Trong hệ thống vận hành chung của các công ty, nhân viên kỹ thuật đóng một vai trò khá quan trọng. Do vậy, điều luôn được các nhà lãnh đạo quan tâm, đó chính là thiết lập KPI cho nhân viên kỹ thuật. Chúng giúp họ đo lường được hiệu quả, năng suất làm việc và thái độ làm việc của từng nhân viên. Trên cơ sở đó, vừa quản trị nhân sự tốt hơn, vừa thúc đẩy hoạt động kinh doanh tối ưu hơn. Bài viết sau sẽ giúp bạn tìm hiểu cách thiết lập KPI cho nhân viên kỹ thuật!