Tìm việc làm nhanh & Tuyển dụng hiệu quả
0Chat
Quay lại

Funnel design là gì? giá trị cốt lõi của funnel dân marketing cần biết

Tác giả: Timviec365.vn

Lần cập nhật gần nhất: ngày 12 tháng 07 năm 2025

Theo dõi timviec365 tại google new

Trong thế giới tiếp thị số, “thiết kế phễu” không chỉ là một kỹ thuật mà còn là một tư duy chiến lược. Nhưng chính xác funnel design là gì? Và làm sao để bạn - dù là marketer, doanh nghiệp hay người tìm việc trong ngành marketing - có thể nắm bắt, ứng dụng hiệu quả để tối ưu hiệu suất công việc? Cùng timviec365.vn bóc tách khái niệm này một cách rõ ràng, mạch lạc qua bài viết dưới đây.

1. Funnel design là gì? Tư duy cốt lõi của hành trình khách hàng

1.1. Định nghĩa dễ hiểu về funnel design

Funnel design – thiết kế phễu – là quá trình hoạch định, xây dựng và tối ưu hóa các bước mà người dùng trải qua để đi từ việc nhận biết sản phẩm/dịch vụ đến khi thực hiện hành động mong muốn như mua hàng, đăng ký, để lại thông tin…

Tìm hiểu chi tiết về khái niệm funnel déign
Tìm hiểu chi tiết về khái niệm funnel déign

Hình ảnh “phễu” (funnel) tượng trưng cho cách số lượng khách hàng tiềm năng giảm dần qua từng giai đoạn, nhưng chất lượng và độ “nóng” của họ lại tăng lên. Funnel design không chỉ là vẽ ra vài bước. Đó là quá trình phối hợp giữa nội dung, kênh tiếp cận, công cụ chuyển đổi và cả trải nghiệm người dùng để từng giai đoạn của phễu hoạt động ăn khớp với nhau.

1.2. Tư duy hệ thống – Vì sao thiết kế phễu không còn là lựa chọn mà là bắt buộc?

Khi người dùng ngày càng ít kiên nhẫn, mỗi quyết định mua hàng đều có sự cân nhắc kỹ, thì một chiến lược tiếp thị rời rạc sẽ không thể phát huy hiệu quả. Ngược lại, một hệ thống funnel được thiết kế tốt có thể gấp đôi hoặc gấp ba tỷ lệ chuyển đổi, đồng thời giúp bạn tiết kiệm chi phí quảng cáo, giảm thiểu rò rỉ khách hàng.

Tìm hiểu về lợi ích của funnel design
Tìm hiểu về lợi ích của funnel design

Funnel design cũng là khái niệm trọng yếu trong inbound marketing, growth hacking và performance marketing – những xu hướng hàng đầu hiện nay.

Nếu bạn là ứng viên đang tìm việc trong ngành marketing, hiểu được funnel design là gì chính là bước đầu để chinh phục nhà tuyển dụng. Xem việc làm marketing hấp dẫn ngay tại Timviec365.

Xem thêm: Marketing funnel là gì?

 

2. Cấu trúc phễu marketing hiện đại và cách thiết kế từng giai đoạn

Tìm hiểu về funnel design
Tìm hiểu về funnel design

2.1. Giai đoạn 1 – Awareness: Thu hút sự chú ý đúng đối tượng

Phần rộng nhất của phễu chính là giai đoạn nhận diện thương hiệu. Lúc này, mục tiêu của bạn không phải là bán hàng ngay lập tức, mà là thu hút đúng người có khả năng quan tâm.

Chiến lược content, video, podcast, quảng cáo Google, SEO – tất cả cần tập trung vào việc trả lời câu hỏi:

“Tại sao người này nên để ý đến bạn trong hàng ngàn lựa chọn khác?”

Một nhà tuyển dụng cũng cần hiểu điều này khi đăng tin tuyển dụng. Một JD hay không chỉ kể yêu cầu, mà phải khơi dậy nhu cầu – và đó là một phần của tư duy funnel.

2.2. Giai đoạn 2 – Interest: Giữ chân và gia tăng mức độ quan tâm

Khi người dùng bắt đầu hứng thú, bạn cần xây dựng thêm giá trị. Email marketing, ebook, checklist, webinar… là những “mồi câu” thường dùng để giữ họ ở lại lâu hơn. Lúc này, bạn cần nội dung sâu sắc, có chiều sâu, giải quyết vấn đề cụ thể.

Giai đoạn của funnel design
Giai đoạn của funnel design

Ứng dụng thực tế:

  • Một freelancer có thể dùng phễu để thu hút khách hàng từ bài viết chia sẻ kinh nghiệm, sau đó mời đăng ký nhận tư vấn.
  • Một ứng viên tìm việc có thể làm tương tự: tạo hồ sơ trên timviec365.vn, chia sẻ bài viết chuyên môn, từ đó gây ấn tượng với nhà tuyển dụng.

2.3. Giai đoạn 3 – Decision: Thuyết phục bằng dữ liệu và niềm tin

Khi người dùng đã cân nhắc, bạn cần cung cấp thông tin thuyết phục: chính sách giá, phản hồi khách hàng, bản dùng thử, cam kết hoàn tiền… Ở giai đoạn này, niềm tin là vũ khí mạnh nhất. Thiết kế phễu phải giúp người dùng cảm thấy họ đang đưa ra quyết định đúng đắn, chứ không phải bị ép mua hàng.

Đối với các bạn làm nhân sự, giai đoạn này tương ứng với việc ứng viên đang cân nhắc có nên nộp đơn. Một mẫu tin tuyển dụng được thiết kế như “phễu tuyển dụng” có thể tăng gấp đôi lượt ứng tuyển nếu xây dựng đúng.

2.4. Giai đoạn 4 – Action: Chuyển đổi hành vi thành kết quả

Đây là nơi người dùng “ra quyết định”. Để có có thể nhấn nút “Đăng ký”, “Mua ngay”, “Nộp hồ sơ”, ... thì việc đầu tư vào Landing page, CTA, giao diện thanh toán, độ tin cậy website… sẽ là các yếu tố quyết định. Một funnel design chính hiệu sẽ biết cách điều hướng người dùng bằng tất cả các yếu tố xuất hiện trong chiến lược hình thành phễu marketing. Nếu bạn tự tin là một tay designer có thể tạo đột phá cho hoạt động marketing, hãy ứng tuyển ngay vào các vị trí việc làm hấp dẫn funnel design được đăng tải trên hệ thống website timviec365. 

Tại timviec365.vn, chúng tôi tối ưu mọi hành trình này để ứng viên dễ dàng tìm việc – nhà tuyển dụng dễ dàng thu hút nhân tài. Bạn có thể nhanh chóng sở hữu cơ hội trở thành một nhà thiết kế phễu marketing chuyên nghiệp nhờ các cơ hội tìm việc hiệu quả tại Timviec365.vn. Hãy bắt đầu bằng một mẫu CV marketing, CV designer ấn tượng. 

2.5. Giai đoạn 5 – Retention & Advocacy: Giữ chân và biến khách hàng thành người ủng hộ

Nhiều người tưởng hành trình kết thúc sau hành động mua hàng. Nhưng một funnel tốt luôn thiết kế thêm bước giữ chân và khiến người dùng giới thiệu bạn đến người khác. Chính sách hậu mãi, email cảm ơn, ưu đãi khách hàng cũ… đều thuộc giai đoạn này.

Tương tự, các nhà tuyển dụng có thể duy trì mối quan hệ với ứng viên chưa được chọn – để mở cơ hội cho các vị trí phù hợp trong tương lai.

 

3. Ứng dụng funnel design cho người tìm việc: Tạo ra hành trình thu hút nhà tuyển dụng

Không chỉ doanh nghiệp mới cần thiết kế phễu. Một ứng viên thông minh hoàn toàn có thể dùng funnel cho chính bản thân mình để nổi bật giữa hàng ngàn ứng viên khác.

Ứng dụng của funnel design
Ứng dụng của funnel design

- Awareness: Đăng hồ sơ lên các nền tảng lớn như timviec365.vn

Interest: Viết blog chia sẻ kinh nghiệm chuyên môn trên các trang blog về marketing, kinh doanh.

Decision: Tối ưu CV, portfolio, thể hiện định hướng rõ ràng

Action: Nộp đơn vào vị trí phù hợp, đúng thời điểm

Retention: Theo dõi phản hồi từ NTD, gửi email cảm ơn chuyên nghiệp

Nếu bạn đang muốn ứng tuyển vào các vị trí có yêu cầu kỹ năng phân tích funnel, hãy bắt đầu bằng cách hiểu rõ funnel design là gì và thể hiện tư duy đó trong CV của mình.

 

4. Funnel Design trong tuyển dụng: Tối ưu hóa “phễu nhân sự” từ thu hút đến giữ chân nhân tài

Nhà tuyển dụng ngày nay cũng đối mặt với nhiều thách thức: đăng tin nhưng không ai ứng tuyển, phỏng vấn nhiều nhưng không tìm được ứng viên phù hợp, mất thời gian lọc hồ sơ, …

Ứng dụng tạo phễu nhân sự
Ứng dụng tạo phễu nhân sự

Giải pháp là gì? Hãy thiết kế một phễu tuyển dụng chuẩn chỉnh, trong đó:

  • Awareness: Tăng nhận diện thương hiệu tuyển dụng (branding, tin tuyển dụng hấp dẫn)
  • Interest: Trang tin công ty chuyên nghiệp, mô tả công việc có chiều sâu
  • Decision: Tạo kênh tương tác nhanh, rõ ràng (chat tư vấn, phản hồi tự động)
  • Action: Đơn giản hóa quy trình ứng tuyển
  • Retention: Nuôi dưỡng mối quan hệ với ứng viên, cập nhật các cơ hội tiếp theo

Tất cả những yếu tố đó, bạn có thể thực hiện dễ dàng tại timviec365.vn – Nền tảng tuyển dụng toàn diện.

Tiếp cận phễu nhân sự
Tiếp cận phễu nhân sự

Khám phá Funnel design là gì chúng ta biết đây không chỉ là một kỹ thuật tiếp thị mà còn chính là tư duy chiến lược giúp bạn hiểu khách hàng, kiểm soát hành trình và tạo ra trải nghiệm giá trị ở từng điểm chạm. Dù bạn là doanh nghiệp muốn tăng doanh thu, là ứng viên tìm việc hay người làm nhân sự – việc hiểu và áp dụng thiết kế phễu chính là “chìa khóa chuyển đổi” cho mọi hoạt động của bạn. 

Từ khóa liên quan

Chuyên mục

Bí quyết viết CV-Tâm sự Nghề nghiệp-Cẩm Nang Tìm Việc-Kỹ Năng Tuyển Dụng-Cẩm nang khởi nghiệp-Kinh nghiệm ứng tuyển việc làm-Kỹ năng ứng xử văn phòng-Quyền lợi người lao động-Bí quyết đào tạo nhân lực-Bí quyết lãnh đạo-Bí quyết làm việc hiệu quả-Bí quyết viết đơn xin nghỉ phép-Bí quyết viết thư xin thôi việc-Cách viết đơn xin việc-Bí quyết tăng lương-Bí quyết tìm việc dành cho sinh viên-Kỹ năng đàm phán lương-Kỹ năng phỏng vấn-Kỹ năng quản trị doanh nghiệp-Kinh nghiệm tìm việc làm tại Hà Nội-Kinh nghiệm tìm việc làm tại Đà Nẵng-Mẹo viết hồ sơ xin việc-Mẹo viết thư xin việc-Chia sẻ kinh nghiệm ngành Kinh doanh - Bán hàng-Định hướng nghề nghiệp-Top việc làm hấp dẫn-Tư vấn nghề nghiệp lao động phổ thông-Tư vấn việc làm Hành chính văn phòng-Tư vấn việc làm ngành Báo chí-Tư vấn tìm việc làm thêm-Tư vấn việc làm ngành Bất động sản-Tư vấn việc làm ngành Công nghệ thông tin-Tư vấn việc làm ngành Du lịch-Tư vấn việc làm ngành Kế toán-Tư vấn việc làm ngành Kỹ thuật-Tư vấn việc làm ngành Sư phạm-Tư vấn việc làm ngành Luật-Tư vấn việc làm thẩm định-Tư vấn việc làm vị trí Content-Tư vấn việc làm ngành Nhà hàng - Khách sạn-Tư vấn việc làm quản lý-Kỹ năng văn phòng-Nghề truyền thống-Các vấn đề về lương-Tư vấn tìm việc làm thời vụ-Cách viết Sơ yếu lý lịch-Cách gửi hồ sơ xin việc-Biểu mẫu phục vụ công việc-Tin tức tổng hợp-Ý tưởng kinh doanh-Chia sẻ kinh nghiệm ngành Marketing-Kinh nghiệm tìm việc làm tại Bình Dương-Kinh nghiệm tìm việc làm tại Hồ Chí Minh-Mẹo viết Thư cảm ơn-Góc Công Sở-Hoạt động đoàn thể-Tư vấn việc làm Biên - Phiên dịch-Tư vấn việc làm Ngành Nhân Sự-Tư vấn việc làm Ngành Xuất Nhập Khẩu - Logistics-Tư vấn việc làm Ngành Tài Chính - Ngân Hàng-Tư vấn việc làm Ngành Xây Dựng-Tư vấn việc làm Ngành Thiết kế - Mỹ thuật-Tư vấn việc làm Ngành Vận tải - Lái xe-Quản trị nhân lực -Quản trị sản xuất-Cẩm nang kinh doanh-Tư vấn việc làm Ngành Thiết kế - Nội thất-Mô tả công việc ngành Kinh doanh-Mô tả công việc ngành Bán hàng-Mô tả công việc Tư vấn - Chăm sóc khách hàng-Mô tả công việc ngành Tài chính - Ngân hàng-Mô tả công việc ngành Kế toán - Kiểm toán-Mô tả công việc ngành Marketing - PR-Mô tả công việc ngành Nhân sự-Mô tả công việc ngành IT - Công nghệ thông tin-Mô tả công việc ngành Sản xuất-Mô tả công việc ngành Giao nhận - Vận tải-Mô tả công việc Kho vận - Vật tư-Mô tả công việc ngành Xuất nhập khẩu – Logistics-Mô tả công việc ngành Du lịch - Nhà hàng - Khách sạn-Mô tả công việc ngành Hàng không-Mô tả công việc ngành Xây dựng-Mô tả công việc ngành Y tế - Dược-Mô tả công việc Lao động phổ thông-Mô tả công việc ngành Kỹ thuật-Mô tả công việc Nhà nghiên cứu-Mô tả công việc ngành Cơ khí - Chế tạo-Mô tả công việc bộ phận Quản lý hành chính-Mô tả công việc Biên - Phiên dịch-Mô tả công việc ngành Thiết kế-Mô tả công việc ngành Báo chí - Truyền hình-Mô tả công việc ngành Nghệ thuật - Điện ảnh-Mô tả công việc ngành Spa – Làm đẹp – Thể lực-Mô tả công việc ngành Giáo dục - Đào tạo-Mô tả công việc Thực tập sinh - Intern-Mô tả công việc ngành Freelancer-Mô tả công việc Công chức - Viên chức-Mô tả công việc ngành Luật - Pháp lý-Tư vấn việc làm Chăm Sóc Khách Hàng -Tư vấn việc làm Vật Tư - Kho Vận-Hồ sơ doanh nhân-Việc làm theo phường-Danh sách các hoàng đế nổi tiếng-Vĩ Nhân Thời Xưa-Chấm Công-Tài Sản Doanh Nghiệp-Nội Bộ Công Ty - Văn Hóa Doanh Nghiệp-Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng-Quản Lý Công Việc Nhân Viên-Đánh giá nhân viên-Quản Lý Trường Học-Quản Lý Đầu Tư Xây Dựng-Kinh Nghiệm Quản Lý Tài Chính-Kinh nghiệm Quản lý kho hàng-Quản Lý Gara Ô Tô-Xem thêm gợi ý