Cách viết CV Customer Service trong Logistics thu hút

Dưới đây là bí quyết trình bày mẫu CV xin việc customer service logistics. 

1. Vai trò của CV Customer Service logistics

Vị trí customer service trong ngành logistics đóng vai trò cực kỳ quan trọng về dịch vụ khách hàng. Nhân viên customer service thực hiện chức năng duy trì mối quan hệ với khách hàng, phụ trách vấn đề về đơn hàng và xử lý vấn đề phát sinh khác. Do đó trong tuyển dụng vị trí này, các doanh nghiệp sẽ nhắm vào lợi thế của ứng viên có thể đáp ứng các nhiệm vụ trên. Bạn cần chứng minh năng lực của mình qua kinh nghiệm, kỹ năng, trình độ thông qua CV customer service. Kết hợp với đó là tạo mẫu CV dịch vụ khách hàng có bố cục mạch lạc, đầy đủ thông tin và trình bày nội dung trọng tâm, nổi bật sẽ chiếm được cảm tình của nhà tuyển dụng một cách nhanh chóng.

Xem thêm: CV logistics manager - Bí quyết đem lại thành công cho bạn

2. Hướng dẫn trình bày các thông tin trong CV customer service

CV xin việc customer service trong logistics cũng có bố cục và cách thức tạo giống với mọi mẫu CV xin việc các ngành nghề khác. Nếu đã có kinh nghiệm tạo CV, bạn sẽ dễ dàng trình bày CV xin việc đạt chuẩn và nổi bật. Nếu chưa có kinh nghiệm nhiều, hãy học cách chinh phục nhà tuyển dụng và thuận lợi bước vào vị trí công việc customer service theo hướng dẫn dưới đây.

2.1. Thể hiện nội dung phần thông tin cá nhân 

Bản CV dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, chất lừ sẽ được bắt đầu với phần thông tin cá nhân vô cùng đơn giản, không có gì đặc biệt. Nhiều bạn trẻ chưa có kinh nghiệm  viết CV chắc chắn sẽ thắc mắc về điều này nhưng chính từ sự đơn giản này lại là cấu trúc quan trọng làm nên tính hợp lý và logics cho CV customer service nói riêng và cho cách thức tiếp nhận thông tin của nhà tuyển dụng nói chung. 

Cho dù tuyển một giám đốc đi chăng nữa thì điều đầu tiên nhà tuyển dụng muốn biết về vị ứng cử đó là ai một cách cơ bản nhất. Thế nên không khó hiểu khi phần thông tin cá nhân sẽ luôn xuất hiện trong mọi bản CV xin việc, trong đó có CV customer service trong logistics.

Những thông tin cơ bản cần thiết nhất bạn cần trình bày đó chính là họ và tên, năm sinh, điện thoại, email, địa chỉ nơi ở. Các thông tin này phải đảm bảo chính xác tuyệt đối và được thể hiện nghiêm túc. Trong đó, email phải rõ ràng gắn liền với thông tin của bạn, có thể là họ tên, họ tên kèm ngày sinh, năm sinh, … Tránh viết tên email ẩn danh như cobelolem@, vitconxauxi@, … khiến cho CV customer service thiếu chuyên nghiệp. 

Ngay phần tiếp theo bạn có thể trình bày thêm thông tin tóm tắt giới thiệu bản thân để tăng thêm sức hút cho CV customer service của mình. Phần này là phần bổ sung thêm nên không bắt buộc nhưng nên có trong bản CV này. Hãy thể hiện thật súc tích, ngắn gọn về các điểm mạnh liên quan đến công việc dịch vụ khách hàng ở lĩnh vực Logistics. Đặc biệt tập trung vào kinh nghiệm và các thế mạnh kỹ năng. Bạn chỉ cần dùng vài câu văn tập trung cho các thế mạnh đó là đã có thể chủ động khẳng định lý do cho nhà tuyển dụng vì sao nên lựa chọn tuyển dụng bạn. Hãy đọc thật kỹ bản tin tuyển dụng để chọn lọc và chỉ tập trung trình bày đúng các kỹ năng mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm. Kèm theo đó bạn nêu rõ thành tựu đạt được để tăng tính thuyết phục cho CV ngay từ đầu.

2.2. Cách viết kinh nghiệm việc làm trong CV

Công việc về dịch vụ khách hàng ngành logistics rất quan trọng kinh nghiệm do đó phần kinh nghiệm cũng là mục quan trọng nhất trong CV xin việc customer service trong Logistics. Bạn cần trình bày đầy đủ và cụ thể về những công việc đã từng làm có liên quan, nêu rõ tên của công ty và các mô tả chi tiết về nhiệm vụ từng làm. Để tạo thêm sức hấp dẫn, hãy trình bày cả thành tích đạt được và tác động đến sự phát triển của công ty. 

Timviec365.vn dành lời khuyên cho bạn hãy sử dụng mô hình STAR để trình bày, phương pháp này giúp bạn dễ dàng thể hiện nổi bật thế mạnh kinh nghiệm. Mô hình này hướng dẫn bạn trình bày thông tin kinh nghiệm có tính xác thực cao, bao gồm số liệu minh chứng.

2.3. Kỹ năng trong công việc

Cùng với kinh nghiệm, kỹ năng là một nội dung quan trọng tiếp theo được quan tâm trong CV customer service Logistics. Những yêu cầu căn bản nhất nhà tuyển dụng cần ứng viên đáp ứng đó là sự giao tiếp khéo léo, khả năng giải quyết vấn đề nhanh và biết cách sử dụng hiệu quả các phần mềm quản lý chuyên ngành, điển hình như phần mềm WMS, SAP. 

Bạn có thể liệt kê lần lượt các kỹ năng theo thứ tự ưu tiên nhưng có thể trình bày theo cách khác giúp CV customer service trong logistics trở nên mới lạ và đặc biệt đối với nhà tuyển dụng. Đó là vừa nêu kỹ năng nổi bật vừa đưa ra tình huống thực tế minh chứng cho kỹ năng đó. 

Chẳng hạn bạn muốn nêu kỹ năng quản lý đơn hàng của mình, bạn sẽ mô tả lại cách thức bạn sắp xếp các đầu việc, kết quả bảo đảm các đơn hàng luôn được xử lý đúng thời hạn và giảm đáng kể các sai sót. Việc đưa cả ví dụ minh họa kèm theo thông tin kỹ năng nếu được trình bày không khéo léo có thể khiến cho CV rơi vào sai sót, mắc lỗi dài dòng. Vậy nên luôn ghi nhớ áp dụng nguyên tắc trình bày mẫu CV customer service trong Logistics ngắn gọn mà vẫn phải đảm bảo đầy đủ các ý.

2.4. Thành tựu, trình độ và chứng chỉ trong CV Logistics customer service

Chứng chỉ có liên quan đến ngành logistics nói chung cũng có thể được đưa vào CV customer service để tăng mức độ đáp ứng cho công việc. Có rất nhiều chứng chỉ bạn có thể đưa vào CV này đều được chấp nhận như chứng chỉ về nghiệp vụ quản lý chuỗi cung ứng, chứng chỉ về chăm sóc khách hàng, chứng chỉ FIATA Diploma. Các chứng chỉ này xuất hiện giúp bạn khẳng định những nỗ lực học tập, trau dồi kiến thức của bạn. 

Thông tin chứng chỉ có thể được nêu kèm trong mục Trình độ học vấn hoặc tách riêng thành một mục. Tùy theo cách trình bày của bạn để phân bổ bố cục CV customer service trong logistics sao cho hợp lý. Tuy nhiên, theo chuyên gia Timviec365.vn, việc gộp chung hai thành phần này lại trong cùng một mục sẽ giúp cho việc trình bày trở nên đơn giản hơn và khả năng cung cấp thông tin cũng đầy đủ, dễ dàng và logic. Đồng thời bạn càng dễ trình bày các thành tựu đạt được liên quan đến quá trình học tập.

3. Thêm một vài lưu ý để trình bày CV customer service trong logistics chuyên nghiệp

Hướng dẫn trên giúp cho mọi ứng viên biết cách thể hiện nội dung CV xin việc dịch vụ khách hàng logistics dễ dàng và hiệu quả. Tuy nhiên muốn thực sự thu hút và thuyết phục nhà tuyển dụng bạn cũng phải đem đến một hình thức CV chuẩn chỉnh và nổi bật. 

Trong đó bạn ghi nhớ luôn chú trọng tạo một CV xin việc dễ nhìn, dễ đọc bằng cách lựa chọn các yếu tố từ font chữ đến cách căn chỉnh, cỡ chữ sao cho hợp lý. Những yếu tố này sẽ góp phần tạo một CV có giao diện chuyên nghiệp và nghiêm túc, phù hợp với đặc thù của công việc dịch vụ khách hàng ngành logistics. 

Sau khi tạo xong mẫu CV customer service trong logistics, ứng viên lưu ý kiểm tra lại thật kỹ lại CV nhiều lần để đảm bảo tất cả các yếu tố đã được thể hiện cẩn thận và tuyệt đối không mắc phải bất kỳ lỗi chính tả và ngữ pháp nào nữa. Bởi nếu không kiểm soát kỹ và để tồn tại một hạt sạn nhỏ đó bạn cũng sẽ bị vuột mất cơ hội khỏi tầm tay. 

Việc sử dụng CV customer service trong logistics mẫu có sẵn luôn là phương án tối ưu được lựa chọn giúp cho quá trình tạo CV nhanh chóng. Hơn nữa nếu chọn được mẫu CV customer service từ website uy tín còn mang đến nhiều lợi ích to lớn như thiết kế đẹp tạo sức hút mạnh với nhà tuyển dụng, dễ dàng tạo hiệu quả ngay mà không tốn nhiều thời gian.

Hãy lựa chọn Timviec365.vn là địa chỉ sẽ cùng bạn đồng hành chinh phục nhà tuyển dụng. CV tại đây được thiết kế chuẩn các ngành nghề, giúp bạn dễ dàng thể hiện phong cách CV chuyên nghiệp và làm nổi bật cá tính của mình trong một hình thức CV đậm chất chuyên ngành Logistics. Bạn cần làm duy nhất là điều chỉnh CV customer service trong logistics cho thật phù hợp bằng các thông tin sự nghiệp thực tế, khách quan của bạn nhé.