Cách xử lý nhân viên đi làm muộn vừa hiệu quả vừa được lòng

Chúng ta không ai thật sự hoàn hảo, đôi lần đi làm bạn cũng sẽ gặp phải những trường hợp phát sinh ngoài ý muốn dẫn đến việc đi làm muộn. Thế nhưng với một số cá nhân thì họ coi việc đi làm muộn như một thói quen hàng ngày và dường như cũng chẳng thèm để ý đến những quy định của công ty hay sự phàn nàn từ cấp trên. Là một người quản lý, người lãnh đạo thì bạn cần phải có những phương án khắc phục đối với những cái tên đi trễ trở thành “thương hiệu”. Hãy cùng theo dõi ngay để xem cách mà chúng tôi muốn đem đến cho bạn là gì nhé.

1. Nhân viên đi làm muộn có ảnh hưởng đến doanh nghiệp không?

Có thể nói việc nhân viên đi làm muộn không những gây ảnh hưởng đến chính công việc của người đó mà nó còn gây ra ảnh hưởng vô cùng nghiêm trọng cho doanh nghiệp.

- Làm giảm năng suất làm việc:

Đi muộn có nghĩa là bạn sẽ bắt đầu công việc muộn hơn so với nhân viên khác. Nếu như khoảng thời gian bị chậm đó mà không được làm bù thì cũng có nghĩa là tiến độ hoàn thành, hiệu quả công việc của bạn cũng sẽ bị giảm đi khá nhiều. Đặc biệt khi đi muộn không những gây ra ảnh hưởng đến cá nhân mà còn gây ra hậu quả nghiệm trọng cho một nhóm làm việc. Khi các công việc đều phải hoàn thành đúng tiến độ để cùng nhau ghép các đầu việc lại thì lúc này người khác sẽ phải chờ đợi bạn hoàn thành mới có thể làm tiếp.

Ngoài ra khi đi làm muộn còn gây ảnh hưởng đến đồng nghiệp của bạn nữa, bởi sự xuất hiện sau của bạn sẽ làm gián đoạn, đứt mạch công việc mà họ đang làm.

- Có thể làm mất đi khách hàng tiềm năng:

Đối với những việc làm dịch vụ thì đi làm muộn hoặc đến muộn so với giờ hẹn với khách hàng là vấn đề cực kỳ tối kỵ. Khách hàng, đối tác sẽ không có thời gian chờ đợi bạn trong khi bạn hiển nhiên đến muộn. Điều này sẽ gây ra sự khó chịu trong hợp tác, buôn bán. Vị khách đó sẽ có cảm giác không được tôn trọng, chính vì thái độ không chuyên nghiệp của bạn mà có thể sẽ làm mất đi nhiều khách hàng tiềm năng đó.

- Phá vỡ văn hóa doanh nghiệp đang cố xây dựng:

Bạn đã từng nghe “con sâu làm rầu nồi canh” rồi đúng không nào? Một cá nhân có thể phá vỡ đi văn hóa của cả doanh nghiệp nếu như việc đi muộn diễn ra thường xuyên đến nỗi cái giờ đi muộn đó là giờ làm việc chính của họ. Văn hóa mà các doanh nghiệp cố gắng xây dựng có thể sẽ bị bạn làm vỡ đi, khi việc đi muộn đã trở thành thương hiệu thì rất có thể các nhân viên khác cũng sẽ học theo thói xấu đó của bạn và khiến cho doanh nghiệp mất đi thời gian làm quy định.

Bên cạnh đó thì còn có rất nhiều tác động xấu từ việc đi muộn của nhân viên nữa. Để khắc phục tình trạng này thì bạn cần phải có cách đặc trị riêng với người đi muộn. Cùng theo dõi tiếp trong nội dung phần sau xem những cách đó là gì nhé.

Tham khảo thêm: Khắc phục thói quen trễ giờ - bí quyết giúp bạn thành công!

2. Cách xử lý nhân viên đi làm muộn

Có rất nhiều cách để xử lý nhân viên đi làm muộn, rắn cũng có mà mềm mỏng cũng có. Trong phần này chúng tôi sẽ gợi ý cho bạn 4 cách đối phó, xử lý nhân viên đi làm muộn “hợp” lòng người nhất.

2.1. Bạn không nên quá tính toán mà hãy quan sát họ một cách tinh tế nhất

Có thể bạn sẽ thường xuyên thấy thái độ của cấp trên với nhân viên thường xuyên đi làm muộn đó là bực tức, cáu gắt, chỉ trích nhân viên của mình. Phản ứng này cũng khá dễ hiểu bởi họ cũng có sức chịu đựng và tha thứ nhất định, khi đi muộn đã trở thành thói quen thì việc cáu gắt của cấp trên là điều không thể tránh khỏi.

Thế nhưng bạn cũng cần phải biết rằng với những hành động, thái độ cáu gắt của bạn như vậy càng khiến cho nhân viên nghĩ bạn là người chi li, quản lý thái quá và để ý đến những điều nhỏ nhặt nhất.

Là một người cấp trên bạn không nên vội vàng, nóng nảy chỉ cần quan sát một cách tinh tế, khéo léo nhất. Đi qua bàn làm việc của nhân viên đó và nói một câu “chào buổi sáng” thì ngay lập tức họ sẽ hiểu ra rằng bạn đang chú ý đến sự xuất hiện của họ và để họ ý thức được việc đi trễ của mình. Với cách xử lý nhẹ nhàng mà vô cùng khéo léo này sẽ giúp cho nhân viên nhận thức được tầm quan trọng của đúng giờ để rút kinh nghiệm cho những lần sau đó.

2.2. Bạn cần lắng nghe họ và cảm thông với họ nhiều hơn

Cách tiếp theo để xử lý nhân viên đi muộn đó chính là lắng nghe và cảm thông với nhân viên. Nghe thì có vẻ vô lý thế nhưng lại đem lại hiệu quả cực kỳ lớn đó nhé. Với một cuộc nói chuyện khá gần gũi, thân mật sẽ giúp cấp trên được lòng nhân viên hơn.

Trong bất kỳ một công việc nào việc đi muộn thì bạn cần phải tìm hiểu nguyên nhân xảy ra tình trạng đó để có cách khắc phục. Chỉ có như vậy thì nhân viên mới thật sự tâm phục, khẩu phục bạn mà thôi.

Bạn hãy cho nhân viên của mình thời gian để họ có thể giải thích về vấn đề của mình. Tuy không phải lúc nào cũng có lý do chính đáng thế nhưng nhân viên của bạn cũng sẽ rất trân trọng và đánh giá rất cao thái độ và cách xử lý chuyên nghiệp của bạn đó. Nếu như nhân viên của bạn thường xuyên đi muộn vì lý do gia đình, bạn có thể đặc cách cho phép họ đi muộn trong đúng khoảng thời gian đó nhưng phải làm thêm bù giờ vào cuối ngày và tuyệt đối đảm bảo chất lượng, tiến độ công việc.

2.3. Không ngần ngại áp dụng hình thức kỷ luật

Khi bạn đã sử dụng mọi cách để làm việc, tìm hiểu thậm chí đôi lần tha thứ cho lỗi lầm của họ mà vẫn không thể thay đổi được tình trạng đi muộn thì đừng ngần ngại mà sử dụng các hình thức kỷ luật nhé.

Hãy đưa ra những hình thức kỷ luật có thể áp dụng với nhân viên để răn đe cảnh tỉnh những người đang vi phạm.

2.4. Sử dụng quy tắc khen thưởng đúng thời điểm

Bạn cũng nên sử dụng quy tắc khen thưởng đúng thời điểm để kích thích tinh thần làm việc, cống hiến của nhân viên. Với những người đi làm muộn họ cũng lấy đó làm tấm gương để có thể học tập theo. Chính vì thế mà họ sẽ tự cải thiện việc đi muộn của mình để nhận được lời khen xứng đáng, phần thưởng xứng đáng hơn.

Đối với việc nhân viên đi làm muộn không quá khó gặp trong hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Để nâng cao tinh thần làm việc, văn hóa doanh nghiệp thì bạn nên áp dụng những biện pháp riêng với các cá nhân đó. Rất mong với các cách xử lý nhân viên đi làm muộn mà chúng tôi cung cấp cho bạn trên đây sẽ có ích với bạn.