Quản trị nguồn nhân lực quốc tế và những điểm cần lưu ý

1. Quản trị nguồn nhân lực từ quốc tế

1.1. Quản trị nhân lực quốc tế bắt đầu từ đâu?

Thời đại con người phát triển và mở rộng, quá trình toàn cầu hóa diễn ra không ngừng đã tạo ra những yếu tố cạnh tranh gay gắt trong hoạt động kinh doanh của tất cả các doanh nghiệp. Cùng với đó là nhu cầu mở rộng thị trường hoạt động, nhiều công ty phát triển theo định hướng đa quốc gia, nhu cầu tuyển dụng tăng cao,... Yếu tố toàn cầu hóa đó đã kéo theo sự gia nhập của một bộ phận nhân sự đến từ nước ngoài. Việc tuyển dụng nhân sự quốc tế đòi hỏi những người làm chủ doanh nghiệp, những người quản lý nhân sự cần có một cái nhìn đúng đắn, hiểu rõ về nguồn lực quan trọng đặc biệt này từ đó đề ra các phương pháp quản trị nhằm hướng tới sự phát triển lâu dài. 

1.2. Quản trị nguồn nhân lực quốc tế là gì?

1.2.1. Khái niệm quản trị nhân lực quốc tế

Khi đã hiểu về lý do bắt đầu thì sau đây, chúng tôi sẽ cho bạn một cái nhìn bao quát về việc quản trị này thông qua khái niệm. Quản trị nguồn nhân lực quốc tế là một phần của quá trình quản trị nhân lực đặc biệt do chính yếu tố quốc tế tạo nên. “Quốc tế” thể hiện sự đa dạng về quốc tịch trong nhân sự, những nhân sự đến từ nhiều quốc gia này là những người người nước ngoài có quốc tịch không phải Việt Nam nhưng họ đến Việt Nam để trở thành người lao động tại nước sở tại. Chính vì sự đa dạng và phức tạp đó đã kéo theo những chức năng thành phần và việc quản trị nhân sự cũng trở nên phức tạp hơn.

1.2.2. Thành phần của quản trị nhân lực đa quốc gia

Thành phần của quản trị nhân lực quốc tế bao gồm ba thành phần chính đó là chức năng quản trị, những quốc gia tham gia và nguồn cung cấp nhân sự cho doanh nghiệp. Đầu tiên về chức năng quản trị thì thực chất việc quản trị nguồn nhân lực đặc biệt này cơ bản vẫn giống như chức năng của quản trị nhân lực đó là thu hút ứng viên, đào tạo, phát triển và duy trì nguồn nhân lực. 

Về những quốc gia tham gia thì có ba yếu tố liên quan đó là chính quốc, nước sở tại và quốc gia thứ ba. Chính quốc là nơi mà công ty mẹ đặt trụ sở, ở đó có cơ quan đứng đầu (trong trường hợp này có thể hiểu là tại Việt Nam). Nước sở tại là những quốc gia có những chi nhánh của công ty và quốc gia thứ ba là nơi cung cấp nhân sự quốc tế cho công ty mẹ. Nguồn cung cấp nhân sự cho doanh nghiệp mẹ xuất phát từ chính những quốc gia tham gia trong quá trình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đó. Đó là từ chính quốc, nước sở tại và quốc gia thứ ba.

Tham khảo: Phần mềm nhân sự miễn phí tốt nhất

2. Quản trị nhân lực quốc tế trong doanh nghiệp

Trong một doanh nghiệp định hướng phát triển theo quy mô toàn cầu thì việc quản trị nhân lực quốc tế là điều đặc biệt quan trọng. Quản trị nguồn nhân lực quốc tế trong doanh nghiệp sẽ được định hướng theo hai khía cạnh đó là việc sử dụng hiệu quả nguồn lao động đa quốc gia và những phương pháp, chiến lược khi đào tạo, sử dụng và khai thác những nhân sự nước ngoài này.

Việc sử dụng những nhân sự đến từ nước ngoài sẽ được bắt nguồn từ việc xác định mục đích công việc và vai trò của nguồn lực con người trong mỗi doanh nghiệp. Thông qua việc xác định đó mà những doanh nghiệp có thể khai thác và tận dụng những thế mạnh của người lao động. Thúc đẩy sự phát triển tình hình kinh doanh của cả công ty chính quốc và công ty con tại nước ngoài. Về định hướng chiến lược trong quản trị nhân sự đa quốc gia thì người lãnh đạo của bộ phận nhân sự trong doanh nghiệp sẽ phải lên những kế hoạch tuyển dụng, tuyển chọn ứng viên, đánh giá năng lực làm việc, đào tạo, xây dựng chế độ lương bổng và các mối quan hệ lao động trong môi trường nước ngoài.

3. Quy trình trong quản trị nguồn nhân lực quốc tế

Giống như những quy trình trong quản trị nhân sự nói chung thì quản trị nguồn nhân lực đặc biệt này về cơ bản cũng cần đảm bảo những bước quan trọng trong nghiệp vụ quản trị nguồn nhân lực. Bao gồm quy trình quản lý hồ sơ nhân sự, quy trình đào tạo và phát triển nhân viên, quy trình quản lý lương thưởng, quy trình chấm dứt hợp đồng lao động

Đối với những nhân sự ngoại quốc khi tới Việt Nam làm việc thì điều mà các nhà quản trị nhân sự quan tâm nhất chắc có lẽ là hồ sơ giấy tờ. Khác với nhân sự nội địa thì những giấy tờ của người nước ngoài sẽ tương đối phức tạp. Nhà quản trị nhân sự phải đảm bảo yêu cầu nhân sự quốc tế cung cấp đầy đủ các giấy tờ như hồ sơ thân nhân, giấy tờ chứng minh năng lực kinh nghiệm, giấy phép lao động, thẻ tạm trú, visa hoặc hộ chiếu, thư nhận việc, hợp đồng thuê nhà,... Việc cung cấp đầy đủ những giấy tờ này sẽ giúp người làm nhân sự dễ dàng, quản lý chặt chẽ hơn những nhân sự nước ngoài của mình.

Quy trình thứ hai khi quản lý những nhân sự này đó là quản lý về vấn đề lương thưởng và các chế độ phúc lợi. Khác với những nhân sự lao động trong nước thì tiền lương của những nhân sự lao động nước ngoài sẽ có cách tính riêng dựa trên những yếu tố như quốc tịch, kinh nghiệm, trình độ chuyên môn, vị trí đang làm việc, đơn vị tiền tệ chi trả và những chế độ phúc lợi khác. Bên cạnh đó những nhà quản lý nhân sự quốc tế sẽ phải quan tâm đến những giấy tờ để nhân sự quốc tế được tham gia các chế độ bảo hiểm như bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội tại Việt Nam.

Cuối cùng là quy trình về chấm dứt hợp đồng lao động cho những nhân sự quốc tế. Khi nhân sự hoặc công ty muốn chấm dứt hợp đồng lao động thì người làm quản trị nhân sự quốc tế sẽ phải đảm bảo quy trình đầy đủ bao gồm quyết định thôi việc, biên bản thanh lý hợp đồng, biên lai khấu trừ thuế thu nhập cá nhân, hoàn trả hoặc hủy giấy phép lao động, thẻ tạm trú và cuối cùng là quyết toán và xin xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế trước khi rời khỏi nước sở tại.

4. Thách thức của quản trị nhân lực quốc tế đối với các doanh nghiệp

Quản trị nguồn nhân sự quốc tế trong doanh nghiệp cần có một tầm nhìn chiến lược lâu dài. Tuy nhiên việc quản trị này vẫn phải đảm bảo dựa vào nhiều yếu tố khi  đưa ra quyết định cho từng tổ chức đặc biệt là đối với các công ty đa quốc gia. Các công ty có trụ sở nước ngoài cần điều chỉnh cho phù hợp với từng quốc gia trong bối cảnh hoạt động. Trong môi trường đầy mới mẻ và phức tạp của sự đa dạng nhân lực đó, nhà quản trị nhân sự, chủ doanh nghiệp cần hiểu rõ các yếu tố về sự cạnh tranh, văn hóa của mỗi nước, ngôn ngữ, phong cách giao tiếp, phong cách sống, bố trí, quy hoạch nguồn nhân sự để từ đó mới có thể xử lý công việc quản lý hiệu quả, xây dựng mối quan hệ với nhân viên nước ngoài để làm việc phát huy được năng lực tối đa. Đối với việc quản lý nguồn nhân sự đặc biệt này, người làm nhân sự còn cần phải nắm chắc về hệ thống pháp luật và thông lệ của tất cả các quốc gia liên quan. Ở Việt Nam thì những người làm nhân sự  hay các quản lý nhân sự chỉ cần quan tâm tới luật pháp của luật lao động nước chủ nhà Việt Nam. Nhưng đây sẽ là một thách thức đối với những người quản lý nhân sự quốc tế ở một công ty có trụ sở đặt ở nhiều các quốc gia khác nhau trên thế giới.

Việc quản trị nguồn nhân lực quốc tế tuy có nhiều thách thức nhưng đây cũng được coi là một cơ hội để doanh nghiệp có thể phát triển và mở rộng trong tương lai, đặc biệt đây lại là công việc quản trị nguồn lực quan trọng nhất.

Trăm năm quản nhân giữa đời

Quản nhân một nước có mệt bở hơi?

Nay thêm non nước xa vời

Chỉ cần quyết chí dễ xơi ngay mà.

Trên đây là những chia sẻ của chúng tôi về quản trị nguồn nhân lực quốc tế. Hy vọng qua bài viết,  khi đã hiểu hơn thì bạn có thể tìm được cho mình những cách thức và phương pháp hiệu quả khi quản trị nguồn lực đặc biệt nhưng cũng rất quan trọng này.