Kỹ năng 5C và cách phát triển các kỹ năng trong bộ kỹ năng 5C

1. Bộ kỹ năng 5C bao gồm những kỹ năng nào?

Trong xã hội hiện đại, sức lao động của con người đang dần bị máy móc thay thế. Vì vậy, để tránh bị đào thải, con người ta cần trau dồi các kỹ năng, kiến thức. Đặc biệt phải nhắc đến bộ kỹ năng 5C.

Kỹ năng 5C là bộ kỹ năng bao gồm: Kỹ năng giao tiếp - Communication, kỹ năng tư duy phản biện - Critical Thinking, kỹ năng giải quyết các vấn đề phức tạp - Complex problem solving, kỹ năng hợp tác - Collaboration và kỹ năng tư duy máy tính - Computational Thinking. Đây được đánh giá là bộ kỹ năng cần thiết hơn bao giờ hết đặc biệt là trong thời đại 4.0.

Trong bộ kỹ năng kể trên, có thể nói rằng kỹ năng giao tiếp chính là nền tảng để chúng ta có thể rèn luyện và phát triển hoàn thiện bộ 4 kỹ năng còn lại. Khi bạn có kỹ năng giao tiếp chính là việc bạn đã có nền tảng của các kỹ năng nhỏ hơn có thể đề cập tới như là: Có khả năng trình bày súc tích một vấn đề, có khả năng thuyết phục người khác, có khả năng lắng nghe, học hỏi, biết cách phản biện và dẫn dắt người khác.

Trong tất cả các môi trường thì yếu tố con người luôn luôn là yếu tố quyết định và đặt lên hàng đầu. Khi tham gia vào bất kỳ một tổ chức xã hội nào thì bạn cũng cần phải có cho mình hệ thống kỹ năng 5C - đây sẽ là yếu tố quyết định phần nhiều thành công của bạn.

2. Tại sao cần phải phát triển bộ kỹ năng 5C?

Chúng ta sinh sống và làm việc trong thời buổi công nghệ 4.0, thế giới mà có nền công nghệ phát triển vượt bậc và đạt được nhiều thành công rực rỡ. Có thể nói rằng nền công nghệ phát triển mang đến nhiều lợi ích vượt bậc, cuộc sống của con người thoải mái hơn, tiện lợi hơn.

Tuy nhiên, công nghệ cũng mang lại một số điểm trừ nhất định. Đó chính là nó đang dần dần cướp đi vị trí của con người chúng ta. Hệ thống máy móc ra đời khiến nhiều người làm những công việc chân tay mất đi việc làm của mình.

Vì lý do đó, để không bị xã hội đào thải thì mỗi người trong chúng ta cần phải phát triển toàn diện cho mình bộ kỹ năng 5C.

Con người chúng ta hơn hẳn máy móc ở chỗ đó chính là chúng ta có các giá trị tình cảm, cảm xúc có được bộ kỹ năng mà máy móc không thể nào có được. Máy móc không thể nào thay thế chúng ta trong việc giao tiếp, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm giống như một người ở vị trí việc làm bán hàng vẫn đang làm được. Chúng cũng không thể sáng tạo ra những sản phẩm thiết kế ở lĩnh vực truyền thông giống như những người đang làm việc ở vị trí việc làm thiết kế thực hiện hàng ngày. 

Có thể nói rằng thứ khiến chúng ta không thể bị máy móc thay thế đó chính là cảm xúc và bộ kỹ năng của con người, trong đó có kỹ năng 5C. Đây chính là bộ kỹ năng cần thiết, nó đóng vai trò không thể thiếu trong sự tồn tại và phát triển của mỗi con người chúng ta.

3. Vai trò của các kỹ năng trong bộ kỹ năng 5C

3.1.  Vai trò của kỹ năng tư duy phản biện - Critical Thinking trong công việc

Tư duy phản biện là quá trình tư duy, nhìn nhận một vấn đề theo nhiều góc nhìn để có thể đánh giá một cách đúng đắn nhất tính chính xác của một vấn đề.

Đã có nhiều cuộc nghiên cứu diễn ra và kết quả của các cuộc nghiên cứu này đều chứng minh tư duy phản biện là một loại kỹ năng, năng lực vô cùng thiết thực trong cuộc sống. 

Tư duy phản biện kích thích con người nhìn nhận, phân tích một vấn đề theo cách kỹ càng hơn từ đó giúp họ xây dựng được những hiểu biết sâu sắc về vấn đề một cách hoàn toàn chủ động thông qua việc tự phân tích và tư duy. 

Khi con người ta luôn suy nghĩ và đánh giá các mặt của một vấn đề sẽ giúp họ hạn chế được tối đa sự cực đoan trong suy nghĩ, tránh sự thụ động trong quá trình tiếp thu cái mới. Từ quá trình này giúp hiệu quả công việc được nâng cao.

3.2. Vai trò của kỹ năng giao tiếp - Communication trong bộ kỹ năng 5C

Có thể khẳng định, kỹ năng giao tiếp chính là kỹ năng nền tảng trong bộ kỹ năng 5C nói riêng và nền tảng cho việc phát triển mọi kỹ năng khác.

Kỹ năng giao tiếp nó không đơn giản chỉ là cách thức trao đổi thông tin giữa con người với con người sao cho hiệu quả mà nó còn là các quy tắc hay nghệ thuật ứng xử giúp quá trình giao tiếp trở nên hiệu quả hơn.

Dù ở bất kỳ hoàn cảnh nào hay với mục đích nào con người luôn luôn phải sử dụng kỹ năng giao tiếp để có thể giải quyết vấn đề hay đạt được các mục đích đã đặt ra của bản thân.

Có kỹ năng giao tiếp sẽ giúp cho con người truyền đạt và trình bày một cách hiệu quả, chính xác hơn và phù hợp với ngữ cảnh hơn. Hiệu quả công việc cũng sẽ tăng đáng kể nếu người nhân viên có kỹ năng giao tiếp tốt.

3.3. Vai trò của kỹ năng hợp tác - Collaboration trong doanh nghiệp

Hợp tác là một kỹ năng thuộc nhóm 5C đây là kỹ năng giúp người sở hữu nó có thể làm việc tốt trong một nhóm, những người sở hữu khả năng này có thể hoàn thành xuất sắc việc hỗ trợ và được hỗ trợ khi họ ở trong một tập thể.

Hợp tác là một trong những kỹ năng đóng vai trò đặc biệt quan trọng nó giúp quá trình làm việc của một tổ chức diễn ra hiệu quả hơn, tạo ra các giá trị, thành tựu cho cả bản thân và tập thể.

3.4. Vai trò của kỹ năng giải quyết các vấn đề phức tạp - Complex Problem Solving trong cuộc sống và công việc

Công việc mà chúng ta thực hiện hằng ngày thực chất chính là giải quyết các vấn đề. Thật vậy, dù đang ở trong bất kỳ vai trò nào việc chúng ta cần làm luôn là tìm ra các giải pháp để làm sao có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất.

Khi bạn ở vị trí càng cao thì các vấn đề bạn phải giải quyết càng trở nên phức tạp và rắc rối. Điều này đòi hỏi bạn cần phải phát triển các kỹ năng giải quyết vấn đề từng này để có vương xa hơn.

Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt giúp bạn có thể đạt được những mục tiêu mà mình đã đặt ra trong công việc từ đó giúp bạn khẳng định được giá trị và năng lực của bản thân mình trong tổ chức của bạn.

 3.5. Kỹ năng tư duy máy tính - Computational Thinking trong bộ kỹ năng 5C

Kỹ năng tư duy máy tính cũng là một kỹ năng thuộc bộ kỹ năng 5C. Thời buổi 4.0 người người nhà nhà đều sử dụng máy tính. Vì thế, sở hữu kỹ năng máy tư duy máy tính là một yêu cầu bắt buộc tất cả mọi người đều cần phải có.

Kỹ năng tư duy máy tính giúp bạn có thể sử dụng nó để nâng cao hiểu biết của mình về thế giới quan tươi đẹp xung quanh bạn.

Qua sự trình bày của chúng tôi hy vọng bạn đã có thể hiểu rõ hơn bộ kỹ năng 5C bao gồm những kỹ năng nào, tại sao cần sở hữu nó cũng như là vai trò của bộ kỹ năng này đem lại cho bạn trong việc thực hiện các hoạt động trong cuộc sống.