Quay lại

Áp dụng công nghệ mới cho quản trị doanh nghiệp có hiệu quả?

Tác giả: Timviec365.vn Friday , 25/09/20

Bạn có biết rằng cả thế giới đang quan tâm đến cuộc cách mạng công nghiệp 4.0? Tại sao công nghệ lại có tầm quan trọng to lớn trong quá trình phát triển kinh tế - xã hội đến như vậy? Các doanh nghiệp hiện nay đang sử dụng những phần mềm công nghệ hiện đại nào để quản lý doanh nghiệp của mình hiệu quả nhất? Hãy cùng nhau đi tìm hiểu qua bài viết sau.

Việc làm Quản lý điều hành

1. Tầm quan trọng của công nghệ trong thời đại 4.0

Công nghệ là sản phẩm được tạo ra bởi bộ óc vĩ đại của con người. Trải qua 3 cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lớn của nhân loại: Cách mạng công nghiệp 1.0 năm 1784 với sự ra đời của động cơ hơi nước đánh dấu mốc khởi điểm quan trọng về phát minh vĩ đại của con người để đơn giản hóa quá trình sản xuất; Cách mạng công nghiệp 2.0 diễn ra năm 1870 là sự xuất hiện lần đầu tiên của động cơ điện mở ra một thế giới hoàn toàn mới trong ngành công nghiệp nói riêng và đời sống văn minh của nhân loại nói chung, đem lại hiệu quả gấp nhiều lần so với động cơ điện thời kỳ trước; Cách mạng công nghiệp 3.0 năm 1969 với sự đột phá đáng kinh ngạc, là sự ra đời của hệ thống điện tử, bóng bán dẫn, vệ tinh, máy bay, điện thoại, internet và sự kết nối liên lạc giữa con người trên thế giới với nhau…những thứ mà ở thời kỳ trước chúng ta mới chỉ dám tưởng tượng.

Ngày nay với xu hướng kết hợp thông minh giữa Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI), robot, công nghệ sinh học, xe tự lái, công nghệ nano và công nghệ in 3D. Đó là sự kết hợp toàn diện tri thức thuộc các lĩnh vực vật lý, sinh học, kỹ thuật số để tạo ra những đột phá trong nền kinh tế và công nghiệp…

Xu hướng 4.0 giúp vạn vật kết nối một cách thông minh và tự động hóa linh hoạt, mở ra một kỷ nguyên mới nâng cao năng suất, chất lượng cuộc sống con người bằng việc thay thế bởi máy móc, công nghệ. Cách mạng công nghiệp 4.0 xuất hiện đồng nghĩa với việc các doanh nghiệp phải liên tục bắt kịp xu hướng, thay đổi, đầu tư và nâng cấp công nghệ cùng chất lượng nhân sự trong công ty để tồn tại và phát triển.

Tầm quan trọng của công nghệ 4.0

2. Doanh nghiệp cần những công nghệ mới nào để quản trị hiệu quả

2.1. Phần mềm quản trị doanh nghiệp ERP (Enterpire Resource Planning)

Bộ giải pháp công nghệ thông tin kế hoạch hóa nguồn lực của doanh nghiệp này có thể tích hợp tất cả các ứng dụng quản lý sản xuất kinh doanh vào cùng một hệ thống duy nhất. Đây là phần mềm vô cùng hiện đại sử dụng công nghệ thông tin để quản lý các nguồn lực của công ty như nhân lực, thương mại, sản xuất, tài chính…

Bên cạnh chức năng quản lý, ERP còn có nhiệm vụ phân tích, kiểm tra cách công ty sử dụng nguồn lực trong thực tế ra sao tùy vào mức độ cập nhật của nhà quản lý. Được đánh giá là một phần mềm có tính thống nhất chức năng, kiêm nhiều nhiệm vụ, quản lý đa số các lĩnh vực hoạt động từ xây dựng kế hoạch, thống kê, kiểm toán, phân tích, điều hành, ERP còn hỗ trợ nhà quản lý theo dõi những thay đổi liên tục của môi trường bên ngoài, đảm bảo doanh nghiệp phản ứng kịp thời với thay đổi đó. ERP được đánh giá cao không chỉ bởi tính năng ưu việt của nó mà còn bởi tính tiết kiệm chi phí, gia tăng tính cạnh tranh và đem lại lợi ích cho doanh nghiệp lâu dài.

Các tính năng của ERP:

-Quản lý mua bán

-Quản lý kho

-Quản lý sản phẩm

-Quản lý bán hàng và quan hệ khách hàng

-Quản lý tài chính

-Phân tích kinh doanh và rủi ro

-Hệ thống báo cáo đa chiều

Việc làm quản lý điều hành tại Hà Nội

Phần mềm quản trị doanh nghiệp

2.2. Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng CRM

Đây là phần mềm hỗ trợ việc tiếp cận và giao tiếp với khách hàng của doanh nghiệp một cách hệ thống và hiệu quả. Nó quản lý dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng như thông tin tài khoản, liên lạc…để phục vụ khách hàng tốt nhất.

Các thông tin cá nhân này sẽ được update thường xuyên và lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Từ đó doanh nghiệp có thể phân tích, tạo lập danh sách khách hàng tiềm năng và trung thành để có những kế hoạch chiến lược cho việc chăm sóc khách hàng hoặc giải quyết các vấn đề của khách một cách kịp thời và hiệu quả.

Phần mềm này có ý nghĩa thúc đẩy mối quan hệ tốt đẹp trung thành của khách hàng với doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp hiểu rõ về khách hàng của mình và ngược lại.

Ngày nay các doanh nghiệp thường lấy yếu tố khách hàng làm trung tâm thay vì sản phẩm. Vì thế một công cụ giúp doanh nghiệp quản lysm lắng nghe ý kiến phản hồi đóng góp từ khách hàng sẽ giúp cho doanh nghiệp đáp ứng kịp thời những mong muốn từ khách, phục vụ chu đáo hơn từng chi tiết nhỏ nhất.

Riêng với nhà quản lý, CRM còn giúp họ thống kê, phân tích đánh giá tình hình kinh doanh, dự đoán tương lai và quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên.

Còn với nhân viên kinh doanh, CRM giúp họ quản lý thời gian và công việc hiệu quả, có đầy đủ các thông tin cần thiết từ khách hàng để liên hệ và chăm sóc khách hàng.

Ngoài 2 phần mềm nổi bật trên doanh nghiệp có thể sử dụng những phần mềm tiện ích khác như Phần mềm quản lý sản xuất MES, Phần mềm hóa đơn điện tử C –Invoice, Phần mềm quản lý nhân sự CeHuman, Phần mềm kế toán online CeAC.

Trên đây là những gợi ý phần mềm quản trị thông minh cho doanh nghiệp của bạn. Hãy cân nhắc và lựa chọn đúng để quản lý doanh nghiệp thật hiệu quả nhé!

Việc làm quản lý điều hành tại Hồ Chí Minh

Chia sẻ:

Từ khóa liên quan

Chuyên mục

Bí quyết viết CV -Tâm sự Nghề nghiệp -Cẩm Nang Tìm Việc -Kỹ Năng Tuyển Dụng -Cẩm nang khởi nghiệp -Kinh nghiệm ứng tuyển việc làm -Kỹ năng ứng xử văn phòng -Quyền lợi người lao động -Bí quyết đào tạo nhân lực -Bí quyết lãnh đạo -Bí quyết làm việc hiệu quả -Bí quyết viết đơn xin nghỉ phép -Bí quyết viết thư xin thôi việc -Cách viết đơn xin việc -Bí quyết thành công trong công việc -Bí quyết tăng lương -Bí quyết tìm việc dành cho sinh viên -Kỹ năng đàm phán lương -Kỹ năng phỏng vấn -Kỹ năng quản trị doanh nghiệp -Kinh nghiệm tìm việc làm tại Hà Nội -Kinh nghiệm tìm việc làm tại Đà Nẵng -Mẹo viết hồ sơ xin việc -Mẹo viết thư xin việc -Chia sẻ kinh nghiệm ngành Kinh doanh - Bán hàng -Định hướng nghề nghiệp -Top việc làm hấp dẫn -Tư vấn nghề nghiệp lao động phổ thông -Tư vấn việc làm Hành chính văn phòng -Tư vấn việc làm ngành Báo chí -Tư vấn tìm việc làm thêm -Tư vấn việc làm ngành Bất động sản -Tư vấn việc làm ngành Công nghệ thông tin -Tư vấn việc làm ngành Du lịch -Tư vấn việc làm ngành Kế toán -Tư vấn việc làm ngành Kỹ thuật -Tư vấn việc làm ngành Sư phạm -Tư vấn việc làm ngành Luật -Tư vấn việc làm thẩm định -Tư vấn việc làm vị trí Content -Tư vấn việc làm ngành Nhà hàng - Khách sạn -Tư vấn việc làm quản lý -Kỹ năng văn phòng -Nghề truyền thống -Các vấn đề về lương -Tư vấn tìm việc làm thời vụ -Cách viết Sơ yếu lý lịch -Cách gửi hồ sơ xin việc -Biểu mẫu phục vụ công việc -Tin tức tổng hợp -Ý tưởng kinh doanh -Chia sẻ kinh nghiệm ngành Marketing -Kinh nghiệm tìm việc làm tại Bình Dương -Kinh nghiệm tìm việc làm tại Hồ Chí Minh -Mẹo viết Thư cảm ơn -Góc Công Sở -Câu chuyện nghề nghiệp -Hoạt động đoàn thể -Tư vấn việc làm Biên - Phiên dịch -Tư vấn việc làm Ngành Nhân Sự -Tư vấn việc làm Ngành Xuất Nhập Khẩu - Logistics -Tư vấn việc làm Ngành Tài Chính - Ngân Hàng -Tư vấn việc làm Ngành Xây Dựng -Tư vấn việc làm Ngành Thiết kế - Mỹ thuật -Tư vấn việc làm Ngành Vận tải - Lái xe -Quản trị nhân lực -Quản trị sản xuất -Cẩm nang kinh doanh -Tư vấn việc làm Ngành Thiết kế - Nội thất -Mô tả công việc ngành Kinh doanh -Mô tả công việc ngành Bán hàng -Mô tả công việc Tư vấn - Chăm sóc khách hàng -Mô tả công việc ngành Tài chính - Ngân hàng -Mô tả công việc ngành Kế toán - Kiểm toán -Mô tả công việc ngành Marketing - PR -Mô tả công việc ngành Nhân sự -Mô tả công việc ngành IT - Công nghệ thông tin -Mô tả công việc ngành Sản xuất -Mô tả công việc ngành Giao nhận - Vận tải -Mô tả công việc Kho vận - Vật tư -Mô tả công việc ngành Xuất nhập khẩu – Logistics -Mô tả công việc ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn -Mô tả công việc ngành Hàng không -Mô tả công việc ngành Xây dựng -Mô tả công việc ngành Y tế - Dược -Mô tả công việc Lao động phổ thông -Mô tả công việc ngành Kỹ thuật -Mô tả công việc Nhà nghiên cứu -Mô tả công việc ngành Cơ khí - Chế tạo -Mô tả công việc bộ phận Quản lý hành chính -Mô tả công việc Biên - Phiên dịch -Mô tả công việc ngành Thiết kế -Mô tả công việc ngành Báo chí - Truyền hình -Mô tả công việc ngành Nghệ thuật - Điện ảnh -Mô tả công việc ngành Spa – Làm đẹp – Thể lực -Mô tả công việc ngành Giáo dục - Đào tạo -Mô tả công việc Thực tập sinh - Intern -Mô tả công việc ngành Freelancer -Mô tả công việc Công chức - Viên chức -Mô tả công việc ngành Luật - Pháp lý -Tư vấn việc làm Chăm Sóc Khách Hàng -Tư vấn việc làm Vật Tư - Kho Vận -Hồ sơ doanh nhân -Việc làm theo phường -Danh sách các hoàng đế nổi tiếng -Tài liệu gia sư -Vĩ Nhân Thời Xưa -Chấm Công - Xem thêm gợi ý Xem thêm gợi ý
Đăng bình luận.
captcha
Đăng bình luận thành công!
Liên hệ qua skype Liên hệ qua skype