Media là gì? Tầm quan trọng và các kênh Media phổ biến

1. Media là gì?

Media (hay truyền thông) được hiểu là tập hợp các kênh và phương tiện mà doanh nghiệp sử dụng để truyền tải thông điệp đến công chúng và khách hàng mục tiêu. Các kênh này có thể là truyền thống như báo in, truyền hình, radio, sự kiện,... hoặc hiện đại như website, mạng xã hội, blog và các nền tảng trực tuyến khác.

Trong hoạt động Marketing, Media đóng vai trò là cầu nối giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm/dịch vụ, xây dựng nhận thức thương hiệu và tạo dựng mối liên kết với khách hàng. Đặc biệt, trong kỷ nguyên số, việc tận dụng hiệu quả các kênh Media giúp doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng, tăng trưởng doanh thu và khẳng định vị thế trên thị trường.

2. Nguồn gốc và quá trình phát triển của Media

Media có lịch sử lâu đời, xuất hiện từ khi con người bắt đầu tìm cách truyền đạt thông tin. Khởi đầu là những hình thức sơ khai như truyền miệng, ký hiệu, tranh vẽ trong hang động, sau đó dần phát triển thành các phương tiện truyền thống như báo in, sách và tạp chí.

Dưới đây là các giai đoạn chính trong quá trình hình thành và phát triển của Media:

Trong đó, bước ngoặt quan trọng nhất là chuyển đổi từ truyền thông truyền thống sang truyền thông số. Sự bùng nổ công nghệ đã biến Media thành một hệ sinh thái toàn cầu, nơi thông tin được phân phối nhanh chóng, phong phú về nội dung và đa dạng về hình thức. Không chỉ là kênh truyền tải, Media ngày nay đã trở thành một phần thiết yếu của đời sống hiện đại và hoạt động kinh doanh.

3. Vai trò và ảnh hưởng của Media trong xã hội hiện đại

Media không chỉ là công cụ truyền tải thông tin, mà còn là yếu tố nền tảng định hình nhận thức, tư duy và hành vi của con người. Ảnh hưởng của Media hiện diện trong hầu hết các khía cạnh của đời sống:

- Truyền đạt thông tin và giáo dục cộng đồng: Các chương trình truyền hình, podcast, khóa học trực tuyến mang đến tri thức và nâng cao nhận thức xã hội.

- Định hướng dư luận, tác động xã hội: Tin tức, chiến dịch truyền thông hay thậm chí tin giả đều có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quan điểm và hành động của công chúng.

- Thúc đẩy sáng tạo và văn hóa: Âm nhạc, điện ảnh, nghệ thuật số góp phần bảo tồn, lan tỏa và làm phong phú đời sống văn hóa.

- Kết nối cộng đồng: Mạng xã hội mở ra những không gian mới để mọi người chia sẻ, giao lưu và duy trì sự gắn kết dù cách xa địa lý.

Sức mạnh của Media thể hiện rõ qua những phong trào toàn cầu như MeToo, Black Lives Matter hay các chiến dịch truyền thông trong đại dịch Covid-19. Media trở thành trung tâm trong việc thay đổi thói quen, chính sách và cả định hướng xã hội.

Không chỉ ảnh hưởng đến đời sống xã hội, Media còn là công cụ chiến lược của doanh nghiệp. Khi được đầu tư và sử dụng đúng cách, Media mang lại những lợi ích rõ rệt:

- Kết nối và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

- Truyền tải hiệu quả thông điệp của các chiến dịch Marketing.

- Nâng cao nhận diện thương hiệu, mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh số.

- Xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành, gia tăng giá trị thương hiệu.

- Trở thành kênh quảng bá uy tín, tạo dựng niềm tin nơi người tiêu dùng.

Có thể thấy, Media ngày nay không chỉ là công cụ giao tiếp mà còn là nền tảng phát triển bền vững cho xã hội và doanh nghiệp.

4. Các loại hình Media phổ biến hiện nay

Tùy vào chiến lược và mục tiêu tiếp thị, doanh nghiệp có thể triển khai Media dưới nhiều hình thức khác nhau. Trong đó, bốn nhóm phổ biến nhất là Owned Media, Paid Media, Earned Media và Shared Media.

4.1. Owned Media

Owned Media (truyền thông sở hữu) là toàn bộ các kênh mà doanh nghiệp nắm quyền kiểm soát và vận hành để phục vụ hoạt động marketing. Điển hình như: website, blog, fanpage, email, các ấn phẩm truyền thông nội bộ hoặc tại điểm bán (POS).

Trong bối cảnh có hơn 5,44 tỷ người dùng Internet toàn cầu, việc đầu tư vào hệ thống Media do doanh nghiệp trực tiếp quản lý trở nên vô cùng quan trọng. Theo số liệu từ Blue Fountain Media, 81% người tiêu dùng đánh giá thấp thương hiệu nếu website không được cập nhật thường xuyên. Đồng thời, doanh nghiệp có blog hoạt động hiệu quả có thể tạo ra lượng khách hàng tiềm năng gấp 126 lần so với đơn vị không khai thác kênh này.

Ngoài website và blog, email marketing cũng là một công cụ hữu ích. Khảo sát cho thấy 69% nhà tiếp thị đang tận dụng email để phân phối nội dung. Đặc biệt, khi email có đính kèm video, tỷ lệ nhấp chuột (CTR) có thể tăng tới 300%.

Ưu điểm của Owned Media:

- Doanh nghiệp chủ động và kiểm soát toàn diện từ nội dung đến cách triển khai.

- Tạo điều kiện xây dựng thương hiệu, truyền tải thông điệp, khuyến mãi nhanh chóng và trực tiếp.

- Giúp gia tăng độ tin cậy, nuôi dưỡng khách hàng trung thành.

- Linh hoạt trong việc tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu.

Hạn chế của Owned Media: Cần nhiều nguồn lực cả về nhân sự, thời gian và kỹ năng chuyên môn để duy trì, sáng tạo và phân phối nội dung hiệu quả.

4.2. Truyền thông trả phí (Paid Media)

Truyền thông trả phí là hình thức mà doanh nghiệp phải chi tiền để triển khai các hoạt động quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm. Các kênh phổ biến có thể kể đến như: quảng cáo truyền hình, radio, báo chí, biển quảng cáo ngoài trời, hay các nền tảng quảng cáo trực tuyến như Google Ads, Facebook Ads, YouTube Ads.

Mục đích chính của Paid Media là tăng lưu lượng truy cập đến website, mạng xã hội hoặc ứng dụng của doanh nghiệp, đồng thời khuyến khích khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mua hàng. Với những thương hiệu mới gia nhập thị trường, kênh này cũng giúp nâng cao mức độ nhận biết và thu hút sự chú ý nhanh chóng.

Điểm mạnh của Paid Media:

- Khả năng tiếp cận quy mô lớn, chính xác đến tệp khách hàng mục tiêu.

- Kiểm soát linh hoạt nội dung quảng cáo: vị trí, thời điểm hiển thị, thông điệp.

- Dễ dàng thiết lập ngân sách và quản lý chi tiêu theo ngày/tháng.

- Kết quả có thể đo lường được, từ đó tối ưu chiến dịch và tăng ROI.

Điểm hạn chế:

- Chi phí đầu tư cao, đặc biệt với ngành cạnh tranh lớn.

- Doanh nghiệp phụ thuộc vào nền tảng bên ngoài, ít quyền kiểm soát dữ liệu.

- Nguy cơ lãng phí ngân sách nếu nhắm sai đối tượng hoặc không tối ưu chiến lược.

- Cần giám sát thường xuyên để điều chỉnh và cải thiện hiệu suất.

4.3. Truyền thông lan tỏa tự nhiên (Earned Media)

Earned Media là những giá trị thương hiệu nhận được từ sự nhắc đến, chia sẻ hoặc đánh giá của bên thứ ba mà không cần trả phí trực tiếp. Đây được xem như phần thưởng cho nỗ lực xây dựng hình ảnh và chất lượng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Các dạng Earned Media thường gặp:

- Bài viết, tin tức về thương hiệu xuất hiện trên báo chí hoặc truyền thông.

- Đánh giá, phản hồi tích cực từ khách hàng.

- Nội dung được chia sẻ trên mạng xã hội thông qua like, share, retweet hoặc hashtag.

- Review, nhận xét trên các nền tảng thương mại điện tử.

Theo báo cáo của Nielsen, 92% người tiêu dùng tin tưởng vào đánh giá từ bạn bè và người thân hơn là quảng cáo từ thương hiệu. Ngoài ra, nghiên cứu của HubSpot cho thấy các bài PR hoặc review có thể giúp tăng lưu lượng truy cập website lên tới 50% so với những nội dung tự xuất bản.

Ví dụ: Starbucks nhiều lần tạo ra hiệu ứng lan tỏa tự nhiên khi khách hàng tự chia sẻ hình ảnh đồ uống mới trên Instagram, giúp thương hiệu tiếp cận rộng rãi mà không cần chi phí quảng cáo.

Ưu điểm:

- Độ tin cậy cao, tạo được niềm tin trong cộng đồng.

- Khả năng lan tỏa mạnh mẽ với chi phí thấp.

- Góp phần nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.

Hạn chế:

- Doanh nghiệp khó kiểm soát thông tin và nội dung.

- Dễ gặp phản hồi tiêu cực ngoài ý muốn.

- Khó đo lường chính xác hiệu quả và ROI.

4.4. Truyền thông chia sẻ (Shared Media)

Shared Media là các nội dung được phân phối và lan tỏa thông qua sự chia sẻ, tương tác của cộng đồng trên mạng xã hội. Đây là hình thức nằm giữa Owned Media và Earned Media: doanh nghiệp có thể tạo ra nội dung ban đầu, nhưng sức ảnh hưởng và khả năng viral lại phụ thuộc phần lớn vào hành vi của người dùng.

Các nền tảng Shared Media tiêu biểu:

- Facebook, Instagram, TikTok, Twitter/X.

- YouTube Community, LinkedIn.

- Các diễn đàn, nhóm cộng đồng trực tuyến.

Theo báo cáo We Are Social & DataReportal 2024, hiện có khoảng 5,04 tỷ người dùng mạng xã hội, chiếm 62,3% dân số toàn cầu. Điều này cho thấy tiềm năng khổng lồ của Shared Media trong việc mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng. Ngoài ra, Sprout Social chỉ ra rằng các bài đăng được người dùng chia sẻ lại có phạm vi tiếp cận cao hơn 2,1 lần so với những bài đăng thông thường.

Ví dụ: Chiến dịch hashtag #ShareACoke của Coca-Cola đã tạo ra hơn 500.000 hình ảnh được đăng tải trên Instagram, góp phần làm tăng đáng kể doanh số toàn cầu. Một trường hợp khác, chiến dịch TikTok Challenge #InMyDenim của Guess đã đạt hơn 38 triệu lượt xem chỉ trong vài tuần nhờ sức lan truyền của cộng đồng.

Ưu điểm:

- Tăng cường sự kết nối hai chiều giữa thương hiệu và khách hàng.

- Nội dung có khả năng viral mạnh, lan tỏa nhanh chóng.

- Chi phí triển khai thấp hơn so với Paid Media.

- Hỗ trợ xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

Hạn chế:

- Khó duy trì sự ổn định, phụ thuộc nhiều vào xu hướng ngắn hạn.

- Doanh nghiệp khó kiểm soát hoàn toàn thông tin được lan truyền.

- Nguy cơ khủng hoảng truyền thông nếu có phản hồi tiêu cực lan rộng.

5. Các kênh Media phổ biến

Media ngày càng đa dạng về hình thức và kênh truyền tải. Tùy vào mục tiêu truyền thông, doanh nghiệp có thể lựa chọn hoặc kết hợp nhiều kênh để tối ưu hiệu quả. Dưới đây là ba kênh Media phổ biến và có sức ảnh hưởng lớn hiện nay.

5.1. Trang web và Blog

Website và blog chính là “ngôi nhà” trực tuyến của doanh nghiệp, nơi cung cấp thông tin chính thống và tạo dựng uy tín thương hiệu. Theo thống kê của HubSpot (2023), các doanh nghiệp có blog thường thu hút 55% lượng truy cập nhiều hơn so với những doanh nghiệp không có blog. Ngoài ra, 70% người dùng cho biết họ thích tìm hiểu thông tin qua bài viết thay vì quảng cáo truyền thống.

Không chỉ dừng lại ở việc chia sẻ kiến thức, blog còn hỗ trợ SEO mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp xuất hiện ở những vị trí cao trên Google. Đây là một trong những kênh Owned Media bền vững, kiểm soát hoàn toàn nội dung và hình ảnh thương hiệu.

5.2. Báo trực tuyến

Báo chí trực tuyến được xem là một trong những kênh Media có mức độ tin cậy cao. Theo We Are Social & DataReportal (2024), có đến 64,2% người dùng Internet tại Việt Nam đọc tin tức trực tuyến ít nhất một lần mỗi tuần. Những bài PR hoặc thông cáo báo chí trên các trang báo lớn giúp thương hiệu tiếp cận đối tượng rộng rãi, đồng thời tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

Đặc biệt, theo nghiên cứu từ Nielsen, thông tin từ báo chí trực tuyến được 63% người tiêu dùng tin tưởng, cao hơn nhiều so với các hình thức quảng cáo khác. Do đó, việc xuất hiện trên báo điện tử uy tín sẽ nâng cao độ tin cậy và sự chuyên nghiệp của thương hiệu.

5.3. Mạng xã hội

Mạng xã hội hiện nay là kênh Media có sức lan tỏa mạnh mẽ nhất. Báo cáo Digital 2024 cho thấy, Việt Nam có hơn 70 triệu người dùng mạng xã hội, chiếm khoảng 71% dân số. Trong đó, Facebook và TikTok là hai nền tảng nổi bật với khả năng tiếp cận hàng chục triệu người mỗi ngày.

Theo số liệu từ Statista (2023), người dùng mạng xã hội dành trung bình 2 giờ 31 phút mỗi ngày cho các nền tảng này. Đây chính là cơ hội để doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu, triển khai chiến dịch marketing sáng tạo và kết nối trực tiếp với khách hàng.

Mạng xã hội không chỉ là kênh Shared Media (nơi khách hàng chia sẻ nội dung), mà còn có thể trở thành Earned Media khi nội dung được lan truyền rộng rãi mà không cần chi phí quảng cáo.

6. Vai trò và nhiệm vụ trong lĩnh vực Media

Trong ngành truyền thông – quảng cáo, việc triển khai một chiến dịch không chỉ dừng lại ở việc sáng tạo nội dung, mà còn cần sự phối hợp của nhiều bên liên quan. Ba nhóm chính tham gia bao gồm doanh nghiệp (Client), nhà xuất bản (Publisher) và công ty truyền thông (Media Agency).

6.1. Doanh nghiệp (Client) – Người tạo nhu cầu quảng bá

Client chính là thương hiệu hoặc công ty cần triển khai các hoạt động truyền thông để quảng bá sản phẩm/dịch vụ.

- Vai trò: Đưa ra mục tiêu marketing (tăng nhận diện, tăng doanh số, ra mắt sản phẩm mới…).

- Nhiệm vụ chính:

+ Xác định thị trường mục tiêu và nhóm khách hàng tiềm năng.

+ Cung cấp ngân sách cho chiến dịch.

+ Duyệt kế hoạch truyền thông và giám sát kết quả.

- Số liệu thực tế: Theo báo cáo Statista 2023, các doanh nghiệp toàn cầu đã chi hơn 626 tỷ USD cho quảng cáo, trong đó phần lớn đến từ các thương hiệu tiêu dùng nhanh, công nghệ và bán lẻ. Điều này cho thấy vai trò trung tâm của Client trong việc thúc đẩy toàn bộ ngành truyền thông.

6.2. Nhà xuất bản (Publisher) – Người sở hữu kênh truyền thông

Publisher là đơn vị nắm giữ nền tảng, kênh hoặc phương tiện truyền thông nơi quảng cáo sẽ xuất hiện.

- Ví dụ: Báo điện tử, tạp chí online, kênh truyền hình, nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, YouTube)…

- Vai trò: Cung cấp không gian quảng cáo và tiếp cận trực tiếp người dùng cuối.

- Nhiệm vụ chính:

+ Tối ưu trải nghiệm người đọc/người xem.

+ Đảm bảo quảng cáo hiển thị đúng quy định pháp luật và tiêu chuẩn cộng đồng.

+ Báo cáo hiệu suất hiển thị, lượt xem, CTR (Click-through rate) cho Client/Agency.

- Số liệu thực tế: Facebook và Google chiếm tới 48,7% thị phần quảng cáo số toàn cầu năm 2022 (Insider Intelligence), chứng minh vị thế thống trị của Publisher trong hệ sinh thái Media.

6.3. Công ty truyền thông (Media Agency) – Người kết nối và tối ưu chiến dịch

Media Agency là bên trung gian, chịu trách nhiệm lập kế hoạch, mua chỗ quảng cáo và tối ưu hiệu quả cho khách hàng.

- Vai trò: Là cầu nối giữa Client và Publisher.

- Nhiệm vụ chính:

+ Nghiên cứu thị trường, hành vi người dùng.

+ Xây dựng chiến lược Media Mix (kết hợp các kênh phù hợp).

+ Thương lượng chi phí, mua chỗ quảng cáo và đo lường hiệu quả.

+ Tối ưu chiến dịch theo thời gian thực để đạt ROI cao nhất.

- Số liệu thực tế: Theo Dentsu Global Ad Spend Forecast 2023, các agency quản lý tới 58% tổng ngân sách quảng cáo toàn cầu, cho thấy tầm quan trọng của họ trong việc tối ưu chi tiêu Media.

7. Triển vọng nghề nghiệp trong lĩnh vực Media

Ngành Media đang phát triển mạnh mẽ nhờ sự bùng nổ của công nghệ số, tạo ra nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho các bạn trẻ. Báo cáo từ Statista (2023) cho thấy chi tiêu cho quảng cáo kỹ thuật số toàn cầu đạt hơn 600 tỷ USD và dự kiến sẽ chạm mốc 870 tỷ USD vào năm 2027. Điều này đồng nghĩa với nhu cầu nhân sự trong ngành ngày càng tăng cao.

7.1. Vị trí cho người mới bắt đầu

Sinh viên mới ra trường hoặc người trái ngành có thể khởi đầu từ các vị trí như:

- Media Executive / Media Planner Assistant: hỗ trợ lập kế hoạch truyền thông, phân tích kênh quảng cáo.

- Content Creator: sản xuất nội dung đa nền tảng (bài viết, video ngắn, infographic).

- Social Media Coordinator: quản lý fanpage, kênh TikTok, Instagram, theo dõi insight người dùng.

Mức lương trung bình cho các vị trí khởi điểm trong ngành truyền thông dao động 8 – 12 triệu đồng/tháng, tùy công ty và kỹ năng thực tế.

7.2. Cơ hội thăng tiến và chuyên môn hóa

Khi có kinh nghiệm 2–5 năm, người làm Media có thể phát triển lên các vai trò cao hơn:

- Media Planner/Buyer: chịu trách nhiệm hoạch định ngân sách và mua quảng cáo trên đa nền tảng.

- Digital Marketing Specialist: tập trung vào tối ưu hóa kênh số như Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads.

- Account Manager: kết nối giữa khách hàng và đội ngũ thực thi, yêu cầu kỹ năng quản lý dự án và giao tiếp tốt.

Những vị trí chuyên viên có kinh nghiệm có mức lương dao động từ 18 – 35 triệu đồng/tháng, đặc biệt ở mảng digital media.

7.3. Triển vọng dài hạn và xu hướng mới

Trong dài hạn, cơ hội nghề nghiệp trong ngành Media còn rộng mở hơn nhờ những xu hướng mới:

- Data-driven Marketing: nhu cầu tuyển dụng chuyên gia phân tích dữ liệu truyền thông tăng nhanh, giúp thương hiệu tối ưu hiệu quả quảng cáo.

- Video Marketing & Influencer Marketing: theo HubSpot (2023), 91% doanh nghiệp sử dụng video như một công cụ marketing, kéo theo sự gia tăng tuyển dụng nhà sản xuất nội dung video và quản lý KOL/KOC.

- AI & Tự động hóa: người làm Media cần nắm công cụ AI để tối ưu chiến dịch, từ việc target khách hàng đến đo lường hiệu quả.

Những bạn trẻ theo đuổi ngành Media không chỉ có cơ hội làm việc trong agency, mà còn có thể phát triển ở client-side (doanh nghiệp trực tiếp) hoặc startup, nơi vai trò truyền thông được coi trọng như một lợi thế cạnh tranh.

8. Yếu tố quyết định để thành công trong lĩnh vực Media Marketing

8.1. Nền tảng học thuật và kiến thức thị trường

Để làm Media hiệu quả, người làm nghề cần am hiểu không chỉ về truyền thông mà còn về hành vi tiêu dùng và xu hướng thị trường. Theo báo cáo của Statista (2024), chi tiêu quảng cáo kỹ thuật số toàn cầu đã vượt 740 tỷ USD, chứng minh tầm quan trọng của việc nắm bắt kiến thức thị trường để định hướng chiến dịch chính xác.

8.2. Năng lực quản lý và tổ chức công việc

Một chuyên viên Media thường phải cùng lúc quản lý nhiều kênh quảng cáo (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads…). Do đó, khả năng sắp xếp công việc khoa học sẽ giúp tiết kiệm từ 15–20% chi phí ngân sách cho doanh nghiệp, theo nghiên cứu của Harvard Business Review.

8.3. Khả năng sáng tạo nội dung khác biệt

Thị trường quảng cáo hiện nay cạnh tranh khốc liệt, trong đó 70% người tiêu dùng cho biết họ dễ bị thu hút bởi những chiến dịch mang tính sáng tạo, độc đáo (theo Nielsen 2023). Vì vậy, người làm Media không chỉ chạy quảng cáo mà còn phải biết sáng tạo nội dung để tạo dấu ấn thương hiệu.

8.4. Kỹ năng thuyết trình và thuyết phục

Trong quá trình làm việc, Media phải thường xuyên báo cáo hiệu quả chiến dịch với quản lý hoặc khách hàng. Khả năng thuyết trình rõ ràng, dẫn chứng bằng số liệu cụ thể (CPC, CPM, ROI…) giúp tăng độ tin cậy và nâng cao cơ hội duyệt ngân sách cho dự án mới.

8.5. Năng lực phân tích dữ liệu

Media ngày nay gắn liền với việc đọc hiểu dữ liệu. Báo cáo từ McKinsey (2023) chỉ ra rằng, các công ty áp dụng phân tích dữ liệu trong marketing có khả năng tăng 23% doanh thu so với doanh nghiệp không sử dụng. Vì vậy, thành thạo Google Analytics, Meta Business Suite hay Data Studio là điều bắt buộc.

8.6. Tính kiên trì và tinh thần cầu tiến

Hiệu quả truyền thông không đến ngay tức thì, đôi khi cần thử nghiệm nhiều mẫu quảng cáo, A/B testing hoặc điều chỉnh chiến lược. Người làm Media thành công thường có thái độ kiên nhẫn và luôn tìm tòi để tối ưu hiệu suất.

8.7. Tư duy chiến lược và tầm nhìn dài hạn

Không chỉ là những chiến dịch ngắn hạn, Media còn phải gắn liền với chiến lược marketing tổng thể. Theo HubSpot (2024), 63% doanh nghiệp cho rằng Media đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng thương hiệu dài hạn. Điều này đòi hỏi người làm nghề phải có khả năng kết nối chiến dịch quảng cáo với mục tiêu kinh doanh.

Trong bối cảnh thị trường biến động mạnh mẽ và môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, vai trò của Media trong Marketing ngày càng trở nên quan trọng. Một người làm Media giỏi không chỉ cần am hiểu kiến thức chuyên môn mà còn phải kết hợp linh hoạt giữa tư duy chiến lược, kỹ năng quản lý, sáng tạo và khả năng phân tích dữ liệu. Theo báo cáo của HubSpot (2023), 63% doanh nghiệp thừa nhận rằng thành công trong Marketing hiện nay phụ thuộc nhiều vào việc xây dựng nội dung sáng tạo và quản lý truyền thông hiệu quả. Điều này cho thấy Media không chỉ là công cụ hỗ trợ mà đã trở thành “xương sống” của hoạt động truyền thông thương hiệu.

Chính vì vậy, để phát triển bền vững và đạt hiệu quả cao, doanh nghiệp cần đầu tư vào đội ngũ Media có chuyên môn sâu, đồng thời mỗi cá nhân làm trong lĩnh vực này cũng cần liên tục học hỏi, rèn luyện kỹ năng và cập nhật xu hướng mới. Một chiến lược Media được xây dựng bài bản, dựa trên dữ liệu và sáng tạo, sẽ giúp thương hiệu tạo dấu ấn khác biệt, thu hút khách hàng và giữ vững vị thế trên thị trường.