FBM là gì? FBM đem lại lợi ích gì cho người bán hàng?

Amazon là mạng lưới kinh doanh thu hút nhiều người tham gia kinh doanh online. Nếu bạn có tìm hiểu về Amazon chắc bạn sẽ biết thuật ngữ viết tắt FMB. Vậy thì FBM có nghĩa là gì? Tại sao có nhiều người chọn hình thức kinh doanh FMB với Amazon, hãy cùng với tôi ngày hôm nay đi tìm hiểu thuật ngữ này cũng như những điều xung quanh nó nhé!

1. Định nghĩa về FBM?

Trước khi đi tìm hiểu những điều xoay quanh về FBM bạn cần phải biết về khái niệm của FBM trước. FBM là gì vậy nhỉ? FBM là một cụm từ Tiếng Anh được rút ngắn lại bởi những chữ cái đầu của ba từ đó chính là “Fulfillment by Merchant”.

“Fulfillment” có nghĩa là hoàn thành, kết thúc xong việc. “By” có nghĩa là bởi, được làm bởi. “Merchant” có nghĩa là thương gia, thương nhân, người bán hàng, người buôn bán, chủ cửa hàng, một người. Vậy thì dịch cả cụm từ ra chúng ta sẽ hiểu được phần nào ý nghĩa của cụm từ này rồi đấy.

Ở những phần tiếp theo chúng ta sẽ hiểu được sâu hơn về FBM thực sự là như thế nào, còn ở mục này bạn có thể hiểu một cách đơn giản FBM là người bán hàng cho Amazon sẽ chốt đơn hàng, đóng gói đơn hàng, quản lý đơn hàng và làm việc với người mua hàng của mình một cách trực tiếp, cần phải có một nơi kho bãi của chính mình để nhập hàng về bán, lưu giữ những khối lượng hàng về, tất cả các khâu đều tự làm và không nhờ đến Amazon.

Bởi vậy cụm từ kia mới có nghĩa là hoàn thành bởi người thương gia, hoàn tất mọi việc trong quy trình bán hàng bởi người bán hàng, hoàn thiện bởi một người duy nhất.

FBM đối lập với FBA bởi vì FBA (Fulfillment by Amazon) có nghĩa là Amazon sẽ cung cấp một dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp, hiệu quả và đơn giản, nhanh chóng, người bán hàng sẽ nhờ vào dịch vụ đó để hàng hóa được đưa tới tay khách hàng.

Mỗi một hình thức sẽ có những mặt lợi và khó khăn riêng nhưng có nhiều người bán hàng vẫn muốn sử dụng hình thức tự mình giao hàng, bán hàng hơn. Lý do là vì sao nhỉ? Hãy cùng tôi tìm hiểu xem vì sao nhé!

2. Lợi thế của FBM là gì?

FBM là một hình thức đem về nhiều lợi ích cho người bán hàng của Amazon mặc dù người bán sẽ không được hỗ trợ, phải xử lý tất cả các khâu một mình từ chốt hàng, xử lý đơn hàng, giao hàng, giám sát vận chuyển theo dõi đơn hàng nhưng ngược lại người bán hàng có những lợi ích nhất định mà chỉ có FBM mới có thể đem lại ngoài các hình thức khác. Vậy lợi ích của việc chọn FBM của các người bán là gì đây?

2.1. Người bán được làm chủ

Đúng thật vậy, với hình thức kinh doanh này bạn sẽ không phải là “người làm thuê” cho tập đoàn Amazon, mà sẽ tự “làm chủ” quyết định tất cả mọi việc của chính doanh nghiệp hay cửa hàng của bản thân mà không bị Amazon quản lý hay can thiệp quá nhiều, nhất là ở giai đoạn đóng gói thành phẩm hàng hóa, thương lượng với khách hàng và vận tải hàng hóa đến cho khách hàng.

Ngoài ra thì bạn luôn có thể làm chủ, kiểm soát hàng tồn trong kho, tự ý quyết định mà không phải chịu những mức phạt hay nhận những điều khoản về phí bất thường trong quy định của Amazon về hàng hóa tồn đọng, hàng nhập về mà không xử lý được. Tất cả trách nhiệm sẽ đều do bạn giải quyết và xử lý độc lập, không chịu sự quản lý của Amazon quá nhiều như khi áp dụng hình thức FBA.

2.2. Mở rộng mô hình kinh doanh

Đối với hình thức FBM này thì bạn có thể mở rộng mô hình kinh doanh của bạn cả ở mảng offline lẫn mảng online chỉ với một kho hàng duy nhất từ đầu đến cuối nếu bạn muốn, mà sẽ không bị Amazon thu thêm phí vận hành.

Điều này thật tuyệt phải không nào? Bạn sẽ có thể kinh doanh trên nguồn hàng duy nhất, có thể đăng hàng lên bán online hoặc là làm cửa hàng bán trực tiếp cho khách hàng tới xem hàng hóa của bạn.

Bạn sẽ được toàn quyền sử dụng kho hàng của mình và quản lý tất cả những hoạt động trong kho bãi của mình, từ đó bạn sẽ nắm bắt được cả hai hình thức bán hàng online và offline của bạn để có những phương pháp xử lý hàng hóa, đẩy hàng và vận chuyển đi nhanh hơn.

Tuyển nhân viên bán hàng online

2.3. Nhận được lợi nhuận biên tốt hơn

Amazon vẫn luôn cảnh báo tới tất cả những người bán hàng rằng họ sẽ tăng giá mức dịch vụ hoặc tăng mức phí lên bất cứ lúc nào, bên cạnh đó còn có hàng loạt những chi phí phát sinh khác chưa kể đến.

Bởi vì vậy, nếu muốn không phải đóng những khoản phí lặt vặt, bạn có thể chọn hình thức FBM để bỏ qua những khoản chi phí như vậy. Ví dụ đối với khoản phí vận hành kho hàng, nếu bạn là một FBA bạn không thể thay đổi điều khoản và phải đóng như bình thường theo chi phí niêm yết ấn định trong quy định của Amazon về phí đóng, nhưng nếu bạn là một FBM thì bạn sẽ có thể tiết kiệm những khoản chi phí ấy bằng những giải pháp, kế hoạch  tốt hơn để quản lý tốt hơn.

Với Amazon thì những hàng hóa có kích thước lớn sẽ chiếm nhiều chỗ trống trong kho bởi vậy Amazon sẽ tăng chi phí lưu trữ hàng trong kho và khi vận chuyển hàng hóa cũng sẽ phải tốn nhiều chi phí hơn so với những hàng hóa nhẹ nhàng với kích thước nhỏ.

Đó là lý do vì sao bạn đạt được lợi nhuận biên tốt hơn khi sử dụng hình thức FBM bởi nếu chi phí càng cao bạn sẽ nhận về khoản lợi nhuận ít hơn phải không nào.

Bởi vậy nhìn vào đây ta thấy FBM lợi thế hơn FBA ở khoản này.

2.4. Xây dựng thương hiệu tốt hơn

Vì sẽ luôn trong vị trí làm chủ một cửa hàng hay một doanh nghiệp độc lập, tự chủ nên bạn sẽ có thể luôn luôn tương tác, nói chuyện, giao dịch với khách hàng, sẽ nhận được phản hồi và ý kiến cảm nhận của mọi khách hàng nên bạn sẽ quản lý thương hiệu với trách nhiệm cao hơn, có ý thức xây dựng đóng góp nhiều hơn để ghi điểm trong mắt khách hàng, bởi vậy bạn sẽ luôn muốn xây dựng doanh nghiệp mình đi lên, mang tâm thế chủ động sẵn sàng, khiến cho công việc làm ăn, kinh doanh của bạn ngày càng đổi mới và phát triển mạnh mẽ hơn.

2.5. Làm thủ tục nhanh hơn

Những người bán theo FBA sẽ luôn gặp hai vấn đề “đau đầu nhức óc”. Một điều đã nhắc ở bên trên đó  chính là chính sách thu phí dịch vụ.

Một điều còn lại đó chính là làm giấy tờ thủ tục rườm rà phức tạp dài dòng. Khi chuyển hàng tới những tiểu bang khác, bạn sẽ phải giải trình rất nhiều bằng giấy tờ. Những nếu bạn chọn bán FBM thì hai vấn đề này tuyệt đối sẽ không bao giờ xảy đến với bạn.

3. So sánh FBA và FBM

Có lẽ qua những thông tin trên bạn đã hiểu được sự khác nhau cơ bản của hai hình thức bán hàng này rồi phải không? Vậy bạn có muốn biết được mặt thuận lợi và điểm trừ của mỗi hình thức không? Hãy cùng tôi đi tìm hiểu nhé!

3.1. Đánh giá về FBA (Fulfillment by Amazon)

FBA có những mặt lợi thế và khó khăn hãy cùng liệt kê nhé.

- Mặt lợi:

+ Giữ chữ tín với khách hàng, dễ dàng nhận được sự tin tưởng và hài lòng của khách hàng bởi hàng hóa nhờ có Amazon mà được chuyển nhanh chóng, đúng hẹn với khách hàng. Ngoài ra bên Amazon còn có chính sách hoàn trả, đổi trả giúp cho việc mua bán trở nên chuyên nghiệp hơn, khách hàng cũng hài lòng với việc mua hàng qua mạng như vậy

+ Xây dựng được thương hiệu và tạo truyền thông cho thương hiệu Amazon tốt hơn, tạo uy tín đối với khách hàng hơn

+ Bạn nắm được thông tin nhanh chóng và chuẩn xác hơn vì luôn kiểm kê được số lượng hàng hóa trong kho, dựa vào đó có thể dự định những kế hoạch, chiến lược bán hàng tốt hơn cho việc kinh doanh trở nên hiệu quả hơn

+ Có nhiều cơ hội mở rộng mạng lưới kinh doanh, tỷ lệ người mua hàng sẽ cao hơn, cách kinh doanh cũng chuyên nghiệp hơn

+ Ít vất vả cho người bán hàng hơn và cũng tiện nghi cho người mua hàng hơn bởi vì người bán chỉ cần tìm kiếm khách mua hàng và chốt đơn hàng chắc chắn, những phần việc còn lại sẽ toàn do Amazon lo

- Khó khăn:

+ Người bán phải có nền tảng vốn tốt lúc ban đầu để trụ vững được

+ Phương thức này  phù hợp cho doanh nghiệp hơn là với cá nhân đơn lẻ muốn tham gia bán hàng trên Amazon

+ Phải trả nhiều chi phí lặt vặt phát sinh

+ Amazon có nhiều nội quy khắt khe’

+ Bị Amazon quản lý nhiều trong hoạt động kinh doanh

Việc làm bán hàng tại Hồ Chí Minh

3.2. Đánh giá về FBM (Fulfillment by Merchant)

Còn với FBM thì sao có những mặt lợi và khó khăn nào nhỉ?

- Mặt lợi:

+ Người bán được làm chủ, toàn quyết quyết định

+ Không tốn thêm phí nếu muốn mở rộng kinh doanh

+ Không phải đóng chi phí phát sinh

+ Thủ tục đơn giản

- Khó khăn:

+ Những người bán hàng cần phải tự tìm hiểu về kho bãi để chứa đồ, hàng hóa, tự đầu tư bãi để kho. Điều này có thể gây nên tốn thêm chi phí cũng như thời gian để set up location+

+ Không phù hợp cho doanh nghiệp mà chỉ phù hợp với ai bán đơn lẻ, kinh doanh tự túc

+ Tự giao hàng, đóng gói và giám sát hàng sẽ là hình thức phức tạp, nhiều khó khăn

+ Khó khăn trong việc lên kế hoạch kinh doanh vì không quản lý, kiểm kê được số lượng hàng còn dư, tồn đọng lại trong kho của bạn

+ Với những thuận lợi và khó khăn nhất định như vậy bạn sẽ chọn theo hình thức kinh doanh nào nếu bạn đang có ý muốn dự định hợp tác bán online của Amazon? Hình thức nào cũng sẽ có những mặt thuận lợi và khó khăn riêng phải không?

Tìm việc

Trên đây là những thông tin cần thiết giúp bạn hiểu hơn về FBM là gì, bạn có thể tìm đọc thêm những thông tin khác về những thuật ngữ hoặc cẩm nang nghề nghiệp khác tại web timviec365.vn nhé!