Kênh phân phối của Apple - Ông lớn trong làng công nghệ

1. Các kênh phân phối của Apple

1.1. Kênh phân phối trực tiếp

1.1.1. Cửa hàng bán lẻ Apple store

Hiện nay, Apple đã có tới hơn 500 cửa hàng bán lẻ phân phối trực tiếp - Apple Store trên toàn thế giới. Các cửa hàng này mang lại khoảng 21% doanh thu cho Apple. 

Các cửa hàng này đều được đặt ở các thành phố lớn, có vị trí địa lý đắc địa, không gian trong cửa hàng vô cùng sang trọng được chăm chút tới từng chi tiết, xứng đáng với tên tuổi của thương hiệu Apple. 

Apple store là nơi mà người ta có thể xếp hàng dài chờ đợi từ trước ngày công ty công bố sản phẩm mới, các tín đồ công nghệ luôn mong muốn bản thân trở thành người đầu tiên sở hữu sản phẩm mới của Apple. 

Nhiều cửa hàng Apple đã được ví như một khu du lịch công trình kiến trúc thu hút người tham quan và du lịch. Có thể kể đến như Apple Store nổi tại Singapore. Mọi người không những đến đây để trải nghiệm và mua sản phẩm mà còn đến để chụp hình cùng với tòa kiến trúc nổi tiếng này. 

Dù Việt Nam là một nước có tiềm năng tiêu thụ lớn, đứng trong top 3 thế giới nhưng cho tới hiện tại, Apple vẫn chưa có một cơ sở phân phối trực tiếp nào tại Việt Nam. Chắc chắn các tín đồ công nghệ đã rất mong chờ Apple Store xuất hiện tại Việt Nam. 

1.1.2. Bán hàng trực tuyến

Kể tăng khả năng mua hàng, hướng tới đối tượng mục tiêu là những khách hàng có vị trí địa lý xa khu vực Apple Store, tập đoàn còn chú trọng tới việc xây dựng kênh phân phối trực tuyến. Tại website của Apple liên tục cập nhật các sản phẩm và tình trạng tồn kho của sản phẩm để các khách hàng có thể đặt mua. 

Các gian hàng trực tuyến này cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mại; đặc biệt, với các sản phẩm mới, Apple còn áp dụng chương trình ưu đãi đặc biệt cho những khách hàng đầu tiên đặt trước sản phẩm. Điều này khiến cho các khách hàng càng thêm hứng thú và hưởng ứng nhiều hơn. Công ty cũng có được không ít đơn hàng, kể cả khi sản phẩm đó còn chưa được ra mắt.

Ngoài ra, Apple còn kinh doanh sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử uy tín như Amazon, ebay. các bạn có thể tham khảo sản phẩm trên sàn thương mại điện tử này. 

1.2. Kênh phân phối gián tiếp

Tại Việt Nam, các bạn có thể tìm mua sản phẩm của Apple thông qua các đại lý uy tín như FPT, thế giới di động. Trong những năm gần đây, Apple còn phân phối sản phẩm thông qua Digiworld. Các đại lý phân phối sản phẩm của Apple đã mang lại cho công ty nguồn doanh thu vô cùng lớn, chiếm tới 79% doanh thu của toàn bộ tập đoàn. Các công ty được phép phân phối sản phẩm của Apple đều phải đáp ứng được các điều kiện về thương hiệu, uy tín, chuyên nghiệp, có mặt bằng kinh doanh thuận lợi. 

Ngoài ra, Apple còn phân phối sản phẩm thông qua một số công ty viễn thông để nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng, tận dụng được tệp khách hàng đến từ các công ty này.

2. Các thông tin liên quan về kênh phân phối của Apple

Chắc chắn sẽ có nhiều bạn thắc mắc rằng các bạn có thể mua được sản phẩm của Apple ở nhiều cửa hàng khác nữa, không riêng gì các cửa hàng phân phối sản phẩm của Apple đã kể trên. Tại sao lại như vậy? 

Các cửa hàng kinh doanh sản phẩm của Apple khác có thể đã nhập lại hàng hóa từ các đại lý lớn như FPT để kinh doanh và thu lợi nhuận từ mức giá chênh lệch. Hoặc cũng có thể họ đã nhập hàng hóa xách tay từ các nước khác trên thế giới. 

Việc các bạn mua hàng ở các đại lý phân phối của Apple sẽ đảm bảo chất lượng hơn, được áp dụng các chính sách bảo hành, vì nhập hàng hóa với số lượng lớn nên mức giá hợp lý hơn và thường xuyên được hưởng các chương trình ưu đãi, giảm giá khác. 

3. Bài học đến từ kênh phân phối của Apple

Apple luôn định hướng sản phẩm của thương hiệu hướng tới những người dùng cao cấp. Chính vì thế mà thương hiệu đã vô cùng chú trọng tới việc chăm chút về mặt hình thức cho các kênh phân phối trực tiếp. 

Đồng thời, để đảm bảo sản phẩm của mình có thể đảm bảo chất lượng thì tập đoàn còn chú trọng trong việc tìm kiếm và hợp tác với các đơn vị đại lý uy tín - các sản phẩm chất lượng phải được đặt ở những vị trí xứng tầm. 

Để hạn chế tình trạng hàng hóa bị pha trộn, ảnh hưởng tới uy tín của thương hiệu thì Apple không phân phối gián tiếp qua các kênh bán lẻ. Các kênh bán lẻ sẽ gián tiếp nhập lại hàng hóa thông qua các đại lý kinh doanh lớn. Điều này giúp giảm rủi ro kinh doanh cho Apple cũng như tăng cơ hội kinh doanh cho các đại lý. 

Làm thế nào mà Apple có thể quản lý tốt được hệ thống phân phối trên toàn cầu như vậy? Hãy tham khảo ngay các phần mềm quản lý hệ thống kênh phân phối cho doanh nghiệp của mình. Các phần mềm này hỗ trợ cho các bạn có thể nghiên cứu thị hiếu trên thị trường, đề xuất các phương pháp tiếp cận thị trường; đồng thời, hỗ trợ cho doanh nghiệp xây dựng và quản lý kênh phân phối. Đã quá xa cái thời quản lý kênh phân phối thông qua sổ sách, giấy tờ. Đón đầu công nghệ chính là cách để các doanh nghiệp có thể đạt được thành công dễ dàng hơn. 

Chi phí cho việc sử dụng các phần mềm này vô cùng hợp lý, các bạn vừa có thể quản lý được tất cả các vấn đề liên quan đến kênh phân phối, vừa có thể tiết kiệm chi phí thuê nhân sự quản lý kênh phân phối. Xin vui lòng nghiên cứu ngay về các phần mềm này nhé!

Trên đây là toàn bộ thông tin về kênh phân phối của Apple. Mong rằng qua bài viết này, các bạn đã có thêm những kiến thức hữu ích trong việc triển khai kênh phân phối. Chúc các bạn thành công!