Bạn đã biết về khái niệm Digital Marketing Specialist là gì?

1. Định nghĩa Digital Marketing Specialist là gì?

Digital Marketing Specialist là một thuật ngữ chuyên ngành của lĩnh vực Marketing, dùng để chỉ những marketer chuyên nghiệp với kiến thức chuyên ngành và các kỹ năng đa dạng, chịu trách nhiệm cho việc quảng bá các trang web của doanh nghiệp hay một sản phẩm cụ thể; là các chuyên gia của lĩnh vực Digital Marketing, sử dụng thành tạo tất cả các kênh tiếp thị kỹ thuật số có sẵn trên thị trường. Thực hiện công việc hỗ trợ, giám sát chiến dịch tiếp thị nội dung, truyền thông của doanh nghiệp.

Được biết đến như một thủ lĩnh, về cơ bản, họ cần phải phối hợp chặt chẽ để làm việc với nhóm tiếp thị vững chắc, chịu trách nhiệm cho việc triển khai các kế hoạch, dự án, chương trình,… để đạt được mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Các Digital Marketing Specialist cần phải lập kế hoạch về những mục tiêu, chiến lược và định hướng cụ thể, thực hiện mục tiêu bằng cách triển khai các buổi workshop, minigame, chạy quảng cáo,… để đạt được KPI đề ra, bắt đầu từ các công việc như xây dựng thương hiệu, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng, quảng bá các sản phẩm/dịch vụ công ty đang cung cấp và cuối cùng chuyển đổi chúng thành các đơn hàng, tạo ra doanh thu cho công ty.

Để trở thành một Digital Marketing Specialist chuyên nghiệp, bạn cần phải có kiến thức nền tảng vững chắc về Marketing; biết cách lên kế hoạch để quản lý và kiểm soát thời gian; có khả năng tư duy, sáng tạo, thuyết trình và giao tiếp tốt; hiểu rõ và sâu về kiến thức của Digital Marketing như cấu trúc content, SEO, mạng xã hội, PPC,…; kết hợp được các công cụ đo lường chỉ số hiệu quả như google analytics, a1 analytics,… bắt kịp nhanh chóng các hot trend trên các phương tiện mạng xã hội.

Xem thêm: Kế hoạch digital marketing quan trọng dành cho doanh nghiệp

2. Các yếu tố cần có để trở thành một Digital Marketing Specialist

2.1. Tư duy chiến lược

Một yêu cầu vô cùng cơ bản và quan trọng nhất đối với một Digital Marketing Specialist chính là phải có khả năng tư duy, phân tích chiến lược ngắn hạn hay dài hạn; luôn chuẩn bị các kế hoạch và dự trù rủi ro, đảm bảo mọi công việc vẫn diễn ra bình thường trong mọi tình huống. Nó là yếu tố then chốt, một kỹ năng sống còn mà các Marketer phải rèn luyện và trau dồi hàng ngày để có thêm cho mình những kiến thức và kinh nghiệm. Với việc tư duy tốt và chuẩn bị mọi kế hoạch trước khi tiến hành công việc, bạn sẽ đạt được hiệu quả công việc như mong đợi và mau chóng tiến lên các vị trí cao hơn.

Tư duy chiến lược ở đây chính là khả năng dẫn dắt và nắm bắt tâm lý khách hàng. Đây là bước đầu tiên và cũng là bước quyết định kết quả của mỗi chiến dịch. Nếu không nắm bắt đúng tâm lý và nhu cầu khách hàng, chiến dịch của bạn sẽ không được khách hàng quan tâm và sẽ đi vào thất bại, gây ra những tổn thất to lớn cho công ty về ngân sách.

2.2. Khả năng phân tích dữ liệu

Bằng cách sử dụng các phần mềm công cụ hỗ trợ như google analytics,… các marketer sẽ phân tích được các chỉ số dựa trên dữ liệu khách hàng, từ đó, định hướng được nhu cầu khách hàng. Nắm được nhu cầu của khách hàng, marketer sẽ lên kế hoạch và vạch ra các chiến lược marketing cụ thể, phù hợp xu hướng thông qua các kênh mạng xã hội, youtube, gg,… để nhanh chóng tiếp cận đến khách hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao độ nhận diện thương hiệu và để lại dấu ấn trong lòng khách hàng.

2.3. Chạy quảng cáo Online (chạy Ads)

Trong vài năm trở lại đây, việc chạy Ads trên các nền tảng công nghệ số ngày càng diễn ra mạnh mẽ và đạt được hiệu quả vô cùng to lớn, đặc biệt là trên nền tảng Facebook. Cộng đồng mạng xã hội được nhiều người tham gia nhất tại Việt Nam.

Với một Digital Marketing Specialist, có thể nói rằng, việc chạy các chương trình quảng cáo trên mạng xã hội, google, hay các nền tảng khác,… giống như việc thả một miếng mồi nhỏ để được câu cá lớn vậy. Công việc này sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai các hoạt động, chiến dịch marketing hiệu quả, đưa hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp gần hơn với khách hàng. Chỉ cần khi khách hàng có nhu cầu họ sẽ nghĩ ngay đến doanh nghiệp bạn, là bạn đã vô cùng thành công trong việc tạo dựng thương hiệu trong nhận thức của khách hàng rồi.

Xem ngay: Ngành Digital Marketing học trường nào? Ra trường làm gì?

2.4. Emails Marketing

Email là một công cụ quảng cáo có lịch sử ra đời từ rất lâu, là một công cụ quảng bá vô cùng đơn giản với chi phí quảng cáo thấp mà hiệu quả đem lại vô cùng cao. Tuy nhiên, hầu hết các doanh nghiệp vẫn đánh giá thấp tiềm năng của loại hình marketing này và chưa thực sự đẩy mạnh việc triển khai các chương trình chiến dịch, quảng cáo. Tuy nhiên, nếu so với mạng xã hội thì thực sự email không phải đối thủ ở một vài khía cạnh nào đó, như lượng người dùng chẳng hạn. Chỉ chiếm đến một phần khách hàng biết cách sử dụng và có tài khoản email, còn mạng xã hội, gần như giờ đây, ai cũng có cho mình một tài khoản, thường xuyên truy cập và sử dụng.

Để có thể tiếp thị và quảng cáo trên email hiệu quả, các chiến dịch tiếp thị phải có mục tiêu đối tượng và chiến lược rõ ràng.

Tham khảo thêm: Danh sách việc làm Digital Marketing dành cho bạn

2.5. SEO

Đơn giản nhất để giải thích cho từ này, chính là tăng khả năng hiển thị website trên các thanh công cụ tìm kiếm của google.

Đối với lĩnh vực hiển thị tìm kiếm trên google, có thể chia làm 2 cách: bỏ chi phí ra để chạy Ads gg hoặc Seo. Việc của Seo là làm sao phải đẩy được website của mình lên trên đầu ngay khi khách hàng gõ ra các từ khóa. Như vậy, khách hàng sẽ truy cập vào website và việc tiếp thị các sản phẩm, thương hiệu của khách hàng đã thành công.

Xem ngay: Việc làm SEO

2.6. Mạng xã hội

Là một marketer, bạn chắc chắn phải nắm rõ cách thức hoạt động của các trang mạng xã hội khác nhau như Facebook, Instagram, Twitter,.., liên tục cập nhật, nắm bắt các xu hướng khác nhau để tạo ra sự thu hút đối với khách hàng. Với đông đảo các thành viên tham gia vào mạng xã hội, đặc biệt ngày nay, với tần số wifi được phủ sóng trên toàn cầu, từ thành phố đô thị xa hoa đến vùng nông thôn hẻo lánh; hầu hết ai cũng có cho mình một tài khoản mạng xã hội, nơi mọi người có thể giao lưu, trò chuyện và gặp gỡ với bạn bè, người thân và các đối tác trên toàn thế giới.

Trên đây là bài chia sẻ của PD về Digital Marketing Specialist là gì, hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ hữu ích đối với bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm bài viết của PD.