Bộ câu hỏi tuyển dụng cho vị trí Quản lý thương hiệu 2024

BỘ CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ CHUYÊN MÔN CHO VỊ TRÍ QUẢN LÝ THƯƠNG HIỆU

• Việc xây dựng một thương hiệu đòi hỏi rất nhiều công sức và cần nhiều thời gian. Vì vậy, vai trò quản trị thương hiệu là vô cùng quan trọng quyết định mức độ thành công và vị trí của mỗi doanh nghiệp. Thương hiệu rất quan trọng và ý ngĩa đối với mỗi công ty, việc tạo dựng thương hiệu không chỉ là việc quảng bá cái tên, mà bạn cần có một chiến lược thông minh, tinh tế, kết hợp văn hóa từ cộng đồng để xây dựng một thương hiệu bền vững.
• Để tạo được vị thế trong thị trường hiện nay, mỗi doanh nghiệp cần tạo cho mình một thương hiệu uy tín cho khách hàng. Một thương hiệu bền vững sẽ là thương hiệu được người tiêu dùng tin cậy, từ đó doanh thu cho sản phẩm có thương hiệu đó đại diện sẽ tăng cao. Việc xây dựng và quản trị thương hiệu là bước đầu hình thành sự thành công cho quá trình kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.

• Cũng giống như thương hiệu hàng hoá, thương hiệu cá nhân là giá trị của một cá nhân sẽ giúp khẳng định giá riêng biệt của người này với người khác. Thương hiệu cá nhân không chỉ đơn thuần là xây dựng hình ảnh của mình ra thế giới bên ngoài, mà nó còn là sự tự nhận thức của mỗi cá nhân về những điểm mạnh, điểm yếu, kỹ năng, cảm xúc vốn có, việc hiểu bản thân hơn sẽ giúp gia tăng sự tự tin ở mỗi người, từ đó khẳng định bản thân với mọi người xung quanh. Việc xây dựng một thương hiệu cá nhân thành công sẽ là bước đà để bạn có công cụ hữu ích để kiểm soát bản thân mình, phân biệt bản thân với đồng nghiệp và các đối thủ cạnh tranh.
• Khi bạn đã xây dựng được một thương hiệu có uy tín, tất nhiên bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn trong công việc của mình.

• Nhà tuyển dụng muốn thông qua câu hỏi này nhằm đánh giá về kiến thức chuyên môn của bạn trong việc đánh giá việc quảng bá sản phẩm đó.
• Để trả lời cho câu hỏi này, bạn cần bình tĩnh nhớ lại sản phẩm đã từng được quảng bá hiệu quả. Dựa vào từng kinh nghiệm và vốn kiến thực tổng hợp mà bạn đã tích luỹ được, bạh hãy đưa ra quan điểm của bạn về yếu tố tạo nên sự thành công đó. Lưu ý, khi đưa ra quan điểm của mình, bạn nên đi vào vấn đề chính, đưa ra các quan điểm của bạn thật ngắn gọn ra rõ ràng.

• Tôi đã cập nhật các công cụ, xu hướng mới trong ngành thông qua các blogs liên quan đến marketing, theo quan điểm của tôi thông tin tốt luôn là những thông tin được cập nhật từ các vấn đề cụ thể trong ngành của của mình từ những tờ báo chuyên ngành, những tờ báo mà thực sự tập trung để nói về các vấn đề chuyên ngành đó.

• Khi được phân công tìm hiểu về một thương hiệu mới, điều đầu tiên tôi bắt tay vào dựa vào những tư liệu mà tôi tìm hiểu được thông qua các tài liệu đã được cung cấp các đồng nghiệp cung cấp và dựa trên những kiến thức mà tôi có được về thương hiệu đó xem lich jsuwr hình thành nên thương hiệu đó, để thương hiệu đó đứng vững trên thị trường thì doanh nghiệp đó đã có những chiến lược như thế nào, số lượng người quan tâm đến thương hiệu đó ra sao. Sau đó lập ra một bản báo cáo chi tiết về những gì tôi đã tìm hiểu được trong đó nói lên quan điểm và định hướng của tôi và gửi lên quản lý để họ có xem xét và góp ý cho kế hoạch đó.

• Để thu hút khách hàng, điều quan trọng nhất là tạo ra sản phẩm độc đáo, cải thiện chiến dịch quảng cáo và tiếp thị, áp dụng chiến lược giảm giá phù hợp, nâng cao thái độ phục vụ của nhân viên và tương tác thường xuyên với khách hàng trung thành.

Chuyên viên quảng cáo

• Đối với mỗi nhân viên phát triển khách hàng, điều mà không mong muốn nhất là sự thất bại trong việc đạt chỉ tiêu bán hàng. Là một nhân viên bán hàng, ai cũng từng ít nhất một lần trải qua điều này, và tôi cũng không phải là trường hợp ngoại lệ. Qua lần thất bại đó, tôi đã cố gắng thoát khỏi những suy nghĩ tiêu cực để tìm nguyên nhân và đưa ra kế hoạch chi tiết, cẩn trọng để tránh bước vào những thất bại tương tự.

• Để giải quyết những bất đồng quan điểm thì cách giải quyết tối ưu nhất là một cuộc nói chuyện cởi mở và thẳng, trong buổi nói chuyện này, tôi sẽ nêu lại quan điểm của mình và gợi mở mọi người đưa ra quan điểm của mình để cùng bàn về vấn đề mà mọi người chưa đồng tình với định hướng đó. Tôi dựa trên tinh thần góp ý và xây dựng để giải quyết những bất đồng mà mọi người đưa ra, sau đó sẽ cùng mọi người phân tích những ưu điểm và nhược điểm của định hướng mà tôi đưa ra nhằm tìm được tiếng nói chung trong giải quyết vấn đề.

• Khi bị khách hàng quan trọng không chấp nhận sản phẩm của mình, nếu im lặng và không có sự giải thích hay đưa ra bất kỳ quan điểm nào nghĩa là bạn đã đánh mất cơ hội để có thể giới thiệu giá trị và những lợi ích mà sản phẩm này đem lại tới khách hàng. Khi mà bạn gặp khách hàng từ chối sản phẩm của bạn, thì hãy làm điều mà khách hàng chưa bao giờ nghĩ tới, hãy đồng tình với ý kiến mà khách hàng đưa ra để từ chối sản phẩm của bạn. Điều này có nghĩa là bạn đã và đang làm cho cuộc đối thoại ngày càng ít căng thẳng hơn. Sau khi xoa dịu được khách hàng, hãy tìm ra lý do mà khách hàng từ chối đối với sản phẩm của bạn, từ đó đưa ra những giải đáp còn vướng mắc khiến khách hàng từ chối sản phẩm của bạn, điều bạn nên làm là xin lỗi khách hàng vì chưa thể giải thích rõ hơn về giá trị của bạn mang lại với khách hàng như nào? Nhằm dẫn dắt khách hàng tìm đến điểm chung mà cả bạn và khách hàng cùng hướng đến.