Holacracy là gì? Thông tin đáng chú ý về mô hình quản trị Holacracy

1. Holacracy là gì? 

Holacracy là một hệ thống quản trị doanh nghiệp theo đó các thành viên của một nhóm hoặc một doanh nghiệp hình thành nên các nhóm riêng biệt, tự tổ chức và quản trị nhưng có tính phối hợp tác để hoàn thành các nhiệm vụ và mục tiêu của công ty. Có thể hiểu đây là mô hình quản trị không có “Manager” mà mỗi nhân viên sẽ là quản lý của chính mình. Đây là mô hình được áp dụng tại các doanh nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận tại nhiều nước tiên tiến và Holacracy cũng là mô hình quản lý doanh nghiệp hiện đại nhất hiện nay. 

Công tác quản lý doanh nghiệp không chỉ được áp dụng cho bộ máy nhân sự, máy móc thiết bị hay việc ra quyết định quản lý hiệu quả mà đó còn là sự thấu hiểu tầm nhìn, sứ mệnh của doanh nghiệp, có định nghĩa đúng đắn về sự thành công từ các đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp để nắm bắt được tình hình nguồn lực hiện tại của doanh nghiệp mình. Mọi hoạt động trong doanh nghiệp như: tài chính, bán hàng, kế toán, nhân sự, Marketing,… đều nằm trong phạm vi tác nghiệp của công tác quản lý doanh nghiệp. Mỗi mảng lại được yêu cầu quản lý với quy trình khác nhau. Tuy nhiên với Holacracy, doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ các lĩnh vực trong doanh nghiệp giúp nhà quản lý có thể điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả. 

Mô hình Holacracy khi được áp dụng sẽ giúp nhân viên trong doanh nghiệp chủ động phát huy tính sáng tạo, tự ra quyết định để giải quyết vấn đề gặp phải trong công việc một cách hiệu quả nhất. Holacracy cho nhân viên thấy rõ sứ mệnh của một doanh nghiệp mình để họ có cách làm việc phù hợp với sứ mệnh đó. Việc lựa chọn áp dụng mô hình quản trị này vào công tác quản lý doanh nghiệp đã gây ra một vụ ồn ào khi Giám đốc điều hành Zappos – Tony Hsieh tin tưởng Holacracy và quyết định áp dụng mô hình hơn là việc giữ chân nhân viên của mình khi có bất kỳ ai phản đối và muốn nghỉ việc.

Việc làm quản lý giám sát

2. Đặc điểm của mô hình quản trị Holacracy

- Quy tắc, nội quy Công ty: Khi áp dụng Holacracy việc xây dựng các nguyên tắc và nội quy không còn liên quan tới nhân sự mà nó xoay quanh công việc và khi có sự thay đổi dự án hay chiến lược kinh doanh, nội quy và nguyên tắc này sẽ có thay đổi. Vậy nên việc cập nhật và thay đổi thường xuyên là chuyện thường tình. 

- Phân quyền và tự điều hành: Quyền hành trong doanh nghiệp được phân bổ cho các nhân viên là như nhau trong các team/ phòng ban. Lúc này hoạt động trong team/ phòng ban sẽ không còn sự tham gia của ban lãnh đạo mà các thành viên sẽ tự quản lý, phân công công việc và các quyết định được đưa ra chỉ có giá trị trong nội bộ nhóm hoặc phòng ban đó. 

- Tiến độ nhanh: Cách thức tổ chức các đội/ nhóm doanh nghiệp thường xuyên được thay đổi phù hợp thông qua khả năng tìm ra sự phối hợp giữa các thành viên để có giải pháp xử lý công việc nhanh chóng 

- Minh bạch: Một nguyên tắc được xây dựng rõ ràng được áp dụng và bắt buộc mọi nhân viên, giám đốc hay chủ doanh nghiệp phải tuân theo thực hiện.

Việc làm quản lý nhân sự

3. Cách thức hoạt động của mô hình Holacracy

Với Holacracy, thay vì thuê một người để hoàn thành vai trò lãnh đạo thì mọi nhân viên trong doanh nghiệp lại đảm nhận một hoặc nhiều vai trò tại bất kỳ thời điểm nào và có thể linh hoạt di chuyển giữa các nhóm. Họ có thể có vai trò khác nhau nếu có kỹ năng và kiến thức chứng minh đem lại lợi ích cho doanh nghiệp ở những công việc khác nhau. Holacracy loại bỏ việc quản lý từ cấp trên xuống cấp dưới và các cá nhân hoặc nhóm làm việc kiểm soát được nhiều hơn các quy trình. 

Ví dụ: Holacracy trong công ty phần mềm trò chơi video Valve Corporation nhân viên được phép làm bất cứ điều gì họ quan tâm nhưng họ có quyền sở hữu sản phẩm của mình và phải chịu trách nhiệm với bất kỳ sai lầm nào mắc phải trong suốt quá trình thực hiện công việc. 

Holacracy với một số doanh nghiệp được áp dụng rất hiệu quả gây hứng thú làm việc với các nhân viên nhưng trong một số doanh nghiệp đây lại là mô hình quản trị tồi tệ với các nhân viên. Bởi khi doanh nghiệp áp dụng Holacracy, các nhân viên phải tự quản lý mình đòi hỏi họ phải làm việc có trách nhiệm hơn, kỹ năng cao hơn vậy nên với những nhân viên hạn chế về năng lực thì đây thực sự là một điều tồi tệ đối với họ.

Tìm việc làm 

4. Lợi ích của mô hình Holacracy mang lại cho doanh nghiệp 

- Thay đổi sức mạnh cơ bản của doanh nghiệp: Holacracy đặt ra quy tắc chung cho tất cả mọi người một cách cụ thể và có thể hành động. Các quy tắc này sẽ không cho bạn biết cách cấu trúc tổ chức của bạn mà chỉ cung cấp cho bạn một bộ khung giúp bạn tùy chỉnh các quy trình cụ thể bạn cần thực hiện để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của mình. 

- Xác định rõ vai trò và trách nhiệm của mỗi cá nhân trong doanh nghiệp: Điều này giúp tạo ra sự rõ ràng về người chịu trách nhiệm cho công việc của mình. Mỗi nhân viên trong doanh nghiệp là một người “sếp” tự quản lý công việc của chính mình. Tuy nhiên một số cá nhân có năng lực hơn có thể có phạm vi quyền hạn rộng hơn so với người khác

- Tạo cho doanh nghiệp quy trình quản lý mới hợp lý chứng minh năng lực của tổ chức: Holacracy cho phép các doanh nghiệp thay vì tái tổ chức lớn cứ sau vài năm thì có thể thay đổi cấu trúc của Công ty ngay khi bạn cảm thấy rằng điều gì đó có thể được cải thiện. Điều này có thể được xảy ra ở mọi cấp độ của tổ chức – mỗi nhóm có quy trình quản trị riêng. Từ đó công ty bạn có thể liên tục được phát triển để đáp ứng với môi trường của nó. 

- Thực hiện tốt nhất mọi hoạt động: Sẽ có thường xuyên các cuộc họp chiến thuật để hoạt động được thực hiện tốt nhất. Chúng sẽ hiệu quả và dẫn đến kết quả đầu ra có thể hành động với quyền sở hữu rõ ràng. Holacracy còn hỗ trợ tự chủ triệt để đồng thời đảm bảo sự phù hợp với các mục tiêu của tổ chức.

Người tìm việc

Trước những lợi ích tuyệt vời đó ai ngờ rằng Holacracy vẫn còn tồn tại những hạn chế nhất định điều này càng được thể hiện rõ nét sau vụ ồn ào tại Zappos khi giám đốc điều hành quyết định áp dụng mô hình quản trị Holacracy đồng nghĩa với việc Zappos đã mất đi khoảng 14% nhân sự và chỉ giữ lại những nhân viên chấp nhận làm việc với mô hình Holacracy. Điều này khiến công ty tại thời điểm đó thiếu trầm trọng nhân lực và việc tuyển dụng được nhân sự làm việc theo mô hình này khá khó. Đây chính là một nhược điểm đáng quan tâm của các doanh nghiệp nếu có dự định áp dụng Holacracy vào công tác quản lý doanh nghiệp trong tương lai. 

Mô hình quản trị Holacracy là phương pháp quản trị kinh doanh hiện đại có nhiều ưu điểm mang lại lợi ích cho doanh nghiệp áp dụng nó nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng phù hợp và áp dụng Holacracy thành công. Hy vọng sự ra đời của bài viết tìm hiểu về “Holacracy là gì?” trên đây đã giúp các doanh nghiệp nhận ra được điểm mạnh và điểm yêu của Holacracy cũng như của doanh nghiệp mình để có lựa chọn mô hình quản trị phù hợp nhất. Chúc các doanh nghiệp đạt hiệu quả cao trong công tác quản lý doanh nghiệp theo phương pháp đã lựa chọn.