Những điều tuyệt vời và nổi bật trong truyền thông nội bộ của Unilever

1. Tổng quan về truyền thông nội bộ của Unilever

Như đã nói ở trên, một doanh nghiệp không thể thiếu được truyền thông nội bộ và Unilever cũng vậy. Truyền thông nội bộ trong Unilever giúp các lãnh đạo truyền tải thông điệp đến các nhân viên. Khi truyền thông nội bộ đạt hiệu quả, nhân viên trong công ty mới nhận ra được vai trò quan trọng khi đóng góp sức lực và cống hiến cho công ty, Unilever đã làm rất tốt điều này.

Unilever đặt con người lên hàng đầu, gắn kết các nhân viên giữa các phòng ban với nhau, biết cách xây dựng, đào tạo và chăm sóc đội ngũ nhân viên hiệu quả. Môi trường văn hóa trong Unilever cũng được xây dựng dựa trên nguyên tắc tôn trọng quyền lợi của các nhân viên và tạo nên sự bình đẳng giữa mọi người trong công ty.

Các chế độ phúc lợi cho nhân viên trong Unilever cũng đảm bảo tốt nhất, phục vụ nhân viên làm việc hiệu quả trong doanh nghiệp. Đặc biệt, các nhân viên dù mới hay cũ trong công ty đều có thể học hỏi lẫn nhau, giúp họ trải nghiệm được môi trường làm việc lý tưởng tại Unilever.

Những điều này đã tạo nên một Unilever vững mạnh như hiện tại, các nhân viên trong công ty gắn kết với nhau tạo nên một tập đoàn vững chắc và kiên cố.

2. Cách xây dựng truyền thông nội bộ của Unilever

Sự phát triển về công nghệ số hiện nay, đòi hỏi các doanh nghiệp cần tìm kiếm được nhân sự có những kỹ năng mới phù hợp. Trong quá trình tái cấu trúc và xây dựng truyền thông nội bộ, Unilever đã đặt được yếu tố con người lên hàng đầu, giúp bộ máy tổ chức trong công ty được sắp xếp có hệ thống, khoa học và thực hiện tiến hành đào tạo nhân viên hiệu quả.

2.1. Truyền thông nội bộ trong việc tìm kiếm nhân tài

Để truyền thông nội bộ doanh nghiệp hiệu quả, nhà lãnh đạo cần biết cách tìm kiếm được nhân tài và gắn kết họ lại với nhau, và Unilever đã, đang làm được điều này.

2.1.1. Chơi trò chơi trong vòng phỏng vấn đầu tiên

Mỗi một ứng viên khi thực hiện hồ sơ sẽ có một phiên bản số và khi bạn nộp hồ sơ tại Unilever sẽ cần trải qua quá trình tuyển chọn giống như những doanh nghiệp khác. Tuy nhiên, điều đặc biệt ở Unilever, sau khi ứng viên nộp hồ sơ, các ứng cử viên sẽ được cùng nhau chơi một trò chơi, và những người thắng cuộc sẽ tiến vào vòng phỏng vấn kế tiếp.

Việc này giúp các nhân viên nâng cao được khả năng cạnh tranh và nhận thức được tinh thần làm việc của Unilever. Cạnh tranh trước khi bắt đầu vào vòng phỏng vấn chỉ thông qua trò chơi cũng là một cách làm hiệu quả. Qua đó, quá trình kết nối từ lãnh đạo doanh nghiệp đến nhân viên và giữa các cấp nhân viên khác nhau trở nên dễ dàng hơn.

2.1.2. Sử dụng công nghệ phân tích biểu cảm

Sau khi ứng viên chiến thắng được trò chơi, họ sẽ tiến hành vào vòng vòng vấn tiếp theo. Trong vòng phỏng vấn này, họ sẽ được phỏng vấn qua phần mềm Skype hoặc phỏng vấn trực tiếp và có máy chiếu lên khuôn mặt. Chiếc máy này sẽ thực hiện phân tích các biểu cảm khuôn mặt của ứng viên, thông qua đó Unilever sẽ có thể phân tích được điểm mạnh, tố chất của ứng viên… và đánh giá họ có thực sự phù hợp với môi trường làm việc và văn hóa của công ty hay không.

2.1.3. Trải nghiệm môi trường làm việc ảo

Sau đó, các ứng viên phỏng vấn tại đây sẽ được trải nghiệm môi trường làm việc của mình thông qua một môi trường làm việc ảo. Môi trường ảo này được thiết kế như thật để ứng viên có thể xác định xem có phù hợp với công ty hay không trước khi đưa ra những quyết định chính thức. Qua đó, khi những ứng viên này khi được làm việc chính thức sẽ hiểu biết rõ ràng về công ty và suy nghĩ kỹ về môi trường làm việc. Vì vậy, các chi phí về tuyển dụng sẽ được giảm thiểu và sự sai sót trong tuyển dụng cũng được hạn chế.

2.2. Tái cấu trúc nguồn lực thông qua công nghệ số

Unilever sử dụng công nghệ số làm công cụ social listening tools (lắng nghe xã hội), để có thể nắm được từng phiên bản số của một nhân viên trong công ty khi họ hoạt động qua các nền tảng mạng xã hội như Youtube, Facebook và LinkedIn.

Qua công cụ này, các nhà quản lý và lãnh đạo trong Unilever có thể hiểu hơn về tính cách, sở thích, nắm được các chỉ số về tâm lý của từng nhân viên. Đặc biệt, công ty còn hiểu nhân viên hơn cả người thân của họ thay vì chỉ nắm được những thông tin về bằng cấp, địa chỉ, kinh nghiệm làm việc… của ứng viên. Khi hiểu rõ hơn về ứng viên, lãnh đạo cũng dễ dàng quan tâm nhân viên hơn và hỗ trợ nhân viên dễ dàng, từ đó phân công công việc hiệu quả để phù hợp với sở thích, tính cách của họ.

2.3. Phát triển nền tảng số để đánh giá nhân viên

Đối với quá trình đánh giá nhân viên, Unilever đã phát triển được nền tảng số hiệu quả, phục vụ cho việc báo cáo và đánh giá hiệu suất công việc thường xuyên hay liên tục. Lãnh đạo sẽ phân tích, đánh giá nhân viên dễ dàng và lựa chọn được ứng viên tiềm năng, đào tạo tập trung để phát triển đội ngũ lãnh đạo trong thời gian sắp tới.

2.4. Đào tạo đội ngũ nhân viên

Unilever cũng rất chú trọng đào tạo nhân viên kết hợp với các ứng dụng công nghệ và xây dựng cho các nhân viên những nền tảng các khóa học trực tuyến, giúp nhân viên tạo lập được lộ trình đào tạo chỉ riêng bản thân mình. Bên cạnh đó, các nhân viên sẽ được trau dồi các kỹ năng và kiến thức cần thiết để có định hướng phát triển trong tương lai.

2.5. Xây dựng chính sách và lương thưởng rõ ràng

Unilever xây dựng được một môi trường làm việc cao cấp với những chính sách lương thưởng phù hợp, cùng với đó là chế độ làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và cởi mở. Tại đây, các nhà quản lý và lãnh đạo đều giúp nhân viên có cơ hội thăng tiến cao trong công việc. Ngoài mức lương thỏa thuận, Unilever còn có chính sách thỏa đáng như nhân viên đi công tác đều được hưởng trợ cấp kèm theo các đãi ngộ hấp dẫn khác.

Unilever có cách đào tạo nguồn nhân lực mới theo một hệ thống khoa học, các nhân sự tại công ty đều được phép tham gia những chương trình đào tạo nhân sự cao cấp ở nước ngoài và tiếp xúc với nhiều nhân sự cấp cao tại các nước khác. Đây chính là cơ hội giúp nhân viên có điều kiện học tập và làm việc trong những môi trường làm việc tốt hơn và phục vụ cho chính doanh nghiệp.

Việc tạo điều kiện làm việc tốt cần liên quan chặt chẽ đến các chính sách phúc lợi cho nhân viên. Vì vậy, điều này đã góp phần giúp quá trình tuyển dụng nhân sự của Unilever dễ dàng hơn và có thể giữ chân được những nhân viên ưu tú cho doanh nghiệp của mình. Từ đó, tinh thần làm việc của nhân viên tăng cao và họ dễ dàng thực hiện các chiến lược phát triển một cách dễ dàng.

Hy vọng rằng, qua bài viết này, bạn đã biết được những thông tin về truyền thông nội bộ của Unilever. Thông qua cách xây dựng truyền thông phù hợp, Unilever đã chú trọng tới đời sống nhân viên và có quá trình đào tạo, tuyển dụng phù hợp. Từ đó dễ dàng gắn kết nhân viên giữa toàn công ty với nhau, giúp họ nâng cao được hết khả năng làm việc hiệu quả và cống hiến hết mình cùng công ty phát triển. Đây cũng chính là một bài học về truyền thông nội bộ đáng để các doanh nghiệp khác học hỏi.