Trình dược viên là làm gì? Mô tả công việc trình dược viên

1. Tìm hiểu về trình dược viên – họ là ai?

Hãy cùng nhau giải mã xem trình dược viên là ai nhé! Trình dược viên được nhiều người chú ý đến là một người trung gian môi giới thuốc cho các hiệu thuốc. Trình dược viên sẽ là người giới thiệu, hướng dẫn cách sử dụng thuốc mới có mặt trên thị trường cho bác sĩ và hiệu thuốc tức là các dược sĩ vì những người này mới là môi thị trường tiềm năng của họ. Trình dược viên sẽ không giới thiệu thuốc cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân vì thị trường cung cấp chính của họ là hiệu thuốc, phòng khám,...

Như vậy, bạn có thể hiểu trình dược viên chính là những người môi giới, tiếp thị hoạt động về mảng thuốc chữa bệnh. Môi trường làm việc của trình dược viên khá đa dạng và phong phú. Trình dược viên hầu như phải di chuyển nhiều nơi và tiếp xúc với nhiều khách hàng khác nhau. Là một công việc khá vất vả nắng mưa ngoài đường, chính vì thế mà họ sẽ được trả với mức lương khá hấp dẫn, xứng đáng với công sức mà họ bỏ ra.

Với những bạn đang có đam mê với ngành thì chắc hẳn sẽ có thắc mắc, làm sao để trở thành một trình dược viên, và làm thế nào để bạn được giống như những trình dược viên khác?

Điều đầu tiên để bạn có thể đảm nhận công việc này chính là bạn cần phải có một tấm bằng ngành dược sĩ, đó chính là đáp ứng yêu cầu về chuyên môn. Với bằng dược sĩ, bạn có thể theo học tại các trường đại học, cao đẳng và trung cấp trên cả nước tại các trường Y dược. Cũng có rất nhiều trường chỉ xét tuyển học bạ mà không cần phải thi, đó chính là lợi thế lớn cho bạn. Nghề này bao gồm trình dược viên etc và trình dược viên otc. Bạn có thể đọc để lựa chọn công việc yêu thích phù hợp cho bản thân. 

Với một nền kinh tế phát triển như hiện nay, có rất nhiều tác động xấu đến sức khỏe của con người cộng với việc dân số nước ta đang bị già hóa. Do đó, nhu cầu về chăm sóc sức khỏe của con người đang được đặt lên hàng đầu, và lĩnh vực này đang đối diện với tình trạng thiếu nguồn nhân lực nghiêm trọng. Chính vì lẽ đó, nó đã thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ, đưa họ tham gia vào ngành này.

Tham khảo: Lương trình dược viên chi tiết nhất tại đây!

2. Mô tả công việc trình dược viên chuyên nghiệp

Chắc đây sẽ là câu hỏi khiến cho bạn và nhiều người nữa cũng đang thắc mắc, không biết công việc chính mà họ sẽ phải làm những gì? Không cần phải lo lắng về những vấn đề đó nữa, bạn sẽ tìm thấy câu trả lời ngay trong phần viết dưới đây thôi.

Trên lý thuyết thì người trình dược viên chính là người kết nối nơi sản xuất thuốc và các hiệu thuốc, người bệnh có được sử dụng thuốc tốt hay không chính là nhờ vào công việc của bạn. Về cơ bản thì người trình dược viên sẽ là người tư vấn bán và hướng dẫn sử dụng thuốc, công việc cụ thể của người trình dược viên là:

- Giới thiệu thuốc mới của các công ty sản xuất thuốc đến nơi phân phối: Các hiệu thuốc, phòng khám,...được phân công làm việc.

- Nhạy bén và thường xuyên theo dõi thị trường và thông tin khách hàng tốt.

- Biết cách xây dựng và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng.

Tuyển dụng trình dược viên

- Lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch bán hàng đối với sản phẩm thuốc để đem lại hiệu quả cao nhất.

- Thực hiện tìm kiếm thông tin và thị trường mới trong việc cung cấp sản phẩm thuốc, nhằm mở rộng thị trường ra bên ngoài nhiều hơn.

- Thông báo và triển khai đầy đủ các chương trình thuốc đối với khách hàng.

- Chăm sóc khách hàng tốt để nâng cao doanh số bán hàng.

- Khảo sát thị trường phân phối thuốc.

- Báo cáo kế hoạch và gửi về công ty theo định kỳ.

Ngoài ra, nhân viên trình dược thuốc phải thực hiện rất nhiều công việc khác nữa, như vậy bạn cũng đủ thấy công việc của một trình dược viên vất vả như thế nào rồi đúng không? Với khối lượng công việc nhiều như vậy thì chắc chắn trình dược viên sẽ gặp không ít những áp lực, khó khăn và thử thách trong công việc.

Xem thêm trọn bộ mô tả công việc trình dược viên tại đây: mo-ta-cong-viec-trinh-duoc-vien.doc

Việc làm trình dược viên bệnh viện

3. Để trở thành trình dược viên giỏi thì bạn cần phải đáp ứng yêu cầu gì?

Với mỗi một công việc hay một ngành nghề khác nhau thì bạn cần phải đáp ứng được những yêu cầu nhất định đối với công việc đó, chẳng hạn như bạn làm công việc của nhân viên tư vấn tổng đài thì bạn cần phải có một giọng nói chuẩn, không nói tiếng địa phương, còn đối với công việc của trình dược viên thì bạn cần phải đáp ứng những yêu cầu như thế nào? Chúng ta cùng nhau tìm hiểu nhé!

Những kỹ năng cần thiết đối với một trình dược viên thì bạn phải đáp ứng được, trước tiên bạn cần phải đáp ứng những kiến thức cơ bản về chuyên môn. Sau đó khi vào các doanh nghiệp làm thì sẽ được học và đào tạo những kiến thức cơ bản cho công việc, tuy nhiên trong quá trình làm việc thì bạn cũng cần phải tự tích lũy những kinh nghiệm và kiến thức cho mình. 

3.1. Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp đối với công việc và cuộc sống là vô cùng cần thiết với chúng ta, nếu như kỹ năng giao tiếp của bạn thật sự tốt thì nó sẽ giúp cho công việc thực hiện một cách đơn giản và nhanh chóng hơn. Đặc biệt với công việc của người trình dược viên thì họ lại càng cần có kỹ năng giao tiếp vì họ chính là những người thường xuyên giao tiếp với khách hàng. Kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp cho quá trình của họ được thuận lợi, dễ thuyết phục khách hàng. Người xưa có câu “mồm miệng đỡ chân tay” đúng với ngày xưa và đúng với cả người trình dược viên nữa.

Bên cạnh đó, kỹ năng giao tiếp chính là một trong những kỹ năng mềm mà tất cả chúng ta ai cũng nên có, vì không những cần thiết cho công việc của mình mà nhà tuyển dụng hiện nay đều muốn nhìn thấy ở các ứng viên có kỹ năng mềm này.

Xem thêm: Giám định y khoa là gì? Có thật sự đơn giản như mọi người nghĩ

3.2. Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng

Đối với trình dược viên, công việc gần như là tiếp thị sản phẩm đến khách hàng, và người đem về doanh thu lợi nhuận cho chính họ hàng tháng là khách hàng của mình. Kỹ năng xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng không tự nhiên mà sinh ra. Nó sẽ được chính người làm thực hiện và học hỏi điều đó thông qua việc giao tiếp và làm việc với khách hàng. Kỹ năng này sẽ vô cùng có lợi, vì khách hàng không phải chỉ mua một lần rồi thôi mà họ sẽ mua nhiều lần và có thể trở thành khách thân quen của bạn hay không là nhờ vào kỹ năng này.

Việc làm trình dược viên nhà thuốc

Để xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng là điều không phải ai cũng làm được. Nó xuất phát từ chính sự thật lòng và tin tưởng mà khách hàng dành cho bạn, chính vì thế ấn tượng đầu tiên và chăm sóc quan tâm đến nhu cầu khách hàng là rất quan trọng.

3.3. Thuyết phục khách hàng

Bạn có biết kỹ năng này là vô cùng cần thiết đối với tất cả trình dược viên. Nhiều khi khách hàng sẽ có những câu hỏi, những sự thắc mắc và so sánh thuốc của bạn và của đơn vị khác, thì bạn phải làm thế nào để có thể thuyết phục khách hàng từ không có nhu cầu mua thành có nhu cầu mua. Đó mới chính là sự thành công trong công việc.

Để thuyết phục khách hàng, bạn cần am hiểu về sản phẩm mình đang kinh doanh, phải có khả năng giao tiếp trôi chảy, không ngữ điệu hoặc dùng ngôn ngữ địa phương, đồng thời cần biết cách tạo sự sáng tạo trong cuộc trò chuyện giữa bạn và khách hàng để thuyết phục họ hoàn toàn.

Bạn có biết bao nhiêu triệu con người làm theo lời nói của một học giả hay một nhà diễn thuyết gia nào đó hay không? Bạn có biết bao nhiêu triệu con người đang làm theo lời khuyên ngủ đúng giờ của một ai đó hay không? Là vì họ nói có khả năng thuyết phục cao, tạo được sự tin tưởng tuyệt đối mà người khách dành cho mình.

3.4. Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng

Kỹ năng tìm kiếm và thông tin khách hàng khá quan trọng, người trình dược viên luôn luôn phải tìm kiếm và mở rộng thị trường khách hàng, có như vậy thì hoa hồng và doanh số mà họ nhận được hàng tháng mới ổn. Đối với việc tìm kiếm thông tin khách hàng rất quan trọng, bạn cần phải khéo léo trong việc tìm kiếm, lựa chọn và phân luồng khách hàng. Xem khách hàng nào là tiềm năng để tiếp cận trước và khách hàng nào mới chỉ đang có nhu cầu thì sẽ tìm cách thuyết phục sau.

Với kỹ năng này, người trình dược viên cần phải tạo mối quan hệ khách hàng tốt để dựa vào đó là nguồn thông tin chính. Không những thế mà bạn cần phải thành thạo tin học để phục vụ cuộc tìm kiếm của mình thuận lợi hơn.

3.5. Kỹ năng khi kết thúc buổi trình dược

Hay còn gọi là kỹ thuật kết thúc buổi nói chuyện, tư vấn khách hàng. Khi kết thúc buổi nói chuyện hay tư vấn khách hàng,cho dù họ có mua hay không mua sản phẩm của bạn thì bạn cũng cần phải nhớ những điều sau đây: Giới thiệu lại tên, và đơn vị làm việc thêm một lần nữa, cung cấp số điện thoại và địa chỉ liên lạc cho khách hàng và xin số điện thoại thông tin của họ. Khi bạn cung cấp thông tin của mình cho khách hàng, chính là để tạo niềm tin và nếu khi khách hàng có nhu cầu thì họ sẽ có cách liên lạc với bạn. Và khi bạn xin thông tin ngược lại họ là để phục vụ cho việc chăm sóc khách hàng của mình tốt hơn.

3.6. Sự kiên trì

Thường xuyên đi lại, trời nắng cũng như trời mưa, bạn vẫn phải hàng ngày làm công việc này. Bán hàng không phải lúc nào cũng được, có khi sẽ chẳng bán được gì, nhưng có khi bạn sẽ bán được nhiều. Chắc chắn bạn còn nhớ câu tục ngữ “có công mài sắt có ngày nên kim”, nếu thử đặt nó vào trong công việc của bạn thì liệu có đúng hay không? Nó vẫn sẽ đúng nếu như bạn kiên trì với công việc, sự kiên trì sẽ tạo được niềm tin tuyệt đối với khách hàng. Và kiên trì chính là không từ bỏ công việc cho dù có khó khăn như thế nào đi chăng nữa.

Trên đây chính là một trong những kỹ năng mà người trình dược viên cần phải đáp ứng được, tuy nhiên để được thành công thì không chỉ có những kỹ năng như vậy. Mà nó sẽ đòi hỏi nhiều kỹ năng, yêu cầu tích hợp từ người trình dược viên như khả năng đọc tên thuốc tiếng anh, khả năng tin học, trình độ chuyên môn,...nói chung với công việc này đòi hỏi bạn phải giống như một “chiếc máy đa năng” với mọi chế độ đều phải có. Như vậy thì bạn thật sự mới có thể thăng hoa trong công việc.

4. Trình dược viên có thật sự “nhàn rỗi” như bạn vẫn nghĩ?

Với khối lượng công việc và tính chất thường xuyên di chuyển của những trình dược viên thì chắc chắn bạn sẽ không còn nghĩ công việc này “nhàn rỗi” nữa đúng không nào? Không những vất vả về khối lượng công việc hàng ngày vì phải thường xuyên đi lại ngoài trời mà trình dược viên còn đang gặp rất nhiều khó khăn khác nữa.

Hiện nay, nghề trình dược viên đang có nhiều tai tiếng trên thị trường việc làm, nếu nói gay gắt hơn chính là “bôi xấu” thanh danh của nghề, mà người làm điều đó lại chính là những trình dược viên. Tuy nhiên cũng không thể trách họ được, vì lỗi không phải xuất phát từ chính bản thân của những trình dược viên. Với sự phát triển của nền kinh tế thị trường như hiện nay cùng với đó chính là nhu cầu dùng thuốc của con người tăng cao. Chính vì thế mà doanh nghiệp thuốc xuất hiện và mọc lên nhiều như “nấm”. Nguồn nhân lực của ngành này cũng vì thế mà tăng cao, chính vì thế mà sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp và trình dược viên của các công ty ngày càng lớn.

Áp lực công việc, áp lực doanh số khiến cho một số người trình dược viên đã tìm mọi cách để có được hợp đồng, bất chấp thủ đoạn. Với một số người như vậy cũng khiến cho mọi người có cái nhìn không mấy thiện cảm với công việc của trình dược viên. Thậm chí công việc, sức lao động của họ cũng không được ghi nhận. Với những hành động không mấy là “đẹp” của một số người mà tất cả những người khác cũng đang bị đánh đồng là không tốt, là dùng “chiêu trò”.

Áp lực công việc mọi phía dồn lên khiến cho công việc cũng như áp lực của họ ngày một lớn hơn. Để không bị đánh đồng thì người trình dược viên cần phải giữ cho mình một cái “đầu lạnh” để đảm bảo công việc không bị ảnh hưởng bởi những yếu tố khác. Trước đây có thể bạn nghĩ trình dược viên thật nhàn rỗi, thế còn bây giờ thì sao? Bạn còn nghĩ như vậy nữa hay không?

Hy vọng với những thông tin mà timviec365.vn cung cấp cho bạn trên đây thì bạn đã hiểu trình dược viên là làm gì thông qua những mô tả công việc cụ thể, chi tiết nhất của vị trí trình dược viên. Và những thông tin đi kèm với công việc của trình dược viên.

Xem thêm: Hematocrit là gì? Quy trình xét nghiệm Hematocrit trong máu