Những phẩm chất quý giá cần tìm thấy ở một nhân viên marketing

Hiện nay, ngành nghề marketing đang đón đầu xu hướng tuyển dụng khi mà rất nhiều bạn trẻ lựa chọn và dành đam mê theo đuổi con đường này. Song, yêu cầu đầu vào của các nhân viên marketing lại vô cùng cao bởi các nhà tuyển dụng lại rất đề cao những phẩm chất cần phải có ở một marketer. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho các bạn những phẩm chất quý giá cần tìm thấy được ở một nhân viên marketing.

1. Sự nhiệt tình, năng động

Là một nhân viên marketing, bạn không thể thiếu đi sự năng động, dù bạn mới ra trường đang tìm việc làm marketing tại Hà Nội hay bất cứ đâu trên mạng hay đang làm việc thì luôn đòi hỏi bạn cần phải bộc lộ rõ sự nhiệt huyết và đam mê, nếu bạn không có sự chuẩn bị từ trước tôi tin chắc bạn sẽ không tồn tại được ở ngành này lâu dài.

Sự nhiệt tình và năng động này như nhiều bạn cho rằng đó là phẩm chất bẩm sinh mà khó có thể tôi luyện được. Chúng tôi thì không cho rằng như vậy, hay thực chất bạn chỉ đang bao biện cho sự lười thay đổi của bạn. Đồng ý rằng có những người sinh ra đã có ngay bản chất nhiệt tình và năng động, nhưng không vì thế mà họ ngừng rèn luyện và nỗ lực cải thiện bản thân. Bạn có thể tham gia vào các hoạt động xã hội tại trường lớp, của cộng động, của tập thể,… để làm mới bản thân, kết bạn giao lưu cũng như hoàn thiện tính cách bản thân trong sự cởi mở và thân thiện hơn nữa.

Những marketer đầu tiên mà người khác nhìn vào chính là sự nhiệt tình của họ. Nó xuất phát từ đam mê cháy bỏng của họ và mong muốn có thể học hỏi nhiều hơn nữa, mong muốn được làm việc, được trải nghiệm và cống hiến hết mình. Bạn có thể thấy, các marketer thường rất thân thiện, năng nổ và hoạt bát. Thế nhưng, trong công việc khi mà họ đang tập trung, trông họ lại dường như có vẻ rất kiệm lời.

2. Sự linh hoạt và sáng tạo

Làm marketing đòi hỏi bạn cần có sự linh hoạt trong tư duy, ở các tình huống bất ngờ xảy ra bạn phải tối ưu hóa và đưa ra hướng giải quyết. Ngoài ra, bạn phải luôn luôn sáng tạo những cái mới, khác biệt, độc đáo… đến khách hàng và cạnh tranh với đối thủ. Đa số những người làm Marketing sẽ luôn sẵn sàng chấp nhận rủi ro với những “ý tưởng điên rồ” của chính mình. Vì thế, bạn phải là một người luôn đổi mới, sáng tạo, ham học hỏi, đón đầu xu hướng.

Sự linh hoạt ở đây mà chúng tôi muốn nói tới chính là sự biến đổi, thích nghi và hòa hợp với môi trường làm việc, với các hoàn cảnh phát sinh ngoài mong muốn nhưng bạn vẫn niềm nở đón nhận và ứng biến với chúng.

Còn sự sáng tạo – điều mà tất cả marketer đều phải có được vì bản chất của các nhân viên marketing chính là chạy quảng cáo, chạy truyền thông vừa xây dựng thương hiệu cho các doanh nghiệp, vừa mang sự độc đáo của sản phẩm tới cho người tiêu dùng.

Trong môi trường kinh doanh luôn tồn tại sự cạnh tranh giữa các sản phẩm, việc đưa ra sản phẩm mới lạ và độc đáo cùng với các chiến lược marketing của doanh nghiệp là rất quan trọng. Có như vậy, người tiêu dùng mới để ý tới sản phẩm của bạn nhiều hơn và lựa chọn sử dụng nhờ tính tò mò và thị hiếu. Ví dụ như nội dung marketing của Durex rất là táo bạo, độc đáo và thu hút được sự quan tâm của rất nhiều người. Vì vậy, một marketer xuất sắc là người biết linh hoạt và sáng tạo.

>>>>Xem thêm kết quả tra cứu mức lương nhân viên marketing tại Timviec365.vn

3. Trau dồi kĩ năng giao tiếp

Nếu bạn học ngành marketing mà không có kĩ năng giao tiếp, thì tôi tin chắc rằng chẳng nhà tuyển dụng việc làm nào tuyển dụng bạn đâu, vì đây là kĩ năng thiếu yếu mà một nhân viên marketing bắt buộc phải có. Làm việc trong ngành này, bạn luôn phải gặp khách hàng, hầu hết kết quả công việc phụ thuộc hoàn toàn vào cách bạn có kĩ năng thuyết phục khách hàng không đó.

Kĩ năng giao tiếp ở đây chính là khả năng giao tiếp trôi chảy, biết cách truyền đạt ý tưởng của mình tới với mọi người cũng như nâng cao hơn là khả năng thuyết phục người khác đi theo và đồng ý với quan điểm của mình. Một marketer chắc chắn phải có kĩ năng giao tiếp ở mức trôi chảy bởi khi bạn có một ý tưởng dành cho chiến lược marketing độc đáo, bạn ngoài việc xây dựng nó cho bản thân bạn xem thì cần phải biết cách truyền tải và thuyết trình về nó cho mọi người cùng biết và đưa ra ý kiến đóng góp.

Chính vì vậy, một nhân viên marketing không thể thiếu kĩ năng giao tiếp được, huống chi còn rất nhiều các phẩm chất quý giá khác mà họ cần phải trau dồi và nâng cấp nó lên mức xuất sắc.

Tuyển dụng chuyên viên Marketing

>>>>Tham khảo thêm: Các câu hỏi phỏng vấn marketing

4. Quan sát và lắng nghe

Bạn cần nâng cao khả năng quan sát khách hàng của mình, khám phá những thứ khách hàng thích, thói quen của khách hàng, những lý do khách hàng cần một sản phẩm của bạn,… Để từ đó đưa ra những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hãy biết cách đặt những câu hỏi khiến khách hàng chia sẻ và bộc lộ những thông tin mà bạn cần.

Kĩ năng quan sát là một trong những kĩ năng mà các nhà tuyển dụng chú tâm tới các ứng viên ứng tuyển vị trí marketer rất nhiều. Bởi nhờ kĩ năng quan sát thói quen khách hàng, thói quen tiêu dùng, nhu cầu thị trường,… mà họ có thể đưa ra các ý tưởng tốt hơn so với những nhân viên không biết cách quan sát hay rất ít khi chú ý tới người khác và mọi thứ xung quanh mình.

Hơn thế, kĩ năng lắng nghe cũng rất quan trọng đối với một nhân viên marketing khi mà họ cần phải biết cách đón nhận và tiếp thu những góp ý của khách hàng, những chia sẻ và mong muốn của khách hàng cũng như những ý kiến tích cực và cả tiêu cực cho sản phẩm marketing của bạn nhằm giúp cho sản phẩm của bạn trở nên tốt hơn và hoàn thiện hơn. Tuy nhiên, hãy luôn biết cách sàng lọc và chọn lựa những điều mình đã nghe nhé vì không phải điều nào cũng mang tới lợi ích cho bạn đâu!