Top câu hỏi trắc nghiệm quản trị hành chính văn phòng bạn cần biết!

1. Mục đích của việc sử dụng câu hỏi trắc nghiệm quản trị hành chính văn phòng

1.1. Tiên đoán về khả năng của các ứng viên

Có thể thấy, vấn đề tuyển dụng nhân sự là điều không hề đơn giản, dễ dàng và việc làm sao để có thể tìm kiếm được những ứng viên xuất sắc nhất cho các vị trí tuyển dụng là điều không phải ai cũng làm được. Đối với một số doanh nghiệp lớn thì quá trình tuyển dụng diễn ra khá phức tạp và phải qua nhiều giai đoạn, từ vòng hồ sơ, làm bài test đến phỏng vấn, đặc biệt là các nhà tuyển dụng sẽ có những bài test trắc nghiệm nhỏ để có thêm thông tin về ứng viên phục vụ cho vòng phỏng vấn. Do đó, nhiều ứng viên khi ứng tuyển vị trí việc làm hành chính văn phòng tại tphcm hay các nơi khác cũng khá lo lắng không biết nên tìm hiểu và luyện tập như thế nào để vượt qua được vòng test cũng như vòng phỏng vấn.

Bên cạnh đó, các nhà tuyển dụng cũng sử dụng một số câu hỏi trắc nghiệm và liệt kê những câu trả lời sẵn cho ứng viên lựa chọn, để thông qua đó có thể tiên đoán được về khả năng, trình độ của các ứng viên cũng như mức độ phù hợp với công việc quản trị hành chính văn phòng như thế nào và đưa ra quyết định lựa chọn.

1.2. Khám phá ra những khả năng đặc biệt của ứng viên

Bên cạnh việc tiên đoán được khả năng của ứng viên thì thông qua các câu hỏi trắc nghiệm, nhà tuyển dụng cũng có thể tìm ra được những khả năng đặc biệt mà ứng viên có. Những khả năng đó đôi khi có thể ứng viên cũng không hề hay biết và chưa phát huy được thế mạnh của mình trong công việc cũng như trong đời sống. Do đó, thông qua việc đặt những câu hỏi trắc nghiệm đơn giản, nhà tuyển dụng có thể tìm thấy những điểm sáng từ ứng viên và từ đó cho họ có cơ hội được thể hiện điều đó, qua đó nhận xét, đánh giá về sự phù hợp và khả năng có thể đảm nhiệm được vị trí ứng tuyển hay không và đưa ra quyết định cuối cùng.

1.3. Tìm hiểu về con người, tính cách của ứng viên

Đối với vị trí quản trị hành chính văn phòng thì bên cạnh những kỹ năng, kiến thức chuyên môn, các nhà tuyển dụng cũng rất quan tâm đến yếu tố về con người và tính cách của các ứng viên như thế nào, có phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp hay cách làm việc của công ty hay không. Bởi thực tế rất nhiều người tài giỏi và có năng lực nhưng phong cách làm việc lại không phù hợp và không thể mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp. Chính vì vậy, qua những câu hỏi trắc nghiệm trong bài test ứng viên, nhà tuyển dụng cũng có thể nắm bắt được về tính cách và con người của từng ứng viên ra sao và có quyết định có lựa chọn hay không cho vị trí tuyển dụng.

2. Những hình thức câu hỏi trắc nghiệm quản trị hành chính văn phòng

Việc sử dụng các bài test trắc nghiệm trong quy trình tuyển dụng nhân sự ở các doanh nghiệp hiện nay ngày càng được áp dụng phổ biến. Bởi từ trước đến nay, hầu hết các nhà tuyển dụng đều chỉ dựa trên một hay một vài cuộc phỏng vấn để hình dung và xác định về ứng viên, tuy nhiên vì thời gian là khá ít, do đó những nhận định ban đầu có thể đúng hoặc sai. Theo đó, việc chỉ đánh giá qua vòng phỏng vấn có thể sẽ gặp một số vấn đề rủi ro như là ứng viên không đến phỏng vấn vì một số lý do cá nhân và qua một cuộc phỏng vấn cũng không thể đánh giá được hết về trình độ, khả năng và chất lượng của ứng viên, điều đó sẽ dẫn đến những nhận định khá phiến diện về các ứng viên.

Chính vì điều đó mà hiện nay, các nhà tuyển dụng đều áp dụng thêm phương pháp test ứng viên qua một số câu hỏi trắc nghiệm và sử dụng chính những kết quả mang tính khách quan đó để có cái nhìn chính xác nhất về các ứng viên. Và tùy từng vị trí công việc mà các nhà tuyển dụng sẽ có những hình thức test khác nhau, cụ thể như là:

2.1. Hình thức trắc nghiệm IQ (chỉ số thông minh)

Với hình thức trắc nghiệm IQ này, các nhà tuyển dụng có thể dễ dàng đánh giá được về sự phát triển trí tuệ cũng như về trình độ học vấn của các ứng viên. Theo đó, các nhà tuyển dụng có thể tiến hành kiểm tra về cấu trúc của trí tuệ theo một số đặc điểm về tu duy toán học, tư duy ngôn ngữ, những khái niệm về không gian, những đặc điểm về trí nhớ,... Bên cạnh đó, nhà tuyển dụng cũng có thể sử dụng nhóm test trắc nghiệm đặc biệt để có thể xác định chính xác về đặc điểm trí nhớ, dung lượng cũng như tốc độ của trí nhớ như thế nào, đồng thời biết được về khả năng chú ý của mỗi ứng viên ra sao?

2.2. Hình thức trắc nghiệm tâm lý và tính cách

Việc áp dụng hình thức trắc nghiệm tâm lý và tính cách sẽ giúp cho các nhà tuyển dụng có thể xác định được về những phẩm chất, đặc điểm và những tính cách đặc trưng nhất của mỗi ứng viên như thế nào? Hình thức test về tâm lý cũng được chia ra nhiều loại khác nhau và đưa ra những kết quả về mức độ biểu hiện của những tính cách riêng, một số khác lại dựa vào tổng thể biểu hiện của những đặc điểm tính cách con người và xếp người đó vào nhóm tính cách này hay tính cách khác. Cũng có một số phương pháp test tổng hợp có thể giúp đánh giá về con người một cách khái quát hay có thể đánh giá chuyên sâu vào một đặc tính cụ thể nào đó,...

Bên cạnh đó, cũng có một số loại test giúp nhà tuyển dụng có thể xác định được về động lực của một ứng viên hay tìm ra được những giá trị tốt nhất của ứng viên. Đôi khi các nhà tuyển dụng cũng sử dụng hình thức test hình họa để nắm được những thông tin chính xác nhất về con người, tính cách của ứng viên.

2.3. Hình thức trắc nghiệm cách ứng xử trong các mối quan hệ

Áp dụng hình thức trắc nghiệm này, các nhà tuyển dụng có thể biết được về kỹ năng giao tiếp của ứng viên như thế nào đối với những đối tượng xung quanh và khả năng thuyết phục, thỏa hiệp ra sao trong các tình huống căng thẳng như thế nào? Đặc biệt, nhiều nhà tuyển dụng thường sử dụng những câu hỏi trắc nghiệm về mức độ dễ va chạm với các ứng viên với nhau bởi thực chất điều này rất dễ khiến cho các mối quan hệ trở nên ngày càng phức tạp và tốn khá nhiều thời gian làm việc của các nhân viên trong công ty.

2.4. Hình thức trắc nghiệm phong cách lãnh đạo

Hình thức này giúp cho nhà tuyển dụng thấy được mục tiêu và động cơ phấn đấu của ứng viên ra sao trong công việc và định hướng trong tương lai đối với doanh nghiệp của họ. Bên cạnh đó, hình thức này cũng giúp cho họ có thể đánh giá được về mức độ tự kiểm soát cũng như tự chủ trong mọi tình huống ra sao, các mối quan hệ trong cuộc sống, công việc hay bạn bè, đồng nghiệp như thế nào, bản lĩnh của các ứng viên trong công việc,...

2.5. Hình thức trắc nghiệm trình độ chuyên môn

Các nhà tuyển dụng thường áp dụng hình thức trắc nghiệm trình độ chuyên môn để đánh giá về mức độ hiểu biết cùng những kỹ năng của ứng viên trong việc tổ chức hay trong các vòng sơ tuyển nhân sự của doanh nghiệp. Nó bao gồm như kiến thức về hành chính nhân sự, kiến thức kế toán, trình độ tiếng Anh hay các kỹ năng tin học văn phòng,... Tất cả những yếu tố này đều rất quan trọng đối với các vị trí quản trị hành chính văn phòng và ứng viên cần lưu ý khi tham gia ứng tuyển tại các doanh nghiệp hiện nay.

3. Top câu hỏi trắc nghiệm quản trị hành chính văn phòng thường gặp

Các nhà tuyển dụng hiện nay thường đưa ra những chủ đề nội dung khá thiết thực có liên quan đến doanh nghiệp, vị trí tuyển dụng và kiểm tra về trình độ, kỹ năng hay tính cách, con người của ứng viên trong các vòng test trắc nghiệm. Nếu bạn là người đang có ý định muốn ứng tuyển vào các vị trí quản trị hành chính văn phòng thì có thể tham khảo một số mẫu câu hỏi dưới đây:

- Thông tin tuyển dụng này hấp dẫn anh/chị ở điểm nào?

- Anh/chị thường sử dụng thời gian như thế nào khi cấp trên của mình đi công tác?

- Anh/chị cảm thấy hài lòng với công việc nhất vào khi nào?

- Theo anh/chị, trách nhiệm của một nhân viên quản trị hành chính văn phòng là gì?

- Nhiệm vụ nào khó khăn mà anh/chị có thể hoàn thành được nhờ vào kỹ năng sử dụng vi tính?

- Anh/chị có từng đối đầu với các đồng nghiệp hay chưa? Nếu có thì hãy cho chúng tôi biết về kinh nghiệm ứng xử trong những tình huống đó?

- Thời hạn hoàn thành công việc có quan trọng đối với anh/chị hay không?

- Kinh nghiệm làm việc mang đến cho anh/chị những điều gì?

- Nếu một ai đó muốn gặp trực tiếp CEO của bạn nhưng hiện tại CEO đang bận và không có thời gian, bạn sẽ xử lý như thế nào?

Hy vọng với những chia sẻ trên đây của timviec365.vn, các bạn đã nắm được những thông tin cơ bản và cần thiết nhất liên quan đến câu hỏi trắc nghiệm quản trị hành chính văn phòng. Từ đó có cho mình những hiểu biết về quá trình test và tuyển dụng vị trí này trong các doanh nghiệp cũng như tìm hiểu thật kỹ để có một cuộc ứng tuyển suôn sẻ, mang lại một công việc tốt nhất như mong muốn của bản thân trong tương lai nhé!