Tập hợp những câu hỏi phỏng vấn kế toán kho và câu trả lời mẫu

Nhân viên kế toán kho (nhiều khi còn được gọi là nhân viên kế toán hàng tồn kho) là những người chịu trách nhiệm chính trong việc thiết lập và hạch toán hóa đơn trong quá trình giao dịch nhằm quản lý tải chính của công ty, hạn chế tối đa các thất thoát, rủi ro cho doanh nghiệp. 

Mặc dù cùng thuộc lĩnh vực kế toán, tuy nhiên không phải cứ là kế toán thì công việc sẽ giống nhau. Nếu như nhắm đến vị trí nhân viên kế toán kho tại công ty nào, bạn cần tìm hiểu ở nhiều nguồn khác nhau, quan trọng nhất là trên website công ty và các bài tuyển dụng tất tần tật từ thông tin tổng quan của công ty, các yêu cầu về công việc, mức lương và chế độ đãi ngộ của họ với vị trí này nhé. 

Nếu như đã nắm vững khái niệm này và có nhu cầu ứng tuyển vào vị trí trên, hãy đón đọc bộ bí kíp câu hỏi phỏng vấn kế toán kho chắc thắng dưới đây để đốn tim những nhà tuyển dụng dù là khó tính nhất nhé! được tinh thần này, vậy hãy lướt xuống dưới đây nào!

1. Top những câu hỏi thường gặp nhất và các cách trả lời mẫu cho người mới bắt đầu

Câu 1: Trước khi đến với các câu hỏi phỏng vấn nhân viên kế toán kho, hãy giới thiệu ngắn gọn về bản thân cho chúng tôi biết.

Câu hỏi này có thể coi là phát súng đầu tiên để bạn bước vào cuộc chiến chinh phục con tim của nhà tuyển dụng. Có nhiều công ty sẽ chỉ đưa ra yêu cầu là giải thích “ngắn gọn” để người phỏng vấn tự căn giờ, cũng có những nơi khắt khe hơn, đưa cho bạn thời gian trung bình “hai phút để trả lời”. Thế nên, nếu không có sự chuẩn bị từ trước, bạn sẽ dễ dàng lạc vào mê cung thông tin, cái gì cũng muốn vạch ra trước mắt người tuyển dụng. Hoặc do sợ hết thời gian mà chỉ trả lời mấy câu rồi chờ thời gian trôi trong hoang phí. 

Ngay từ khi bạn bước vào trả lời câu hỏi này, đặc biệt đối với ngành kế toán kho, bạn đã cần vạch ra một số mục cần thiết. Trong đó cần có:

• Họ và tên

• Độ tuổi

• Thông tin quê quán, trình độ học vấn

• Năng lực chuyên môn và kinh nghiệm của bản thân đối với công việc kế toán kho

Nếu còn thời gian, bạn có thể thêm một số câu trả lời ngắn khác vì lí do bạn yêu thích nghề này. Tuy nhiên, đa phần người phỏng vấn sẽ muốn đề cập sâu vào năng lực chuyên môn và kinh nghiệm bản thân. Trả lời ngắn gọn nhưng sắc nét là kỹ năng vô cùng cần thiết, bởi các nhà tuyển dụng có thể dựa vào đây để đánh giá xem bạn có phù hợp với kỳ vọng của mình hay không. 

Qua cách đánh giá bản thân, họ thấy bạn quản lý thời gian thế nào - một trong những kỹ năng cần thiết cho kế toán kho. Bởi vậy, hãy chuẩn bị câu hỏi này trước từ khi ở nhà nhé. Cho dù phỏng vấn vị trí nào thì nhà tuyển dụng cũng bắt bạn giới thiệu bản thân mà thôi. 

Một câu trả lời mẫu đối với câu hỏi về bản thân có thể khái quát như sau:

Ví dụ: (đã lược bỏ phần giới thiệu thông tin cá nhân). Tôi là người đặc biệt yêu thích ngành quản trị kinh doanh và kế toán, có năng lực chuyên môn đặc biệt trong việc thiết lập, hạch toán hóa đơn chứng từ với thủ kho. Tôi đã mài giũa kỹ năng này trong N năm. Ngay từ khi còn là sinh viên năm …, tôi đã tham gia rất nhiều khóa học liên quan đến kế toán, đã thử sức mình trong vị trí này với nhiều môi trường khác nhau với vị trí thực tập sinh và nhân viên part-time. Tôi sẵn sàng làm thêm giờ hoặc thực hiện những nhiệm vụ khác mà quý công ty yêu cầu. Dựa vào kinh nghiệm trên, tôi tự tin mình có thể đáp ứng hoạt động kinh doanh của quý công ty.

 Câu 2: Định hướng hiện tại của bạn là trở thành một nhân viên kế toán kho, vậy bạn đã có lộ trình gì cho mình trong N năm tới chưa? 

Đây là một trong những câu hỏi phổ biến khi đi phỏng vấn. Thông thường, các doanh nghiệp rất coi trọng việc liệu nhân viên có khả năng gắn bó với công ty trong thời gian lâu dài hay không. Chính vì vậy, chú ý điều hướng câu hỏi này vào vị trí mà công ty bạn đang ứng tuyển. 

Vậy bạn đánh giá thế nào về câu trả lời này: “Trong những năm tới, tôi muốn được trau dồi thêm các kiến thức, kỹ năng chuyên môn về kế toán kho cũng như tìm được những nhân viên tiềm năng, được thử sức mình trong nhiều môi trường khác nhau để phát triển năng lực,...” Thật sự, đây là một câu hỏi rất chung chung và không được đánh giá cao, bởi ai chẳng muốn mình phát triển bản thân như thế. Quan trọng, bạn đóng góp cho doanh nghiệp thế nào.

Thay vì trả lời chung chung như thế, hãy nhắm thẳng đến cái đích cuối cùng - tôi chính là muốn năm năm tới vẫn còn ngồi trên ghế kế toán kho hoặc vị trí cao hơn tại công ty mình đấy! 

Ví dụ: “Trong N năm tới, tôi thực sự muốn mình nằm trong đội ngũ nhân viên xuất sắc nhất trong quý công ty, đóng góp sức mình cho sự phát triển của công ty bằng cách nỗ lực học tập, trau dồi các kỹ năng chuyên môn trong ngạch kế toán, không chỉ kế toán kho mà còn là kế toán thuế, kế toán tổng hợp,.... Vì thế, tôi không ngại nếu trong quá trình làm việc có thể học hỏi từ những người đồng nghiệp hay hướng dẫn nhân viên mới, cũng như theo học các lớp nghiệp vụ. Tôi nghĩ rằng đây không phải là quyền lợi mà còn là nghĩa vụ của mình. 

Tôi không phải là người dễ dàng hài lòng với thành quả mình đạt được mà sẽ luôn đòi hỏi, khao khát được học tập để ngày càng trở nên tốt hơn trên chính con đường sự nghiệp của mình. Được làm việc tại công ty cũng chính là đích đến mà tôi muốn đạt được vì công ty là môi trường có nhiều cơ hội phát triển”

Câu 3: Hãy nêu một số điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn khi đảm nhiệm vị trí nhân viên kế toán kho? Theo bạn, những điểm yếu đó có phải là hòn đá ngáng đường trong chính sự nghiệp của mình không?

Thông thường, đây là câu hỏi dễ dàng nếu như bạn đã có sự chuẩn bị từ trước. Làm gì có ai hiểu bản thân hơn chính mình. Bạn nên có cái nhìn và đánh giá khách quan nhất về năng lực của mình. Cũng có thể thêu dệt thêm một số ý tưởng cho điểm mạnh, tuy nhiên nó phải đúng với tình hình thực tế chứ không nên quá xa vời thực tế. Bởi, nhà tuyển dụng đủ thông minh để phát hiện bạn có nói dối hay không. 

Đặc biệt, một yếu tố nữa cần chú ý là trong quá trình tìm hiểu văn hóa công ty và bản mô tả công việc ứng tuyển (Job Description), nghĩ xem điểm mạnh nào thực sự phù hợp với công việc này để chia sẻ. Nếu nói quá nhiều và không liên quan sẽ trở thành “phô trương”. 

Ngược lại, câu trả lời về điểm yếu cần rất nhiều sự khôn khéo và đầu tư chuẩn bị. Thông thường, điểm yếu được dùng như cách để nhà tuyển dụng hiểu rõ về mặt yếu của bạn và cân nhắc vị trí công việc. Vậy có khác nào trò chơi rút thăm trúng thưởng, may mắn thì những điểm yếu đó vô hại, xui xẻo thì lại vừa vặn với sổ đen của công ty? Tuy nhiên, đừng lo lắng quá, nếu khéo léo thì bạn vẫn có thể biến điểm yếu trở thành điểm mạnh gây ấn tượng với người tuyển dụng đó.

Bí kíp là để trả lời câu hỏi yếu điểm là:

• Kể về trường hợp bạn gặp thất bại đối với vị trí tương đương và nêu ra bài học bạn học được. Việc nhận trách nhiệm chứng tỏ bạn là người biết thừa nhận yếu điểm và biết khắc phục. 

VD: Tôi đã từng sơ suất trong việc phát hiện ra các mặt hàng còn tồn đọng trong kho, điều này do trong quá trình vận chuyển, nhân viên phụ trách đã không chú ý kĩ. Bởi vậy, tôi đã bị khách hàng khiển trách. Tuy nhiên, sau đấy tôi đã hiểu ra rằng mình nên… và khắc phục bằng cách…. 

• Bạn gặp thiếu sót về kỹ năng gì nhưng bù lại bạn có kỹ năng gì để bổ trợ cho kỹ năng kia và cải thiện nó trong tương lai. Câu hỏi này cực phù hợp với các bạn thực tập sinh chưa có nhiều kinh nghiệm. 

VD: Tôi tự nhận mình chưa có nhiều kinh nghiệm về mặt chuyên môn như …. Tuy nhiên tôi là người không ngại học hỏi, ném mình khỏi vùng an toàn để học hỏi những cái mới. Bởi vậy, tôi tin với sự yêu nghề cũng như kỹ năng như… tôi có thể khắc phục hạn chế của mình trong tương lai. Tôi cần có sự cọ sát và thời gian.

Câu 4: Trước đây bạn từng làm ở công ty A nhưng sau đó nghỉ việc, vậy chúng tôi có thể biết lí do bạn nghỉ việc tại đây là gì không?

Vẫn là câu hỏi trải nghiệm, tưởng không khó mà khó không tưởng. Khi nhà tuyển dụng hỏi câu này, 100% họ muốn xem thái độ của bạn đối với những tiền bối là gì. Kể cả công ty cũ có tệ đến mức nào, tốt nhất khi được hỏi câu này, bạn nên thể hiện thái độ bình tĩnh, nói năng rõ ràng. Nếu muốn ứng tuyển mà không ngừng nịnh nọt công ty mới đồng thời mắng nhiếc nơi cũ và nói xấu đồng nghiệp thì điều này chỉ khiến bạn xấu đi trong mắt ban tuyển dụng. 

Đơn giản thôi, cách bạn làm một việc là cách bạn làm mọi việc, bạn có thể nói xấu công ty cũ thì khó gì khi tìm đến một nơi mới bạn cũng nói xấu nơi này như vậy. Hãy thực sự khéo léo!

Tốt nhất, một câu trả lời nên như sau: “Đối với tôi, công ty cũ đã từng cho tôi rất nhiều trải nghiệm và kỹ năng, ví dụ như là… Tôi vô cùng biết ơn họ vì điều này. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc tôi phát hiện ra càng thời gian về sau mình là mong muốn thăng tiến, phát triển cao hơn mà công ty trước không thể đáp ứng được điều này. Bởi vậy, dù muốn cống hiến hơn nữa, tôi cũng vẫn phải tìm một ngôi nhà mới cho mình”

Câu 5: Các câu hỏi tình huống

Khi phỏng vấn, câu hỏi tình huống là một trong những yếu tố được nhà tuyển dụng ưa chuộng để khám phá con người thật của bạn. Câu hỏi tình huống thực sự phụ thuộc vào kiến thức và kỹ năng chuyên môn của vị trí kế toán kho. Điều này đòi hỏi bạn nắm vững kiến thức thật kỹ cũng như đề cao trải nghiệm của bạn trước đây.

Ngoài ra, còn có các câu hỏi khác liên quan đến nhân viên mà bạn vẫn vòng lại để hỏi nhà tuyển dụng, hoặc chỉ đơn giản là cho họ thấy bạn sẵn sàng với công việc đến đâu.

Ví dụ câu hỏi: “Nếu như tối nay là hạn cuối nộp báo cáo doanh kế toán định kỳ nhưng nhà mất điện, đêm khuya bạn không thể xoay xở được, bạn sẽ làm thế nào để nộp đúng hạn?”. 

Thay vì trả lời rằng mình sẽ năn nỉ công ty cho nộp vào hôm sau hay hứa hẹn mình có đủ 3G để làm việc, hãy nói rằng: “Để dồn công việc tới ngày cuối chưa bao giờ là phong thái của tôi, tôi là người có trách nhiệm cao trong công việc, vì thế các bản báo cáo hay giấy tờ đều được thực hiện xong trước một, hai ngày. Nhân viên cấp dưới của tôi cũng sẽ được quy định như thế, việc chuẩn bị này giảm thiểu rủi ro cho chính công ty của mình và tôi thấy điều này thật sự cần thiết”

Câu 6: Mức lương bạn mong muốn khi làm việc tại công ty là gì? 

Câu hỏi không hề dễ trả lời như nhiều người nghĩ, không phải chỉ đưa một con số vô căn cứ là được. Khi nhà tuyển dụng đưa cho bạn câu hỏi này, họ đang thử xem bạn đã thực sự thấu hiểu yêu cầu thị trường của ngành nghề này trước đây thế nào, cũng như nhận định năng lực của mình. Bởi vậy, “khảo sát thị trưởng” và ‘định vị bản thân” là hai yếu tố làm nên sự thắng lợi.

Tuy nhiên, cũng đừng quá lo lắng, bởi đây là câu hỏi nằm trong top cuối buổi phỏng vấn. Thông thường nếu công ty cảm thấy bạn là người có năng lực sẽ đưa ra câu hỏi này cho nhân viên triển vọng. Nếu như bạn biết tìm tới mức lương phù hợp thì việc nhận email trúng tuyển chỉ là chuyện ngày một ngày hai. 

Ví dụ: "Theo như khảo sát thị trường cũng như những công việc tôi đã đảm nhiệm từ trước thì mức lương họ đưa ra là …. tuy nhiên, sau khi xem xét sự tiến bộ trong năng lực của mình, tôi mong rằng, nhà tuyển dụng có thể cân nhắc cho tôi mức lương là… "

2. Những câu hỏi nhà tuyển dụng có thể khai thác thêm trong quá trình phỏng vấn

Câu 1: Hãy đưa ra lý do tại sao chúng tôi nên chọn bạn cho vị trí nhân viên kế toán kho?

Cũng tương tự như câu hỏi về điểm mạnh và kinh nghiệm, đi theo hướng dẫn như câu 3 phần trên để trả lời bạn nhé.

Câu 2: Đồng nghiệp mô tả bạn là người như thế nào?

Mô tả thành thật về con người của bạn. Bạn có phải là người nhiều kinh nghiệm? Là chỗ dựa vững chắc? Hay một người giỏi làm việc nhóm và tạo cảm giác dễ chịu cho đồng nghiệp?

Câu 3: Hôm nay, có rất nhiều người tới đây ứng tuyển, song chúng tôi tin rằng mình chỉ có thể ghi nhớ một vài gương mặt nổi bật. Bạn hãy thử nghĩ xem, mình có điểm gì nổi bật để chúng tôi ghi nhớ?

Tập trung vào điểm mạnh mà bạn cho là đặc biệt hơn những người khác. Nếu như không có thì kể đến trình độ học vấn hay đề cập tới sự tự tin của bản thân. 

Câu 4: Vì sao bạn yêu thích công việc kế toán kho?

Thành thật trả lời, liên hệ tới sở thích bản thân và quá trình tìm hiểu sự nghiệp, phát hiện công việc có gì đặc biệt so với những vị trí khác.

Câu 5: Hãy kể cho chúng tôi thành tựu to lớn nhất mà bạn từng đảm nhiệm ở vị trí này?

Đơn giản là thuật lại ngắn gọn câu chuyện trên, vì sao bạn cho rằng đây là thành tựu to lớn nhất. Người khác đánh giá bạn thế nào qua sự việc này?

Câu 6: Cách bạn ứng phó với sự căng thẳng trong công việc là gì?

Bạn có thể nêu qua trải nghiệm thực tế của mình hoặc xem thử một số bài blog nói về cách xử lý áp lực trong công việc. 

Ngoài ra, một nhân viên kế toán kho khi đi phỏng vấn cũng sẽ gặp phải những câu hỏi chuyên môn. Có hằng hà sa số những câu hỏi như thế này, đòi hỏi bạn phải thực sự nắm vững như kỹ năng chuyên môn thiết yếu:

Câu 7: Theo bạn, sự khác biệt giữa kế toán kho với các vị trí khác là gì? Ví dụ như đối với kế toán tổng hợp, kế toán thuế, kế toán công nợ?

Câu 8: Điều gì xảy ra khi số liệu nhập liệu chênh lệch rất nhiều so với tình hình thực tế trong kho?

Câu 9: Bạn hay sử dụng phần mềm kế toán nào?

Câu 10: Sự khác biệt giữa doanh thu trả chậm và các khoản phải thu là gì?

Câu 11: Liệu nhân viên kế toán kho và thủ kho có quan hệ thế nào? Hai bộ phận này nên làm việc độc lập hay có sự kết nối trong công ty?

3. Người ứng tuyển có thể “vặn lại” nhà tuyển dụng thế nào để gây ấn tượng

Trên thực tế, trong quá trình phỏng vấn, không chỉ mỗi nhà tuyển dụng được phép hỏi ứng tuyển viên, người phỏng vấn cũng sẽ được dành ra một khoảng thời gian cho những phút cuối hoặc khéo léo thêm thắt các câu hỏi để làm nhà tuyển dụng bất ngờ.

Thông thường, câu hỏi cuối cùng khi kết thúc buổi phỏng vấn là “Bạn có câu hỏi hay yêu cầu nào về công ty và việc làm này dành cho chúng tôi không?”. Trên thực tế, nếu trả lời là “không”, sẽ chẳng nhà tuyển dụng nào mong muốn nhân viên tương lai có thái độ như thế. Thay vì cho họ thấy bạn đã chuẩn bị thật kỹ đủ để hiểu công ty từ A đến Z, người ta sẽ cho rằng bạn thiếu sự phản biện hoặc là chẳng tìm hiểu doanh nghiệp đủ kỹ để đưa ra thắc mắc. 

Câu hỏi đưa ra sẽ đánh giá bạn khác biệt hơn so với những ứng tuyển viên khác thế nào đấy. Hãy nhớ rằng, đến những giây phút “đổi vai” này, bạn vẫn có thể xoay chuyển tình thế và lọt vào “mắt xanh” nhà tuyển dụng. 

4. Những tố chất làm nên một nhân viên tiềm năng

Để có được buổi phỏng vấn thành công, các ứng tuyển viên không chỉ nên chăm chút cho kinh nghiệm, sự tự tin của mình mà còn cần chuẩn bị một phong thái và thái độ chuyên nghiệp. Nhà tuyển dụng, thực tế đã bắt đầu phỏng vấn bạn kể từ quá trình bạn bước vào phòng chờ rồi. 

4.1. Làm gì trong lúc đợi chờ?

Thông thường, có những người trong khi đợi sẽ mở điện thoại ra check tin nhắn hoặc lướt mạng xã hội. Tuy nhiên, các doanh nghiệp không mong muốn nhân viên tương lai của mình là con nghiện đồ điện tử. Thay vì đó, hãy lấy sổ ghi chép ra để học lại kỹ năng chuyên môn, hoặc in trước bộ câu hỏi phỏng vấn để luyện tập lại, hoặc là trò chuyện với đối thủ của bạn để tìm hiểu trước,...

Ngoài ra, hãy đến trước lúc phỏng vấn muộn nhất 10’, không chỉ để đề phòng mọi tình huống có thể xảy ra mà còn để bạn ổn định tâm lý trước khi đi phỏng vấn nữa đó.

4.2. Dáng vẻ gì sẽ thu hút nhà tuyển dụng

Chẳng cần bạn phải quá xinh đẹp hay lụa là gấm vóc, hãy cứ là chính mình. Tuy nhiên hãy ăn mặc thật sạch sẽ và thể hiện tác phong chuyên nghiệp. Sự tự tin là một yếu tố quan trọng. Khi vào phòng phỏng vấn, hãy nở một nụ cười thật tươi, ăn nói rõ ràng, đừng đi lại khúm núm như thể nhà tuyển dụng sắp ăn thịt mình vậy. 

Trang phục cũng thể hiện con người bạn, nên ăn mặc lịch sự, không phô trương mà sạch sẽ. Điều này cũng là một điểm cộng rất lớn đó. 

4.3. Làm gì khi vào thế bí

Đây là trải nghiệm không vui chút nào nhỉ. Tuy nhiên, hãy cứ thành thật về thiếu sót của mình, hứa hẹn một sự tiến bộ trong tương lai và nở nụ cười tự tin bạn nhé. 

Thông thường, những nhà tuyển dụng nào cũng đều mong muốn nhân viên tương lai phải là những nhân tố gây bất ngờ, không chỉ giỏi kỹ năng chuyên môn mà còn biết khéo léo, linh hoạt trong quá trình giải quyết công việc. Chính vì vậy, khả năng ứng biến nhanh nhạy cũng có thể coi là một trong những kỹ năng được các nhà tuyển dụng ưa chuộng. Không ít công ty lớn khi một người ứng tuyển được gọi đi phỏng vấn đã cố tình tạo nên các tình huống gây khó dễ hay các câu hỏi khó khăn khiến những ứng tuyển viên phải “cười ra nước mắt” hoặc “không nói nên lời”. Chính vì vậy, bài viết này được lập ra nhằm mục đích trang bị cho người ứng tuyển tương lai một số câu hỏi, các kỹ năng trả lời phỏng vấn cũng như câu trả lời mẫu để nắm chắc thành công trong tay. 

Tuy nhiên, xin hãy nhớ rằng, bất cứ bài viết định hướng nào cũng chỉ mang tính lý thuyết và hỗ trợ phần nào cho bạn. Việc được nhận hay không phụ thuộc rất nhiều vào tố chất và năng lực chuyên môn. Kể cả bạn giỏi thì ở đâu cũng có người nhận, thậm chí là mời vào vị trí “nóng”. Hoặc chưa giỏi nhưng có tiềm năng thì vẫn đáng cân nhắc. Quan trọng nhất chính là quá trình luyện tập của bạn, chứ không đơn giản chỉ là cách “nói hươu nói vượn” khác xa sự thật. 

Nếu đã nắm vững được tinh thần này, hãy cứ tự tin và thể hiện bản thân mình với bộ câu hỏi phỏng vấn kế toán kho này thôi. Ngoài ra, hãy truy cập timviec365.vn để cập nhật thêm các câu hỏi phỏng vấn, CV và cơ hội làm việc mới nhất liên quan đến kế toán kho bạn nhé.