Môi trường làm việc của Gen Z, biết để lãnh đạo hiệu quả

Dưới đây, các chuyên gia Timviec365 giúp bạn phân tích chuyên sâu các vấn đề xoay quanh môi trường làm việc của gen Z.

1. Môi trường làm việc của gen Z – Những điều đã và đang thay đổi

Gen Z tham gia vào thị trường lao động tính đến nay đã chiếm khoảng 27% tổng lực lượng toàn thị trường. Và sự có mặt của họ đem theo tinh thần mới của một thế hệ nối tiếp đã góp phần làm thay đổi rất nhiều trong diện mạo của môi trường làm việc.

Bởi có quá nhiều khác biệt so với thế hệ lao động trước 8X, 9X nên vấn đề môi trường làm việc của gen Z trở thành một chủ đề nóng được bàn tán, quan tâm rất nhiều, từ các nhà lãnh đạo đến đại bộ phận nhân sự thế hệ đi trước. Thậm chí ngay đến chính bản thân nguồn lực lao động gen Z cũng dành nhiều sự chú ý đến môi trường làm việc của mình vì có nhiều tiêu chuẩn được đặt ra, thậm chí là khắt khe.

Liệu đây có phải là sự đảo ngược của thời thế hay một cách “chiều” thế hệ để đạt được mục tiêu chất lượng nhân sự? Tìm hiểu về vấn đề này, có rất nhiều điều đáng nói, nếu là một chủ doanh nghiệp nhất định phải nắm rõ nguồn nhân lực đã bước chân vào thị trường để chủ động cho các chiến lược tuyển dụng, đào tạo và tận dụng thế mạnh của nguồn lực.

Từ khi gia nhập thị trường lao động cho đến nay, gen Z đang dần trở thành lực lượng lao động chủ chốt và họ còn đem đến những yêu cầu và chuẩn mực mới cho không gian, môi trường làm việc.

Được sinh ra trong thời đại công nghệ có những bước tiến vượt trội, gen Z vừa thể hiện được khả năng nhạy bén về công nghệ lại vừa mang theo hệ giá trị rất riêng và đặc biệt. Do đó doanh nghiệp muốn chiêu mộ và thúc đẩy sự cống hiến của thế hệ này buộc phải thay đổi môi trường làm việc.

Vậy môi trường làm việc của Gen Z có đặc điểm gì?

2. Gen Z tìm kiếm môi trường làm việc như thế nào?

Môi trường làm việc của gen Z khác biệt và đặc biệt bởi những đặc điểm dưới đây. Khi bạn có thể xây dựng được môi trường như thế, bạn sẽ dễ dàng thu hút và giữ chân nhân tài gen Z.

2.1. Môi trường mang tính chất linh hoạt, nơi nhân viên được thể hiện quyền tự chủ

Gen Z mong muốn được làm việc trong môi trường mở, cho phép họ được quyền tự quản lý thời gian, không gian làm việc của mình. Gen Z cũng thích và đặt ra tiêu chuẩn kỳ vọng về một hình thức làm việc đa di năng, có thể kết hợp giữa văn phòng và làm việc từ xa hoặc làm việc từ xa toàn thời gian.

Tiêu chuẩn công việc đó của họ không đồng nghĩa với việc họ dễ dãi hoặc có phong cách làm việc không chỉn chu, không chuyên nghiệp. Chỉ là họ cần một không gian làm việc theo cách đó để có thể phát huy hết năng lực của bản thân và luôn sẵn sàng chịu mọi trách nhiệm cho kết quả tạo ra. Họ nhìn vào chất lượng công việc thông qua kết quả đạt được chứ không phải là số giờ đóng khung tại văn phòng làm việc, trên bàn làm việc.

2.2. Gen Z và những tiêu chuẩn về văn hóa doanh nghiệp

Gen Z rất quan tâm tới định hướng của doanh nghiệp và giá trị doanh nghiệp tạo ra cho người lao động và xã hội. Họ cũng đặt mục tiêu về một môi trường công bằng, minh bạch và có tác động tích cực đến môi trường, đến xã hội. Mặc dù vẫn là người làm thuê nhưng họ rất mạnh dạn đòi hỏi sự uy tín trong việc nói và làm của doanh nghiệp.

2.3. Môi trường luôn tạo cơ hội tốt để học hỏi, phát triển liên tục

Điểm khác biệt rõ rệt giữa thế hệ gen Z với thế hệ trước đó là mục tiêu theo đuổi môi trường làm việc tạo ra diều kiện nâng cao kỹ năng mà không phải là vùng an toàn, sự ổn định lâu dài ở một vị trí. Nhân sự gen Z luôn muốn thử thách bản thân với các dự án mới, được tham gia làm việc trong môi trường có lộ trình phát triển rõ ràng và nhận được sự hỗ trợ từ mentor.

2.4. Mong muốn một môi trường làm việc mang tính công nghệ

Sinh ra trong thời đại công nghệ, gen Z luôn mong muốn được sống và làm việc tiệm cận nhất với các giá trị và ứng dụng từ công nghệ. Khao khát này không hề bắt nguồn từ sự lười nhác lao động mà chính là mong cầu cơ hội tăng nâng suất lao động một cách tối ưu và hiệu quả. Gen Z luôn muốn tận dụng sức mạnh của công nghệ, sự thông minh của trí tuệ nhân tạo để đạt được những thành tựu to lớn hơn mức công sức thủ công của con người.

Công nghệ đại diện cho sự linh hoạt, đa dạng và không bó buộc. Đó chính là nguyên nhân lý giải cho mong muốn của gen Z về môi trường làm việc mở, không bị đóng khung trong bốn bức tường văn phòng. Để giúp năng lực và trí tuệ vượt xa ra khỏi mọi ranh giới hay mọi sự cản trở tất yếu, gen Z sẽ tận dụng tối đa các nền tảng số để kết nối và quản lý mọi thứ.

2.5. Yêu cầu tất yếu về môi trường làm việc của gen Z – Văn hóa đa dạng, hòa nhập

Thế hệ này rất coi trọng và đề cao môi trường văn hóa đa dạng và hòa nhập bởi trong chính thời đại họ sinh ra, lớn lên và học tập, họ đã hòa nhập và quen thuộc với những giá trị này. Hơn hết đó cũng chính là nếp sống của họ. Biểu hiện cụ thể cho mong muốn về nền văn hóa làm việc đa dạng, có tính chất hòa nhập cao của gen Z thể hiện qua các khía cạnh:

• Đa dạng về độ tuổi, nền tảng học vấn và thậm chí về giới
• Muốn được lắng nghe và tôn trọng ngay cả với ý kiến, quan điểm khác biệt
• Không gian làm việc thân thiện để tạo cảm giác bản thân thuộc về tổ chức

3. Một số thức thách khi xây dựng môi trường làm việc cho gen Z

Mục tiêu tạo môi trường làm việc cho gen Z phải đối mặt với những khó khăn nhất định. Là nhà lãnh đạo thì nhất định bạn phải cập nhật được vấn đề này một cách rõ ràng, chính xác để khéo léo đưa ra các phương án tối ưu nhất.

3.1. Xung đột giữa các thế hệ

Gen Z cũng đang hòa mình cùng làm việc với các thé hệ khác gồm gen X, Millennials, baby Boomers. Sự khác biệt về thế hệ kéo theo các khác biệt về quan điểm, phong cách làm việc từ đó dễ xảy ra xung đột khi có sự làm việc chung ngay cả khi không cùng ngồi với nhau trong một phòng làm việc, chỉ cần chung team, có sự hợp tác với nhau.

Chẳng hạn, gen Z luôn đòi hỏi sự rõ ràng và cân nhắc rất cụ thể trước mọi vấn đề và thấy không hợp lý họ sẽ ý kiến, không đồng thuận. Trong khi các thế hệ trước sẽ đặt nặng vấn đề quy trình, quy tắc, bất kể hợp lý hay không cũng cần tuân thủ.

3.2. Sẵn sàng nhảy việc khi không phù hợp

Gen Z có tư tưởng ưu tiên phát triển bản thân và có những quan điểm làm việc rất rõ ràng vì thế khi môi trường làm việc không đáp ứng được kỳ vọng của họ thì họ cũng sẵn sàng để rời đi. Điều này sẽ khiến doanh nghiệp luôn rơi vào tình trạng bất ổn định về đội ngũ nhân sự hoặc bắt buộc phải thay đổi và liên tục cải thiện để có thể giữ chân nhân tài gen Z.

Sự linh hoạt và nhanh nhẹn của gen Z, khả năng thích ứng cao, luôn cập nhật nhanh mọi xu hướng của thị trường, xã hội là thế mạnh của gen Z nhưng lại là áp lực cho doanh nghiệp, nhà lãnh đạo. Điều này sẽ đặt lên vai nhà lãnh đạo bài toán cực khó, đòi hỏi sự khéo léo, thông minh, khả năng kết nối trong quá trình xây dựng môi trường doanh nghiệp để trở nên phù hợp với thế hệ.

Môi trường làm việc của Gen Z không chỉ là câu chuyện về trang thiết bị hay phúc lợi mà là sự kết hợp giữa công nghệ, văn hóa, giá trị và cơ hội phát triển. Hiểu rõ đặc điểm và nhu cầu của Gen Z sẽ giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân lực lượng lao động đầy tiềm năng này. Hãy cập nhật thêm xu hướng tìm việc của gen Z để chuẩn bị cho một chiến lược tuyển dụng chất lượng trong tương lai.