Khám phá sự thú vị trong chiến lược định vị thương hiệu của Pepsi

1. Những chiến lược thương hiệu nổi bật của Pepsi

Với vị thế là người đến sau trong ngành công nghiệp nước giải khát, khi đối đầu với ông lớn Coca-Cola, Pepsi không hề tỏ ra kém cạnh và đã thể hiện được sức mạnh của mình thông qua các chiến lược định vị thương hiệu sâu sắc.

Ban đầu, những chiến lược của Pepsi không tạo được hiệu ứng khi mà họ quảng bá khẩu hiệu “Thức uống tinh khiết nguyên thủy” và lấy giá cả làm thước đo để cạnh tranh. Với những chiến lược này, Pepsi được xem như là kẻ thế chân và không tạo được ấn tượng đối với khách hàng.

Tuy nhiên, điểm đặc biệt khiến Pepsi thành công với các chiến lược đó là họ luôn nhắm vào mục tiêu định vị thương hiệu theo cách nhìn trẻ trung, tươi mới và nhắm vào đối tượng khách hàng là giới trẻ.

1.1. Định vị thương hiệu với hình ảnh năng lượng tươi trẻ

Pepsi đã đề cao việc hướng tới những khách hàng mục tiêu là giới trẻ, họ cố gắng liên kết thương hiệu của mình với một phân khúc trẻ hơn, năng động hơn và yêu thích sự vui nhộn. Trong các chiến lược quảng bá, tiếp thị của mình họ đã tạo ra và tự định vị cho mình là hiện thân của năng lượng trẻ, tươi mới.

Khách hàng mục tiêu của Pepsi chủ yếu từ 13 đến 35 tuổi, ở nhiều tầng lớp khác nhau. Giá cả của các sản phẩm Pepsi phù hợp với túi tiền của những đối tượng khách hàng này. Bên cạnh đó họ cũng tung ra nhiều sản phẩm để thu hút nhiều khách hàng với những nhu cầu khác nhau.

1.1.1. Hình ảnh tươi mới qua khẩu hiệu của Pepsi

Đối với mục tiêu xây dựng và định vị thương hiệu với hình ảnh tươi trẻ, hiện đại thì Pepsi đã khoác lên mình rất nhiều những khẩu hiệu ấn tượng, một trong số đó có thể biết đến như:

- Pepsi Now (1983): Gắn kết hai thuộc tính bây giờ để chỉ sự trẻ trung, Pepsi chỉ thương hiệu. Câu khẩu hiệu này đã gắn kết với chủ đề bây giờ là Pepsi dành cho những ai cho là mình vẫn còn trẻ. Với tinh thần đó Pepsi đã thể hiện ý tưởng sự trẻ trung dựa vào trạng thái tinh thần chứ không bị trói buộc ở tuổi tác thực sự.

- The Choice of a New Generation (1984): Chiến dịch“ Pepsi - Sự lựa chọn của một thế hệ mới” được phát động vào năm 1984, sử dụng nhạc pop và hình ảnh Michael Jackson làm vai chính và một lần nữa đưa Pepsi lên vị trí dẫn đầu của nền văn hóa đương đại.

- Generation Next (1997): Tiếp đến với khẩu hiệu thế hệ tiếp theo, Pepsi đã hướng tới một thế hệ phát triển là thế hệ của Pepsi. Vẫn là phương thức kết nối hình ảnh âm nhạc với hình ảnh thương hiệu, Pepsi đã để lại một hình ảnh tươi mới nằm trọn trong góc nhìn của khách hàng.

Thêm nữa, với thông điệp “Live for now - Sống trọn từng giây” Pepsi thể hiện được lối suy nghĩ hiện đại với cái nhìn về sự trải nghiệm mới lạ và luôn sống cháy hết mình thì Pepsi đã khẳng định hơn nữa niềm tin về sức mạnh của giới trẻ và Pepsi gắn với các thế hệ giới trẻ như thế.

1.1.2. Pepsi luôn đổi mới và phát triển hợp xu hướng

Với cái nhìn rộng, Pepsi cũng hướng tới nhiều sản phẩm bổ dưỡng hơn cho những người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe. Danh mục sản phẩm của thương hiệu ngày càng đa dạng với nhiều hương vị mới lạ, thơm ngon tất cả đều nằm trong chiến lược tiếp thị của Pepsi.

Pepsi luôn tạo ra những sản phẩm mới hợp với xu thế tiêu dùng của nhiều bộ phận giới trẻ. Việc phát triển những loại sản phẩm tốt cho sức khỏe như thức uống không đường, thức uống không calo hay nước uống thảo dược là một cách thức hay để định vị chắc chắn giá trị của thương hiệu trong mắt khách hàng.

1.2. Logo Pepsi với hình ảnh nổi bật thương hiệu

Một điều đặc biệt trong nhận diện thương hiệu của Pepsi đó là logo của Pepsi đã thay đổi 11 lần trong lịch sử hơn 110 năm có mặt trên thị trường. Với quá trình phát triển của mình thì Pepsi đã sáng tạo ra rất nhiều logo khác nhau, và càng ngày thì logo của Pepsi được thiết kế theo hướng đơn giản, dễ nhận diện và có sắc thái riêng.

Với những logo mới nhất, Pepsi chú trọng phát triển màu sắc riêng là sắc xanh biển, hay cũng được biết đến là sắc xanh gia trời đánh dấu sự đáng kể trong việc nhận diện thương hiệu của hãng.

Màu nước biển này được cho là màu có tính kích thích vị giác và cũng là màu chủ đạo thể hiện sự hấp dẫn của sản phẩm thức ăn, đồ uống. Thêm nữa màu đỏ là màu kích thích vị giác nhưng để có thể phân biệt rõ ràng với Coca-Cola thì Pepsi cũng đưa màu trắng vào logo và lấy màu xanh da trời làm màu chủ đạo.

Tên thương hiệu Pepsi cũng được thiết kế với chi tiết ngày càng đơn giản và dễ nhận diện, với màu trắng của chữ hiện diện trong nền xanh đây được coi như là hình ảnh thương hiệu riêng biệt và có tính nổi bật.

1.3. Sử dụng liên kết hình ảnh thương hiệu với Influencer

Pepsi cũng hợp tác với nhiều nhân vật nổi tiếng, các ca sĩ giới trẻ yêu thích làm đại diện thương hiệu và quảng cáo để mở rộng hình ảnh thương hiệu của mình tới nhiều khách hàng hơn nữa cũng như định vị vị thế của mình trên thị trường đầy cạnh tranh.

Pepsi thực hiện các chiến dịch marketing Influencer hợp tác với những người nổi tiếng làm đại sứ thương hiệu cho hình ảnh của mình. Những đại sứ thương hiệu thường được lựa chọn phù hợp với sự yêu thích của giới trẻ như: Messi, Blackpink, Mỹ Tâm, Sơn Tùng MTP, Lương Xuân Trường,...v.v.

Với những đại sứ thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn, Pepsi đã xây dựng được vị thế thương hiệu vững mạnh và mở rộng hơn, tạo được vị thế lớn mạnh và bền vững trong quá trình phát triển của mình.

1.4. Chiến lược phát triển quảng cáo mở rộng đa kênh

Pepsi nắm bắt xu hướng thực hiện quảng cáo, kết nối đa kênh, chạy cùng sự phát triển của công nghệ và xu hướng giới trẻ. Ngoài việc quảng cáo sản phẩm trên các kênh quảng cáo truyền thống thì Pepsi cũng quảng cáo trên các trang mạng xã hội, tiếp thị thông qua kỹ thuật số.

Pepsi thể hiện được khả năng theo kịp xu hướng với sự phát triển công nghệ của mình, qua đó thương hiệu đã tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng hơn và khẳng định một lần nữa giá trị sức sống hiện đại của mình.

2. Chiến lược định vị thương hiệu của Pepsi tạo nên sự thành công

Pepsi đã định vị rất tốt thương hiệu cũng như sản phẩm của mình thông qua các chiến lược độc đáo. Cũng nhờ đó Pepsi hiện lên với 22 thương hiệu trong danh mục đầu tư, là cái tên hàng đầu trong lĩnh vực nước giải khát.

Với cách nhìn tổng quan, Pepsi đã nắm chắc được sự thành công của thương hiện thông qua hình ảnh nhận diện trong mắt khách hàng. Bên cạnh những chiến lược marketing nổi bật khác thì việc nhắm vào khách hàng mục tiêu để triển khai chiến lược chính là điểm mấu chốt tạo nên sự thành công cho thương hiệu này.

Đưa giá trị thương hiệu gắn với khách hàng, tận dụng sự quan tâm của họ để có thể bồi đắp thêm vị trí của mình trên thị trường hoạt động cạnh tranh là một trong những cách thức để Pepsi có được vị thế hiện tại của mình.

Ngoài việc nhìn nhận giá trị thương hiệu từ phía khách hàng thì Pepsi cũng đưa ra những ý nghĩ, cách hiểu của mình thông qua logo, slogan, cũng như lựa chọn đại sứ thương hiệu, đối tác phù hợp.

3. Bài học rút ra từ chiến lược định vị thương hiệu của Pepsi

Pepsi thực hiện chiến lược định vị thương hiệu thông qua giá trị, thông qua cách nhìn và định vị dựa vào chất lượng, dựa vào lợi ích của khách hàng. Chú trọng vào mối quan hệ khách hàng chính là chìa khóa thành công đưa Pepsi trở thành một thương hiệu phổ biến và gần gũi.

Thông quá quá trình định vị của Pepsi ta cũng có thể thấy rằng, giá trị thương hiệu cần có cách nhìn riêng, tạo ra sự khác biệt so với đối thủ, luôn thay đổi để thích ứng và chú trọng phát triển thế mạnh giá trị của mình.

Vì thế doanh nghiệp cần xác định cho mình mục tiêu về giá trị của doanh nghiệp muốn khẳng định trong mắt khách hàng từ đó xây dựng các kế hoạch, chiến lược tác chiến cụ thể để đem giá trị thương hiệu hiện diện trên thị trường.

Sử dụng phần mềm quản lý khách hàng CRM online có thể là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp có được thông tin cụ thể để góp phần vào quy trình phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Với những nội dung phân tích cụ thể về chiến lược định vị thương hiệu của Pepsi, hy vọng bạn đọc đã có thể bỏ túi cho mình nhiều thông tin cũng như nhiều bài học liên quan để phục vụ cho mục đích tìm hiểu của mình.