Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự giúp chọn đúng người

Timviec365.vn giúp bạn có được trọn bộ câu hỏi phỏng vấn cho vị trí trưởng phòng nhân sự phổ biến, tỷ lệ cao sẽ được nhà tuyển dụng đặt ra. Bên cạnh đó hướng dẫn bạn cách để trả lời hiệu quả.

1. Vì sao nên tìm hiểu trước bộ câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự?

Cuộc phỏng vấn vị trí trưởng phòng nhân sự có phần đặc biệt hơn các cuộc phỏng vấn vị trí khác. Do đây là vị trí cấp cao của công ty và chịu trách nhiệm quan trọng ở một số khía cạnh lớn. Không chỉ có nhiệm vụ tuyển dụng nhân tài cho đơn vị mà còn có ảnh hưởng đến việc phát triển nội bộ, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, tích cực, chăm lo đời sống tinh thần của nhân viên và xây dựng văn hóa công ty. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đặt mục tiêu cao vào các buổi phỏng vấn tuyển trưởng phòng nhân sự cần khai thác tối đa để tìm ra ứng cử viên sáng giá, có tố chất nghiệp vụ rõ ràng và năng lực chuyên môn giỏi.

Thông thường các buổi phỏng vấn vị trí này thưởng được nhà tuyển dụng tập trung phát hiện khả năng lãnh đạo, sự quyết đoán và ra quyết định chiến lược bên cạnh khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả. Với tinh thần này, bạn hoàn toàn có thể định hướng sẽ chuẩn bị như thế nào cho buổi phỏng vấn sắp diễn ra. Tuy nhiên mọi sự chuẩn bị cụ thể, chi tiết vẫn là điều tốt nhất khi bạn đứng trước một cơ hội tuyệt vời, một cơ hội nghề nghiệp rất lớn này. Vì thế hãy bỏ túi ngay những câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự phổ biến và cách trả lời thông minh, khéo léo nhất qua chia sẻ ngay bên dưới đây.

2. Câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự phổ biến

Tùy từng kế hoạch phỏng vấn của mỗi nhà tuyển dụng và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp mà mỗi buổi phỏng vấn cho vị trí trưởng phòng nhân sự sẽ đưa ra bộ câu hỏi khác nhau. Chúng ta sẽ không thể nắm bắt hết buổi phỏng vấn ngày mai được hỏi những câu hỏi gì. Nhưng chuẩn bị trước các câu hỏi và cách trả lời cũng là một nhiệm vụ rất quan trọng bởi không chỉ mong mỏi rằng bạn sẽ được “trúng tủ” mà còn mang đến giá trị to lớn hơn đó chính là sự tự tin lớn cho nhà tuyển dụng 

Sau đây là bộ câu hỏi phỏng vấn “đắt giá” nhất bạn có thể tham khảo để chuẩn bị tốt tinh thần, kiến thức, sự tự tin cho buổi phỏng vấn sắp tới.

2.1. Câu hỏi yêu cầu chia sẻ kinh nghiệm xây dựng, triển khai chiến lược nhân sự đã từng làm

Thông qua câu hỏi này nhà tuyển dụng sẽ đánh giá được năng lực của ứng viên ở sự lãnh đạo và tầm nhìn chiến lược. Do người trưởng phòng nhân sự không những phải giải quyết các vấn đề hàng ngày diễn ra mà còn chịu trách nhiệm lập kế hoạch chiến lược về tổ chức bộ phận nhân sự phù hợp với mục tiêu phát triển chung của công ty. Hãy đưa ra câu trả lời bằng chính ví dụ thực tiễn của bạn, nói về chiến lược cụ thể từng triển khai kèm với thông tin về sự khó khăn, cách bạn vượt qua khó khăn và thành tựu đạt được.

2.2. Những mẹo bạn áp dụng để vượt qua tình huống căng thẳng trong công việc, vấn đề về nhân sự

Ở vai trò trưởng phòng nhân sự bạn sẽ thường xuyên đối diện với những tình huống khá căng thẳng. Chẳng hạn như các vấn đề vi phạm kỷ luật, sự khiếu nại từ nhân viên, điều chỉnh các mối quan hệ phức tạp trong công ty. Một trưởng phòng tiềm năng sẽ đưa ra được cách giải quyết chuyên nghiệp nên trong phỏng vấn, đây cũng là vấn đề được nhà tuyển dụng quan tâm theo sát. 

Để trả lời đúng trọng tâm và có hiệu quả, câu trả lời của bạn nên đưa ra ví dụ thực tế về việc bạn đã giải quyết các tình huống, nêu rõ ràng cách làm và hiệu quả đạt được.

2.3. Làm thế nào để bạn xây dựng một môi trường làm việc tích cực

Một nhiệm vụ quan trọng của trưởng phòng là duy trì môi trường tích cực, lành mạnh cho toàn bộ nhân viên được làm việc hiệu quả. Nhắm vào điều đó, nhà tuyển dụng sử dụng câu hỏi này để kiểm tra về năng lực tạo dựng văn hóa công ty của ứng viên. Vì thế bạn hãy chia sẻ chiến lược, phương pháp từng áp dụng giúp cho đội ngũ nhân viên cảm thấy hạnh phúc trong công việc. 

Đạt được điều đó, công ty sẽ có được một nền tảng cực kỳ vững mạnh để ổn định và phát triển. Và liệu nhà tuyển dụng có tìm được giá trị này hay không hoàn toàn phụ thuộc và kế hoạch khả thi của bạn được đưa vào trong câu trả lời. 

2.4. Bạn từng tổ chức một chương trình đào tạo lớn nào cho nhân viên nội bộ chưa?

Hãy hiểu rằng nhà tuyển dụng muốn kiểm tra về khả năng lập kế hoạch, đào tạo nhân sự của bạn. Hãy đưa ra ví dụ chi tiết và thực tế về chương trình do chính bạn tổ chức để điều phối, quản lý nhân sự, đào tạo hiệu quả nhân sự. Kèm theo đó bạn hãy trình bày cả những kết quả đạt được. 

2.5. Một vài câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự bạn cần lưu tâm

Ngoài những câu hỏi đã chia sẻ, Timviec365.vn mở rộng cho bạn thêm một số nội dung cũng có thể sẽ được đưa vào các cuộc phỏng vấn. 

- Bạn có kinh nghiệm sử dụng phần mềm quản lý nhân sự nào không? Nội dung này nhằm xác định trình độ kỹ thuật, sự thích ứng với công nghệ hiện đại. Một trưởng phòng nhân sự hiện đại cần có kỹ năng công nghệ cơ bản trong việc sử dụng các phần mềm như Oracle, ATS, SAP. Chúng sẽ hỗ trợ bạn quản lý tốt hồ sơ nhân sự, đánh giá năng lực nhân viên và tuyển dụng. Nếu có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm này thì đừng ngại nói ra những trải nghiệm thực tế của bạn, chia sẻ về lợi ích bạn đã đạt được khi dùng chúng nhé.

- Làm sao xử lý các xung đột giữa nhân sự nội bộ? Xung đột trong nội bộ, giữa các nhân viên là điều dễ xảy ra ở mọi đơn vị. Người trưởng phòng nhân sự sẽ phải là người có khả năng giải quyết xung đột hiệu quả bằng sự khéo léo. Cần đảm bảo không ảnh hưởng tới môi trường làm việc chung cũng như hiệu quả của công việc. Nên nêu ra tình huống cụ thể và cách bạn xử lý.

- Làm sao để tuyển dụng nhân sự phù hợp cho vị trí quan trọng?

- Kinh nghiệm của bạn trong việc cải tiến quy trình nhân sự nhằm giúp nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí cho công ty.

Không chỉ dừng lại ở những câu hỏi này, nhà tuyển dụng còn có thể mang tới rất nhiều nội dung khác cho ứng viên, điều quan trọng là sự nhạy bén và cách tiếp nhận của bạn về nội dung được đưa tới như thế nào. Bên cạnh đó còn có sự chuẩn bị tốt về tinh thần. Có thể bạn sẽ không thể “ôn bài trúng tủ” toàn bộ các câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự nhưng chắc chắn bằng việc tìm hiểu về các vấn đề liên quan đến phỏng vấn và cách trả lời sẽ đem đến cho bạn sự tự tin cần thiết để vượt qua được tất cả các câu hỏi.

Không chỉ đem đến bộ câu hỏi phỏng vấn trưởng phòng nhân sự, Timviec365.vn còn mang tới cho bạn những thông tin việc làm, tin tức tuyển dụng trưởng phòng nhân sự vô cùng hấp dẫn. Truy cập website, tạo CV xin việc nhân sự và nộp ứng tuyển ngay tại vị trí việc làm mà bạn yêu thích.