Thưởng KPI là gì? Ưu và nhược điểm của thưởng KPI trong doanh nghiệp

1. Thưởng KPI là gì?

Mọi người thường chỉ quan tâm đến khái niệm KPI, hiếm thấy có ai quan tâm đến cụm từ thưởng KPI. KPI thì đối với bất kỳ ai đi làm cũng đều khá quen thuộc rồi, nhưng thưởng KPI thì khác. Mỗi công ty có một mức quy định về KPI riêng, thậm chí mỗi phòng ban cũng vậy. Nhà lãnh đạo sẽ đưa ra phương pháp đánh giá phù hợp nhất với từng phòng ban và công việc.

Muốn được thưởng KPI, trước tiên mỗi nhân viên phải đáp ứng đủ tiêu chí để đạt được mức KPI cơ bản đã. Sau đó, họ phải làm vượt mức đó thì mới có thể xét thưởng KPI. Dựa trên những gì mà một cá nhân đạt được, công ty sẽ có mức thưởng phù hợp. Thưởng KPI vốn dĩ không phải là một hình thức bắt buộc. Không phải bất kỳ ai cũng có thể được thưởng KPI, chỉ những nhân viên xuất sắc mới được ưu tiên xét thưởng.

Nhà tuyển dụng có thể chọn lựa bất kỳ hình thức thưởng KPI nào. Nhân viên có thể được thưởng bằng tiền mặt, bằng ngày nghỉ hoặc thậm chí bằng việc xét tăng lương nếu làm tốt công việc được giao trong thời gian dài. Tuy nhiên, hình thức thưởng KPI phổ biến nhất ở các công ty thường là tiền mặt. Tại một số công ty buôn bán sản phẩm thì họ có thể dùng chính sản phẩm của mình để thưởng cho các cá nhân vượt KPI.

Tất nhiên, mức thưởng không chỉ dừng lại ở một con số nhất định. Thưởng KPI cũng có nhiều mức độ khác nhau. Ai làm được càng nhiều thì sẽ càng được thưởng cao sao cho phù hợp.

2. Tác dụng của thưởng KPI

Không tự nhiên mà doanh nghiệp lại đặt ra KPI và có quy định về mức thưởng KPI. Bởi lẽ, việc thưởng KPI có tác dụng lớn trong việc thúc đẩy sự phát triển nội bộ của doanh nghiệp.

2.1. Đảm bảo cho quá trình duy trì và phát triển của doanh nghiệp

Xã hội ngày nay không còn là một xã hội mà chỉ cần đến và ngồi đến hết giờ là có thể nhận lương. Ngày nay, gần như tất cả các doanh nghiệp đều quan tâm đến kết quả hơn thay vì quá trình. Ví dụ, một nhân viên bán bảo hiểm có thể tự do làm việc theo giờ giấc của họ, miễn sao cuối tháng họ đạt được doanh số bán hàng mà công ty đã đề ra.

Việc thưởng KPI sẽ đảm bảo rằng mọi nhân viên sẽ hoàn thành công việc được giao. Như vậy thì công ty hoạt động mới có hiệu quả. Điều này góp phần vào sự phát triển của công ty và tổ chức. Mỗi cá nhân phải có trách nhiệm hoàn thành phần công việc của mình thì công ty mới tiến lên được. Không có công ty nào chịu trả lương và thưởng cho những cá nhân lười biếng, chểnh mảng trong công việc.

Mặc dù hiện nay, nhiều công ty vẫn chưa đặt ra chế độ thưởng KPI cho nhân viên. Những trường hợp này hầu hết đều nằm ở các cơ quan, tổ chức nhà nước. Tuy nhiên lợi ích của thưởng KPI đối với doanh nghiệp là không thể chối cãi. Áp dụng lâu thì điều này sẽ trở thành văn hóa trong từng doanh nghiệp, định hình tác phong làm việc của từng cá nhân. Vì vậy nên sớm muộn thì các công ty đều sẽ ứng dụng hình thức này.

2.2. Kích thích sự cạnh tranh, phát triển của nhân viên

Thưởng KPI chính là một trong những yếu tố kích thích nhân viên làm việc nhiều nhất. Bởi lẽ thưởng KPI là thưởng về vật chất, khi đó nhân viên sẽ cố gắng làm vượt mức để mang về thu nhập cao hơn cho mình. Đây cũng là các cơ hội mà nhân viên có thể tận dụng để tăng thu nhập cho bản thân hơn thay vì chỉ nhận mức lương cứng. Theo như kết quả áp dụng của các doanh nghiệp thì từ khi áp dụng việc thưởng KPI cho nhân viên xuất sắc thì các cá nhân đều có động lực cố gắng hơn rất nhiều.

Thêm vào đó, thưởng KPI đảm bảo cho nhân viên sự công bằng trong quá trình làm việc. Thông thường, nếu như không có mức thưởng thì nhân viên sẽ chỉ làm hết những gì mình được giao để đảm bảo được nhận lương đầy đủ. Tuy nhiên, khi thưởng KPI được đặt ra thì những nhân viên làm nhiều hơn có thể được trả công xứng đáng với sức lao động họ bỏ ra. Khi đó nhân viên sẽ cảm thấy công bằng hơn, có tinh thần cao để thực hiện công việc.

Xem thêm: Các chỉ tiêu đánh giá KPI hiệu quả nhất

3. Nhược điểm của thưởng KPI

3.1. Khó đảm bảo chất lượng công việc

Mặc dù thưởng KPI có những ưu điểm là vậy, nhưng bất kể cái gì cũng sẽ có nhược điểm của nó. Thưởng KPI dựa trên năng lực của nhân viên, nhưng không phải bất kể nhân viên nào cũng có đủ năng lực để làm điều đó. Nhiều nhân viên vì quá cố gắng để được thưởng mà đã bỏ qua chất lượng, chỉ quan tâm đến số lượng. Điều đó vô hình chung đã làm giảm chất lượng công việc của cả doanh nghiệp.

Muốn khắc phục được nhược điểm này thì các doanh nghiệp phải có cách thức đánh giá KPI sao cho phù hợp. Không nên chỉ lúc nào cũng dựa vào doanh số, số lượng để đánh giá. Cần phải đặt mức thưởng KPI sao cho phù hợp với mục tiêu công việc của nhân viên.

3.2. Ảnh hưởng đến cá nhân và tập thể

Như đã nói ở trên, thưởng KPI tạo ra một sự cạnh tranh vô hình giữa các cá nhân. Mà cạnh tranh quá sẽ làm mất đi tính tập thể và tính đoàn kết trong nội bộ. Giữa các cá nhân sẽ sinh ra rào cản trong công việc, như thế sẽ không tốt cho việc phát triển của công ty. Làm sao để đảm bảo cân bằng giữa nội bộ tập thể và cá nhân vẫn đang là vấn đề mà các doanh nghiệp khó có thể giải quyết.

Ngoài ảnh hưởng đến tập thể, KPI còn ảnh hưởng đến các cá nhân. Nhiều người làm việc luôn nhìn vào hai chữ thưởng KPI, điều đó vô tình tạo ra cho họ áp lực. Thưởng KPI như một khuôn mẫu áp sát vào họ, lâu dần khiến nhân viên trở nên chán nản và tiêu cực hơn.

4. Tìm hiểu về việc sử dụng phần mềm quản lý KPI

Trước đây, các doanh nghiệp thường sử dụng các phương pháp quản lý KPI cho nhân viên một cách truyền thống như để nhân sự quan sát, lập bảng… Những cách này vừa tốn thời gian, kém hiệu quả lại dễ xảy ra sai sót trong quá trình đánh giá. Chính vì vậy mà hiện nay đã xuất hiện rất nhiều phần mềm quản lý KPI. Những phần mềm này sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý nhân viên.

Một trong những lợi ích lớn nhất mà các phần mềm quản lý KPI đem lại đó chính là sự chính xác. Máy móc sẽ có độ chính xác cao hơn con người, hơn nữa quá trình đánh giá cũng sẽ diễn ra một cách khách quan hơn. Chính vì vậy mà ngày nay, các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng các phần mềm để đánh giá.

Nhân viên cũng có thể dựa vào đó để theo dõi KPI của mình để ước lượng khối lượng công việc cần làm. Hoặc trong trường hợp nhận ra sai sót trong việc đánh giá KPI, họ có thể báo cáo cho cấp trên để tiến hành sửa lại. Điều này khiến cho nhân viên chủ động hơn trong quá trình làm việc của mình.

Trên đây là một số thông tin liên quan đến vấn đề thưởng KPI. Nếu như đã, đang hoặc chuẩn bị đi làm thì bạn nên tìm hiểu về khái niệm này trước để không bỡ ngỡ nhé. Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết về thưởng KPI của timviec365.vn.