Nghiệp vụ quản lý nhân sự và những kỹ năng nghiệp vụ quan trọng

1. Nghiệp vụ quản lý nhân sự là gì?

Trong bất cứ một tổ chức, doanh nghiệp hay công ty nào thì nguồn nhân lực luôn đóng một vai trò vô cùng quan trọng, đó như gốc rễ cho sự phát triển lâu bền. Việc quản lý tốt nguồn lực này là một vấn đề được đặt lên hàng đầu và nó cũng đòi hỏi những người làm nhân sự phải tự trau dồi cho mình những nghiệp vụ cần thiết khi thực hiện công việc, trách nhiệm của mình. Vậy nghiệp vụ quản lý nhân sự là gì? Đó là những trình độ chuyên môn về ngành nghề nhân sự, là những kỹ năng, tác phong trong công việc mà bất cứ một nhân viên hay một người quản lý về nhân sự cần phải có. Nghiệp vụ quản lý nhân sự được đánh giá dựa trên mức độ hoàn thành công việc trong quá trình làm việc và sẽ thật tuyệt vời nếu bạn là một người làm nhân sự được đánh giá là nhân viên có nghiệp vụ nghề nghiệp vững chắc.

Quản lý nhân sự là một công việc mà bất cứ ngành nghề nào cũng cần quan tâm bởi con người là nguồn gốc của mọi vấn đề. Việc quản lý con người luôn là một trong những công việc mà muốn làm tốt bạn cần phải học hỏi và rèn luyện cho mình những nghiệp vụ cần thiết. Những nghiệp vụ đó được rút ra không chỉ trong quá trình học tập trên ghế nhà trường mà phải học từ tất cả những “con người” xung quanh bạn. Đó là những nghiệp vụ liên quan đến công việc khai thác, quản lý và sử dụng nguồn nhân lực trong một tổ chức, tập thể sao cho phù hợp và đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Bạn phải được cấp những chứng chỉ, bằng cấp liên quan đến nghiệp vụ quản lý nhân sự sau khi hoàn thành các chương trình đào tạo ở các trường đại học, cao đẳng hay các khóa học của những người làm nhân sự có kinh nghiệm lâu năm trong nghề để có thể theo đuổi và nâng cao nghiệp vụ liên quan đến con người này.

2. Nghiệp vụ quản lý nhân sự trong doanh nghiệp

Trở thành một người làm nhân sự trong bất cứ một tổ chức nào thì bạn cũng cần hiểu rõ những nghiệp vụ quan trọng mà ngành nghề này yêu cầu để có thể thực hiện tốt công việc và nhiệm vụ của mình. Một số nghiệp vụ liên quan đến những công việc mà một người quản lý nhân sự trong công ty phải làm đó là:

2.1. Nghiệp vụ quản lý nguồn nhân lực

Đây là một trong hai nghiệp vụ cơ bản mà bất cứ một người làm nhân sự nào cũng phải có. Đó là những công việc cần nghiệp vụ quản lý thông tin nhân sự, quản lý hồ sơ, giấy tờ của nhân lực trong doanh nghiệp và thực hiện những yêu cầu trong quy trình quản lý nhân sự được đề ra. Trong công việc quản lý nhân sự này sẽ bao gồm rất nhiều những công việc nhỏ mà tất cả đều đòi hỏi những nghiệp vụ riêng biệt cần có.

2.1.1. Nghiệp vụ trong việc hoạch định và tuyển dụng nhân sự

Phân tích, hoạch định và thực hiện tuyển dụng là một công việc quen thuộc và cũng là một trong những nhiệm vụ chính mà một người làm nhân sự phải thực hiện hàng ngày. Các công tác hoạch định cần thiết, đưa ra những phán đoán và quyết định bổ sung nhân sự. Một trong những nghiệp vụ quản lý nhân sự cần có ở công việc này đó là khả năng lập kế hoạch, xác định cách thức tuyển dụng và nguồn tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên, phỏng vấn, đánh giá và cuối cùng là giới thiệu, hướng dẫn nhân sự mới.

2.1.2. Nghiệp vụ quản lý nhân sự

Kết thúc chuỗi tuyển dụng thì người làm nhân sự sẽ làm công việc nhập thông tin cơ bản, quản lý hồ sơ nhân viên lên các phần mềm quản trị nhân sự, đánh giá nhân lực và cuối cùng là tìm cách phát triển nguồn lực con người cho công ty. Lúc này bạn cần có những nghiệp vụ như lập kế hoạch, bảng biểu, nhập dữ liệu trên máy tình, quản lý thông tin, hồ sơ một cách có hệ thống được hỗ trợ bởi các công cụ làm việc và những kỹ năng cần thiết. Bên cạnh đó bạn còn cần nắm bắt rõ những nghiệp vụ của các công việc có chức năng tổng hợp khác như tổng hợp chi phí nhân sự và chi ohí đào tạo nhân sự, tổng hợp thống kê thông tin, số lượng nhân sự tham gia và hoàn thành đào tạo, phân loại và sắp xếp nhân sự phù hợp với năng lực và trình độ của nhân viên.

2.2. Nghiệp vụ quản lý phúc lợi

Bên cạnh việc quản lý con người thì một trong những nghiệp vụ quan trọng trong quản lý nhân sự đó là quản lý phúc lợi cho nhân viên. Lương thưởng có thể được coi là cốt lõi trong quản trị nhân sự. Công việc có thể kể đến như việc thanh toán tiền lương, tiền thưởng được thực hiện hàng tháng, các vấn đề liên quan đến bảo hiểm được thực hiện hàng năm, quản lý thời gian làm việc của nhân sự và cuối cùng là tương tác, tạo quan hệ với các hệ thống khác như ngân hàng hoặc các hệ thống quản lý sản xuất và tính toán chi phí khác. Những công việc này sẽ đòi hỏi những nghiệp vụ cơ bản như nhập thông tin, dữ liệu, xuất tài liệu, nghiệp vụ liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, kiểm tra sai sót bằng cách checklist khi thực hiện công việc liên quan đến tiền lương, tiền thưởng và thời gian làm việc của nhân sự.

Xem ngay: Vai trò của quản trị nhân sự và những yếu tố ảnh hưởng

3. Kỹ năng quan trọng trong nghiệp vụ quản lý nhân sự

Kỹ năng là những yếu tố mà bất cứ một công việc nào cũng cần có chứ không chỉ trong mỗi công việc quản lý nhân sự. Việc học hỏi để rèn luyện và nâng cao không ngừng những kỹ năng đã trở thành một điều quan trọng hơn cả trên con đường xây dựng sự nghiệp. Đặc biệt là công việc có mối liên hệ trực tiếp giữa người với người, công việc phải tiếp xúc với những nhân tố biến đổi không ngừng thì việc trau dồi kỹ năng là điều mà người quản lý nhân sự phải phải triển liên tục đẻ có thể hoàn thành tốt những nghiệp vụ trong công việc.

3.1. Kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn

Đầu tiên có thể kể đến đó là những kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ chuyên môn. Đây là những nghiệp vụ liên quan đến kiến thức mà bạn học được trong sách vở, học qua các khóa đào tạo về nhân sự mà bạn tham gia. Việc nâng cao những kỹ năng này có thể được thực hiện bằng cách đi học ở trường lớp hoặc học hỏi không ngừng từ những người đi trước có kinh nghiệm dày dặn .

3.2. Kỹ năng liên quan đến nghiệp vụ quản lý nhân sự

3.2.1. Kỹ năng tin học văn phòng

Một trong những kỹ năng quan trọng trong một nghiệp vụ quản lý nhân sự đó là kỹ năng văn phòng và tin học văn phòng. Thời đại phát triển không ngừng, thiết bị và công nghệ thông tin dần thay thế sức lao động của con người thì việc học tập và rèn luyện kỹ năng này là không thể thiếu. Công việc của một người làm nhân sự gắn liền với những thói quen nhập, xuất, xử lý thông tin bằng máy tính, vì vậy họ cần có nghiệp vụ và biết cách sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học trong văn phòng để có thể lưu trữ hồ sơ, tổng hợp thống kê và tính toán một cách hiệu quả.

3.2.2. Kỹ năng làm việc giữa người với người

Và một kỹ năng quan trọng hơn cả mà vì sự quan trọng của nó nên chúng tôi muốn để sau cùng, đó chính là kỹ năng liên quan đến nghệ thuật tâm lý con người. Làm việc với con người, những nhân tố có thể được coi là thiên biến vạn hóa, muôn hình vạn trạng. Chính vì thế mà công việc quản lý nhân sự đòi hỏi chúng ta phải không ngừng trau dồi những kỹ năng về giao tiếp, xử lý tình huống, nắm bắt tâm lý người đối diện, kỹ năng làm việc nhóm,... Nghiệp vụ quản lý nhân sự chỉ có thể tốt khi người làm nhân sự có đầy đủ và phát triển không ngừng những kỹ năng này.

4. Vai trò của nghiệp vụ quản lý nhân sự

Trong bất kể công việc gì thì nghiệp vụ chuyên môn giỏi luôn là thứ để chúng ta phấn đấu và rèn luyện không ngừng. Quản lý nhân sự cũng vậy. Khi có nghiệp vụ giỏi, điều đó sẽ giúp bạn hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và đạt hiệu quả cao. Nghiệp vụ quản lý nhân sự tốt sẽ giúp cho bạn nâng cao được những kỹ năng, khả năng chuyên môn của mình. Và quan trọng hơn hết là nghiệp vụ quản lý nhân sự sẽ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong con đường đi đến thành công trong sự nghiệp làm việc với con người này. Học tập là quá trình không thể thiếu trong cuộc sống, việc trau dồi bà phát triển nghiệp vụ quản lý nhân sự sẽ giúp bạn hoàn thành tốt công việc khi đi làm. Nhân sự là một công việc cần rất nhiều nghiệp vụ và kỹ năng mềm. Bạn đang theo học những ngành nghề như hành chính, kế toán, dữ liệu,... mà có năng khiếu và mong muốn được trở thành những nhân tố trung gian kết nối mọi người trong một tổ chức thì quản lý nhân sự là một công việc mà bạn hoàn toàn có thể hướng tới trên con đường phát triển sự nghiệp. Khi đã tìm cho mình được mục tiêu thì sau khi tốt nghiệp cao đẳng đại học, bạn hãy trang bị những kỹ năng nghiệp vụ bằng cách tham gia các khóa đào tạo hoặc tham gia trực tiếp vào những tổ chức, tập thể để có thể nâng cao kinh nghiệm của mình.

Nghiệp vụ quản lý nhân sự là nghiệp vụ quan trọng cho bất cứ một trí nào liên quan đến ngành nghề nhân sự. Để có thể hoàn thành tốt thì bạn hãy cố gắng không ngừng trong việc rèn luyện những nghiệp vụ và kỹ năng mà timviec365.vn đã chia sẻ trên đây nhé.