Tiết lộ bản mô tả công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm đầy đủ nhất

1. Khái quát chung về công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm

Nhân viên tư vấn bảo hiểm có lẽ là công việc khá quen thuộc đối với chúng ta hiện nay với nhu cầu tuyển dụng cũng như tìm kiếm việc làm ngay càng gia tăng mạnh mẽ. Đây là những người sẽ đảm nhiệm công việc trao đổi, làm việc với khách hàng để ký kết các hợp đồng về dịch vụ bảo hiểm cho các doanh nghiệp, đồng thời giải quyết các phản hồi, vướng mắc của khách hàng về các dịch vụ đó.

Có thể nói, nhân viên tư vấn bảo hiểm chính là người có vai trò trung gian để kết nối mối quan hệ giữa khách hàng với doanh nghiệp. Vậy cụ thể công việc của nhân viên tư vấn bảo hiểm ngân hàng bao gồm những gì? Hãy cùng theo dõi những phân tích chi tiết ở phần dưới đây của bài viết nhé!

Tham khảo: Làm thế nào để tra cứu lương nhân viên tư vấn bảo hiểm nhanh và chính xác nhất?

2. Chi tiết mẫu mô tả công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm

2.1. Tìm kiếm và nghiên cứu nhu cầu khách hàng

Nhiệm vụ đầu tiên của một nhân viên tư vấn bảo hiểm cho các ngân hàng hay các doanh nghiệp tư nhân khác đó chính là tìm kiếm các đối tượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của mình. Đây là mục tiêu quan trọng nhất giúp cho quá trình kinh doanh đạt hiệu quả, thúc đẩy sự phát triển cho doanh nghiệp. Do đó, chỉ cần có khách hàng, họ sẽ có thể bán được các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm và mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Song song với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, các nhân viên tư vấn bảo hiểm còn cần phải tìm hiểu thật kỹ về nhu cầu của họ ra sao, mong muốn đối với các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm như thế nào? Từ đó có thể đưa ra các đề xuất phù hợp và gửi lên cấp trên để điều chỉnh sao cho đáp ứng được các nhu cầu mà khách hàng.

Ví dụ như đối với các doanh nghiệp nhiều công nhân làm việc nặng nhọc, nhu cầu của họ sẽ là các gói bảo hiểm có thể giải quyết được vấn đề tai nạn, thương vong, thiệt hại tài sản,… Còn với những đối tượng là trung niên thì nhu cầu của họ chủ yếu sẽ là các gói bảo hiểm có liên quan đến sức khỏe, gia đình, trẻ nhỏ,…

Việc làm tài chính

2.2. Xây dựng niềm tin với khách hàng về dịch vụ bảo hiểm

Bảo hiểm là một trong những dạng sản phẩm, dịch vụ có dạng vô hình, do đó, để có thể thuyết phục được khách hàng mua chúng sẽ không phải điều dễ dàng. Chính vì vậy mà công việc của các nhân viên tư vấn bảo hiểm chính là làm sao để xây dựng được niềm tin đối với khách hàng, tạo dựng uy tín của doanh nghiệp.

Đây được xem là nhiệm vụ rất quan trọng giúp các nhân viên tư vấn bảo hiểm để có thể lấy được lòng tin, tạo được các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Và chắc chắn rằng, khi càng có nhiều khách hàng tin tưởng, sử dụng, thương hiệu sẽ ngày càng phát triển và doanh nghiệp cũng khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

2.3. Giới thiệu, tư vấn về các dịch vụ bảo hiểm mà doanh nghiệp cung cấp

Nhân viên tư vấn bảo hiểm trước khi bắt đầu công việc đều sẽ được đào tạo và tham gia vào các lớp học bài bản về kiến thức, kỹ năng cần thiết liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm. Chính vì vậy, họ sẽ là người nắm bắt cũng như hiểu rất rõ về các sản phẩm, dịch vụ này.

Theo đó, một trong những công việc chính mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần thực hiện đó là giới thiệu, tư vấn đến khách hàng một cách chi tiết, cụ thể về các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm của doanh nghiệp, giải đáp toàn bộ các thắc mắc, câu hỏi mà khách hàng đang quan tâm. Bên cạnh đó, làm việc ở vị trí này, bạn cũng cần phải xử lý, giải quyết tất cả những ý kiến, phản hồi, khiếu nại từ khách hàng có liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm mà doanh nghiệp đang cung cấp.

Đây là một nhiệm vụ hết sức quan trọng, quyết định phần lớn đến kết quả là khách hàng có đồng ý ký kết hợp đồng hay không. Bởi chỉ khi họ nhận thấy được các lợi ích của mình khi tham gia bảo hiểm như thế nào thì mới có thể đưa ra quyết định đồng ý ký hợp đồng. Do đó, nhân viên tư vấn bảo hiểm cần làm sao để cung cấp đến khách hàng những thông tin đầy đủ và đúng với những gì mà khách hàng đang mong muốn từ các sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm đó.

2.4. Thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng

Việc thuyết phục được khách hàng ký hợp đồng tham gia bảo hiểm thực tế sẽ khá khó khăn đối với các nhân viên tư vấn bảo hiểm. Bởi việc bỏ ra số tiền không hề nhỏ cho một dịch vụ vô hình này sẽ khá là mạo hiểm, nhất là với bối cảnh xã hội đang ngày càng phức tạp thì khách hàng chắc chắn sẽ cần suy nghĩ thật kỹ lưỡng về các yêu cầu từ nhân viên bảo hiểm đưa ra.

Chính vì vậy mà các nhân viên tư vấn bảo hiểm sẽ cần vận dụng năng lực, kinh nghiệm cùng các kỹ năng cần thiết để làm sao có thể giải thích cho khách hàng hiểu, thuyết phục được họ đồng ý tham gia bảo hiểm, ký kết hợp đồng với doanh nghiệp.

2.5. Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng là một trong những nhiệm vụ không thể thiếu đối với một nhân viên tư vấn bảo hiểm. Công việc này sẽ cần phải được thực hiện nghiêm túc và nhiệt tình cả trước, trong và sau khi đã hoàn thành các giao dịch mua bán bảo hiểm.

Các nhân viên tư vấn bảo hiểm cần làm sao để khách hàng cảm thấy yên tâm, tin tưởng về chất lượng của sản phẩm bảo hiểm, dịch vụ khách hàng để từ đó tiếp tục tin tưởng sử dụng hay giới thiệu bạn bè, người quen tham gia cùng. Đây cũng là một cách để có thể giữ chân được các khách hàng tiềm năng, xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp và nâng cao uy tín của doanh nghiệp trong mắt khách hàng.

Việc làm chăm sóc khách hàng

3. Tiêu chí tuyển dụng vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng việc làm nhân viên tư vấn bảo hiểm đang ngày càng gia tăng mạnh mẽ với các yêu cầu, tiêu chí không quá khắt khe, tạo cơ hội cho nhiều bạn trẻ có thể tìm được việc làm bảo hiểm tại Hà Nội và nhiều nơi khác với thu nhập hấp dẫn. Tuy nhiên, mỗi công việc đều sẽ có các yêu cầu riêng để đảm bảo mang lại hiệu quả tốt nhất. Và để trở thành một nhân viên tư vấn bảo hiểm, bạn cần đáp ứng được những tiêu chí sau đây:

- Các ứng viên tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên, ưu tiên các bạn học chuyên ngành liên quan đến bảo hiểm, tài chính – ngân hàng, am hiểu về lĩnh vực kinh doanh.

- Có kiến thức về lĩnh vực bảo hiểm, hiểu về các chính sách, lợi ích của bảo hiểm đối với đời sống con người, có khả năng nắm bắt được thông tin một cách nhạy bén, nhanh chóng.

- Kỹ năng giao tiếp là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm bởi họ sẽ cần thường xuyên làm việc, trao đổi cũng như đàm phán, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng. Do đó, đây được xem là vũ khí lợi hại giúp các nhân viên tư vấn bảo hiểm có thể làm việc hiệu quả và đạt được thành công.

- Một nhân viên tư vấn bảo hiểm ngân hàng sẽ cần phải có khả năng hiểu được tâm lý của khách hàng để tư vấn và mang đến cho họ những sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất.

- Làm việc ở vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm, các bạn sẽ không thể tránh khỏi các vấn đề, tình huống phát sinh, chủ yếu sẽ là các phản hồi hay khiếu nại từ khách hàng. Do đó, để hoàn thành công việc một cách tốt nhất, yêu cầu các bạn sẽ phải có khả năng xử lý vấn đề, phát hiện nguyên nhân và đưa ra các giải pháp một cách nhanh chóng, kịp thời để không làm ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp và vẫn đảm bảo được quyền lợi của khách hàng.

- Nhân viên tư vấn bảo hiểm là một công việc có khá nhiều áp lực như chỉ tiêu doanh số, áp lực từ khách hàng,… Chính vì vậy mà để làm việc ở vị trí này, các bạn cũng cần có khả năng chịu được áp lực lớn, biết cách sắp xếp công việc khoa học, ưu tiên những nhiệm vụ quan trọng để hoàn thành kế hoạch được giao mà không bị dồn việc dẫn đến stress,…

4. Mức lương và quyền lợi nhận được khi trở thành nhân viên tư vấn bảo hiểm

4.1. Mức lương của nhân viên tư vấn bảo hiểm hiện nay như thế nào?

Tư vấn bảo hiểm được đánh giá là một nghề có thu nhập vô cùng hấp dẫn đối với các bạn trẻ hiện nay. Bởi bên cạnh mức lương cơ bản (khoảng 5 – 7 triệu đồng/tháng)  thì họ còn được hưởng các khoản hoa hồng khi ký kết được hợp đồng với khách hàng. Do đó, càng có nhiều khách hàng, hợp đồng thì thu nhập của các nhân viên tư vấn bảo hiểm sẽ càng cao.

Cụ thể, với những ai mới vào nghề và chưa có quá nhiều kinh nghiệm thì mức thu nhập sẽ dao động trong khoảng trên dưới 10 triệu đồng/tháng. Còn với những ai đã làm lâu năm và có nhiều kinh nghiệm trong nghề thì thu nhập hàng tháng có thể lên đến 20 – 25 triệu đồng hoặc hơn thế dựa vào số lượng cũng như các gói hợp đồng họ ký được.

Việc làm tư vấn

4.2. Các quyền lợi hấp dẫn dành cho nhân viên tư vấn bảo hiểm

Ngoài ra, khi làm việc ở vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm, bạn cũng sẽ nhận được rất nhiều quyền lợi lớn bao gồm:

- Môi trường làm việc vô cùng trẻ trung, năng động, có cơ hội được di chuyển đến rất nhiều nơi để làm việc, gặp gỡ khách hàng, từ đó trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng, các kinh nghiệm nghề nghiệp và nâng cao hơn nữa trình độ của bản thân.

- Đối với nghề bảo hiểm thì cơ hội để các bạn có thể thăng tiến, phát triển sự nghiệp là vô cùng lớn. Nếu bạn là người đam mê, nhiệt huyết và luôn cố gắng hết mình cũng như có năng lực quản lý, lãnh đạo thì chắc chắn sẽ có thể đạt lên các vị trí cao hơn như chuyên viên, quản lý, trưởng phòng, giám đốc,…

- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ, chính sách theo Luật lao động bao gồm đóng bảo hiểm, thời gian làm việc giờ hành chính, hưởng các ngày nghỉ cuối tuần, nghỉ lễ, Tết, thưởng các ngày lễ, lương tháng 13,…

- Làm việc ở vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm, bạn còn có cơ hội được đi du lịch, tổ chức các buổi party, sự kiện,… thường xuyên, tham gia teambuilding theo dự án hàng tháng, quý và còn rất nhiều các quyền lợi hấp dẫn khác theo quy định riêng của các doanh nghiệp.

Việc làm Ngân hàng - Chứng khoán - Đầu tư

5. Địa chỉ tìm việc làm nhanh và hiệu quả nhất, bạn đã biết?

Các doanh nghiệp về bảo hiểm hiện nay mở ra ngày càng nhiều, do đó, nhu cầu bổ sung nguồn nhân lực cho các vị trí nhân viên tư vấn bảo hiểm cũng vô cùng lớn. Bạn có thể dễ dàng bắt gặp rất nhiều thông tin tuyển nhân viên tư vấn tphcm, nhân viên sale, nhân viên kinh doanh về bảo hiểm ở khắp mọi nơi. Tuy nhiên, với những ai chưa có nhiều kinh nghiệm tìm việc làm thì cũng nên cẩn thận và tìm hiểu kỹ lưỡng về các thông tin đó bởi tình trạng các công ty ma xuất hiện không ít, đăng tin tuyển dụng để lừa đảo, lợi dụng người lao động, đặc biệt là các bạn trẻ mới ra trường.

Và một giải pháp giúp các bạn có thể tìm được việc làm nhanh chóng mà hiệu quả nhất hiện nay đó chính là truy cập vào các website tuyển dụng uy tín như là timviec365.vn. Đây được biết đến là một trang web chất lượng hàng đầu tại Việt Nam, được đông đảo ứng viên và nhà tuyển dụng tin dùng.

Tuyển dụng

Tại đây, các bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các thông tin việc làm bảo hiểm tại Hồ Chí Minh và tất cả các tỉnh thành trên cả nước để “chớp” ngay những cơ hội việc làm tốt nhất về tư vấn bảo hiểm tại các doanh nghiệp lớn, uy tín chỉ qua một vài thao tác đơn giản theo hướng dẫn sau:

- Đầu tiên, các bạn sẽ lên công vụ tìm kiếm Google và search địa chỉ trang web timviec365.vn rồi đăng ký cho mình một tài khoản cá nhân trên trang web.

- Tiếp đó, các bạn sẽ đi đến giao diện chính của website và click vào phần “nhập tên công việc, vị trí…” gõ việc làm mình quan tâm như là “nhân viên tư vấn bảo hiểm” rồi chọn “tìm kiếm”.

- Cuối cùng, hàng loạt các thông tin về tuyển dụng việc làm sẽ hiện lên và bạn chỉ cần lựa chọn 1 hay cũng có thể là nhiều công việc phù hợp để ứng tuyển.

Bên cạnh đó, timviec365.vn cũng cung cấp đến cho ứng viên tính năng tự tạo CV online một cách đơn giản và nộp hồ sơ trên chính website chỉ trong vài phút. Như vậy, các bạn sẽ không cần mất quá nhiều thời gian hay công sức để tìm kiếm, viết CV tay cũng như đến trực tiếp các văn phòng tuyển dụng để nộp hồ sơ.

CV

Hy vọng những thông tin mà timviec365.vn đã chia sẻ trên bài viết sẽ giúp bạn đọc có thể nắm rõ được một bản mô tả công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm bao gồm những gì? Từ đó, chúc các bạn sẽ nhanh chóng có ngay cho mình một công việc về tư vấn bảo hiểm phù hợp nhất, đồng thời đạt được thành công lớn trong tương lai.

Để hiểu rõ hơn về mẫu mô tả công việc nhân viên tư vấn bảo hiểm, hãy click và download ngay file dưới đây nhé!

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN TƯ VẤN BẢO HIỂM.docx