5 phần mềm quản lý bán hàng online giúp tối ưu quy trình

1. Vai trò của phần mềm quản lý bán hàng online quan trọng như thế nào?

Môi trường kinh doanh luôn diễn ra sự cạnh tranh khốc liệt do đó việc xử lý đơn hành nhanh và chính xác cần phải được chú trọng. Không thể chỉ dựa vào các tác vụ thủ công như ghi chép hoặc tính toán đơn giản. Chúng chỉ khiến các số liệu bán hàng gặp phải sai sót, chậm trễ và rủi ro tăng cao. Đơn vị/doanh nghiệp cần phải biết đến để ứng dụng hiệu quả phần mềm quản lý bán hàng online.

Các phần mềm hiện đại, hiệu quả nhất hiện nay có nhiều tính năng chuyên nghiệp, có thể cung cấp lợi ích tuyệt vời cho quá trình quản lý bán hàng. Điển hình, chúng cho phép đồng bộ thông tin ở nhiều kênh, cho phép tự động hóa tác vụ cơ bản của hoạt động bán hàng.

Quan trọng hơn, các phần mềm quản lý bán hàng sẽ cung cấp hệ thống báo cáo, thống kê chi tiết, chuẩn xác, giúp người bán có cái nhìn tổng quan về chiến lược và hiệu quả kinh doanh. Đương nhiên, việc này sẽ giúp bạn có thể đưa ra quyết định nhanh chóng từ việc nhập hàng, xem xét hay điều chỉnh giá bán đến thực hiện các chiến lược marketing phù hợp.

2. Các tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng chất lượng, nằm trong top 5

Để chọn được phần mềm quản lý bán hàng online chất lượng, bạn không nên chỉ dựa vào giá thành hay tên thương hiệu mà còn cần vào nhu cầu thực tế. Mô hình kinh doanh và quy mô như thế nào thì sử dụng phần mềm phù hợp, đáp ứng các nhu cầu cần thiết.

Một cửa hàng bán nước ép có quy mô nhỏ chỉ cần phần mềm đơn giản, có các tính năng dễ dàng thao tác. Còn đối với các cửa hàng siêu thị mini hoặc hệ thống doanh nghiệp thương mại lại cần phần mềm có hệ thống quản lý đa dạng, có sự tích hợp tính năng đa kệnh. Không chỉ xem xét tính chất phù hợp với ngành hàng, người dùng cũng phải xem xét khả năng mở rộng và tính ổn định lâu dài của phần mềm. Tiếp đến là sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật như thế nào để tránh gián đoạn hoặc sai sót trong quá trình quản lý luôn đòi hỏi tính cấp thiết.

Nếu phần mềm quản lý bán hàng online có khả năng tích hợp với các kênh thương mại điện tử (shopee, tiktok, lazada), các nền tảng mạng xã hội trực tuyến (zalo, facebook, linkedin) cũng được đánh giá cao về chất lượng phục vụ và được tính là tiêu chí để lựa chọn vào top 5 phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất.

Hiện nay, trên thị trường kinh doanh hiện đại, 5 phần mềm nào đang soán ngôi vương? Tìm hiểu ngay để có sự cân nhắc, lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất.

3. 5 phần mềm quản lý bán hàng online chuyên nghiệp, phù hợp mọi doanh nghiệp

Thị trường hiện có thể cung cấp cho các chủ doanh nghiệp hàng trăm sự lựa chọn về các công cụ quản lý bán hàng, nhưng 5 phần mềm sau đây sẽ được khuyến khích lựa chọn hàng đầu bởi sự tiện ích, tính năng đa dạng và hữu ích đối với nhu cầu quản lý bán hàng trong thời đại thương mại điện tử lên ngôi.

3.1. Phần mềm quản lý bán hàng KiotViet

Cái tên đã có một chỗ đứng vững chãi trên thị trường kinh doanh, là công cụ luôn được người ta nghĩ đến mỗi khi có ý định hoặc chuẩn bị tiến vào thị trường kinh doanh. Những ưu thế của KiotViet gói trong mô tả: giao diện thân thiện, dễ sử dụng. Dù bạn không hiểu biết nhiều về công nghệ thì vẫn có thể dễ dàng vận hành được hệ thống quản lý kinh doanh thông qua KiotViet.

Những lợi ích rõ ràng hơn của KiotViet có thể nhắc đến khả năng quản lý đơn hành, tồn kho, doanh thu và công nợ vô cùng chi tiết. Phần mềm có thể hoạt động liên tục 24/24 dù thiết bị mất kết nối internet. Điều này rất quan trọng vì nó sẽ bảo đảm công việc xử lý đơn hàng và toàn bộ các khâu kiểm soát khác được liền mạch. Từ các cửa hàng vừa và nhỏ có thể lựa chọn KiotViet vì đem lại sự cân bằng giữa chi phí đầu tư phần mềm và hiệu quả đạt được.

3.2. Quản lý bán hàng bằng Sapo POS

Sapo POS là ứng dụng hỗ trợ bán hàng đa kênh, nổi bật nhờ tính năng đồng bộ dữ liệu từ nhiều kênh bán hàng, dù là gian hàng vật lý đến gian hàng online tại các sàn thương mại điện tử. Tất cả những đơn hàng, thông tin của khách hay thông số về lượng hàng tồn kho đều sẽ được tổng kết về một nơi. Như thế càng thuận tiện để việc quản lý bán hàng trở nên liền mạch. Nếu bạn vừa kết hợp bán hàng trực tiếp và bán online, bạn vẫn có thể sử dụng Sapo POS để kiểm soát cả hai mảng mà không lo chống chéo dữ liệu.

3.3. Phần mềm quản lý bán hàng online Haravan

Haravan có tính năng kép vừa đóng vai trò là ứng dụng quản lý bán hàng vừa hỗ trợ triển khai trang web bán hàng online chuyên nghiệp. Phần mềm này có khả năng liên kết mạnh mẽ tới các sàn thương mại điện tử nên phù hợp để doanh nghiệp tận dụng phục vụ cho mục đích mở thêm kênh bán hàng. Trong đó, CRM cũng được tích hợp trong phần mềm đem đến tiện ích phân tích dữ liệu khách hàng tuyệt vời, có thể lưu trữ data khách hàng rất lớn. Sử dụng Haravan để thực hiện chiến lược chăm sóc khách hàng dài lâu cũng là một ý tưởng hay.

3.4. Phần mềm Suno dù nhỏ gọn nhưng cực hiệu quả

Suno nổi trội trong làng phần mềm quản lý bán hàng nhờ sự đơn giản nhưng lại rất hữu ích và vượt trội khi dùng trong các mô hình cửa hàng nhỏ, shop mỹ phẩm, quán café hay mô hình kinh doanh hộ gia đình. Người dùng có thể tự thực hiện các thao tác cài đặt nhanh một cách dễ dàng, được dùng thử trước khi quyết định đăng ký sử dụng phần mềm. Nhiều chủ kinh doanh yêu thích lựa chọn Suno cũng vì sự phục vụ này.

Có một thực tế mà chúng ta cần nhìn nhận để quyết định sự lựa chọn phù hợp đó chính là Suno không có nhiều tính năng nâng cao. Tuy nhiên đổi lại, nó đặc biệt “nịnh” người dùng mới vì khả năng đáp ứng hoàn hảo các nhu cầu quản lý cơ bản, tiện dụng nhất.

3.5. Phần mềm PosApp – một giải pháp linh hoạt ứng dụng trong ngành F&B

Đây là phần mềm được tạo ra để phục vụ cho mục tiêu chuyên biệt chính là ở lĩnh vực F&B. Nó cung cấp tính năng order luôn tại bàn, hỗ trợ tính tiền nhanh hay quản lý đơn hàng từ bộ phận bếp. Mặc dù chưa có khả năng tích hợp với các sàn thương mại điện tử song PosApp trong lĩnh vực ăn uống lại đem đến trải nghiệm vô cùng chất lượng, giúp giảm thiểu những sai sót có thể xảy ra ngay cả khi lượng khách đông.

4. Chỉ ra những lợi ích hấp dẫn khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online

Sử dụng các phần mềm vừa nêu trên hoặc các phần mềm uy tín khác chưa được nhắc tên trong bài viết sẽ giúp doanh nghiệp, đơn vị, cửa hàng của bạn tăng lên rõ rệt về năng suất làm việc. Cùng với đó chúng góp phần không nhỏ trong việc tối ưu quy trình, làm cho các khâu được thúc đẩy thực hiện nhanh chóng hơn từ đó đem đến hình ảnh làm việc chuyên nghiệp cho đơn vị. Đây chính là một phần tạo nên ấn tượng tốt đẹp và thương hiệu được khẳng định ngày một mạnh mẽ trên thị trường.

Các phần mềm đều hỗ trợ xuất in hóa đơn rõ ràng hay xử lý đơn hàng nhanh chóng. Đây là tín hiệu tốt giúp nâng cao tỷ lệ quay lại của khách, đảm bảo duy trì hoặc gia tăng doanh số. Các phần mềm trong top 5 còn hỗ trợ phân tích dữ liệu. Qua hệ thống thống kê dữ liệu sau phân tích, người bán sẽ nhận biết được sản phẩm nào bán chạy, nắm bắt các thời điểm đạt doanh thu cao, các mặt hàng tồn kho lâu và sẽ có chiến lược để giảm giá.

Nhờ vào các tính năng ưu việt của phần mềm quản lý bán hàng online, doanh nghiệp có thể xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp theo từng giai đoạn. Triển khai chương trình khuyến mại kịp thời để có thể thúc đẩy các mặt hàng nguy cơ tồn cao.

Trên đây là 5 phần mềm quản lý bán hàng online chất lượng. Bạn có thể chọn một trong số đó mà không cần lo về độ hiệu quả và uy tín nhưng vấn đề sẽ là bạn phải chọn được phần mềm phù hợp với quy mô hoạt động để không bị lãng phí tài nguyên, bên cạnh đó còn tối ưu chi phí phù hợp.