FedEx là gì? Nhân tố nào giúp FedEx phát triển vượt bậc?

1. FedEx là gì?

Trong thời đại công nghệ số ngày nay thì chỉ cần gõ từ khóa và một cú click chuột là ta đã có hàng trăm câu trả lời cho câu hỏi FedEx là gì? Tuy nhiên, để tránh việc bị quá nhiều nguồn thông tin gây hoang mang thì Phương Anh sẽ giúp bạn hiểu về FedEx một cách đơn giản nhất.

FedEx là từ viết tắt của Federal Express, đây là tên của một bộ phận hàng không của công ty này. FedEx nổi lên với lĩnh vực là một công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh, delivery trên toàn thế giới cho hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Dịch vụ FedEx Express của công ty này đã sử dụng mạng lưới trên không và mặt đất toàn cầu, tức là giao hàng bằng máy bay để có thể gửi tới khách hàng vật phẩm một cách nhanh chóng, kịp thời nhưng vẫn đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Đến nay, FedEx được coi là một trong ba ông lớn bên cạnh DTN và UPS cạnh tranh trong lĩnh vực giao thông vận tải, giao hàng, vận chuyển (Transportation) khắp thế giới này.

Tìm việc làm nhân viên giao nhận

>> Xem thêm: Kinh nghiệm chạy grab

2. Câu chuyện đánh dấu sự bắt đầu của kỷ nguyên FedEx

FedEx được sáng lập bởi Fred Smith. Ông đã nảy sinh ý tưởng xây dựng một công ty trong ngành khai thác vận tải mang tính toàn cầu khi ông vẫn còn là sinh viên của Đại học Yale. Ông đã biến những ý tưởng của mình thành sự thật sau khi ông tốt nghiệp. Vào năm 1971, Federal Express đã được ra đời và hoạt động tại sân bay quốc gia Little Rock ở Arkansas. từ năm 1971 đến năm 1976, Federal Express đã gặp những khó khăn nhất định và đã phải chuyển sân bay 2 lần thì ổn định ở sân bay Memphis. Lợi nhuận đầu tiên từ dịch vụ vận chuyển phát nhanh có được là vào năm 1976 với số tiền là 3,6 triệu USD và 19.000 gói hàng mỗi ngày.

Từ năm 1980 là thời kỳ tăng tốc của Federal Express khi công ty này đã mua các công ty vận tải ở Anh, Ấn Độ, Hà Lan,...nhằm mục đích mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ của mình sang các nước khác. Năm 1987 thì Federal Express đã có quyền hạ cánh tại sân bay của 5 quốc gia trên thế giới. Từ đấy, công ty đã trở nên phát triển hùng mạnh hơn và lợi nhuận bắt đầu có sự ổn định và tăng lên.

Federal Express chính thức được đổi tên thành FedEx vào năm 2024. FedEx vẫn tiếp tục phát triển mạnh cho tới ngày nay với cái tên mới này.

Cần tìm việc làm gấp

3. Các đơn vị chức năng của FedEx hiện nay

Ngày nay, FedEx đã là một ông lớn trong lĩnh vực vận chuyển. Sau hơn 40 năm phát triển, thì FedEx đã có rất nhiều các đơn vị vận chuyển với những chức năng khác nhau được tin dùng trên khắp toàn cầu.

- FedEx Express: Đây là công ty khởi đầu của FedEx, giờ đây công ty này chuyên được gọi là công ty vận chuyển qua đêm. Nó cung cấp các gói dịch vụ được giao vào ngày hôm sau ở Mỹ và ngày định trước ở các nước khác.

- FedEx Ground: Với dịch vụ này, đơn vị vận chuyển sẽ bảo đảm giao hàng theo ngày định trước mà khách hàng mong muốn trong phạm vi lãnh thổ Canada và Hoa kỳ với mức chi phí tiết kiệm hơn so với FedEx Express.

- FedEx home delivery: Chuyên giao hàng cho người dân từ thứ 3 đến thứ 7  trong tuần và cung cấp các lựa chọn giao hàng linh hoạt.

- FedEx Smartpost: Dịch vụ vận chuyển này chuyên gom hàng từ các nhà buôn và bán hàng theo danh mục. Sau đó giao hàng tới tay người tiêu dùng thông qua sở bưu điện Hoa Kỳ.

- FedEx Freight: Là vận chuyển nhỏ hơn trọng tải xe tải tiếng Anh và các hàng hóa khác.

- FedEx custom critical: Đây là dịch vụ chuyên giao các kiện hàng hóa mang tính chất khẩn, cấp tốc cần được giao vầ nhận ngay , có giá trị cao hoặc gây độc hại. Các phương tiện thường được sử dụng là xe tải hoặc phi cơ thuê riêng.

- FedEx Freight, INC

- FedEx Freight Canada

- FedEx national LTL

- FedEx  trade network: Chuyên cung cấp dịch vụ liên quan đến hải quan, bảo hiểm và tư vấn vận chuyển.

- FedEx supply chain services: Cung cấp dịch vụ giao nhận kho 

- FedEx corporate services: Cung cấp dịch vụ lập kế hoạch, tiếp thị và cung cấp thông tin kỹ thuật cho các công ty khác của FedEx.

- FedEx Fics: Cung cấp đường dây bộ phận chăm sóc khách hàng miễn phí.

- FedEx Office: Đây được coi là cánh tay bán lẻ của tập đoàn, cung cấp các dịch vụ hành chính 

- FedEx Office and Print center: Chuyên cung cấp các dịch vụ như sao chép, in ấn, truy cập internet 

- FedEx ship center: là các trung tâm để khách hàng tới gửi hàng và cung cấp dịch vụ sao in fax tự phục vụ.

Có thể nói, FedEx đã phát triển rất đa dạng các dịch vụ vận chuyển, giao hàng của mình. Đều là giao hàng nhưng lại có các hình thức và đặc điểm giao nhận khác nhau. Điều này tạo nên những dịch vụ đa dạng, giúp người sử dụng có thể lựa chọn được hình thức phù hợp với mình dù ở bất kỳ quốc gia nào, miễn là có mặt của FedEx. Chính vì thế mà cái tên FedEx đã đến gần hơn với khách hàng trên toàn thế giới. Mang thương hiệu FedEx bay xa hơn cùng với các kiện hàng của mình để trở nên hùng mạnh như ngày nay.

Có thể nói, sự tính toán đầu tư của Fred Smith là một bước đi đúng đắn khi ông quyết định  đầu tư và gia nhập trong lĩnh vực vận chuyển này. Với những chiến lược kinh doanh phù hợp và sự đầu tư nghiên cứu tìm tòi, FedEx đã trở thành một đế chế trong lĩnh vực vận chuyển.

>> Xem thêm: Seaway Bill là gì

4. Những thách thức trong thời đại mới của FedEx

Hiện tại, có trên thị trường cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh chỉ có 3 ông lớn là Fedex, UPS và DTN. Mặc dù đối thủ cạnh tranh không nhiều, nhưng vẫn có những thách thức đặt ra cho những tập đoàn trong cung cấp dịch vụ này.

Đầu tiên là việc công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, vì thế mà khách hàng có thể thuận tiện theo dõi các đơn hàng của mình. Vì vậy, yêu cầu đặt ra với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển phát nhanh là chất lượng vận chuyển, thời gian vận chuyển và quá trình vận chuyển cũng như bảo quản hàng hóa (Cargo). Nếu các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển không đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng thì việc tẩy chay dịch vụ rất dễ xảy ra. Sẽ rất khó chịu nếu như bạn đặt một món hàng và rất hào hứng mong chờ nó, nhưng khi đến tay thì trông nó thật méo mó, xấu xí thì chắc chắn bạn sẽ không thể cười nổi rồi. Vì vậy, việc phải đảm bảo được các yếu tố về chất lượng, thời gian giao hàng là một vấn đề cân hết sức được lưu ý và quan tâm.

Bên cạnh đó là dịch vụ nhắn tin và vận chuyển miễn phí của một vài công ty doanh nghiệp cũng sẽ ảnh hưởng đến các công ty cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Tức là, nếu bạn mua hàng của chúng tôi, và đạt đến một mức giá trị nào đó thì chúng tôi sẽ giao hàng miễn phí tận tay cho bạn. Đây có lẽ là dịch vụ được rất nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng. Điều này vừa giúp đa dạng hóa dịch vụ của họ vừa làm tăng mức chi tiêu của người tiêu dùng chỉ để được miễn phí ship. Nếu không tìm ra cách giải quyết thì ngay cả FedEx cũng sẽ dễ dàng bị mất một lượng khách hàng cũng như khó có thể trụ vững và giữ được vị thế của mình trong thời kỳ này.

Nhìn chung, những sự thay đổi về công nghệ cũng như ngày càng phát triển của khoa học kỹ thuật đang đặt ra một bài toán mới cho cho ông hoàng FedEx.

Tìm việc làm nhân viên giao hàng

>> Xem thêm: SCM là gì

5. Từ FedEx cho đến xu hướng ngành nghề vận chuyển

Hiện nay, có rất nhiều ngành dịch vụ phát triển mà trong số đó chính là dịch vụ vận chuyển và giao hàng hóa. Các công ty, cửa hàng kinh doanh bây giờ thường cập nhật thêm chương trình ship hàng đến tận nơi cho người tiêu dùng. Bên cạnh đó, nhu cầu ship hàng của người dân cũng ngày một nhiều, họ thích các dịch vụ cung cấp để bản thân có thể thoải mái ở nhà mà vẫn có thể mua đồ. Điều này cho thấy ngành vận chuyển đang có tiềm năng cơ hội rất lớn.

Bên cạnh đó, hiện nay ta thấy tình hình dịch bệnh đang diễn ra, mọi người được khuyến khích nên ở nhà và hạn chế ra đường. Tuy nhiên, nhu cầu mua sắm các đồ dùng vẫn phải diễn ra. Vì vậy, dịch vụ vận chuyển ngày càng được chú trọng hơn hết. Có những người sẵn sàng nghỉ việc mình đang làm để trở thành một nhân viên giao hàng ở các công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển.

Bên cạnh đó, bạn có thể tham gia dịch vụ vận chuyển ở nhiều dạng khác nhau như vận chuyển khách, vận chuyển hàng hóa,...

Nhìn chung, ta có thể thấy được tiềm năng cơ hội phát triển của ngành này đang rất rộng lớn.

Việc làm vận chuyển giao nhận tại Hà Nội

6. Cơ hội việc làm trong ngành vận chuyển

Cơ hội nghề nghiệp trong ngành này rất rộng mở. Một số công việc mà bạn có thể lựa chọn như:

- Trở thành nhân viên tại các công ty, doanh nghiệp về dịch vụ vận tải, giao nhận nói chung cũng như dịch vụ vận tải đa phương thức nói riêng. Các doanh nghiệp vận tải ví dụ như: vận tải bằng container, vận tải bằng ô tô, vận tải thủy nội địa,… Hay ví dụ như vận tải khách du lịch, vận tải khách bằng taxi, vận tải khách bằng xe buýt,…

- Làm các công việc, bộ phận liên quan đến việc lập kế hoạch, khai thác, tổ chức và điều hành các vấn đề vận tải; Marketing tại các doanh nghiệp vận tải, dịch vụ về khách hàng, cung ứng vật tư, kinh doanh quốc tế,…

- Làm tại các cảng biển, thủy nội địa, cảng quốc tế, các kho bãi để giao nhận các hàng hóa

- Trở thành nhân viên tại các trung tâm điều hành, phòng vận tải, phòng quản lý phương tiện.

Có thể nói rằng, ngành vận chuyển đã mở ra những cơ hội lớn. Đẩy mạnh nhu cầu tiêu thụ hàng hóa của người tiêu dùng. Thêm vào đó là việc giải quyết các vấn đề việc làm. Có thể nói FedEx đã làm việc này khá tốt khi hầu hết ở các quốc gia đều cung cấp dịch vụ của họ, vì vậy, nhu cầu nguồn nhân lực của FedEx khá lớn. Khi mà dân số tăng nhanh thì vấn đề việc làm, an sinh xã hội là điều đặt ra đối với các cơ quan chức năng. Chỉ khi kinh tế phát triển thì những vấn đề xã hội mới được giải quyết rõ ràng.

>> Xem thêm: FCL là gì

7. Một số giải pháp cho ngành vận chuyển

Để giải quyết các vấn đề chúng ta cần có những hành động cụ thể:

- Đưa ra các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng. Điều này sẽ kích thích nhu cầu sử dụng dịch vụ của người tiêu dùng.

- Kết hợp các hình thức vận chuyển với các chương trình khác

- Đưa ra các dịch vụ kèm theo như gói quà, trang trí,...làm tăng sự yêu thích của người dùng.

- Đưa ra các chi phí hợp lý với các dịch vụ mà mình cung cấp.

- Quy trình tuyển dụng nhân viên cần có sự chuyên nghiệp và năng động hơn

- Có thể liên kết với các công ty, doanh nghiệp có các sản phẩm được nhiều người biết đến và trở thành đối tác giao hàng của các thương hiệu đó

Thường xuyên thay đổi các chương trình kèm theo, bên cạnh đó vẫn phải đảm bảo được chất lượng của các dịch vụ mà mình cung cấp. Nếu các dịch vụ khác phát triển mà chất lượng lại giảm đi thì đây sẽ là điểm trừ lớn đối với các công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển này.

Các ông lớn DTN,UPS, FedEx cũng cần phải có sự thay đổi nếu như không muốn bị đào thải. Mặc dù, là những ông lớn trong nghề nhưng những thách thức mà họ gặp phải không là vấn đề nhỏ. Những thách thức này đến từ sự phát triển của khoa học kỹ thuật, đời sống xã hội cũng như nhu cầu, tâm lý của con người. Vì thế, cần có một sự đầu tư, nghiên cứu thị trường một cách nghiêm túc để có được giải pháp khắc phục. Việc này, sẽ giúp cho các công ty có sự nhận định đúng đắn và điều chỉnh kịp thời các phương án kinh doanh của mình. Nhờ vậy, có được sự thay đổi phù hợp với xã hội, giữ vững được vị trí và tăng lợi nhuận.

Nếu bạn quan tâm đến ngành nghề này mà không biết tìm hiểu ở đâu thì bạn có thể tham khảo trên trang Timviec365.vn. Đây là website cung cấp các thông tin về việc làm một cách nhanh và chi tiết nhất. Trang web không chỉ hữu ích đối với người có nhu cầu tìm việc mà nó còn phù hợp với cả các nhà tuyển dụng. Bởi timviec365.vn sẽ đưa ra các hồ sơ phù hợp với ngành nghề, mong muốn của bạn.

Hy vọng, bài viết này đã đưa ra những thông tin hữu ích cho bạn, giúp bạn hiểu rõ hơn về FedEx cũng như nghề vận chuyển này. Qua bài viết này, bạn có sự hiểu rõ hơn về nghề vận chuyển cũng như các cơ hội nghề nghiệp sau này trong tương lai. Bên cạnh đó, mức lương trong ngành này cũng rất thu hút người lao động nên thị trường sẽ rất sôi động. Mong rằng, bạn có thể có thêm thông tin để định hướng nghề nghiệp cho mình cũng như chọn được công việc phù hợp với chính bản thân bạn.