Đăng tin miễn phí
Quay lại

Áp dụng công nghệ mới cho quản trị doanh nghiệp có hiệu quả?

Tác giả: Timviec365.vn

Lần cập nhật gần nhất: 16/09/2025

Bạn có biết rằng cả thế giới đang quan tâm đến cuộc cách mạng công nghiệp 4.0? Tại sao công nghệ lại có tầm quan trọng to lớn trong quá trình phát triển kinh tế - xã hội đến như vậy? Các doanh nghiệp hiện nay đang sử dụng những phần mềm công nghệ hiện đại nào để quản lý doanh nghiệp của mình hiệu quả nhất? Hãy cùng nhau đi tìm hiểu qua bài viết sau.

1. Tầm quan trọng của công nghệ trong thời đại 4.0

Công nghệ là sản phẩm được tạo ra bởi bộ óc vĩ đại của con người. Trải qua 3 cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lớn của nhân loại: Cách mạng công nghiệp 1.0 năm 1784 với sự ra đời của động cơ hơi nước đánh dấu mốc khởi điểm quan trọng về phát minh vĩ đại của con người để đơn giản hóa quá trình sản xuất; Cách mạng công nghiệp 2.0 diễn ra năm 1870 là sự xuất hiện lần đầu tiên của động cơ điện mở ra một thế giới hoàn toàn mới trong ngành công nghiệp nói riêng và đời sống văn minh của nhân loại nói chung, đem lại hiệu quả gấp nhiều lần so với động cơ điện thời kỳ trước; Cách mạng công nghiệp 3.0 năm 1969 với sự đột phá đáng kinh ngạc, là sự ra đời của hệ thống điện tử, bóng bán dẫn, vệ tinh, máy bay, điện thoại, internet và sự kết nối liên lạc giữa con người trên thế giới với nhau…những thứ mà ở thời kỳ trước chúng ta mới chỉ dám mường tượng.

Hiện nay với xu hướng kết hợp thông minh giữa Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI), robot, công nghệ sinh học, xe tự lái, công nghệ nano và công nghệ in 3D. Đó là sự kết hợp toàn diện tri thức thuộc các lĩnh vực vật lý, sinh học, kỹ thuật số để tạo ra những đột phá trong nền kinh tế và công nghiệp…

Xu hướng 4.0 giúp vạn vật kết nối một cách thông minh và tự động hóa linh hoạt, mở ra một kỷ nguyên mới nâng cao năng suất, chất lượng cuộc sống con người bằng việc thay thế bởi máy móc, công nghệ. Cách mạng công nghiệp 4.0 xuất hiện đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp phải liên tục bắt kịp xu hướng, thay đổi, đầu tư và nâng cấp công nghệ cùng chất lượng nhân sự trong công ty để tồn tại và phát triển.

Tầm quan trọng của công nghệ 4.0

2. Doanh nghiệp cần những công nghệ mới nào để quản trị hiệu quả

2.1. Phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP (Enterpire Resource Planning)

Bộ giải pháp công nghệ thông tin kế hoạch hóa nguồn lực của doanh nghiệp này có thể tích hợp tất cả các ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào cùng một hệ thống duy nhất. Đây là phần mềm vô cùng hiện đại sử dụng công nghệ thông tin để quản lý các nguồn lực của công ty như nhân lực, thương mại, sản xuất, tài chính…

Bên cạnh chức năng quản lý, ERP còn có nhiệm vụ phân tích, kiểm tra cách công ty sử dụng nguồn lực trong thực tế ra sao tùy vào mức độ cập nhật của nhà quản lý. Được đánh giá là một phần mềm có tính thống nhất chức năng, kiêm nhiều nhiệm vụ, quản lý đa số các lĩnh vực hoạt động từ xây dựng kế hoạch, thống kê, kiểm toán, phân tích, điều hành, ERP còn hỗ trợ nhà quản lý theo dõi những thay đổi liên tục của môi trường bên ngoài, đảm bảo doanh nghiệp phản ứng kịp thời với thay đổi đó. ERP được đánh giá cao không chỉ bởi tính năng ưu việt của nó mà còn bởi tính tiết kiệm chi phí, gia tăng tính cạnh tranh và đem lại lợi ích cho doanh nghiệp lâu dài.

Các tính năng của ERP:

-Quản lý mua bán

-Quản lý kho

-Quản lý sản phẩm

-Quản lý bán hàng và quan hệ khách hàng

-Quản lý tài chính

-Phân tích kinh doanh và rủi ro

-Hệ thống báo cáo đa chiều

Việc làm quản lý điều hành tại Hà Nội

Phần mềm quản trị doanh nghiệp

2.2. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM

Đây là phần mềm giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách tổ chức và hiệu quả. Nó quản lý dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng như thông tin tài khoản, liên lạc…để phục vụ khách hàng tốt nhất.

Các thông tin cá nhân này sẽ được update thường xuyên và lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Từ đó doanh nghiệp có thể phân tích, tạo lập danh sách khách hàng tiềm năng và trung thành để có những kế hoạch chiến lược cho việc chăm sóc khách hàng hay giải quyết các vấn đề của khách một cách kịp thời và hiệu quả.

Phần mềm này có ý nghĩa thúc đẩy mối quan hệ tốt đẹp trung thành của khách hàng với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hiểu rõ về khách hàng của mình và ngược lại.

Hiện nay các doanh nghiệp thường lấy yếu tố khách hàng làm trung tâm thay vì sản phẩm. Vì thế một công cụ giúp doanh nghiệp quản lysm lắng nghe ý kiến phản hồi đóng góp từ khách hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp đáp ứng kịp thời những hi vọng từ khách, phục vụ chu đáo hơn từng chi tiết nhỏ nhất.

Riêng với nhà quản lý, CRM còn giúp họ thống kê, phân tích đánh giá tình hình kinh doanh, dự đoán tương lai và quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên.

Còn với nhân viên kinh doanh, CRM giúp họ quản lý thời gian và công việc hiệu quả, có đầy đủ các thông tin cần thiết từ khách hàng để liên hệ và chăm sóc khách hàng.

Ngoài 2 phần mềm nổi bật trên doanh nghiệp có thể sử dụng những phần mềm tiện ích khác như Phần mềm quản lý sản xuất MES, Phần mềm hóa đơn điện tử C –Invoice, Phần mềm quản lý nhân sự CeHuman, Phần mềm kế toán online CeAC.

Trên đây là những gợi ý phần mềm quản trị thông minh cho doanh nghiệp của bạn. Hãy cân nhắc và lựa chọn đúng để quản lý doanh nghiệp thật hiệu quả nhé!

Việc làm quản lý điều hành tại Hồ Chí Minh

Chuyên mục

Bí quyết viết CV Tâm sự Nghề nghiệp Cẩm Nang Tìm Việc Kỹ Năng Tuyển Dụng Cẩm nang khởi nghiệp Kinh nghiệm ứng tuyển việc làm Kỹ năng ứng xử văn phòng Quyền lợi người lao động Bí quyết đào tạo nhân lực Bí quyết lãnh đạo Bí quyết làm việc hiệu quả Bí quyết viết đơn xin nghỉ phép Bí quyết viết thư xin thôi việc Cách viết đơn xin việc Bí quyết tăng lương Bí quyết tìm việc dành cho sinh viên Kỹ năng đàm phán lương Kỹ năng phỏng vấn Kỹ năng quản trị doanh nghiệp Kinh nghiệm tìm việc làm tại Hà Nội Kinh nghiệm tìm việc làm tại Đà Nẵng Mẹo viết hồ sơ xin việc Mẹo viết thư xin việc Chia sẻ kinh nghiệm ngành Kinh doanh - Bán hàng Định hướng nghề nghiệp Top việc làm hấp dẫn Tư vấn nghề nghiệp lao động phổ thông Tư vấn việc làm Hành chính văn phòng Tư vấn việc làm ngành Báo chí Tư vấn tìm việc làm thêm Tư vấn việc làm ngành Bất động sản Tư vấn việc làm ngành Công nghệ thông tin Tư vấn việc làm ngành Du lịch Tư vấn việc làm ngành Kế toán Tư vấn việc làm ngành Kỹ thuật Tư vấn việc làm ngành Sư phạm Tư vấn việc làm ngành Luật Tư vấn việc làm thẩm định Tư vấn việc làm vị trí Content Tư vấn việc làm ngành Nhà hàng - Khách sạn Tư vấn việc làm quản lý Kỹ năng văn phòng Nghề truyền thống Các vấn đề về lương Tư vấn tìm việc làm thời vụ Cách viết Sơ yếu lý lịch Cách gửi hồ sơ xin việc Biểu mẫu phục vụ công việc Tin tức tổng hợp Ý tưởng kinh doanh Chia sẻ kinh nghiệm ngành Marketing Kinh nghiệm tìm việc làm tại Bình Dương Kinh nghiệm tìm việc làm tại Hồ Chí Minh Mẹo viết Thư cảm ơn Góc Công Sở Hoạt động đoàn thể Tư vấn việc làm Biên - Phiên dịch Tư vấn việc làm Ngành Nhân Sự Tư vấn việc làm Ngành Xuất Nhập Khẩu - Logistics Tư vấn việc làm Ngành Tài Chính - Ngân Hàng Tư vấn việc làm Ngành Xây Dựng Tư vấn việc làm Ngành Thiết kế - Mỹ thuật Tư vấn việc làm Ngành Vận tải - Lái xe Quản trị nhân lực Quản trị sản xuất Cẩm nang kinh doanh Tư vấn việc làm Ngành Thiết kế - Nội thất Mô tả công việc ngành Kinh doanh Mô tả công việc ngành Bán hàng Mô tả công việc Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Mô tả công việc ngành Tài chính - Ngân hàng Mô tả công việc ngành Kế toán - Kiểm toán Mô tả công việc ngành Marketing - PR Mô tả công việc ngành Nhân sự Mô tả công việc ngành IT - Công nghệ thông tin Mô tả công việc ngành Sản xuất Mô tả công việc ngành Giao nhận - Vận tải Mô tả công việc Kho vận - Vật tư Mô tả công việc ngành Xuất nhập khẩu – Logistics Mô tả công việc ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn Mô tả công việc ngành Hàng không Mô tả công việc ngành Xây dựng Mô tả công việc ngành Y tế - Dược Mô tả công việc Lao động phổ thông Mô tả công việc ngành Kỹ thuật Mô tả công việc Nhà nghiên cứu Mô tả công việc ngành Cơ khí - Chế tạo Mô tả công việc bộ phận Quản lý hành chính Mô tả công việc Biên - Phiên dịch Mô tả công việc ngành Thiết kế Mô tả công việc ngành Báo chí - Truyền hình Mô tả công việc ngành Nghệ thuật - Điện ảnh Mô tả công việc ngành Spa – Làm đẹp – Thể lực Mô tả công việc ngành Giáo dục - Đào tạo Mô tả công việc Thực tập sinh - Intern Mô tả công việc ngành Freelancer Mô tả công việc Công chức - Viên chức Mô tả công việc ngành Luật - Pháp lý Tư vấn việc làm Chăm Sóc Khách Hàng Tư vấn việc làm Vật Tư - Kho Vận Hồ sơ doanh nhân Việc làm theo phường Danh sách các hoàng đế nổi tiếng Vĩ Nhân Thời Xưa Chấm Công Tài Sản Doanh Nghiệp Nội Bộ Công Ty - Văn Hóa Doanh Nghiệp Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng Quản Lý Công Việc Nhân Viên Đánh giá nhân viên Quản Lý Trường Học Quản Lý Đầu Tư Xây Dựng Kinh Nghiệm Quản Lý Tài Chính Kinh nghiệm Quản lý kho hàng Quản Lý Gara Ô Tô Xem thêm gợi ý