Khi phát hiện đồng nghiệp gian dối, kỹ năng ứng xử của bạn sẽ như thế nào? Bao che hay ngay lập tức vạch trần cho sếp biết. Mỗi một cách hành xử đều có thể mang tới những hậu quả nhất định vì thế bạn nên cân nhắc thật kỹ và cẩn trọng thực hiện theo 5 bước dưới đây. Đảm bảo các bạn sẽ có thể tìm ra được phương án tốt nhất.
Cần tìm việc làm gấp
Kiểm chứng rõ ràng vấn đề gian lận và xác định rõ ràng mức độ
Khi phát hiện ra người đồng nghiệp gian lận, bạn nên chắc chắn về điều đó chứ không phải chỉ đơn giản là thông qua sự phỏng đoán và nghi ngờ. thế nên khi bạn đối mặt với vấn đề này thì nhất định không được nóng vội, phải thật sự bình tĩnh để xem xét và cân nhắc kỹ mọi khả năng có thể xảy ra. Đồng thời bạn đừng quên nghĩ đến những nguyên nhân vì tìm hiểu nguyên nhân cũng sẽ giúp cho bạn nắm bao quát tình hình hơn. Với một số trường hợp thì hành động lừa dối, gian lận của người đồng nghiệp bạn có thể rơi vào đúng thời điểm nhạy cảm, thế nhưng bạn vẫn phải tìm hiểu thật kỹ để xem điều đó có đúng như vậy không? Rằng họ có thực sự dối trá và lừa gạt tất cả mọi người xung quanh hay không?
Ngoài ra, bạn hãy xem xét tới khái niệm gian lận, phân biệt khái niệm này với câu nói “dùng thủ thuật”. Bởi vì danh giới giữa hai khái niệm đó rất mong manh thế nhưng vẫn có giá trị phân định rõ ràng và nếu không phân biệt ra được chúng thì có thể gây ra những ảnh hưởng trực tiếp tới kết quả cũng như tới quyết định vê cách ứng xử của bạn về sau. Bởi vì trong thực tế có rất nhiều dạng việc làm đòi hỏi chúng ta phải sử dụng đến những kỹ năng mềm hoặc là một vài mánh lới để thực hiện mọi việc được êm xuôi và dễ dàng nhất. Vậy nên khi xem xét vấn đề chúng ta không nên có cái nhìn và cách thức quá cứng nhắc, thay vào đó bạn cần phải biết cách ứng xử làm sao để linh hoạt nhất, và hiểu được bản chất của vấn đề, của những hành vi trong cách thực hiện của người khác, những người đồng nghiệp xung quanh bạn. Bên cạnh đó, bạn nên đưa rõ ràng những mức độ về sự ảnh hưởng nhiều hay là ít của việc người đồng nghiệp gian lận.
Chú trọng thu thập chứng cứ xác đáng
Ở bước này, bạn nên nhớ khi chứng cứ được tìm ra càng sớm thì mức độ chính xác của sự việc sẽ càng cao hơn. Nếu như bạn đã chắc chắn được rằng người đồng nghiệp đó thực sự đã gian lận, hành vi đó còn gây ra những ảnh hưởng rất lớn tới công ty hay là tới công việc của những cá nhân, của nhóm, đội hay phòng ban thì bạn cần phải thu thập thật nhanh chóng những chứng cứ mang tính xác thực. Việc chứng cứ càng được tìm ra nhanh chóng bao nhiêu thì nguy cơ tổn thất càng giảm đi và sự xác thực cũng có hiệu lực hơn, đáng tin cậy hơn. Vì khi đó có thể người đồng nghiệp gian lận đó chưa kịp xóa đi dấu vết còn sót lại. Bạn hãy tìm kiếm những tài liệu có liên quan, sử dụng những công cụ hỗ trợ hiệu quả nhất như USB, máy ảnh, camera,... Chúng sẽ khiến cho người đồng nghiệp kia khó mà chối cãi được cho hành vi sai trái của mình.
Ngay cả khi việc người đồng nghiệp gian lận chưa gây ra những ảnh hưởng quá nghiêm trọng cho công ty hay là cho cá nhân tập thể ngay thì điều đó không có ảnh hưởng gì tới vấn đề chúng ta phải tìm ra cách giải quyết vấn nạn này. Vì có thể là chưa có ảnh hưởng ngay lập tức nhưng đó lại là mối hiểm họa về lâu dài do vậy mà bạn vẫn cần phải hết sức lưu tâm. Nếu như hành vi gian lận của người đó có thể trót lọt thì cứ lần lữa, họ lại tiếp tục thực hiện cho những lần sau. Bởi vậy hãy cố gắng tìm kiếm chứng cứ xác đáng thuyết phục nhất từ những chi tiết nhỏ.
>>> Xem thêm: Nghệ thuật ứng xử với khách hàng để trở thành một nhân viên giỏi
Việc làm nhân sự
Hãy chia sẻ thẳng thắn, chân thành với người đồng nghiệp gian lận – kỹ năng ứng xử văn minh
Đối với những trường hợp mà bạn đã xác nhận được sự gian lận của họ ở trong công việc thì tốt nhất bạn không nên đánh tiếng ngay với bất cứ một người thứ ba nào khác vì như vậy sẽ có thể gây ra những hiểu lầm không mong muốn cho chính bản thân bạn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng trực tiếp đối với công việc. Nếu như bản thân bạn không mong muốn đưa việc này ra ánh sáng thì tốt nhất hãy im lặng. Còn nếu như ấm ức và mong muốn có tiếng nói công bằng trong công việc cho tất cả mọi người và muốn ngăn chặn hàng vi gian lận này lặp đi lặp lại nhiều lần nữa thì kỹ năng ứng xử mách bảo bạn hãy lên tiếng thẳng thắn và chân thành. Tối kỵ việc kết tội một ai đó là kẻ gian lận khi mà chưa nắm trong tay bất cứ chứng cứ rõ ràng, xác thực nào. Vì điều đó có thể gây tổn hại tới danh dự của đối phương nếu như bạn hiểu lầm họ hoặc nếu như đúng là vậy thì bạn cũng không có bất cứ vũ khí nào để đưa họ ra ánh sáng, ngược lại bạn đã tự giựt dây đánh tiếng để họ đề phòng hơn, và có cơ hội gây ra những bất lợi cho bạn. Chẳng còn cách nào khác tốt hơn trong trường hợp này đó là một cuộc trò chuyện trực tiếp, thể hiện rõ cho đối phương thấy về thái độ hợp tác xây dựng và góp ý của bạn, rằng bạn không muốn họ mắc sai lầm và sai lầm đó có thể ảnh hưởng tới công ty và mọi người.
Tìm ra những phương hướng tới ưu để khắc phục
Nếu như bạn chỉ nghĩ việc tố cáo hành vi sai phạm của người đồng nghiệp chỉ để thỏa mãn ý muốn vạch mặt họ cho sếp và mọi người trong công ty được biết thôi thì hành vi đó có khác nào việc bạn cũng đang dùng thói thường để mà “chơi xấu" lại người dồng nghiệp không tốt. Và quan trọng hơn là bạn sẽ chẳng bao giờ giải quyết được vấn đề tận gốc rễ, căn cốt của nó. Thế nên khi nói chuyện với người đồng nghiệp về việc sai phạm của họ thì bạn nên kèm theo những hướng khắc phục. Hãy tìm hiểu rõ ràng nguyên nhân dẫn tới việc họ gian lận. Vì dù sao họ cũng đã thực hiện hành vi đó rồi, có vạch mặt hay không thì cũng không quan trọng bằng việc đưa ra nững phương án giải quyết vấn đề và khắc phục hậu quả đã gây ra. Nhất là khi việc người đồng nghiệp đó gian lận lại tạo ra những lợi ích lớn cho họ trong việc đẩy đưa bạn vào trong tình thế nguy hiểm, bạn không biết thì có thể tùy mặc vào sự may rủi (thường thì bạn sẽ phải chịu nhiều thiệt thòi) nhưng nếu như đã biết rõ hành vi của họ có ảnh hưởng xấu tới mình thì nhất định bạn phải nhanh chóng tự tìm ra những cách khắc phục tình trạng đó để có thể vững vàng đứng trong vị trí hiện tại ở công ty, luôn phòng bị sẵn sàng đối phó lại với những ảnh hưởng xấu từ hành vi gian lận của người đồng nghiệp.
>>> Xem ngay kẻo lỡ! Hé lộ danh sách những việc làm thư ký tại Đà Nẵng hot nhất đang được rất nhiều người tìm kiếm, click ngay.
Báo lên lãnh đạo – liệu có cần thiết?
Sở dĩ chúng tôi đặt câu hỏi là bởi vì việc báo sự việc này lên những cấp lãnh đạo cũng cần phải cân nhắc. Tùy vào từng trường hợp , mức độ và chứng cứ thu thập được mà quyết định xem có nên làm như vậy. Vì nếu không khéo léo và có sư rõ ràng, bạn sẽ bị nhận lại sự thiệt thòi về chính mình. Lời khuyên hãy chia sẻ thật thẳng thắn với những cấp quản lý, lãnh đạo trong công ty nếu trong trường hợp bạn phải vận dụng phương án cuối cùng, mọi phương án ở trên đều không mang tới hiệu quả. Nhưng để báo cáo sự việc lên cấp cao hơn thì bạn nhất định phải lưu ý một vài điều và thực hiện chúng phải thật chính xác. Đó là có bằng chứng xác thực đầy tính thuyết phục ở trong tay vì không thì băng chứng mù mờ, không có tính thuyết phục có thể làm hại đến bạn. Trong suốt quá trình bạn thu thập chứng cứ trong bản báo cáo người quản lý thì bạn cũng nên nói chuyện và trao đổi điều đó với một người đồng nghiệp bạn thân thiết và thực sự chắc chắn là họ đáng tin cậy để họ hỗ trợ cho bạn tốt nhất.
Khi lựa chọn người để báo cáo, do trong công ty và nhất là những doanh nghiệp lớn có rất nhiều vị quản lý, lên cao theo từng cấp bậc. Cân nhắc xem người quản lý đó có khả năng giải quyết vấn đề hay không, họ có phải là người lãnh đạo có trách nhiệm cao với công việc, một người lãnh đạo công tư phân minh hay không và nhất là phải lưu ý tới mối quan hệ giữa người quản lý với người đồng nghiệp có hành vi gian lận là như thế nào. Điều này hết sức quan trọng vì trong trường hợp mà bạn chọn lựa sai người quản lý để báo cáo và tố giác hành vi sai phạm này, coi như mọi công sức của bạn sẽ đều đổ sông đổ biển hết. Họ chẳng những xóa đi dấu vết bạn thu thập được mà còn tìm ra mọi cách để “hại” bạn bảo vệ bản thân.
Như vậy, việc phát hiện ra người đồng nghiệp gian lận có thể tốt cho việc điều chỉnh lại công việc được hiệu quả hơn nhưng bên cạnh đó nó còn tạo ra những khó khăn trong kỹ năng ứng xử. Ứng xử không khéo léo thì mọi vấn đề sẽ bị đi ngược lại mà còn tệ hại dành cho bạn đấy nhé. Hãy thật cẩn trọng thực hiện từng bước.
Việc làm hành chính - văn phòng
