời gian làm việc thực tế 2 năm đối với vị trí này, đã từng thuyết phục được rất nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm của mình và liên tục đạt doanh số cao trong quá trình làm việc. Tôi cho rằng đó là một nhận định chưa sâu sắc và anh/chị nên nhìn nhận lại điều đó, có thể cho tôi cơ hội để được chứng minh năng lực thực sự của mình”.

Bạn phải thể hiện qua giọng điệu mà khiến nhà tuyển dụng tin rằng bạn là người có năng lực thực sự, thấy ở bạn sự chuyên nghiệp và nghiêm túc với những gì bạn trình bày, như vậy chắc chắn bạn sẽ là ứng viên đạt điểm tuyệt đối trong câu hỏi này đấy.

Câu hỏi 4: Tại sao bạn lại nghỉ làm công ty cũ?

Mục đích nhà tuyển dụng đã dược thể hiện ở tiêu đề của câu hỏi, chỉ là tò mò xem nguyên nhân bạn nghỉ việc là gì và đánh giá xem ứng viên hay nghỉ việc vì lý do nào là cao.

Gợi ý trả lời cho bạn:

Bạn có thể nghĩ ra một vài lý do mang tính thuyết phục cao như là muốn thay đổi môi trường làm việc, muốn thử sức mình trong một vai trò mới hoặc là muốn được làm việc ở một môi trường chuyên nghiệp hơn,... Bạn hãy chọn lấy một lý do bất kỳ trong đó để nói cho nhà tuyển dụng biết nhé.

2. Các câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên Sacombank thường gặp khác

Ngoài những câu hỏi trên ra nhà tuyển dụng vẫn chưa kết thúc ý định khai thác thêm thông tin từ bạn đâu nhé. Hãy lên “dây cót” tinh thần dân để chào đón những câu hỏi có thể là “hóc búa” đằng sau. Một số câu hỏi mà nhà tuyển dụng có thẻ đưa ra thêm đó là:

Câu hỏi 1: Hãy cho chúng tôi biết vài nét về bản thân bạn?

Phần giới thiệu bản thân là phần mà bất cứ nhà tuyển dụng nào cũng sẽ đưa ra cho bạn. Họ muốn nắm được một số thông tin cá nhân của bạn, mặt khác họ cũng muốn xem bạn có phải là người tự tin khi nói về bản thân mình hay không.

Gợi ý trả lời cho bạn:

Với câu hỏi này bạn cần hết sức bình tĩnh nhé, nhiều người bị run khi nói về bản thân mình lắm đấy. Hãy đưa ra cho nhà tuyển dụng biết những thông tin như là Họ tên, ngày tháng năm sinh, quê quán và quá trình học tập của bạn như thế nào. Vậy là đủ rồi, bạn chẳng cần phải đưa quá nhiều thông tin khi trả lời câu hỏi này bởi vì nhà tuyển dụng sẽ không có nhu cầu muốn nghe chúng đâu

Câu hỏi 2: Bạn có ngại phải đi công tác xa không?

Đây là một câu hỏi kiểm tra lòng can đảm của bạn, họ luôn muốn nhân viên của họ phải hiến dâng hết khả năng ngay cả khi đi công tác. Những ứng viên nào càng đáp ứng được nhiều yêu cầu của họ thì đó là những ứng viên thực sự “sáng giá”.

Gợi ý trả lời cho bạn

Dù bạn đã lập gia đình hay chưa thì bạn cũng cần phải đáp ứng được những yêu cầu của sếp. Việc đi công tác không phải ai muốn là được mà tất nhiên sếp lựa chọn những người suất sắc nhất đi mới đạt hiệu quả cao. Chính vì vậy bạn cần phải đưa ra một câu trả lời khéo léo.

Hãy nở một nụ cười tươi và trả lời với thái độ hết sức từ tốn như sau:

“Em rất mong mình sẽ được cống hiến thật nhiều để đóng góp vào sự phát triển của công ty và cảm thấy được may mắn, vinh dự nếu như là người được cấp trên cử đi công tác. Dù có bận rộn đến mấy thì công việc và sựu phát triển của công ty cũng là quan trọng nhất và tôi luôn ưu tiên điều ấy. Vì vậy được đi công tác là niềm vinh hạnh của tôi và tôi rất mong chờ điều ấy”

Nên biết cách khéo léo đưa ra câu trả lời hợp ý nhà tuyển dụng để bạn không bị trừ điểm bởi bất cứ một câu hỏi nào.

Việc làm Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư tại Hà Nội

Câu hỏi 3: Bạn làm cách nào để thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của mình?

Tiếp tục đến một câu hỏi thử khả năng ứng xử của bạn. Nhà tuyển dụng muốn đánh giá khả năng bán hàng của ông/ bà hiện đang ở mức độ nào, có phù hợp với vị trí tuyển dụng hay không?

Gợi ý trả lời cho bạn:

Bạn có tự tin rằng mình có thể trả lời tốt ngay cả khi chưa tham khảo bài viết này hay không? Tôi nghĩ sẽ có khá nhiều ứng viên gặp khó khăn trong câu hỏi này đấy. 

Đầu tiên hãy nói rằng bạn sẽ tư vấn thật kỹ và chính xác cho khách hàng của mình về những dịch vụ mà họ muốn tham khảo, sau đó tuỳ từng đối tượng khách hàng khác nhau mà sẽ đưa ra những thuyết phục khác nhau. Nếu gặp khách hàng gặp khó khăn về kinh tế, bạn có thể hỏi ngân hàng về chương trình phí dịch vụ, nơi bạn đang đăng ký. Nó cung cấp mức phí thấp nhất và chỉ áp dụng trong thời gian cụ thể,...   

Câu hỏi 4: Bạn biết đến tin tuyển dụng của chúng tôi qua đâu?

Nơi bạn nhìn thấy tin tuyển dụng sẽ giúp nhà tuyển dụng đánh giá được những hình thức đăng tuyển nào đạt hiệu quả cao, cho họ những ứng viên thực sự tiềm năng. Từ đó họ có thể lựa chọn để áp dụng cho các đợt tuyển dụng sau để không bị lãng phí nguồn chi phí cho những kênh không thu lại hiệu quả.

Gợi ý trả lời cho bạn:

Hầu hết các ứng viên đều thấy tin tuyển dụng tại website vieclam88.vn còn bạn thì sao? Nếu như bạn cũng thấy tin từ trang web này hoặc thấy ở một nơi khác thì hãy đưa ra cho nhà tuyển dụng biết nhé.

3. Review phỏng vấn giao dịch viên sacombank

Sau đây là một bài review khá ấn tượng mà tôi muốn chia sẻ cho các bạn về buổi phỏng vấn của tôi khi đi phỏng vấn vị trí giao dịch viên của ngân hàng Sacombank chi nhánh Hoàng Mai. Hãy xem những câu hỏi nhà tuyển dụng đưa ra để biết cách ứng phó với họ:

“Bước vào phỏng phỏng vấn tôi thấy có 4 người, trong đó 1 là giám đốc, 1 là thư ký. 1 là trưởng phòng giao dịch và 1 người nữa chắc là nhân viên nhân sự.

Khi nhìn thấy tôi nhà tuyển dụng mời tôi ngồi và tiến hành đưa ra những câu hỏi phỏng vấn luôn:

- Hãy cho chúng tôi biết một vài nét về bản thân bạn?

- Tại sao bạn lại từ bỏ công việc ở công ty cũ? ( Trước đây tôi từng làm nhân viên quan hệ khách hàng cho một ngân hàng khác )

- Bạn đã từng có kinh nghiệm về quan hệ khách hàng vậy tại sao lại ứng tuyển sang vị trí giao dịch viên? ( Bởi vì đây mới là niềm đam mê của tôi )

- Bạn đã từng làm việc với doanh nghiệp chưa? Bạn có gặp khó khăn gì trong việc di chuyển hay không? ( Bởi vì tôi thường xuyên phải đi gặp khách hàng để trao đổi và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm, mỗi lần đi là đem theo cả đống đồ nên có phần khó khăn )

- Bạn muốn nhận được mức lương bao nhiêu? ( Tôi nói khoảng  trên 8 triệu lương cứng chưa tính phụ cấp )

Một ố câu hỏi nữa được đưa ra như là: 

Bạn đã lập gia đình chưa?

Liệu chồng bạn có đồng ý cho bạn đi công tác xa nhà hay không?

Bạn có tự tin vào năng lực của mình để tahy mặt công ty đàm phán với khách hàng không?

Bạn thấy mình có đủ yếu tố để đảm nhận vị này không? Những yếu tố đó là gì?

….

Rất nhiều các câu hỏi được đưa ra và cảm giác ngày phỏng vấn hôm đó chỉ dành riêng cho tôi vậy.

Cuối cùng họ hỏi tôi rằng nếu bây giờ ngân hàng cử bạn đến một điểm giao dịch khác để làm việc thì bạn có đồng ý hay không?

Tôi hỏi lại: “ Hãy cho em biết đó là điểm giao dịch dịch nào được không?”

Họ trả lời: “Ngân hàng muốn chuyển bạn đến làm việc cho điểm giao dịch bên Hà Tây”.

Tôi hỏi tiếp: “Ngân hàng mình có xe đưa đón nhân viên không anh? Khoảng cách từ đây tới đó là bao xa?”

Chắc khoảng 40 km đấy, việc xe đưa đón anh sẽ đề xuất lên cấp trên nhưng hiện tại thì bạn sẽ phải di chuyển bằng phương tiện cán nhân của mình. Một anh trả lời tôi như vậy.

Anh ấy nói thêm: Em có thể đáp ứng được yêu cầu này hay không?

Tôi tiếp tục trả lời: Đây thực sự là một cơ hội tốt với em nhưng khoảng cách xa nhà quá em sợ mình sẽ không thực hiện được quy định về giờ giấc anh ạ.

Kết thúc buổi phỏng vấn tôi chào mọi người rồi ra về, tuy không thành công nhưng chắc chắn những gì àm tôi chia sẻ trên đây giúp các bạn có thêm kiến thức để ôn tập đúng không.

Xem thêm: Việc làm ngân hàng Sacombank

4. “Bỏ túi” bí quyết ghi điểm tuyệt đối trong buổi pỏng vấn sắp tới

Để vượt qua vòng phỏng vấn với sô điểm tuyệt đối bạn cần lưu ý một số điều sau đây:

Duy trì phong cách cùng sự tự tin trong suốt buổi phỏng vấn

Suốt buổi phỏng vấn bạn sẽ gặp rất nhiều câu hỏi từ nhà tuyển dụng, lúc ấy bạn cần phải giữ được sự tự tin để tạo ra hình ảnh ấn tượng nhất trong mắt nhà tuyển dụng. 

Phong cách được thể hiện qua nhiều tố như là cử chỉ, hành động, tư thế ngồi vì vậy bạn cần phải hết sức lưu ý đến chúng để không có bất kỳ sai sót nào gây ấn tượng không tốt trong mắt nhà tuyển dụng.

Hãy tỏ ra mình có tác phong của những chuyên viên ngân hàng thực thụ

Tác phong của nhân viên ngân hàng rất quan trọng đấy nhé, bạn càng thể hiện được sựu tương đồng giữ bạn và nhà tuyển dụng thì bạn càng ghi điểm cao. 

Lụa chọn trang phục phù hợp khiến bạn chuyên nghiệp hơn trong mắt nhà tuyển dụng

Diện một bộ trang phục phù hợp với buổi phỏng vấn chắc chắn sẽ khiến bạn trở nên nổi bật hơn trong mắt nhà tuyển dụng. Vị trí chuyên viên giao dịch ngân hàng sẽ rất thích hợp với một chiếc áo sơ mi trắng phối với một chiếc chân váy dài qua đầu gối theo phong cách công sở đấy nhé, hoặc bạn cũng có thể phối chiếc sơ mi này với một chiếc quần tây lịch sự. 

Hãy lựa chọn những bộ trang phục lịch sự và đẹp nhất để tạo điểm nhấn trong mắt nhà tuyển dụng bạn nhé.

Trên đây là trọn bộ câu hỏi phỏng vấn giao dịch viên Sacombank và phần revew về một lần đi phỏng vấn vị trí nhân viên giao dịch tôi muốn chia sẻ cho các bạn. Hy vọng chúng sẽ là những thông tin hữu ích có thể giúp các ứng viên tiềm năng vượt qua vòng phỏng vấn sắp tới. Để tìm hiểu thêm nhiều câu hỏi tương tự, những kinh nghiệm thực tế về các buổi phỏng vấn và tìm kiếm việc làm thì bạn hãy truy cập vào trang web vieclam88.vn nhé.

Chúc các bạn đạt điểm tuyệt đôi trong buổi phỏng vấn sắp tới và được tuyển chọn trở thành một giao dịch viên chuyên nghiệp tại ngân hàng Sacombank.