Country manager là gì? Vị trí mang tính kết nối toàn cầu

1. Giải đáp thắc mắc “country manager là gì?”

Country manager là một cụm từ tiếng anh và khi giải thích ra tiếng Việt thì cụm từ này có ý nghĩa là giám đốc điều hành toàn quốc. Vị trí này thường chỉ xuất hiện tại những công ty đa quốc gia mà thôi. Hay nói một cách chính xác là tại những công ty có phạm vi hoạt động từ 2 quốc gia trở lên.

Giám đốc điều hành sẽ là người quản lý tại một vùng hay một quốc gia nào đó mà công ty có định hướng phát triển. Họ sẽ có vai trò quan trọng tới sự phát triển của công ty tại địa điểm đó. Chính vì thế mà country manager được xem như một vị trí “đa - zi - năng” khi kiêm nhiều vai trò khác nhau. Vừa là một nhà hoạch định chiến lược, vừa là một nhà tiếp thị, bán hàng lại vừa là người thực hiện các công việc xoay quanh công ty tại quốc gia đó, đảm bảo sự phát triển một cách ổn định nhất có thể.

Có thể nhận định rằng country manager là một mắt xích có ý nghĩa quan trọng của công ty con với việc hoạt động tại một thị trường hoàn toàn mới. Vị trí này được xem như một sự liên kết giữa công ty mẹ và công ty con, đảm bảo sự hỗ trợ một cách tối đa của công ty mẹ đối với công ty con trong những giai đoạn đầu tiên khi bắt đầu xâm nhập vào thị trường. Vì thế mà country manager được ví như một người đại sứ thương hiệu khi là người phải nắm rõ và biết được nhu cầu của thị trường tại những quốc gia này. Để từ đó có thể xây dựng các chiến lược phát triển kinh doanh tại các quốc gia tiềm năng mà công ty có định hướng mở rộng quy mô để ý tới.

Với xu hướng mở rộng thị trường kinh doanh ra phạm vi trên toàn cầu như hiện nay thì vị trí country manager thực sự sẽ là một vị trí có sự thu hút cũng như có khả năng “gây bão” trên thị trường tuyển dụng. Vậy, vị trí country manager sẽ phải thực hiện những công việc gì và có yêu cầu ra sao? Cùng khám phá những thông tin chi tiết về country manager ngay sau đây!

Đọc thêm: Manager là gì và kỹ năng cần có của một manager chuyên nghiệp

2. Những công việc, nhiệm vụ của country manager

Để nắm bắt cơ hội cho mình với vị trí country manager thì các bạn cần hiểu rõ được nhiệm vụ hay các công việc mà vị trí này cần thực hiện.

- Chịu trách nhiệm mọi hoạt động của công ty tại một quốc gia

Là một giám đốc toàn quốc, vị trí này sẽ là người quản lý cao nhất của công ty đó tại một quốc gia hay khu vực nhất định. Điều này sẽ có ý nghĩa là country manager sẽ cần chịu trách nhiệm về mọi vấn đề liên quan tới công ty, từ lợi nhuận, doanh thu, chất lượng của sản phẩm, chiến lược marketing,...

- Chịu trách nhiệm về quản lý ngân sách

Với vai trò là người quản lý và là đại diện của công ty tại vùng hay quốc gia đó thì country manager sẽ cần phải thực lên kế hoạch hoạt động với ngân sách theo từng năm tài chính. Cùng với đó là việc đảm bảo các tiêu chí, nhiệm vụ theo từng tháng hay từng quý về doanh thu cũng như lợi nhuận có được.

- Thực hiện việc quản lý nhân viên

Là người có vị trí cao nhất trong công ty, country manager sẽ phụ trách quản lý cũng như tuyển dụng các vị trí mang tính mấu chốt với quá trình hoạt động của công ty tại khu vực hay quốc gia đó. Đồng thời là việc xây dựng các chính sách phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả nhất có thể. 

- “Ngoại giao” với những đối tác trong quốc gia, khu vực đó

Việc kinh doanh, hoạt động của những công ty đa quốc gia sẽ không thể tốt nếu như thiếu sự hợp tác với những doanh nghiệp khác đã hoạt động tại thị trường quốc gia, khu vực đó. Điều này sẽ giúp họ xây dựng được một mạng lưới liên kết hoạt động một cách ổn định và đem lại hiệu quả cao nhất có thể.

- Thực hiện công việc báo cáo

Báo cáo là một trong những công việc không thể thiếu với country manager. Họ cần mô tả chi tiết về các hoạt động của công ty tại quốc gia hoặc khu vực đó theo từng thời điểm cụ thể mà công ty mẹ yêu cầu. Điều này nhằm đánh giá được khả năng cũng như cơ hội phát triển của công ty đó có thực sự đáng để đầu tư hay không và liệu đây có thực sự là một thị trường tiềm năng với lĩnh vực mà mình hoạt động kinh doanh.

Đây sẽ là các công việc mà country manager sẽ cần thực hiện. Ngoài ra vị trí này có thể đảm nhận những công việc khác như thực hiện việc quản lý các hồ sơ hay có vai trò trong việc luân chuyển các vị trí mang tính toàn cầu trong nội bộ công ty.

Xem thêm: Việc làm Phó giám đốc điều hành

3. Country manager cần hội tụ những tố chất và kỹ năng gì?

Với ý nghĩa và vai trò của mình thì country manager được xem là một vị trí có yêu cầu tuyển dụng khá cao. Vậy, nếu lựa chọn vị trí này thì các bạn sẽ cần có cho mình những phẩm chất và kỹ năng ra sao?

- Về bằng cấp, sở hữu các tấm bằng cử nhân đại học trở lên các chuyên ngành về tài chính, kinh tế hay quản trị kinh doanh là điều cần thiết. Điều này nhằm đảm bảo họ có kiến thức trong việc xây dựng các kế hoạch ngân sách cũng như việc định hình phương hướng phát triển kinh doanh dựa trên sự hiểu biết về quy trình xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh hiệu quả.

- Về kinh nghiệm, 3 - 5 năm kinh nghiệm trong việc hoạt động kinh doanh cũng như có quá trình làm việc tại các nền kinh tế tương tự. Việc này sẽ giúp cho bạn có sự hiểu biết rõ ràng hơn về thị trường được hướng tới đó và việc xây dựng chiến lược cũng thuận tiện hơn rất nhiều.

- Có kiến thức và sự am hiểu về lĩnh vực và các sản phẩm, dịch vụ mà công ty mình cung cấp. Từ đó có thể xác định được những công việc mình cần làm để có thể trở thành sự lựa chọn số 1 trên thị trường tại quốc gia hay khu vực đó.

- Về kỹ năng và tố chất, một country manager chuẩn chỉnh trong tương lai cần hội tụ những yếu tố sau:

+ Khả năng giao tiếp tốt, đặc biệt là giao tiếp tiếng Anh.

+ Khả năng nắm bắt và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.

+ Kỹ năng quản lý và kỹ năng lãnh đạo.

+ Kỹ năng giám sát và tuyển dụng các vị trí quan trọng. Cùng với đó là khả năng đánh giá sự hiệu quả của nhân viên. 

+Thành thạo các phần mềm tin học cơ bản.

+ Kinh nghiệm sinh sống và làm việc tại nước ngoài.

+ Khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.

Thực tế thì country manager là một vị trí đầy sự mạo hiểm và thách thức khi có nhiệm vụ quan trọng trong việc phát triển thương hiệu tại một quốc gia, khu vực với một thị trường hoàn toàn khác và mới lạ. Tuy nhiên, vị trí này cũng sẽ mở ra cho bạn những cơ hội học tập, rèn luyện và trải nghiệm cực kỳ thú vị nếu như biết tận dụng những cơ hội đến với bản thân mình.

Tin tuyển dụng: Việc làm Project Manager

4. Phân biệt CEO và Country manager

Về cơ bản thì CEO và Country manager đều được biết đến là vị trí quản lý cấp cao với tên gọi chung là Giám đốc. Tuy nhiên, hai vị trí này cũng có những sự khác biệt nhất định để ta có thể phân biệt một cách chính xác.

- Về vai trò

CEO là Giám đốc điều hành và có quyền quản lý cao nhất trong công ty. Vì thế họ có quyền quyết định với mọi vấn đề liên quan tới công ty của mình, bao gồm cả những thị trường hoạt động khác nhau thuộc công ty mình.

Trong khi đó thì country manager sẽ chỉ chịu trách nhiệm với việc hoạt động của công ty tại một khu vực hay quốc gia mà thôi. Điều này cho thấy được CEO có phạm vi quản lý cũng như vai trò lớn hơn, nặng nề hơn so với Country manager khi họ kiểm soát toàn bộ mọi hoạt động của công ty chung. 

- Về nhiệm vụ

CEO sẽ là người thực hiện việc đánh giá hiệu quả kinh doanh cũng như tìm ra những cơ hội phát triển mới cho công ty. Thêm vào đó là những công việc về phát triển nhân sự cũng như các hoạt động về tài chính.

Còn country manager sẽ chịu trách nhiệm thực hiện việc xây dựng các chính sách kinh doanh hợp lý để đem lại hiệu quả cao về doanh thu, lợi nhuận cũng như sự ảnh hưởng của thương hiệu. 

- Về quyền hạn

Với vai trò cao hơn thì CEO cung sẽ có các quyền hạn lớn hơn so với country manager. CEO sẽ quyết định toàn bộ chiến lược, chính sách hay ngân sách hoạt động của toàn bộ công ty. 

Riêng country manager sẽ chỉ có quyền quyết định các kế hoạch mang tính nội bộ công ty tại khu vực hay quốc gia đó mà thôi. Và những điều này đã được các CEO phê duyệt hay đồng ý trước đó.

Tham khảo thêm: Việc làm Giám đốc vùng lương cao

Được đánh giá là vị trí dễ bị sa thải nhất, thế nhưng country manager vẫn là vị trí tiềm năng để các bạn có thể thử sức cho mình. Trên đây chính là những chia sẻ về country manager. Mong rằng qua dây, các bạn đã hiểu được country manager là gì và sự khác nhau giữa CEO và country manager.