Giao hàng tiêu chuẩn là gì và tổng hợp những điều bạn cần biết

1. Giao hàng tiêu chuẩn là gì và cách phân biệt với giao hàng nhanh

1.1. Giao hàng tiêu chuẩn là gì?

Giao hàng tiêu chuẩn là một dịch vụ giao hàng của tổ chức, đơn vị chuyên vận chuyển và phân phối hàng hóa, sản phẩm trong thời gian ngắn nhất định nào đó. Dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn có giá thành khá rẻ, tùy theo khoảng cách và địa điểm nhận hàng thì tốc độ giao hàng sẽ khoảng từ 1 cho đến 3 ngày. Các đơn vị, cá nhân kinh doanh thường sử dụng giao hàng tiêu chuẩn khi thời gian nhận hàng không quá gấp gáp.

Giao hàng tiêu chuẩn áp dụng cho cả những địa điểm giao thông không thuận lợi như từ biên giới hải đảo tới vùng sâu vùng xa. Tùy theo khoảng cách địa lý và thời gian xử lý tại các kho hàng của các đơn vị vận chuyển thì thời gian giao hàng tiêu chuẩn sẽ khác nhau.

Các sàn thương mại điện tử ngày càng tin dùng dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn vì hình thức giao hàng này có đầy đủ các quy chuẩn về giao nhận hàng hóa. Có nhiều lựa chọn về dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn như giao hàng tiêu chuẩn Shopee, giao hàng tiêu chuẩn Tiki, giao hàng tiêu chuẩn Lazada hoặc giao hàng tiêu chuẩn Now...

1.2. Giao hàng tiêu chuẩn có khác giao hàng nhanh?

1.2.1. Giao hàng tiêu chuẩn

Giao hàng tiêu chuẩn là hình thức giao hàng phổ biến và được các đơn vị vận chuyển hàng hóa chuyển đi theo thời gian đã định. Với giá cả phải chăng và hợp lý, dịch vụ này được nhiều đơn vị vận chuyển lựa chọn. Vì có giá cước vận chuyển thấp, tốc độ giao hàng khi sử dụng dịch vụ này sẽ không quá nhanh mà sẽ đi theo trình tự lần lượt. Do đó, nếu bạn ưu tiên lựa chọn chi phí rẻ và không gấp gáp về thời gian, dịch vụ này là lựa chọn hợp lý.

1.2.2. Giao hàng nhanh

Ngược lại với giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh là dịch vụ ưu tiên bởi tốc độ giao hàng hóa, sản phẩm vô cùng nhanh chóng. Để thuận tiện cho cả hãng vận chuyển và khách hàng thời gian giao hàng sẽ được cam kết sao cho thuận lợi cả 2 bên. Do đó, những hàng hóa nhẹ hay cần thời gian giao hàng gấp thì mới nên áp dụng dịch vụ này vì mức giá của nó khá cao.

1.2.3. Nên lựa chọn dịch vụ nào?

Nếu bạn đang phân vân không biết nên sử dụng dịch vụ giao hàng tiêu chuẩn hay nên sử dụng chuyển phát nhanh, vậy thì bạn cần phải cân nhắc về các yếu tố như thời gian nhận hàng, loại hàng hóa và cước phí.

Chẳng hạn, nếu bạn cần gấp một món đồ nào đó hay món đồ đấy quan trọng, bạn nên lựa chọn dịch vụ giao hàng nhanh. Còn nếu các mặt hàng mà bạn đặt cồng kềnh, hình thức giao hàng nhanh sẽ không phải lựa chọn hợp lý. Đặc biệt, nếu bạn quan tâm về vấn đề cước phí giá rẻ thì nên lựa chọn giao hàng tiêu chuẩn.

Xem thêm: Các loại phụ phí trong vận tải đường hàng không

2. Một số quy chuẩn của giao hàng tiêu chuẩn

2.1. Quy chuẩn trong đóng gói hàng hóa

Hầu hết các hàng hóa của giao hàng tiêu chuẩn sẽ được đóng trong hộp, thùng carton ở ngoài có bìa cứng, trừ những sản phẩm khó đổ vỡ hay có thể bị biến dạng như vải vóc, quần áo…

Nếu hàng hóa là chất lỏng, các sản phẩm cần phải bọc trong túi chống nước rồi mới thực hiện đóng gói. Nếu là hàng hóa dễ vỡ, cần phải được bọc kín bên trong có xốp, mút, giấy báo đảm bảo hàng hóa không hỏng hóc hay vỡ trong quá trình vận chuyển. Trong trường hợp các hàng hóa là hàng dễ vỡ hay chất lỏng, bên ngoài hộp cần được dán cảnh báo “hàng dễ vỡ”.

Mỗi loại hàng hóa sẽ có quy cách đóng gói riêng và dưới đây là quy trình đóng gói hàng hóa theo tiêu chuẩn.

2.1.1. Hàng hóa là đồ dễ vỡ

Các hàng hóa là đồ dễ vỡ như thủy tinh, gương, sành sứ, kính, trang sức… cần được dán theo quy chuẩn. Bạn cần chuẩn bị các nguyên vật liệu như: Thùng carton, băng dính, giấy lót carton, xốp bong bóng, màng PE, xốp PE Foam, giấy xi măng.

Quy trình thực hiện như sau:

Bước 1: Đầu tiên, sử dụng túi khí để bọc hàng hóa, sản phẩm đó lại, sau đó lấy xốp bọc kín 2-3 lớp và dùng băng dính để cố định.

Bước 2: Cho các sản phẩm vào bên trong thùng carton, sau đó sử dụng tấm bìa hoặc mút xốp cố định và không còn xuất hiện khoảng trống, sau đó dán băng dính cố định các mặt của thùng.

Bước 3: Dán các thông tin về địa chỉ người nhận hàng và tem “hàng dễ vỡ” bên ngoài thùng.

2.1.2. Hàng hóa là chất lỏng

Các hàng hóa là chất lỏng như nước giặt, bia rượu hay nước ngọt… bạn cần chuẩn bị các nguyên vật liệu như sau: Thùng carton, băng dính, giấy bọc khí, mút xốp, tem “hàng dễ vỡ”.

Cách thực hiện:

Bước 1: Các sản phẩm, hàng hóa cần được bọc kín bằng chất liệu chống thấm nước hoặc giấy bọt khí, đảm bảo dù dốc ngược sản phẩm vẫn không bị chảy ra ngoài.

Bước 2: Tương tự như hàng dễ vỡ, bạn cho sản phẩm vào thùng carton, sau đó cố định bằng tấm bìa hoặc mút xốp, tránh để khoảng trống. Ngoài thùng cần dán băng dính cố định để thùng không bị bung nắp.

Bước 3: Dán phiếu ghi thông tin giao nhận và tem “hàng dễ vỡ” ngoài thùng.

2.1.3. Hàng hóa là sản phẩm điện tử

Để đóng gói các sản phẩm điện tử như điện thoại, tivi, tủ lạnh, máy tính bảng, bếp từ,... bạn cần sẵn sàng các nguyên liệu như: Thùng carton, băng dính, tấm bọt khí, mút xốp, tem “hàng dễ vỡ”.

Cách thực hiện:

Bước 1: Các sản phẩm cần được bọc xung quanh bởi mút xốp và gia cố lại bằng băng dính.

Bước 2: Trong trường hợp sản phẩm điện tử nhỏ, bạn cần cho vào túi bọt khí, sau đó dùng bằng keo dán quanh sản phẩm để cố định.

Bước 3: Cho tất cả sản phẩm điện tử cần đóng gói vào thùng carton, chèn thêm một số vật để sản phẩm chống va đập, dán thùng lại cẩn thận.

Bước thứ 4: Đặt thông tin người nhận và tem "hàng dễ vỡ" trên bề mặt ngoài của thùng.

2.1.4. Hàng hóa là các sản phẩm thông thường

Với những sản phẩm thông thường, bạn chuẩn bị màng co, băng dính, tấm bọt khí, mút xốp và tem “hàng dễ vỡ”.

Các bước thực hiện:

Bước 1: Cuốn hàng hóa bằng túi chống sốc hoặc màng co, sau đó cho và thùng carton.

Bước 2: Bên ngoài hộp dán các thông tin về phiếu giao nhận hàng hóa và tem “hàng dễ vỡ”.

2.1.5. Hàng hóa là sản phẩm có dạng hình trụ

Đối với các sản phẩm hàng hóa có dạng hình trụ, bạn cần chuẩn bị ống giấy/ ống nhựa và băng dính.

Bước 1: Cho sản phẩm, hàng hóa vào trong ống giấy nhựa, ống giấy cứng.

Bước 2: Cố định và bịt 2 đầu ống bằng băng dính.

Bước 3: Bên ngoài thùng dán các thông tin về người nhận hàng.

Khi gửi hàng cho tất cả các sản phẩm hàng hóa, bạn không nên sử dụng các thùng carton đã qua sử dụng, cũ nát hoặc cắt dán. Các túi khí cũng không nên sử dụng các loại đã cũ hay không đồng màu. Băng dính nên là loại băng keo trong suốt và các sản phẩm có giá trị cao cần phải dán niêm phong.

2.2. Các quy chuẩn trong giao hàng tiêu chuẩn về gửi hàng hóa

2.2.1. Đối với việc nhận hàng

Khách hàng có thể tạo đơn hàng ngay trên các website hệ thống sẽ có người đến lấy tận nơi hoặc mang hàng cần gửi đến trực tiếp trụ sở của các đơn vị giao hàng tiêu chuẩn.

Khi nhận hàng hóa, bạn cần phải nhận lại phiếu nhận hàng có đủ mã vận đơn. Trong trường hợp nhân viên nhận hàng không đưa phiếu nhận hàng có mã vận đơn, bạn cần liên hệ với hệ thống giao hàng để được hỗ trợ.

Các hàng hóa cần phải được cân khối lượng, đóng gói cẩn thận, kích thước theo đúng quy chuẩn để ra thì mới nên nhận hàng. Để tránh hàng hóa bị thất thoát, mỗi kiện hàng sẽ có mã vận đơn riêng.

2.2.2. Đối với giao hàng

Nếu người nhận hàng không liên lạc được hay không nghe máy, nhân viên giao hàng sẽ liên lạc với người nhận hàng tối thiểu 3 lần và để lại thông tin đơn hàng cho khách hàng. Nếu khách hàng muốn thay đổi địa chỉ nhận hàng, nhân viên giao hàng sẽ hỗ trợ đổi địa chỉ 1 lần và phí phát sinh sẽ do người nhận hàng chịu.

Nhân viên hỗ trợ thực hiện theo yêu cầu của người người hàng hóa: Cho xem hàng, không cho xem hàng hay cho thử hàng (không qua 15 phút). Thời gian giao hàng có thể hẹn lại, tuy nhiên tối đa 5 ngày từ ngày giao hàng đầu tiên. Khi khách hàng nhận hàng cần phải ký và ghi rõ địa chỉ tại biên bản giao nhận hàng hóa.

2.2.3. Quy chuẩn gửi hàng hóa

Nếu hàng hóa trong trạng thái chờ trả lại hàng, người gửi hàng có thể yêu cầu nhân viên giao lại đơn hàng đó với thời gian giao hàng mặc định là 24h từ thời điểm yêu cầu, yêu cầu này sẽ là yêu cầu giao lại 1 lần. Còn nếu không nhận được yêu cầu giao lại từ shop, đơn hàng sẽ sang chế độ trả hàng hóa và được trả về địa chỉ lấy hàng hoặc báo cho người gửi ra bưu cục nhận lại hàng.

Thời gian trả hàng đối với vận chuyển nội tỉnh từ 3-5 ngày và 3-10 ngày với vận chuyển ngoại tỉnh.

Một giải pháp để người gửi hàng và người giao hàng quản lý kho hàng hiệu quả là sử dụng phần mềm quản lý vận tải miễn phí mang tên phần mềm quản lý vận tải 365. Phần mềm giúp bạn quản lý vận tải dễ dàng và nhanh chóng, đây chính là giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp cho bạn.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã biết được khái niệm giao hàng tiêu chuẩn là gì và những thông tin cần thiết về giao hàng tiêu chuẩn. Tuy giao hàng tiêu chuẩn có giá thành và cước phí rẻ, nhưng thời gian giao hàng lại không quá nhanh vì cần thực hiện theo đúng quy trình, do đó nếu là những mặt hàng cần gấp thì bạn không nên lựa chọn dịch vụ này nhé!